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Stoffii

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Alle erstellten Inhalte von Stoffii

  1. Stoffii
    Hallo Christian, bei den Hybrid Tarifen geht das Internet von Anfang an (damit der Kunde sofort ein Internet hat), zuerst rein über LTE bis zu dem Zeitpunkt wo die DSL Leitung hergestellt wird. Danach ist es ein Hybrid LG Stefan
  2. Stoffii
    Hallo Sir John, schau dich hier mal um. Hier findest du alle Tarife von Magenta. 10GB gibts ab dem Mobile S Tarif. Liebe Grüße Stefan
  3. Stoffii
    Ok interessant. Da musst du dich wohl an den Service wenden, damit die das feststellen können was hier passiert ist. Welche Tarif Bezeichnung steht denn unter Mein Magenta? LG Stefan
  4. Stoffii
    Hallo Chris, warum willst du denn nun kündigen? Hast du schon mal im Handy nachgesehen welche App wie viel Datenvolumen verbraucht hat? Durch die Umstellung auf Magenta hat sich ja nur der Name geändert, nicht dein Tarif. Sprich wenn du unlimitiertes Internet hattest, hast du dass auch noch nach wie vor. Die meisten Tarife mit unlimitierten Datenvolumen hatten eine Begrenzung, zB 2GB normale Geschwindigkeit, danach unlimitiert weiter aber eben gedrosselt. LG Stefan
  5. Stoffii
    Mahlzeit mahlzeit (sorry das Wortspiel musste jetzt sein). Super dass du deine Erfahrung hier geteilt hast. Nur so kann Magenta sich weiter verbessern LG
  6. Stoffii
    Kann nicht mehr lange dauern. Hab heute eine SMS von Magenta bekommen, dass bald Magenta-T- als Netzkennung zu sehen sein wird
  7. Stoffii
    Bald. Es wird nach und nach geändert Glaub einen genauen Zeitpunkt gibt es nicht. Wird im Laufe der nächsten Monate umgestellt. LG
  8. Stoffii

    internet schutz

    Stoffii hat auf einsvonzehns Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail

    Genau was @MarioM sagt. Das dauert ein bisschen bis das Paket deaktiviert wurde. Du bekommst eine Bestätigung. LG
  9. Stoffii

    internet schutz

    Stoffii hat auf einsvonzehns Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail

    Hallo einsvonzehn, du kannst wenn du möchtest unter Mein Magenta den Internetschutz deaktivieren. (Punkt Zusatzpakete). Was passiert wenn du denn auf Settings klickst? Kannst du dort eine Ausnahme hinzufügen und bekannt geben das die Seite für dcih Sicher ist? LG
  10. Stoffii

    Vertrag kündigen

    Stoffii hat auf bansheeats Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    Alles klar Na dann wirst du wohl die Bindung abwarten müssen.
  11. Stoffii

    Vertrag kündigen

    Stoffii hat auf bansheeats Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    Hallo bansheeat, wenn du jetzt kündigst, läuft der Vertrag normal weiter bis zum Ende deiner Bindung (Februar 2020) (und daher auch die monatlichen Kosten). Ich glaub, was ich so gelesen habe, hast du bereits mit der Technik Kontakt aufgenommen oder? Bist du der Ursache schon auf den Grund gegangen warum du so eine schlechte Performance hast? Wenn alles nichts hilfst, kannst noch versuchen mit der Kündigungsabteilung Kontakt aufnehmen, eventuell kann man sich kulant irgendwie einigen dass du gleich aus dem Vertrag kommst. LG Stef
  12. Stoffii

    Spam

    Stoffii hat auf 31409087s Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail

    Hallo 31409087 ich hab die selben Mails bekommen. Ganz unten in der Mail findest du links einen Link mit abmelden. Dort drauf klicken und dann vom Newsletter abmelden. Hatte bei mir geklappt. Kannst dir generell merken, in jedem Newsletter muss immer ein Link zum abmelden vom Newsletter vorhanden sein. LG Stef
  13. Stoffii
    Danke fürs teilen deiner Lösung. Huawei hat ja sein sehr aggressives Akkumanagement. Falls der Fehler wieder auftritt, geh in den Telefonmanager, Akku und lass WhatsApp manuell verwalten statt automatisch. Beim manuell stellst du dann ein, dass die App im Hintergrund laufen darf, sich selbst starten darf, usw. Dann sollte es auch einwandfrei hinhauen LG Stef
  14. Stoffii
    Hallo hawkeye, soweit ich das gesehen habe werden nur die Kombi Pakete angeboten wie sie auf der Homepage ersichtlich sind. Eine individuelle Zusammenstellung gibt es (noch?) nicht. LG Stef
  15. Stoffii
    Hallo Timrath, der Fehler liegt daran dass du dich mit einen Benutzerpasswort einloggst und nicht mit dem Mein Magenta Passwort. Mit dem Benutzerpasswort hast du nur eingeschränkten Zugang (zb. Freimengenabfrage) und keinen Zugriff auf die von dir genannten Dinge. Hast du einen Privat oder Business Vertrag? Hast du mehrere Verträge oder einen? LG Stefan
  16. Stoffii
    Ok das ist echt seltsam Vielleicht kann ein Moderator das noch weiterleiten @-_Andrea
  17. Stoffii
    Kann dich absolut verstehen Hast du eine Ticket ID bekommen? Eventuell kannst mit der nochmal Druck machen und dass sie die den aktuellen Stand der Dinge sagen können. Vielleicht kann auch ein SIM Tausch helfen?
  18. Stoffii
    Interessant. Hab leider so einen Fall noch nicht mitbekommen . Ich denke du kannst wohl nur abwarten bis die Technik dein Ticket erledigt hat und den Fehler behoben hat. Hast schon versucht die Karte in ein anders Handy zu legen und dort probiert? Andererseids wenn Magenta schon sagt es wird daran gearbeitet können wir wohl ein Problem bei deinem Handy ausschließen. LG Stefan
  19. Stoffii

    PUK

    Stoffii hat auf Rudi Hubers Frage geantwortet in: Wertkarte

    Hallo Rudi, ja das ist möglich. Einfach einen Magenta Shop oder Partner Shop gehen. Solange die alte Karte noch funktioniert kannst du ja SMS empfangen und kannst einen TAN bekommen. Nimm zur Sicherheit einen amtlichen Lichtbildausweis mit, denn es kann sein dass du die Karte davor gesetzlich registrieren musst (falls nicht schon erledigt). Ein SIM Tausch kostet in der Regel €10,- LG Stefan
  20. Stoffii
    Huh intressant. Halt uns gerne auf den laufenden. Drück dir die Daumen dass die das so auch lösen können.
  21. Stoffii
    Hm, liegt jetzt eventuell daran weil du das Paket schon gebucht hast. Aber ja, ich hab letztens auch etwas gesucht bis ich den Betrag gefunden hab.
  22. Stoffii
    Hallo, wenn du den Dienst anmeldest steht es im Text. Siehe Screenshot anbei.
  23. Stoffii
    Also ich denke schon das sich Magenta vorbereitet hat . Und bis zu einen gewissen Grad kann man einen Ansturm entgegen wirken, aber irgendwann sind halt die Kapazitäten ausgeschöpft. Und es bringt sich auch nix wenn man 5000 mehr Hotline Mitarbeiter einstellt für 2-4 Wochen und dann nur Halbwissen haben, das bringt sich auch nix. Ich kann deinen Ärger natürlich verstehen. Hier in der Community können wir uns gegenseitig helfen, bei deinen Problem musst du halt leider den Service bemühen. LG Stefan
  24. Stoffii
    Ah super. Na dann sollte ja nun alles klappen . Ansonsten melde dich nochmal gerne hier ob dann alles läuft. LG Stefan
  25. Stoffii
    Hallo Amanwifabox, ich denke das ist wohl ein Fall für den Service. Oder du wartest noch ein paar Tage ab und versuchst es nochmal. Vielleicht gab es am Wochenende eine Störung. LG Stefan