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  1. Modem startet mehrmals am Tag neu ...

    Hallöchen und Mahlzeit! Haben seit kurzem das neue Modem von Magenta, sprich die Internet Fiber Box. Bei mir funktioniert es tadellos, doch bei meiner Mama gibt es nur Probleme. X-Mal am Tag startet das Modem neu, wobei man dann minutenlang kein Internet und auch keine Telefonverbindung hat, was echt extrem nervt. Leider kommt man nicht zum Anschluss in der Wand, da dieser sich hinter einem Wandverbau befindet und sich daher das Antennenkabel über eine Verlängerung zum Modem durch die Wand verläuft (vielleicht ist dieses Kabel kaputt, aber ich hab keinen blassen Schimmer, wie ich dies austauschen könnte?). Wie würde das mit einer Installation einer zusätzlichen Dose aussehen? Welche Gegebenheiten müssten da vorhanden sein oder kann man das mit dem Modem auch anders lösen? Ich stoße da gerade wirklich an meine Grenzen, denn normalerweise hatte sich um so etwas mein Vater gekümmert, aber da dieser leider jetzt auch schon vor 5 Jahren verstorben ist, darf ich mich damit rumschlagen und finde keine Lösung, da meiner Mutter so gut wie nichts recht ist, sprich sie will natürlich keine Wand aufstemmen lassen müssen oder ein Kabel einfach so quer durch die Wohnung verlegen lassen ist auch ned das Wahre. Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen, was ich noch probieren könnte oder woran es liegen könnte das ewige Neugestarte des Modems? Vielen lieben Dank! LG, Martina
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