[Hilfe gesucht: Senderpause seit Tagen! 📺🔍 Box-Reset ohne Erfolg!]

Am 23.10.2023 um 13:31 schrieb stetre76:

....Funktionsumfang für den man bezahlt, nämlich das Fernschauen, eingeschränkt...

Was soll da eingeschränkt sein?

Fernschauen kann man deswegen weiterhin, und wenn die Programleiste nicht will, dann nutzt man halt das Altbewerte, die Programm Zeitschrift!

 

Geduld ist eine Tugend die nicht jeder hat. 

[Hilfe gesucht: Senderpause seit Tagen! 📺🔍 Box-Reset ohne Erfolg!]

Servus @gr3yw0lf, der Beifall von @RudolfE an dich ist wohl eher verfrüht gegeben.

Leider besteht der "Fehler" nicht erst seit einer Woche - wie du dies bezeichnest, sondern dieser ist schon seit mehr als Vierzehn tagen präsent.

Und ja, da ist nun mal Geduld gefordert bis das Problem beseitigt ist - ob du willst oder nicht, den als Kunde kann man nun mal nicht selbst Hand anlegen.

 

Man wird sehen müssen, wie schnell die Verantwortlichen den "Fehler" beseitigen können.

 

[Ständige Probleme mit PSN-Verbindung: Was kann ich tun, um die Stabilität zu verbessern?]

Servus @emkay, da kann ich dir nur den Rat geben, wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777, und schildere da das Problem.

 

Die Technikline ist auch am Sonntag erreichbar, und diese können deine Leitung aus der Ferne prüfen ob da etwas nicht stimmt.

Gegebenenfalls falls notwendig, können Sie dir auch einen Techniker Termin vereinbaren um das Problem zu beheben.

 

PS: Nutzt du Koaxial Kabel Internet, oder DSL?.

[Hilfe gesucht: Senderpause seit Tagen! 📺🔍 Box-Reset ohne Erfolg!]

Servus @Frygo, der "Fehler" ist bereits bekannt, und es wird daran gearbeitet den Fehler zu beheben was eventuell etwas dauern kann.

An der TV-Box nicht tun, den deine Aufgezählten Optionen bringen in diesem Fall absolut nichts.

 

Da ist leider Geduld gefragt, was nicht immer einfach ist.

 

[TV-Bildqualität bei Magenta TV: Kabel vs. Internet - Warum gibt es Unterschiede und wie kann man die Bildqualität verbessern?]

Servus und Guten Morgen @Alekso007.

Am 19.10.2023 um 00:13 schrieb Alekso007:

Hi, ich habe nun überlegt, als Alternative zur Box die Magenta TV App zu verwenden auf meinem Sony Fernseher, gibt es da irgendwelche Erfahrungswerte, was die Bildqualität (insbesondere der Sky Sender) angeht ? 

Dazu könnte dir @pefra möglicherweise mehr dazu vermitteln, da er die Magenta TV App schon länger auf seinem Sony Smart TV mit Android nutzt.

Falls hier im Thema keine Info folgt, schau mal in das Thema "Kritik Magenta TV Box" rein, darin hatte der User mehr infos eingebracht zum Thema Magenta TV App auf Sony TV Geräte mit Android.

[Suche nach Magenta 3 Port Adapter POA-01-A: Wie kann ich meinen 2 Port Adapter ersetzen?]

Servus @Maria Pröglhöf, servus @heinzM,

Die Dreifach Antennenverteiler sind noch immer in den Magenta Shops erhältlich.

Laut Angabe des Shop Mitarbeiters bei uns in Wien 21 Citygate ist nichts bekannt, dass diese Verteiler aus dem Portfolio (Program) rausgenommen wurden, also immer noch erhältlich.

 

Habt Ihr mittlerweile schon einen Dreifach Antennenverteiler erhalten oder zugesandt bekommen?.

[Druckproblem mit Sky Senderliste: Leere Seiten statt Programmübersicht. Hilfe!]

Am 18.10.2023 um 11:08 schrieb Kritiker:

Hallo! Hätte Interesse wie du das gemacht hast. Ich kann die Senderliste von Sky zwar aufrufen aber nicht a u s d r u c k e n!

Servus @Kritiker, Wenn du einen Drucker eingerichtet hast, sollte im PDF-Menü die Option zum Drucken vorhanden sein.

Sobald du die PDF-Datei - egal ob über den Adobe Reader oder über Windows 11 direkt - öffnest, sollte auch das Ausdrucken möglich sein.

 

EDIT: Bild eingefügt!

Das ist ein Beispiel Screenshot der PDF-Datei die über Windows 11 geöffnet ist.

 

[Ständige Fehlermeldung 'Zugangspunkt vorübergehend voll belegt' im WLAN]

Am 17.10.2023 um 17:53 schrieb MrsBunt:

Wie gerne würde ich mittels LAN-Kabel verbinden, aber LAN ist leider nicht möglich.

Und wieso ist eine Lan Verbindung nicht möglich?

Steht das Modem etwa im Keller oder Dachboden das eine Lan Verbindung hinderlich macht?, den dazu gebe es eine Verlegungslösung.

Oder sind deine Wände so Dick, dass diese das Wlan Signal stören könnten!.

Lasse dich mal bei der Technikline beraten was du tun kannst, und wie es um deine Leitung werte steht, den dies können Sie aus der Verne eruieren.

Hoffe es gibt eine Lösung für dich.

 

Ich nutze eine Fiber Box 2, und habe die TV Box1 per 2m Lan Verbunden, und die TV Box 2 mit 20m Lan (Wand außerhalb) Verbunden.

Beide Laufen rein über IPTV ohne zusätzlichen Antennen Anschluss, und habe keine Probleme mit der Verbindung.

 

 

Das ist mein Equipment.

 

 

[Kann ich mein kostenloses Galaxy S23 bei einem Tarifwechsel an meinen Sohn weitergeben und mein altes Handy behalten?]

Am 17.10.2023 um 12:25 schrieb markp:

also auf gut deutsch noch mal zusammengefasst ist das neue handy frei für alle netze und daher auch für jede sim karte zu verwenden egal ob mein sohn oder sonst irgendwer das hamdy dann bekommt? 

danke für eure antworten! TOP!

Gut zusammengefasst!, den das ist korrekt.

Generell, die Smartphones über Magenta erworben, sind alle Frei für alle Netze.

[Kann ich mein kostenloses Galaxy S23 bei einem Tarifwechsel an meinen Sohn weitergeben und mein altes Handy behalten?]

Am 16.10.2023 um 23:55 schrieb markp:

ok danke dir!  nur wie läuft das dann mit meiner rufnummer? ich muss ja auswählen ob ich die für mein neues gerät mitnehmen will oder nicht. wenn ich die mitnehme heisst dies ja dass, das neue gerät ja nur mit meiner rufnummer laüft oder wie kann ich das verstehen?

@markp, Die Sim-Karte (Sim-Profil) ist nicht auf ein bestimmtes Smartphone gebunden, den du kannst deine Bestehende Sim-Karte auch in einem Anderen Smartphone (Handy) nutzen.

EDIT: Wie @kilian3845 schon anmerkte, ist bei Vertragsverlängerung keine Neue Sim-Karte notwendig!

 

Nochmal, kurz und knapp, du kannst das neu erworbene Smartphone - egal ob durch Vertragsverlängerung oder neu Anmeldung - weiterreichen an wem auch immer du willst, den das ist eine Entscheidung das dem Kunden freisteht.

Auch wenn man eine Hardware mit Sim-Karte durch Neu Anmeldung erwirbt, muss man die Sim-Karte nicht unbedingt nutzen wenn man schon eine in Verwendung hat.

[Kann ich mein kostenloses Galaxy S23 bei einem Tarifwechsel an meinen Sohn weitergeben und mein altes Handy behalten?]

Am 16.10.2023 um 12:48 schrieb markp:

kann ich dieses telefon auch an meinen sohn übergegen und mein altes selbst weiter benutzen?

Servus @markp, kurz und knapp, ja, den die Hardware ich nicht zwangläufig an den Gewählten Tarif (Vertrag) gebunden.

Bleibt dir überlassen, wie du diese verwenden möchtest! ;)

 

[Suche nach Magenta 3 Port Adapter POA-01-A: Wie kann ich meinen 2 Port Adapter ersetzen?]

@heinzM, deinen Zweifach Antennen Verteiler brauchst du nicht auf einen Dreifachen auszutauschen, den diesen kannst du weiterhin behalten.

Der Dreifach Antennen Verteiler sollte in einem Magenta Shop zu bekommen sein, außer dieser ist gerade Vergriffen, dann muss man einige Tag Später nochmal anfragen.

Alternativ kann man sich diesen Dreifach Antennen Verteiler auch über die Technikline 0676 200 7777 zusenden lassen falls verfügbar.

Währe mir neu, dass es diese Verteiler nicht mehr geben sollte zumal Magenta in jede TV Box Packung einen Zweifach Verteiler mit reinpackt.

 

Zusatzalternative währe noch bei der Serviceline 0676 2000 TV und Entertainment anfragen!.

 

PS: War selber erst vor Kurzem in Wien 21 Citygate im (sehr kleinen) Magenta Shop, und hatte mir einen Dreifach Antennen Verteiler geben lassen.

[Fehlercode 11 bei Magenta TV Box: Aufnahmen und Replay-Funktion funktionieren nicht]

Servus @Andy12345, der Fehlercode 11 tritt vorwiegend bei einigen Sendern (nicht Sendungen) auf egal ob Live, Aufnahmen oder Replay.

 

Damit muss man sich an die Technikline wenden, damit diese das Problem lösen können, den ein Werksreset, Zurücksetzen oder Neustart der TV Box oder des Modems bringt in diesem Fall nichts.

Hatte diesen Fehlercode auch vor kurzem an einigen Sendern von Sky und öffentlich rechtlichen sowie Privat Sendern vernommen.

Ein Anruf bei der Technikline konnte das Problem beheben und Lösen!.

 

[Suche nach Magenta 3 Port Adapter POA-01-A: Wie kann ich meinen 2 Port Adapter ersetzen?]

Servus @Maria Pröglhöf, diesen Zwei/dreifach Adapter sollte man schon in jedem Magenta Shop bekommen können.

Außer diese sind gerade vergriffen, dann versucht man es in einigen Tagen nochmals.

Alternativ frage mal bei der Technikline 0676 200 7777 an ob Sie dir eventuell einen Zusenden könnten was auch möglich währe.

 

 

[Probleme mit Magenta TV App nach Android 14 Update: Lösungen gesucht! 📱🤔]

Am 13.10.2023 um 09:59 schrieb stetre76:

es ist für einen Konzern wie Magenta dennoch ein Armutszeugnis, nicht im Stande zu sein, die eigene App, die vor allem nicht ganz unwichtig ist, auf den letzten/aktuellen Stand zu bekommen, vor allem wenn man immer mit der App Werbung macht bzw. wenn die App für viele die einzige Möglichkeit ist, das Magenta Angebot überhaupt sinnvoll zu nutzen (weil die TV Box Schrott ist)

 

So gesehen hast du nicht ganz unrecht was den "Riesen" Konzern betrifft, die Ihre Apps so schleppend aktualisiert, oder auf dem Aktuellen Stand bringt beziehungsweise hält.

 

Dennoch, man wird sehen wie schnell Magenta seine App Produckte aktualisiert, damit diese auch bei Zukünftigen Android Versionen zeitgerecht funktionieren.

[Probleme mit Magenta TV App nach Android 14 Update: Lösungen gesucht! 📱🤔]

@stetre76, die Billige Ausrede kommt höchstens von dir, den selbst Google stößt sich an den Schleppenden App Anpassungen einiger App Entwickler auf die Neuen Systeme.

Dazu gehören wohl auch die App Entwickler bei den Betreibern dazu.

Da ist es unerheblich ob die Source Code zum Neuen System schon einige Zeit zur Anpassung bereit steht, den nicht jeder setzt sich sofort bei erscheinen von neuen Systemen  an den "PC" um seine/Ihre Apps an das neue System anzupassen.

 

Man wird sehen wie schnell Magenta diese Anpassung vornimmt, damit diese wieder uneingeschränkt nutzbar ist.

[Ständige Fehlermeldung 'Zugangspunkt vorübergehend voll belegt' im WLAN]

Am 7.10.2023 um 12:31 schrieb MrsBunt:

Es ist zum Haare raufen. Alle 5 - 10 Minuten kommt die Fwhlermeldung „Zugangspunkt vorübergehend voll belegt“ und ich muss wieder die WLAN-Verbindung herstellen. Gestern z. B. war 1 Handy, die TV-Box und der Fernseher im WLAN, sonst nichts. Hat jemand Tipps?

Vielleicht eine etwas seltsam anmutende Frage, aber warum verbindest du die TV Box nicht einfach per Lan-Kabel?

Damit währe die Verbindung auch stabiler als per Wlan. 

 

Sonst mal die TV-Box per Reset - auf der Rückseite neben dem Netzstecker das Kleine Loch - durch 15 Sekunden reindrücken mit dem Sim-Schlüssel oder Büroklammer, und danach die TV-Box einrichten.

Alternativ auch mal die Technikline 0676 200 7777 kontaktieren, und den Fall schildern um eine Mögliche Lösung zu erhalten.

[Probleme mit Magenta TV App nach Android 14 Update: Lösungen gesucht! 📱🤔]

Servus @chuzpe, @Wolfgang at home, Defekt ist die App nicht, den das ist leider das Schicksal vom Androide Betriebssystem, dass nach jedem Update auf eine Neue Version einige Apps nicht mehr funktionieren!

Da ist wohl auch die Magenta TV App nicht ausgenommen, den da müssen die App Entwickler Ihre Apps an das Neue Betriebssystem anpassen was etwas Zeit in Anspruch nehmen könnte.

 

Hier dürfte wohl auch etwas Geduld abgefordert werden, den die App soll ja nach der Anpassung auf das Neue System reibungslos funktionieren!  

[Druckproblem mit Sky Senderliste: Leere Seiten statt Programmübersicht. Hilfe!]

Servus @Kritiker, habe da mal eine PDF Datei von 2021 angehängt, aber Kanal Platzierung ist Aktuell.

Hofe die Liste hilft dir etwas.

 

 

FS_A5_Flyer_Magenta_Oktober_Senderliste_V01-konvertiert.pdf

[Neubau in Dornbirn: Wer macht den Hausanschluss für Gigakraft, Magenta oder A1?]

Servus @Frank Limbacher, es gibt keine naiven oder dummen Fragen, sondern "nur" naive oder dumme Antworten!

 

Zu deiner Frage: Im Normalfall werden die Koaxial Kabel und die für DSL (ehemals Telefon) Leitung schon im Zuge des Neubaus errichtet.

Bei der Abfrage über die Magenta Homepage dürfte demzufolge "noch" nichts angezeigt werden, da die Einleitung und Errichtung wohl noch nicht abgeschlossen sein dürfte.

 

Wenn die Wohneinheit bezugsfertig ist, siehst du auch ob diese Anschlüsse vorhanden sind.

Eventuell kannst du bei der Technikline 0676 200 7777 mal anfragen, ob an deiner Neuen Adresse ein Koaxial Kabel Anschluss geplant ist.

 

Hoffe die Info hilft dir etwas weiter! 

 

EDIT: sieht so aus mit den Anschlüssen!

 

 

 

[5G Internet langsam!]

Servus @Basti23, anders gefragt: Hatte deine Wohneinheit jemals einen Telefonanschluss gehabt?

Wenn ja, währe dieser für einen DSL-Anschluss geeignet, und möglicherweise nutzbar was sich aber ein Techniker vor Ort ansehen müsste.

Wenn nicht, frage bei deinem Vermieter, ob deine Wohneinheit einen Telefonanschluss hatte, oder dieser eine Einleitung veranlassen könnte für die Internet Anbindung auf DSL Basis.

 

Sonst bleibt dir der Weg den @Jonathan Dorian vorschlägt wohl nicht erspart.

Drücke auch dir die Daumen , dass es zu einer Lösung kommt.

 

[Was ist dein höchster Speedwert?]

Servus @Jonathan Dorian,

Am 29.9.2023 um 10:02 schrieb rChosen:

 

Wow sehr schöne Werte haben hier alle! 
Vorallem der Ping schaut bei euch allen super aus!

 

Bandbreite habe ich auch die volle aber Ping bzw Latenz sind nicht so der hammer.

 

lg

Der von @rChosen zitierte Beitrag ist mein Speed Wert, gemessen einmal mit dem Ookla Speedtest und einmal mit dem Magenta Speedtest.

 

Das ist mein aktueller Speedwert, gemessen heute gegen 7:00 Uhr.

 

[TV-Bildqualität bei Magenta TV: Kabel vs. Internet - Warum gibt es Unterschiede und wie kann man die Bildqualität verbessern?]

Irgendwie stimmt dies das sich die SKY Programme schon etwas eigenartig verhalten, egal ob Bild oder Ton aber auch der Schleppende Programm Start von SKY.

Ob man bei Magenta da was ändern wird können, oder ob dies bei SKY liegt, währe zu hinterfragen, den per reinem Kabel Anschluss an der Box zu UPC Zeiten war der SKY Genuss eine Wonne, aber per IPTV mehr schlecht als Recht.

 

Was die TV Fernbedienung angeht, so habe auch ich ein Samsung Smart TV, und könnte diese auch zur Steuerung der TV Box nutzen was auch klappt.

Nur eine Freude ist dies damit nicht, da auf der Samsung Fernbedienung die Zifferntasten nicht vorhanden sind, und man diese per Bildschirmeinblendung tätigen müsste was sehr aufwendig ist.

Wie dies bei den SONY TVs ist, kann ich dir nicht beantworten, den beim Samsung TV musste ich nichts einstellen oder aktivieren.

Nutze deshalb weiterhin die Fernbedienung der TV-Box.

[TV-Bildqualität bei Magenta TV: Kabel vs. Internet - Warum gibt es Unterschiede und wie kann man die Bildqualität verbessern?]

Servus @Alekso007,

Am 1.10.2023 um 10:48 schrieb Alekso007:

.....was für mich einfach schließen lässt, dass es am IP TV liegen muss. Generell hab ich auch aus früheren Erfahrungen in Erinnerung, dass die TV Box auch bei den anderen Fernsehern, mit dem Telekabel einfach besser funktioniert hat als übers IP TV (obwohl auch per LAN Kabel angeschlossen usw.).

Da liegst du nicht falsch mit deiner Annahme das die TV-Boxen aus früherer Zeit besser gelaufen sind als heute per IPTV.

Das Problem war leider so, dass Magenta das Equipment (TV-Boxen) aus UPC (Liberty Global) Zeiten nicht weiter nutzen durfte.

Daraus wohl der Schnellschuss mit der Androide TV-Box auf IPTV Basis.

 

Auch die IPTV Technologie dürfte da wohl noch nicht ausgereift sein, egal ob über der TV-Box oder direkt am TV-Gerät über die jeweilige App, um reibungslos das TV Erlebnis genießen zu können (ist meine Meinung).

Aber man wird Sehen was die Zukunft auf diesem Sektor bringen wird.

 

Schönen Sonntag noch!

[TV-Bildqualität bei Magenta TV: Kabel vs. Internet - Warum gibt es Unterschiede und wie kann man die Bildqualität verbessern?]

Am 30.9.2023 um 10:12 schrieb epi469:

@Maverick, mag vielleicht so sein das die TV Box die Bildauflösung für das TV Gerät stellt nur kann sie es anscheinend nicht umsetzen.

 

Auch da gebe ich dir Recht, den zum Umsetzen der Bild und Ton Qualität müssen Beide - TV und TV Box - zusammen harmonieren können, sonst klappt es nicht.

 

Kuriosum ist der, dass bei einigen wenigen die TV-Box gut zu funktionieren scheint - wie in meinem Fall, aber bei Anderen wohl nicht so richtig will.

Gut, ich nutze keines der mitgelieferten Kabel - damals noch UPC, jetzt Magenta, da diese in meinem Fall nur zu Problemen bei der TV-Box Nutzung geführt hatte (warum auch immer?).

PS: Im anderen Thread habe ich ein Bild eingestellt das mein Kabel Equipment zeigt.