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  1. Ich hab eine HD Media Box und nehme Serien & Filme auf , in den letzten Tagen habe ich das Problem, daß sich Aufnahmen nicht abspielen lassen und oder am Ende ein paar minuten fehlen . Die Aufnahmen kann ich erst sehen, wenn ich die Box stromlos gemacht habe und sie sich neu installiert. Meine Frage , bringt es was die Box zu tauschen? cu
  2. Hallo - ich habe das Problem, dass Mails von derselben, vertrauenswürdigen Absender-Adresse ANDAUERND als SPAM klassifiziert werden (im Webmail). Ich gehe dann auf "kein Spam" - und man würde meinen, die tolle Oberfläche müsste es kapieren. Aber weit gefehlt - jedes weitere Mail desselben Absenders landet wiederum erneut und beharrlich im SPAM Ordner. Das muss ein BUG sein. Jeder andere Mail-Provider verfügt über WhiteList-Einträge oder zumindest ein funktionierendes System, um SPAM-Fehlerekennungen manuell korrigieren zu können - es ist schier zum Verzweifeln. Oder kann man das anderweitig bewerkstelligen? So ist das jedenfalls kompletter Quatsch - ich kann ja nicht dauernd im Webmail einzelne Mails desselben vertrauenswürdigen Absenders freischalten müssen - ein Lerneffekt wäre wünschenswert. Und JA, ich habe gesehen, dass auch zumindest ein anderer User dasselbe Problem hatte - aber es gab bislang keine erkennbare Lösung dafür.
  3. Hallo Habe versucht, mich online auf der Seite https://www.magenta.at/internet/5g anzumelden als Neukunde. Geht aber nicht, weil bei der Auswahl der Staatsbürgerschaft nur Länder bis "Äthiopien" angezeigt werden, aber nichts weiter. Ich müsste "Deutschland" eingeben. Wie kann man sich als Nicht-Österreicher online anmelden? Oder ist das gar nicht erwünscht?
  4. Liebe Community, als ich mich heute in mein Magenta-Webmail-Konto einloggen wollte, (früher UPC Webmail, ganz früher Chello) bekam ich folgende Fehlermeldung: Account preliminarily deleted and in quarantine. (LGIERROR-0002) Dem einzige, den ich beim Suchen im Netz fand, der das gleiche Problem wie ich hatte, wurde durch einen Mitarbeiter geholfen - ich habe aber nur widersprüchliche Angaben von UPC und Magenta gefunden, wie mit einem von selbst gelöschten Mail-Account umzugehen ist. Deswegen poste ich es hier, vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen. Freundliche Grüße BlankS
  5. Sehr geehrtes Team, folgendes Problem habe ich vermutlich seit der Tarifumstellung am 15. April 2020 bei dem ich auch ein neues Iphone 11 bekommen habe. Der neue Tarif wurde aufgrund meiner langen Kundentreuheit Mobil M i dankenswerterweise rabattiert - was mich sehr freute und ich habe zusätzlich noch das Voice Boost 250 min pro Monat dazu gebucht. Nun wurde ich von einigen Bekannten und Kunden aus Deurschland darauf aufmerksam gemacht, dass wenn sie meine Nummer anwählen nur ein schnelles Tuten kommt und sie nicht zu mir durchkommen können (sowohl von Mobil als auch von Festnetznummern) - ich bekomme keine Info auf dem Telefon das diese angerufen haben - Anrufe aus Österreich, Italien und Schweiz kommen alle durch. Mittlerweile habe ich das Iphone 11 schon einige Male neuinstalliert, eine neue SIM Karte erstellen lassen, die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, keine aktiven Sperren oder Rufumleitungen drinnen und auch keine Double SIM drinnen und auch die SIM im anderen Telefon getestet. Woran kann dies liegen? Danke und Gruß Max H.
  6. Seit Anfang Jänner habe ich hier im 10. nähe Oberlaa Probleme mit der Geschwindigkeit. Ich habe das 500mbit Paket und ab Nachmittag oft nur noch unter 300mbit was ein no-go ist. Ein Techniker vom Second Level Support hat das bestätigt und sagte ich muss auf denn Ausbau warten was paar Wochen dauern kann. Jetzt fast ende Februar noch immer nichts. Mir wurde ende Jänner eine Gutschrift angeboten die ich nicht erhalten habe. Als ich nachfragte erhielt ich die freche Antwort diese wurde nicht gewährt weil es bei Geschwindigkeitseinbussen keine Gutschriften gibt. Sprich ich darf voll zahlen für etwas was Magenta nicht liefert. SO NICHT MAGENTA!!! Mir wurde dann angeboten das neuere 3.1 Modem was eigentlich nur die 1Gbit User erhalten da es mehr Frequenzen hat und damit sollte ich vorerst wieder meine Geschwindigkeiten haben. Das war vor 1 Woche und seit dem hat sich nichts mehr getan. So wohl Kontakt per Telefon als auch WhatsApp gehabt und jeder erzählt ein anderes Märchen. Laut RTR habe ich klar das Recht wenn eine Leistung nicht erbracht wird das ich das Recht habe auf Minderung der Rechnung welche mir das erste mal auch zugesagt wurde aber dann still und heimlich nicht gewährt wurde. Ich bin Stinksauer, bei UPC war alles viel besser. Seit Magenta da ist von der Piefke Telekom geht es bergab, Haben einen fetten Gewinn gemacht wie man bei futurezone.at nachlesen kann auf kosten des Services.
  7. Hi, ich hab grade eben versucht meine wertkarte über die Magenta ladezohne aufzuladen. Es hat alles Recht gut geklappt ich habe per EPs Überweisung bezahlt, nachdem die 10€ abgebucht wurden passierte allerdings nichts weiter :/. Was kann der Grund dafür sein das mein Guthaben nicht aufgeladen wurde ich hab eigentlich alles richtig gemacht.
  8. Franz Putz

    TV Online

    TV Onlione schaue ich immer am Laptop...doch seit einigen Tagen funktioniert das nicht merh. Es kommt ständig diese Meldung die ich als Anhang beigefügt habe! Würde mich über hilfe freuen!
  9. bin neuer kabelkunde habe zugangsdaten ( e mail, benutzername ) erhalten. unter "mein meganta " kann ich angeblich alles einsehen ich will mich registrieren mit kundenummer und name--> heißts: User not found gehe ich auf mein magenta und will benutzername eingeben, den ich per mail erhalten habe und fordere ein neue PW ein (den dieses fehlt am anschreiben ) heißts: User not found Geben Sie Ihren Benutzernamen an, welchen Sie bei der My UPC Registrierung festgelegt haben. ich habe aber nur den benutzername lt mail wie kann ich mich bitte anmelden ? danke
  10. Hallo Community, Ich habe 2 Fragen/Probleme zum Huawei B525s-23a LTE-Router: 1) Ich habe eine Netzwerkfestplatte, der ich eine bestimmte IP zuweisen muss. Leider habe ich in der Konfigurationsseite vom Router noch keinen passenden Eintrag gefunden. Wo kann ich diesem Gerät eine fixe IP-Adresse zuweisen? 2) Bei der Konfiguration meiner etwas älteren X-Box 360 bekam ich folgenden Netzwerkfehler (siehe Anhang). Das freischalten des Portes 3074 auf TCP und UDP hat leider nichts gebracht. Nun wollte ich fragen, wo man in der Konfigurationsseite des Router UPnP aktivieren kann. Leider habe ich noch keine passenden Einstellungen für beide Probleme gefunden. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. MFG; Clemens
  11. Tobikoch

    Xbox One

    Hallo, ich habe folgendes Problem und zwar kann ich auf meiner Xbox One bei Forza Horizon 3 nicht auf meine DLC cars zugreifen, da kommt immer die Fehlermeldung „Marktplatzfehler...“ Das Problem habe ich aber erst seid dem ich meinen neuen Router habe. Wenn ich mich auf einer anderen Xbox One mit meinem Profil anmelde dann geht alles einwandfrei. Vielleicht hätte hier ja auch schon jemand das Problem und kann mir helfen. danke
  12. Stanly

    Homenet Box

    Hallo, Ich könnte nicht Homenet Box mit dem Ps4 verbinden, aber mit Smartphone schon. Könnte mir bitte jemand helfen??? Danke
  13. Hallo, seit heute Vormittag funktioniert aus irgendeinem Grund meine HomeNex-Box Anbindung nichtmehr. Ich werde immer auf www.t-mobile.at weitergeleitet, egal welche Webseite ich ansurfen will. Die Box ist jedoch korrekt online und das Amin- Protal zu erreichen. Woran das wohl liegt ?
  14. Hallo, habe letzte Woche die Info bekommen, ein Update durchzuführen. Habe alles wie gefordert durchgeführt. Habe weder den Browser geschlossen noch den PC vom Router getrennt. Nach einiger Zeit hat am Router nur noch die Stromanzeige geleuchtet - leuchtet immer noch. Alles andere funktioniert nicht mehr.  Habe auch schon versucht, den Reset-Knopf zu drücken, dann leuchtet kurz mal die Netzwerkmodusanzeige rot auf, bis kurz darauf nur die Stromanzeige wieder leuchtet. Internet geht auch nicht mehr. Was hab ich falsch gemacht, was kann ich jetzt noch machen? vielen Dank für eure Antworten. lg Roman
  15. Hallo, ich habe seit zwei Tagen den My Home Net Turbo Tarif.  Sowohl mein Download als auch mein Upload laufen sehr stabil, trotzdem kann ich bei Steam nicht downloaden oder Updaten.  Sobald ich aber  in das Internet meiner Eltern einsteige (3 *** Tube) funktioniert es ohne Probleme.   Hat jemand eine Idee woran es liegen konnte?    Schon mal danke für die Hilfe. Lg Nicole