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  1. unbekannte Ethernet Geräte

    Hallo Zusammen, Ich habe seit 2 Tagen die Fiber Box 2 und die beiden Mesh Beacons. gleich einen Speedtest gemacht, komisch von der Box kommen so um die 450 Mbit/s raus, aus dem Beacon grad mal 90. dann hab ich gelernt, es gibt unterschiedliche LAN Kabel. Ein anders gefunden, umgesteckt, die Leistung ist jetzt die selbe wie aus der Box. Durch das Umstecken der LAN Kabel, hab ich jetzt unbekannte Geräte im Ethernet, die mir diese Nokia App anzeigt. An der Fiber Box stecken mit LAN: Smart TV Magenta Entertain Box Drucker Mesh Beacon 1 Somit sind alle 4 besetzt. An den Beacon ist kein LAN angesteckt. Diese 6 unbekannten haben zwar alle eine MAC Adresse, haben aber keine IP angegeben und die Sende und Empfangsrate hat 1 Gbps Ich bedanke mich schon mal für Eure Unterstützung im Voraus, LG
  2. Hallo Community! Ich bin inzwischen wirklich verzweifelt und ich weiß nicht mehr weiter... hier meine Geschichte: - ich habe meinen Vertrag mit einem neuen Produkt verlängert - gigakraft gaming 300 - da es mit dem Vertrag die neue Fibre Box 2 gibt, soll diese mir zugesandt werden - ich bekomme irrtümlicherweise die alte Connect Box zugesandt - Telefonat mit Support - ich musste die falsche Box trotzdem aktivieren und es soll mir das richtige Modem zugeschickt werden - zusätzliche Arbeit, da ich mein Heimnetzwerk neu verwalten musste - Paket kommt, wieder die alte Connect Box im Packerl - Telefonat mit Support -> Ich soll mir die Fibre Box 2 in einem Shop in der Museumstraße (Innsbruck) holen und alle drei falschen Connect Boxen zurückbringen - im Shop wird mir erklärt, dass sie dort keine Fibre Box 2 vorhanden ist und ich soll in einen Shop in einem großen Einkaufzentrum gehen. Der Support am Telefon hatte mir zuvor aber versichert, dass ich sie in diesem Shop bekomme - ich musste also zu dem DEZ Einkaufszentrum (vorweihnachtlicher Corona-Hotspot) und bekomme nach langem Warten die neue Fibre Box 2 - Im Shop wurde mir schon von den sehr hilfsbereiten Mitarbeitern erklärt, dass sie Probleme mit der Aktivierung haben, da mir irrtümlicherweise die falschen Modems zuvor geschickt wurden. Ich solle mich nach Installation des neuen Modems mit dem Support in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. - Tag 1 ohne Internet: Modem installiert, Support kontakt -> "alles erledigt, in ein spätestens zwei Stunden soll ich wieder online sein" - Tag 2 ohne Internet: Support in der Früh angerufen -> "tut ihnen leid, sie hatten das falsche Modem aktiviert" - 30 Minuten, dann bin ich online" - nach 2 Stunden erneut Support angerufen -> "tut ihnen leid, im laufe des Tages wird es funktionieren" - am Abend erneut Support kontaktiert -> "es wird daran gearbeitet, es kann aber mehrere Tage dauern" - Tag 3 ohne Internet: Ich verwende meine letzten mobilen Daten, um das hier zu schreiben und hoffe dadurch irgendwie eine Lösung zu finden. Unabhängig davon, dass ich nicht sinnvoll Home Office betreiben kann, verschwendete ich inzwischen etliche Stunden daran, das neue Modem zum laufen zu bringen (Telefon Warteschlangen, Konfigurationen und Besorgungsfahrten quer durch Innsbruck). Wie kann es sein, dass es nicht Möglich ist mein neues Modem zu aktivieren? Ich war immer höflich zu allen Magenta Mitarbeitern, da ich ein Verständnis für deren Job in dieser Zeit habe, aber es kann wohl echt nicht deren Ernst sein, dass ich jetzt mehrere Tage ohne Internet zuhause im Lockdown verbringe und nicht einmal arbeiten kann. Das ist wirklich extrem frustrierend... Was soll ich tun? Danke für Eure Hilfe
  3. Aktivierung Fiber Box 2

    Ich hab vor fast zwei Wochen mein Modem wegen technischer Probleme gegen eine Fiber Box 2 getauscht und warte immer noch auf die Aktivierung. Von der Hotline heißt es nur, dass sie nicht wissen wann es aktiviert wird. Wie lange dauert das denn normalerweise?
  4. Kombination möglich?

    Hi Derzeit bin ich noch bei A1 will aber demnächst zu Magenta wechseln nun Frage ich mich ob die gewünschte Kombination von Paketen möglich ist, weil ich auf der Website nichts dazu gefunden hab. Ich würde gerne: Gigakraft Gaming 300 + TV S + Mobile Sim Only M geht das, konnte auf der Website kein TV Paket dazu buchen? habe ich die Magenta Eins Vorteile (32gb statt den 16) und 5€ Rabatt? Kann man bei der Fiber Box 2 Ports Forwarden bzw hat sie einen Bridge Modus? Lg
  5. Docsis 3.1 Frage zu Kanäle

    Hallo, ich habe seit gestern den gigakraft gaming 300 Tarif mit der Fiber Box 2 und Docsis 3.1. Sind die Werte in den Bildern in Ordnung? 1 Zusätlicher Kanal im Download und keinen im Upload kommt mir etwas wenig vor. Download und Upload kommt jederzeit voll an und hatte bis jetzt auch keine Unterbrechungen oder sonst was, bin absolut zufrieden. Da ich jedoch auch viel Spiele spiele bei denen ein guter Ping wichtig ist, wären mehr Kanäle doch eigentlich besser? Danke für eure Hilfe.
  6. Ich habe seit rund einem Jahr die Fiber Box 2 mit 1 GBit Internet zuhause und bin generell sehr zufrieden. Leider habe ich das Problem das die Fiber Box 2 mehrmals täglich, so ca. 5-10x für einige Sekunden die Netzwerkverbindung verliert. Mein PC hängt mit einem 10m langen CAT6 Kabel direkt am Modem. Ich habe bereits unterschiedliche Netzwerkkarten im PC probiert, alle Netzwerkeinstellungen im GeräteManager wie GreenEthernet usw deaktiviert/aktiviert. Fixe IP Adressen zugewiesen. Virenscanner deaktiviert, Windows neu installiert. Wirklich alles. Sogar die Ereignisanzeige zeigt in Win10 keine Probleme. Aber Windows zeigt einige Minuten nach dem PC Start rechts unten für ~3-5 Sekunden "Netzwerkverbindung getrennt" an und da brechen auch alle Stream kurzzeitig ab. Das nervt gewaltig, besonders im Homeoffice. Meistens hab ich nach ein paar Minuten erneut einen kurze Ausfall und dann die nächsten Stunden nichts. Hat jemand ähnliche Probleme? Danke
  7. 802.11ax oder auch WIFI 6 genannt

    Hallo, mich würde es interessieren, ob die neue Fiber Box 2 bereits WIFI 6 integriert hat oder immer noch den WIFI 5 Standard nutzt? Und falls nicht, wann kann man denn ungefähr mit WIFI 6 Geräten rechnen? Beste Grüße
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