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Magenta Community

Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Hallo @schneckenwecken, AFAIK sind die meisten Router von UPC/Magenta Leihgeräte. Ich kann es dir allerdings leider nicht genau beantworten da ich nur einen DSL Anschluss habe und sehnsüchtig auf einen Kabelanschluss warte , aber den Tipp geben dich an Magenta zu wenden. Die sollten das sicher wissen. https://www.magenta.at/hilfe-service/service-kontakt Magenta Whats App Chat : +43 676 6111111
  2. Konntest du das Problem bereits lösen?
  3. Für mich klingt das nach einem Defekten Netzteil. Die Spannung sinkt und somit startet das Modem/Router neu aber näheres kann dir nur Magenta dazu sagen. Wird wenn es Defekt ist auch kostenlos ausgetauscht.
  4. Hallo @Africanqueen Das ist natürlich ärgerlich. Versuche es mal dort: Technische Hilfestellung zum Internet und anderen Diensten. 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Hier solltest du die nötigen Informationen bekommen bzw. wenn nötig auch einen neuen Router/Modem!
  5. Danke für die Info, poste aber bitte aber keinen Screenshot der Kundendaten(Rufnummer des Routers ersichtlich) um einen Missbrauch zu vermeiden,hier kann jeder im Internet mitlesen. Wende dich am besten direkt an Magenta bzw. versuche auf Kulanz wie bereits von mir empfohlen einen Kabel/DSL Zugang zu bekommen. Der Router ist nicht schlecht aber höchstwahrscheinlich die Mobilfunkzelle am Limit daher der große Geschwindigkeitseinbruch. https://www.magenta.at/hilfe-service/service-kontakt
  6. Hallo @HMGLeon Bei einem Mobilen Internet handelt es sich um einen „Shared Medium“. Das heißt, du teilst dir die Bandbreite mit anderen Usern in derselben Mobilfunkzelle, was besonders zur Primetime wie heute am Wochenende sehr spürbar ist. Die 125 MBit/s sind die maximal Werte was dein Tarif im ideal Fall könnte aber niemals bei einem Übertragungsmedium wie Funk garantierten werden kann. Es spielen auch viele Faktoren eine Rolle wie z. B. bauliche Gegebenheiten wie dicke Wände, Funkschatten, Auslastung der Mobilfunkzelle, Wetterbedingungen etc. Auch die Wahl des Routers ist sehr entscheidend. Vermutlich hat deine Schwester den Vertrag verlängert, wenn ja hat sie normalerweise auch eine erneute Bindung von 24 Monaten, wenn nichts anders vereinbart. Näheres dazu findet sie in ihren Unterlagen für die Vertragsverlängerung bzw. du im neuen Vertrag. Hast du bereits versucht einen Speedtest über LAN(Kabel) durchzuführen? Deinen Router im Haus/Wohnung bereits anders positioniert? WLAN-Kanal geändert bzw. das 5 GHz Band in Verwendung? Bitte teile uns auch mit was für einen Router du genau verwendest bzw. poste wenn möglich auch die Empfangswerte. Du kannst über Kulanz versuchen, auf einen DSL/Kabel Zugang bei Magenta zu wechseln, den dieser hat den Vorteil, dass es kein Shared Medium ist, sprich dein Bandbreite sowie Latenz beleibt stabil wo letzteres für einen Gamer sehr entscheidend ist. Die neue SIM-Karte musst du über Magenta mit deinem persönlichen Kundenkennwort aktivieren das diese auch funktioniert.
  7. Verfolge das ganze seit dem Jahr 1997. War damals noch D-Netz Kunde der Post und bin dann zu Max.Mobil gewechselt. Sie waren die einzigen bei mir zu Hause die eine vernünftige Versorgung hatten da der Sender keine 300 Meter Luftlinie entfernt ist. Dieser Max.Mobil Sender wurde dann immer mehr erweitert und sie waren auch dann die ersten was meinen Ort mit UMTS und später dann mit LTE versorgt haben. Allerdings gibt es in meiner Umgebung laut Senderkataster nur 2 Stationen von Magenta wovon eine seit kurzem schon mit 5G sendet. Nächste Woche bekomme ich dann wahrscheinlich schon meine Magenta Gold Sim und werde dann ein paar Speedtests hier posten. Bin schon gespannt wie sich 5G im Magenta Netz verhält im Vergleich zu Drei. Mit Drei ist leider die Indoor Versorgung von LTE teilweise sehr schlecht aufgrund der hohen Frequenzen. Hier hat Magenta eindeutig die Nase vorne. Werde höchstwahrscheinlich dann bei Drei kündigen und meine Nummer zu Magenta portieren.
  8. Möglicherweise eine Frequenzerweiterung.
  9. Wird schon noch kommen, aber klar das nur Band 20 nicht so prickelnd i
  10. Ja es ist echt Sensationell was über Funk alles möglich ist. Die 5G Antenne ist übrigens nur um die 100-200 Meter vom Testort entfernt . Es kommt auch immer darauf an wo man wohnt, ich habe z.b hier am Land oberhalb von Innsbruck LTE 800/1800/2100 mit Magenta. Wir waren auch die erste 5G-Stadt Österreichs. https://newsroom.magenta.at/2018/02/09/5g-showcase/
  11. Ein sehr interessantes Video passend zum Thema. Meiner Meinung nach sehr aufschlussreich und gut erklärt.
  12. Vielleicht kann dir die Magenta Technik mehr dazu sagen.Möglicherweise könnten sie das Problem mittels Fernwartung lösen ? 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
  13. Hallo @bigbang Hatte mal mit meiner alten Fritz Box eine ähnliche Konfiguration. Am Router habe ich die IP Automatisch bezogen sowie die FB am WAN Anschluss angeschlossen. Hat viele Jahre lang wunderbar funktioniert. Geschwindigkeitseinbrüche konnte ich keine feststellen
  14. Hallo @Sead1517, Habe das für dich gefunden Nat Typ ändern. Dürfte vom Aufbau auch an deinem neuen 5G Router anwendbar sein.
  15. Hallo @GeKu Das ist natürlich nicht erfreulich. Mobiles Internet unterliegt einen "Shared Medium" sprich du teilst dir die Bandbreite mit anderen Usern in derselben Mobilfunkzelle das besonders zur Primetime sehr spürbar ist. Versuche mal einen Speedtest über LAN(Kabel) wenn möglich durchzuführen, sollte sich dann die Bandbreite erhöhen empfehle ich dir den WLAN-Kanal im Webinterface zu wechseln bzw. das 5 GHz Band zu nützen. Wenn das alles nichts nützt, könnte man es noch mit einer besseren Hardware(Router) versuchen oder man wechselt zu einem stabilen Leitungsgebundenen Zugang über DSL, Kabel etc. wenn vorhanden. Schau auch mal hier vorbei: EDIT: Poste bitte auch einen Screenshot deiner Empfangswerte und nenne uns das Modell deines Routers.
  16. Sehr beeindruckent https://www.netztest.at/de/Opentest?O1e04e239-54b4-467e-adfc-7f51e7ffb27d- schade das die erhältlichen Voice Tarife nur bis maximal 350 MBit/s gehen.
  17. Man darf aber auch nicht vergessen, dass speziell am Land Band-20 (800 MHz) von Magenta/T-mobile vorhanden ist und je nach geografischen Verhältnissen und Wetter schon mal 8–12 Kilometer reichen kann und somit auch weitere Orte versorgt. Man könnte mit dem Tool LTE-watch https://www.lte-anbieter.info/ltewatch/huawei.php auch höhere Frequenzen bevorzugen, was sich auf die Geschwindigkeit positiv auswirken kann. Dein Router kann Carrier Aggregation was heißt, dass dieser maximal 2 LTE Frequenzen Bündeln kann sollten diese vorhanden sein. Aber schau mal was die Technik dazu sagt , die haben doch eine genauen Einblick und sehen (fast) alles! Eventuell checkst du noch die Anbindung über DSL, es tut sich laufen was auf diesen Gebiet: https://check.kapper.net/vull/index.php Auch https://www.noegig.at/ ist fleißig am Ausbauen von Glasfaser/FTTH. Good luck!
  18. Hallo @PrincipeAzzurro , Würde dir empfehlen direkt mit dem Magenta Technik Team(https://www.magenta.at/kontakt) Kontakt aufzunehmen. Die Magenta Community ist immer und gerne für dich da, jedoch ist das ein "User helfen User"-Prinzip, sprich hier unterstützten sich Kunden untereinander, wie du und ich. Zum Thema langsames Internet glaube ich weniger, dass ein Softwareupdate das Problem behebt sondern einfach die Mobilfunkstation/Frequenzband ziemlich hoch ausgelastet ist. Man könnte es eventuell noch mit einem Router probieren der mehr Frequenz Bänder bündelt wenn es unbedingt ein Zugang über Mobilfunk sein sollte. Im besten Fall wäre wenn verfügbar, eine fix angebundene Versorgung über DSL bzw.Kabel zu bevorzugen. Mobil surft man nie alleine! Beim mobilen Netzt teilt man sich das Internet mit anderen Nutzern innerhalb einer Mobilfunkzelle. Das bedeutet, je mehr Nutzer, desto weniger Bandbreite und langsamer ist dein Internet. Ein klarer Vorteil von einen Zugang über DSL.bzw Kabel ist, dass man immer mit derselben Bandbreite surft. Edit: Infos zum Firmewareupdate etc. hast du auch hier bereits bekommen .
  19. Hallo @heli1506 , Wenn du das Passwort nicht mehr weißt, musst du wohl einen Reset durchführen. Beachte bitte auch die Groß und Kleinschreibung des Passwortes. Alternativ kannst du auch versuchen deine Geräte mit der WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) zu verbinden . Hilfestellung bekommst du auch hier: Technische Hilfestellung zum Internet und anderen Diensten. 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
  20. Hallo @MatzeTatze17, Das ist natürlich ärgerlich. Es kann schon eine etwas dauern bis du über WA eine Antwort bekommst da Magenta sicher viele Anfragen derzeit hat. Habe zuletzt 3 Tage gewartet. Versuche es mal dort: Technische Hilfestellung zum Internet und anderen Diensten. 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Einstellungshilfen für Router & Modems auch unter www.magenta.at/hardwaresupport
  21. Freut mich das es geklappt hat.Viel Spaß mit deinem neuen Tarif
  22. Schon einen anderen Browser versucht bzw. alle cookies gelöscht? Notfalls einen Magenta Shop aufsuchen bzw.bei der Treuehotline anrufen.
  23. Der Kunde honoriert nicht die schöne Technik oder den Support, ihn interessiert nur die bessere Leistung.
  24. User die dann plötzlich nicht mehr laut schreien haben meistens eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Leider bleibt dann wie so oft das weitere Feedback aus.