T-Mobile App Passwort

[MarioM]

Hello,
seit neuestem muss man ja für die App im Handy ein eigenes Passwort vergeben 

Dazu wird man ja in der App aufgefordert, sich zu registrieren => leider funktioniert der Link auf den man weitergeleitet wird nicht

Hat sonst noch jemand Probleme damit, oder stimmt da bei mir was anderes nicht?

Lg

[MarioM]

vor 13 Stunden schrieb Luni3369:

Ich habe nun probiert die SIM-Karte des Routers in mein Handy einzustecken um den Bestätigungscode zu erhalten, jedoch sind die SIM-Karten unterschiedlicher Natur. Somit passt die Karte des Routers nicht in mein Handy. (Router: Micro-SIM, Handy: Nano-Vorrichtung) Daher ist das auch hinfällig...

Wo könnte ich denn die SMS am Router anzeigen lassen?

Der Vertrag ist ein Österreichischer, ja!

Gruß

Im Admin Menü des Routers kannst du dir die SMS anschauen.

Dafür müsstest du im Browser http://192.168.1.1 eingeben, wenn du sonst nix an den Einstellungen gedreht hast. Logindaten sollten unten am Router draufstehen  

Lg

[Luni3369]

So Freunde, die Sache war im Shop in satten 2 Minuten erledigt. Es war nur eine österreichische Handynummer gefordert.

Schlussendlich passt nun alles. Vielen Danke nochmal!

[SigiBlue]

Meines Wissens kann man keine SMS mit der Daten Karte senden/empfangen. Habe es auch noch mal getestet, da kommt nichts. 

[Luni3369]

Also ich werde heute zu einem T-Mobile Shop in meiner Nähe fahren und versuchen das Problem dort zu klären.

Ich danke euch trotzdem allen für eure Hilfe, insbesondere dir MarioM!

Viele Grüße

[Käthe]

Hallo @sts und @MarioM,
an der Entstörung wird bereits gearbeitet. Ein wenig Geduld Der Login über einen Browser ist ohne Einschränkung möglich.

LG, Käthe

[Käthe]

Hallo MarioM! Hast du die App seit Montag nochmal verwendet? Die Entstörung hat bereits gegriffen. LG, Käthe

[Käthe]

Perfekt ?

[Andrea_]

Hallo Mario, du bist echt unser schlauer Fuchs! Daran hab ich überhaupt nicht gedacht. Aber ja, stimmt, dort kannst du dir die SMS ansehen, Luni! Danke, dass du daran gedacht hast, Mario! LG Andrea

[MarioM]

vor 9 Minuten schrieb 5igi3lue:

Ist Standard nicht die http://192.168.8.1 ?

Das kommt drauf an wann du den Router gekauft hast und welche Version

Bei meinem ist es noch 192.168.1.1. Daher auch meine Frage welchen Router/Box @Luni3369 verwendet.

Lg

Bearbeitet Oktober 2, 2018 von MarioM

[Stoffii]

Hallo Luni,

dann gehen wir einfach einen anderen Weg. Ruf bitte bei der Hotline an. Bereite dir Kundenkennwort, Ausweis und die letzten vier Zahlen deines IBAN vor. Die Hotline sollte in solchen Fällen die Registrierung vornehmen können. 

LG Stefan

[Stoffii]

vor 8 Minuten schrieb Luni3369:

Also ich werde heute zu einem T-Mobile Shop in meiner Nähe fahren und versuchen das Problem dort zu klären.

Ich danke euch trotzdem allen für eure Hilfe, insbesondere dir MarioM!

Viele Grüße

 

Das sollte auch klappen  
Nimm zur Sicherheit deinen PUK Code bzw. eine der letzten 6 Rechnungen mit.

LG

Bearbeitet Oktober 4, 2018 von Stoffii
Satzstellung Korrektur

[Nadi]

Hey Mario,

wir haben heute leider vereinzelte Beeinträchtigungen bei der Nutzung/beim Login der Mein T-Mobile App sowie auch auf unserer Homepage. Das wird auch bestimmt der Grund für dein Anliegen sein. 

Bitte gedulde dich noch etwas - wir sind bereits bemüht, die Beeinträchtigungen zu beheben.

LG Nadine

[Nadi]

Ja, die Beeinträchtigung ist nur seit dem heutigen Tag. Hast du dir denn bereits ein neues Online Passwort angelegt? Das ist nämlich wichtig, damit der Login allgemein funktioniert.

LG Nadine

[Andrea_]

Hallo Mario, leider hatten wir eine Störung. Diese sollte aber bereits wieder behoben sein. Kannst du es bitte nochmals testen und uns dann sagen, ob es geklappt hat? LG Andrea

[MarioM]

Jupp, aber mittlerweile geht es.

Habe die App mal komplett geschlossen und wieder aufgemacht  

Mittlerweile habt ihr ja die voll strenge Passwortpolitik  Finde ich sehr gut 

[Käthe]

Na zum Glück hats doch noch funktioniert ? Freut mich sehr, dass dir die neuen Regelungen gefallen. LG, Käthe

[MarioM]

vor 1 Minute schrieb Käthe:

Na zum Glück hats doch noch funktioniert ? Freut mich sehr, dass dir die neuen Regelungen gefallen. LG, Käthe

Ein absolutes Muss Vorallem geht ihr mit gutem Beispiel voran.

[sts]

Also bei mir geht GAR NICHTS nach jedem Ausstieg aus der App will es wieder ein Passwort und ein NEUregistrierung:(  Die App ist wertlos und unnütz, ich bekommen die Meldung Passwort gespeichert und 1 Minute später das selbe wieder;(   am PC geht es tadellos, am iPhone -NULL - wofür gibt es eine App wenn sie nicht funktioniert und das schon seit Wochen???

 

 

[bphatzer3]

Hallo, was ist schon wieder mit dem Login in der App los? Bekomme permanent die Meldung, ich solle den Login registrieren, obwohl dasselbe PW gestern ohne Probleme funktioniert hat. Ich komme ich mit selbigen PW per Browser in "Mein T-Mobile", nur nicht mir der App.

[MarioM]

Stimmt, über den Browser funktioniert es  

[MarioM]

Hello,
habs gerade probiert - funktioniert

Danke

[MarioM]

Eigenartig. Und hast du die Nummer des routers auch probiert?

Einfach ohne Vorwahl. Der kann ja auch SMS empfangen.

Lg

Bearbeitet Oktober 1, 2018 von MarioM

[MarioM]

Alles klar. Aber du kannst ja die sms am Router direkt anzeigen. Das sollte ja eine Option sein?

Oder verstehe ich da was falsch?

Vielleicht mag auch T-Mobile einfach die deutsche Nummer nicht. Der Vertrag von der Box ist ja ein österreichischer, oder?

Lg

[Luni3369]

Ich habe nun probiert die SIM-Karte des Routers in mein Handy einzustecken um den Bestätigungscode zu erhalten, jedoch sind die SIM-Karten unterschiedlicher Natur. Somit passt die Karte des Routers nicht in mein Handy. (Router: Micro-SIM, Handy: Nano-Vorrichtung) Daher ist das auch hinfällig...

Wo könnte ich denn die SMS am Router anzeigen lassen?

Der Vertrag ist ein Österreichischer, ja!

Gruß

Bearbeitet Oktober 1, 2018 von Luni3369

[Andrea_]

Hallo Luni3369, danke, dass du dein Problem hier teilst. Ich habe es jetzt intern weitergegeben und melde mich verlässlich bei dir, welche Möglichkeit wir dir anbieten können, damit du dich für den Onlinezugang registrieren kannst. Bitte hab Geduld! LG Andrea