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Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Christian_E
    Wenn du z.B. aber über WhatsApp telefonierst, hast du keine Abbrüche oder?
  2. Christian_E
    Alles klar. Eher die normale Hotline, nicht die Technikhotline. Aber gut, dann nicht die Geduld verlieren. Hoffe du bekommst das hin.
  3. Christian_E
    Und mit welcher Begründung?
  4. Christian_E
    Schau doch in den Shop vorbei.... Da würde es schneller gehen.
  5. Christian_E
    Bei mir an den vergangenen Abenden deutliche Einbrüche.Bis zum Nachmittag immer über 100MBit - jetzt nur noch um 40 MBit. Alles surft und streamt
  6. Christian_E
    Wie sieht den der Empfang mit LTE aus bei dir? Du kannst ja ein Produkt wählen und mal testen. Wenn es nicht besser ist, dann hast du ja die Möglichkeit vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. ADSL ist halt schon eine recht alte Technik. Spannend wäre schon zu wissen, was bei dir mit VDSL o.ä. gehen würde. Das sollte die Hotline schon beantworten können.
  7. Christian_E
    Das würde ich kein Provider antun, an den Schrauben heimlich zu drehen, damit ein teureres Produkt verkauft werden kann. Bei den Providern ist alles automatisiert - ich denke auch, dass es da wohl bei der Zuleitung ein Problem gibt. Andere Produkte stehen bei dir nicht zur Verfügung?
  8. Christian_E
    We try to help here in the Community based: User helps User. So for your request I will kindly ask you, to try it again on the telephone support. It it is a problem with the web shop, they should know that and correct that. We are also not able to look in customer accounts, because we don't have the rights for that. Hope you will get a solution for your request - maybe you can visit a shop and ask there for help?
  9. Christian_E
    Was soll ich sagen als DSL user. 😂
  10. Christian_E
    Ja wird immer voller. Bei uns tut sich da leider kaum etwas im Moment.
  11. Christian_E
    Da schließe ich mich an. Definitiv Glasfaser. 👍👍👍
  12. Christian_E
    Schön zu hören!
  13. Christian_E
    Stimmt. Mittlerweile würde ich mir bei jeder neuen Wohnung nicht nur die Raumaufteilung oder die Aussicht ansehen, sondern vor allem, ob es Internet gibt.
  14. Christian_E
    Mit dem Telefon wäre zumindest DSL eine Variante. Aber wichtig wäre der Verfügbarkeitscheck.
  15. Christian_E
    Ich versteh schon deinen Unmut. Geht mir auch manchmal so, wenn man Anliegen hat und dann weiß man nicht so recht wohin. Da ist man bei großen Firmen/Konzernen schnell mal am Ende mit der Weisheit. Letztendlich aber sollte hier die Serviceline helfen können - wir hier versuchen technisch zu helfen und wie Georgie schon geschrieben hat - leider sehen wir keine Vertrags- oder Kundendaten. Hoffe du bekommst das alles bald hin.
  16. Christian_E
    Was meinst du genau? Hast du mal nachgesehen, was an deinem Standort zur Verfügung steht? Welches Produkt hattest du vorher?
  17. Christian_E
    Hallo Jürgen, Wobei man schon sieht, dass du draußen einen spitzen RSRQ Wert bei 4G schaffst! 3dB ist schon cool, auch SINR gefällt mir gut und RSRP ist bei dir sowieso sehr gut. Also empfangstechnisch brauchst du dir keine Gedanken machen - es handelt sich bei dir trotz der tollen Nutzklasse leider um Überlastung. Ich danke dir für deine Tests - die waren recht aufschlussreich. LG Christian
  18. Christian_E
    Wand Fernseher sieht ja deutlich besser aus. Die Werte sehen gut aus aber wir dürfen dabei nicht vergessen, dass diese Werte durch Reflexion im Raum zusammen kommen. Das ist Ansicht mal ok aber kann sich dementsprechend natürlich auch jederzeit ändern. Was du auf alle Fälle auch testen kannst - nimm den Router mal mit nach draußen mit Verlängerungskabel und mach wieder einen Test. Dann kann man sehen, was bei dir gehen könnte, wenn die Reflexionen vermindert werden. Aber im Grunde hat du auf alle Fälle schon jetzt mal bessere Werte und wir dürfen auch nicht vergessen, dass jetzt wieder die Zeit ist, wo Schüler surfen, die Leute generell mehr im Internet sind und damit einfach die Auslastung höher ist. Hoffe ich konnte dir helfen. LG Christian
  19. Christian_E
    Grundsätzlich ist der Pegel bei dir OK, könnte zwar besser sein aber da seh ich mal nicht das große Problem. Wenn du RSRP sowohl bei 4G, als auch bei 5G etwas runter bringst, könnte da noch mehr gehen - vor allem mit der Verwendungsklasse B. SINR zeigt an, dass das Signal bei dir gut rein kommt, leichte Störungen aber grundsätzlich ok. Solltest du RSRP runter bekommen, könnte auch SINR etwas steigen. Stell den Router mal testweise raus auf das Fensterbrett und poste dann bitte mal deine Werte.
  20. Christian_E
    Ja definitiv!!!
  21. Christian_E
    Ja da hast du recht. Da mangelnd es definitiv am Informationsmanagement. 😐
  22. Christian_E
    Würde ich auch so machen. Handy am freien Markt, dann sollte das mal kein Thema sein und wenn dann noch die Bonität beim Vertrag ein Thema ist, dann geht ja immer noch die Wertkartenoption.
  23. Christian_E
    In den meisten Shops sehe ich das Samsung S21 mit eher normalen Lieferzeiten (1-2 Wochen) Ich würde auch bei der Kundenhotline dran bleiben.
  24. Christian_E
    Echt? Spannend! Davon wusste ich nichts aber in jedem Fall eine sehr gute Idee.
  25. Christian_E
    Ja kann ich mir vorstellen aber leider ist das in der Realität nicht immer so einfach, denn umziehen kann sich nicht jeder so einfach leisten. Aber der Wert der Wohnung steigt definitiv mit einem ordentlichen Anschluss.