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Hast du Fragen oder Anregungen zum Thema Roaming in der EU? Schreib diese einfach hier nieder! Liebe Grüße, JD. 🌻
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Doppelte Daten werden seit Tagen nicht in App angezeigt
Rickflair hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Seit Jahren bekomme ich meine doppelten Daten immer im App und in der online Ansicht angezeigt. seit einigen Tagen allerdings scheint es nicht mehr auf. Nach insgesamt fünf Anrufe bei der Hotline wird es mir kurz angezeigt teils, allerdings verschwinden sie nach wenigen Momenten wieder. Wer kann mir hier weiterhelfen? Hab wenig bis gar kein Interesse mehr jeden Tag anzurufen um das zu reklamieren -
Hallo ich möchte euch paar Fragen über eu Datenvolumen stellen. Aus erstes wenn meine Datenvolumen inkludiert sind heißt es das sich automatisch meine Inland Datenvolumen deaktivieren und es zu eu Datenvolumen schaltet wenn ich im EU Ausland bin oder muss ich das selber machen? Kann ich im EU Ausland Hotspot einschalten ohne extra zu zahlen? Wird im Inland, EU und Inland Datenvolumen verbraucht wenn ich Hotspot einschalten oder nur Inland Datenvolumen? Wenn ich 25 GB EU Datenvolumen INKLUDIERT habe und 35 gb Inland Datenvolumen sind das dann insgesamt 60 oder ist in den 35gb, 25 GB für eu? Ist viel aber würde mich sehr für antworten freuen.
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Auf der Magenta Rechnung steht man könnte 500 MB monatlich extra aktivieren in der App,aber weiß nicht wo und wie
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Wenn ich den Link http://t-mobile.at/fullspeed aufrufe erhalte ich immer die Meldung "Ihr Vertrag befindet sich gerade in Bearbeitung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." Und das schon seit Tagen. Außerdem werden mir in der App keine Datenpakete mehr angezeigt so wie noch vor 3 Wochen.
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Letztes Jahr gab es dieses kostenlose Willkommen 3GB Data Datenvolumen zu den bestehenden Verträgen gratis dazu (1 Jahr lang). Nun wollte ich es wieder kündigen, sodass es nicht automatisch verlängert wird - kann es aber in keiner Einstellung finden. Wisst ihr, wird es automatisch gekündigt? Danke, für die Rückmeldung! Kerstin
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Hallo zuerst habe ich mir einen Boost bestellt für 0,5GB trotzdem funktioniert mein internet nicht, muss ich noch etwas aktivieren? Weiters würde ich gerne meinen Vertrag Kündigen, jedoch steht bei Bindung Info derzeit nicht möglich, woran liegt das bzw. kann ich dne Vertrag einfach online wo Kündigen? Danke im Vorraus und lg
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Hallo! Habe "Magenta Bytes 20 GB" (= gratis 20 GB) aktiviert. In "Mein Magenta" wird das auch als Zusatzpaket angezeigt. Aber: Auf meinem Handy sehe ich nach wie vor nur 1 GB Datenvolumen pro Monat! Was tun?
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Hallo, wieviel MB kann das Postfach, bzw. Posteingang max. empfangen?
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Ich habe am Samstag denn 16.11 mein IPhone 11 bekommen da mein Vertrag zu ende war(2 Jahre iPhone 6s) ich hab für denn Monat aber schon gezahlt. Muss ich jetzt warten bis Dezember? Oder bekomm ich es noch?
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Plötzlich kein gedrosseltes mobiles Internet mehr
valeradi hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo, ich habe heute die SMS-Mitteilung bekommen, dass mein Datenvolumen für diesen Monat verbraucht ist. Normalerweise kann ich dann mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfen. Seit ich diese SMS allerdings erhalten habe, stellt mein Smartphone überhaupt keine Verbindung mehr zum Internet her. Danke im Voraus für die Antworten. -
Internet Fiber App zeigt verbleibendes Datenvolumen fehlerhaft an
bigdwarf hat eine Frage erstellt in: Telefonie & Roaming
Hallo. Wenn ich mich einlogge in der Internet Fiber App am Handy, werden zwar meine Daten richtig angezeigt, aber die das verbleibende Datenvolumen steht unverändert beim Maximum. Im Internet bei MyMagenta funktioniert die Anzeige des Datenvolumens. Ist das ein Bug? LG Wolfgang -
Hallo, ich bin ehemaliger UPC-Kunde. Bei dem neuen Magenta-Tarif hab ich nur mehr 5 GB Daten. SMS und Anrufe sind mir egal, aber ich brauch mindestens 10 GB Daten. Gibts da ein Zusatzpaket oder einen günstigen anderen Tarif? Thx in advance Wolfgang
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Wie kann man den verbrauchten Datenrahmen für das Internet am Handy verändern. Geht ja ab der verbrauchten Menge sehr langsam!
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Einzelgesprächsnachweise in den Onlinerechnungen
FAS007 hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo liebe T-Mobile Community! Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt. Kann man sich irgendwo in Mein T-Mobile den Verbrauch des Datenvolumens anschauen? Ich hab dies jetzt schon bei Onlinerechnung > Anzeigen > Monat Juni > Einzelgesprächsnachweise > Details anzeigen > Datendienste im Inland gefunden. Was bedeuten die Einträge bei der Spalte APN/Hotspot "bypass" und " internet.t-mobile.at"? Ist dies die Untescheidung zwischen WLAN und Mobile Daten? Außerdem hätte ich noch eine Frage: Wo findet man den Verbrauch (Verbindungen pro Tag) für das laufende Monat? Gefunden hätt ich Aktuelle Verbindungen > Anzeigen. Nur dort zeigt es mir nur die Dauer an. Die interessiert mich aber relativ wenig. Ich möchte den wirklichen Verbrauch (MB / KB) sehen. Vielen Dank!!! -
Hallo! Ich hab gestern und heute versucht ein Zusatzpaket dazukaufen, kam auch bis zur meldung dass es verfügbar ist sobald ich die bestätigungs-sms bekommen..leider ist beide male keime gekommen und somit auch noch keine zusätzliches datenvolumen.. ich bräuchte morgen aber dringend eines da ich meins komplett aufgebraucht habe..ich bitte um schnelöe hilfe!!
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Hallo habe von tmobile eine SMS bekommen das mein datenvolumen zu Ende ist. Bin jetzt mit dem Hotspot von meinen Freund im Internet und kann aber das Zusatz Parkett nicht bestellen da ich immer auf seine Netzbetreiber Seite komm(Tele Ring). Wie soll ich jetzt zu Internet kommen???? Hilfeeeee
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Hallo, ich hab am 22.8 meinen Vertrag gemacht! Wann werden die Freieinheiten erneuert! Heute ist der 24. und das Datenvolumen ist immer noch das Alte?
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ist es vorgesehen, in Zukunft eine Möglichkeit zu schaffen, dass man zu den inkludierten 17 GB bei Bedarf ein Datenpaket dazukaufen kann?
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Wenn ich bei meinen aktuellen Vertrag das Datenvolumen von 6 GB auf 24 GB erhöhen will, verlängert sich dann auch die Vertragsdauer oder bleibt das ursprüngliche Vertragsende aufrecht?
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Hallo, hätte eine Frage bzgl. des Datenvolumen des Webcubes mit 40 GB. Schaue zzt sehr viel auf Amazon Prime und habe dadurch leider schon fast die 40 GB aufgebraucht. Will jetzt natürlich die Serie weiterschauen. Wie ist das jetzt wenn ich das Datenvolumen aufgebraucht habe. Entstehen dadurch zusätzliche Kosten bzw. funktioniert das Internet dann nicht mehr. Bitte um Info. Vielen lieben Dank.
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Nach Verbrauch des tarifmagen Datenvolumen folgt Herabsetzung auf die Hälfte
Maximilian N. hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Nach Verbrauch meiner tarifmäßigen 4GB sollte vertraglich entsprechend eine Herabsetzung auf die Hälfte erfolgen. ..So gut so schön. ..Aber nicht mal mehr eine WhatsApp Nachricht empfangen zu können?! Was soll der scheiß eigentlich liebes T-Mobile Unternehmen! -
hallo, ich hab gestern frühzeitig meine 6gb aufgebraucht, danach hat sich mein datenverkehr ja laut tmobile "gedrosselt". Stellt sich raus drosseln bedeutet bei euch deaktivieren, ich hatte vollen LTE empfang und konnte nicht mal googlen, geschweige von whatsapp oder imessage. Aber was für eine Überraschung, bei der Tmobile App konnte ich ohne probleme verschiedenste sachen mit vollem empfang laden. (Zb die gesamte österreichkarte in der netzabdeckunks kategorie) das, meine freunde ist eine veräppelung, und ich würd niemandem empfehlen einen vertrag bei einem anbieter zu unterschreiben, der sowas macht. not happy, greg
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Seit dem ich das Z3 habe komme ich mit meinen 1GB Internet am Handy öfters nicht mehr aus, obwohl ich die LTE Funktion ausgestellt habe. Jetzt würde ich mir gerne nur dann wenn ich es brauche Zusätzliches Datenvolumen bestellen. Meine Frage jetzt was ist der Unterschied zwischen Volume Boost und Volume Recharger? Bei dem Volume Boost steht zwar 1 Monat Bindung dabei, aber bei den Rechtlichen Verbindungen steht haargenau das gleiche es endet mit der Abrechnungsperiode oder bei Vetragsende. Den einzigen Unterschied sehe ich nur das bei Volume Recharger das Paket erst nach Ende des verbrauchten Internet angefordert werden kann. Ist der Unterschied das ich bei dem Volume Boost vielleicht extra kündigen muss und es deshalb um 1€ billiger ist? Vielen Dank für die Antworten
