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Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Rexalius2000
    Hallo @Wolfgang1405 Wie sind die Leitungswerte deiner Fritz! Box? Wird dein Anschluss über VDSL2 realisiert? Bitte beachte, dass die 150 MBit/s bis zu werte sind und je nach Leitungslänge variieren können. Hier siehst du auch die maximal Werte was dein Zuleitung erreichen kann. https://check.kapper.net/vull/index.php
  2. Rexalius2000
    Sind noch weitere Geräte mit dem Router verbunden? Wenn ja,am besten mal alle trennen und wie bereits erwähnt über LAN einen Speedtest durchführen.
  3. Rexalius2000
    Hello Mario ! Wahrscheinlich, weil viele die Kontaktaufnahme über WhatsApp bevorzugen? Ist aber nur eine reine Vermutung.
  4. Rexalius2000
    Hallo @H.P. Hast du bereits im Kundenbereich nachgesehen ob ein TW möglich ist? AFAIK ist innerhalb der Bindung, ich gehe davon aus, du hast eine Hardware dazu bezogen oder eine Gutschrift für die Verlängerung bekommen? Kein Wechsel auf einen (günstigeren Tarif) möglich. Ich denke, es wäre es wohl am besten wenn du das Magenta Serviceteam dazu kontaktierst bzw. einen Shop für dein Anliegen aufsuchst. da deine Anfrage doch sehr Vertragspezifisch ist. Vielleicht ist ja auch ein Treueangebot hinterlegt.
  5. Rexalius2000

    Magenta 4k box

    Rexalius2000 hat auf Kampermichaels Frage geantwortet in: Magenta TV

    Ich kenne das nur vom Mitbewerber ,hier musste ich gut 1 Woche warten bis die Sky Programme freigeschalten wurden. Durchaus möglich das dies auch bei Magenta etwas dauert, besonders jetzt in dieser Zeit. Es sind ja 2 Unternehmen in diesem Fall involviert. Vielleicht hilft auch ein kurzer Anruf bei Sky..
  6. Rexalius2000
    Hallo @Mama93, Kontaktiere am besten Magenta . https://www.magenta.at/kontakt
  7. Rexalius2000
    Normalerweise sollte man doch schriftlich eine Info bekommen bevor die Pönale verrechnet wird, oder?
  8. Rexalius2000
    Hallo @Artur1982 Hast du vl. unabsichtlich das Bildformat deines TV geändert?
  9. Rexalius2000
    Liebe @emily Was ich weiß kannst du das Gerät in einem Magenta Shop deiner Wahl zurückgeben. Achte bitte aber darauf, dass dir die Rückgabe auch schriftlich bestätigt wird und du einen Nachweis dafür hast. Über einen Versand sollte es normalerweise nicht verloren gehen, den du bekommst ja eine Sendungsnummer und siehst, wo sich das Paket gerade befindet. Sollte es doch abhanden kommen haftet die Versicherung des Versanddienstleisters für den Verlust. Lege aber bitte deine Kundennummer mit ins Paket solltest du keinen Retourschein haben. Somit lässt es sich leichter zuordnen. Magenta kannst du auch über WhatsApp kontaktieren, eine klassische E-Mail Adresse gibt es nicht mehr. https://www.magenta.at/service#whatsapp
  10. Rexalius2000

    Wiederruf

    Rexalius2000 hat auf yoopys Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    Hallo @yoopy Ich glaube das man in der derzeitigen Situation, was die Bearbeitung betrifft keine fixe Zusage geben kann wie lange die Abwicklung dauert. Wenn noch nicht geschehen und wie von meinen Vorredner bereits empfohlen am besten das Magenta Service Team anrufen. Vielleicht ist ja der Widerruf bereits abgeschlossen? Bestellhotline: 0800 676 300 Mo. bis Fr. 08:00 - 22:00 Uhr, Sa. 09:00 - 17:30, Sonn- und Feiertags geschlossen Serviceline Privat :0676 2000 Mo. bis Fr. 08:00 - 22:00 Uhr, Sa. 09:00 - 17:30 Uhr, Sonn- und Feiertags geschlossen
  11. Rexalius2000
    Ich verstehe natürlich das die Situation ärgerlich ist aber ich habe dir jede glich versucht die Fair use Regelung als Kunde so gut wie möglich zu erklären bzw. eine Alternative zu deinem Anliegen angeboten. Der Pasus auf Blatt 3 ist nun mal Bestandteil deines Vertrages wie in meinem. Auch mit Wertkarte(Klax) wirst du diese Regelung im Ausland leider nicht umgehen können.
  12. Rexalius2000

    Sendeausfall

    Rexalius2000 hat auf NU6065s Frage geantwortet in: Magenta TV

    Hallo @NicoleUnsinn Verkabelung zum TV schon überprüft, sprich HDMI Kabel schon getauscht? Die Box bei einen anderen TV(wenn möglich) angeschlossen?
  13. Rexalius2000
    Die einzige Lösung ist einen Vertrag(wenn möglich) oder ganz simpel eine Wertkarte im gewünschten Land in diesem Fall Italien zu kaufen. Die Verwendung der SIM-Karte im Roaming Netz ist ausschließlich für eine vorübergehende Nutzung im EU-Ausland zulässig. Von einer unzulässigen dauerhaften Nutzung im EU-Ausland wird ausgegangen, wenn während eines durchgehenden Betrachtungszeitraums von 4 Monaten an mehr als 60 Tagen ein Aufenthalt im EU-Ausland erfolgt und mehr als die Hälfte (über 50%) der Gesamtnutzung in diesem Beobachtungszeitrum im EU-Ausland erbracht wurde. Diese Vorgaben sind bei unseren Österreichischen Providern teil der Vertragsbedingungen diese du mit deiner Unterschrift akzeptiert hast. Ich kenne jetzt nicht die Roaming Vorgaben in Italien aber ich denke es wird auch dort nicht gerne gesehen wenn man zu oft in einen Roaming Netz sich befindet. Man möchte wohl so den "Roaming-Tourismus" vermeiden was den Netzanbietern sehr viel Geld kostet. Vor dem der EU-Regelung hat man noch ordentlich für Roaming Gespräche/SMS bzw. Daten bezahlt. Man kann also Froh sein das dies abgeschafft wurde und bei normaler Nutzung im EU-Ausland entspannt kostenlos wie zuhause sein Handy/Smartphone verwenden kann. Früher hat man schon mal für eine kurze Datenverbindung z.B E-Mail abrufen 3-5 € bezahlt. Gespräche waren natürlich auch nicht kostenlos. Daher das ganze entspannt sehen den alle Provider bei uns in Österreich und vermutlich auch in den benachbarten Ländern Kochen mit demselben "Roaming Wasser" Es ist nun mal eine EU-Reglung und hat mit dem Provider in diesem Fall Magenta der sich an den Richtlinien hält nichts zu tun. Näheres dazu findest du auf Seite 3 der Fair Use Policy
  14. Rexalius2000
    Dass du über das LAN Kabel einen Speedtest durchführst, ist schon mal sehr gut. Hier kann man Fehlerquellen über das WLAN fast zu Gänze ausschließen. Wenn dein Router im Webinterface (erreichbar unter 192.168.0.1) LTE+/4G+ anzeigt, verwendet er mehrere LTE Bänder gleichzeitig. Sollte er das nicht anzeigen, befindest du dich sozusagen nicht auf der Überholspur der Datenautobahn. Man könnte es dann mit einer Außenantenne noch probieren den dein Router kann maximal 2 LTE Frequenzen gleichzeitig bündeln. Sollte das nicht zufriedenstellend sein, wäre noch zu Überlegung, ob man seine Internetverbindung über DSL oder Kabel bezieht. Hast du zufällig ein neueres Smartphone? Wenn ja, lege mal die SIM vom Router dort ein und mach einen Speedtest.
  15. Rexalius2000
    @Christian_E Achsooooi . War eindeutig ein zulanger Tag heute
  16. Rexalius2000
    Was fehlt dir den genau?
  17. Rexalius2000
    Für mich schaut das nach einen typischen LTE Band 20 Problem aus . Habe meinen B535 auf Band 1 und Band 3 mittels LTE Watch fixiert da er sich leider auch immer wieder auf 800 MHz einbucht
  18. Rexalius2000
    Hallo @hunter000000, Ich bekomme mit meinem derzeitigen Klax 30 Zugang der maximal 30 MBit im Download kann jetzt gerade um die 23-28 MBit zusammen, zur Primetime natürlich deutlich weniger aufgrund des shared Medium.
  19. Rexalius2000
    Es kommt darauf an wieviel Geräte am WLAN hängen bzw. wie stark der Empfang des Mobilfunknetzes ist. Man kann aber von einen Stromverbrauch von ca.20 bis 50 Euro im Jahr ausgehen. https://www.energie.web.de/ratgeber/verbrauch/stromverbrauch-router/
  20. Rexalius2000
    Gerne, notfalls sonst eine günstige Mehrfachsteckdose kaufen, wo du bequem mittels Schalter deinen Router vom Stromnetz trennen kannst.
  21. Rexalius2000
  22. Rexalius2000
    Hallo @hunter000000 Das müsste die Power Taste sein . Direkt über dem Antennenanschluss. Bedienungsanleitung
  23. Rexalius2000
    Das wird man hier in der Community leider nicht ganz klären können da wir keine Einsicht auf Verträge haben. Sollte deine Mutter Magenta Eins Kundin sein ,dann verliert ihr jedenfalls den Bonus . Kontaktiere für nähere Infos bitte direkt Magenta. https://www.magenta.at/kontakt
  24. Rexalius2000
    ..oder für die Mutter dann teurerer wenn sie Magenta Eins Kundin ist. Man müsste sich das aber ausrechnen was günstiger kommt den es fallen ja auch noch die Vertragsübernahmegebühren an. Sollte eventuell noch eine Teilzahlung durch die Vertragsverlängerung für die Hardware laufen, ist eine Übernahme nicht möglich. Wirklich Vorteile hat sonst eine Übernahme innerhalb der Familie nicht außer man möchte mit seinen Namen und Anschrift im öffentlichen Telefonbuch stehen bzw. alles selbst Administrieren.
  25. Rexalius2000
    Da bekommt der Begriff Shared medium gleich eine andere Bedeutung