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Internet-Abbrüche seit letzter Nacht: 8 Tage warten auf einen Techniker!
Maverick hat auf gogomatics Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Servus @gogomatic, hatte auch drei Anschlussdosen zusammen geschaltet, dass aber ziemliche Probleme bei Internet und IPTV verursachte. Mein Weg war der, dass ich die Beiden Durchgangsdosen entfernte, und nur noch die End dose in der Wand nutze und keine Probleme mehr auftauchten. Ich nutze auch keines der Magenta Empfohlenen Schwarzen Kabel aus der Verpackung, da auch diese mehr Probleme mit der Verbindung verursachen, als einem Lieb ist. Nutze allerdings die Fiber Box 2 (Weißer Turm), und habe ein Fünf Meter langes Kabel von der Wand Dose zum Modem und funktioniert ohne Verlust und Unterbrechungen. möglicherweise ist bei dir auch der Fehler im vorhandenen Equipment zu suchen, den meistens ist das "Empfohlenen" auch nicht das Gelbe vom Ei. Die Technikline 0676 200 7777 kann auch deine Leitung aus der Ferne checken, ob es da zu Problemen kommt. Auch können diese einen Modem Tausch initiieren, falls dies erforderlich sein sollte, dass du danach in einem Magenta Shop erledigen kannst. alternativ ein Modem zuschicken lassen, und nach erhalt das "Alte" in einem Magenta Shop abgeben zudem du auch gleich eine Rückgabe Bestätigung bekommst. Dies spiegelt nur meine Erfahrung zu dieser Thematik, und hoffe, dass auch dir dazu geholfen werden kann.- 2 Antworten
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Servus @dietmar simon, Wenn du die Schwarze Home Box Fiber hast, kannst du deine gewünschten einstellungs-optionen nur über die Technikline 0676 200 7777 vornehmen lassen. Da diese Home Box Fiber kein Webinterface hat, ist leider der Weg über die Technikline zu gehen, um Einstellungen vornehmen zu lassen. PS: Etwas mehr Input wären schön, den welche "Fiber Box" nutzt du? Drei Fiber Box Router gibt es. 1,) Fiber Box 1 (Weißer Ziegel) 2,) Fiber Box 2 (Weißer Turm) 3,) Home box Fiber (Schwarzer Ziegel). Fiber Box 1 und 2 werden - nach letztem Stand - nicht mehr vergeben (aber großes Fragezeichen, da widersprüchliche Angaben im Shop und Technikline)
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Servus @tintifaxx, Schau mal auf die Seite von https://de.wikipedia.org/wiki/RT_DE was dazu steht. Da wird auch definiert, wer die Sperrung des Senders veranlasst hat, und Magenta AT dem folgeleistet. EDIT: Google mal nach "RT DE", da wird dir auch einiges an Information gegeben, auch warum es zu der Sperrung gekommen ist.
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...vielleicht ist das Motto bei den Magenta Verantwortlichen diese: Einfach mit jedem Updatet die TV-Nutzung verschlechtern als Verbessern, vielleicht werden wir dann dieses "Lästige" TV-Anhängsel schneller wieder los. 😡👿 In der Tat wird mit jedem Magenta TV App Update die Nutzung schlechter. Die Trägheit beim Zappen, Die Unverhältnismäßige Lautstärken Situation bei unterschiedlichen Sendungen, Die länger werdende Weiterschauen-liste bei Aufgenommenen- oder Replay wenn man nicht diese bis zum Ende durchlaufen lässt, da man diese nicht löschen kann. Um nur einige zu erwähnen, und die auch schon öfter genannt wurden. Magenta Verantwortliche, aufwachen den Ihr habt es so gewollt mit dem Erwerb von Liperty Global (UPC), dann macht euren Job richtig, sonst wird das nichts. UPC war zwar auch nicht das Gelbe vom Ei, aber jetzt bei Magenta läuft wohl einiges schief im TV-Sektor.
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TV-Box - Verrechnung von Bearbeitungsentgelt und Pönale
Maverick hat auf Yi Wangs Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Die Beweislast liegt wohl tatsächlich bei dir zu beweisen, dass du die TV-Box nicht erhalten hast. Egal wie Magenta das Paket versendet- ob per Post oder Paketdienst -, den in beiden Fällen bekommst du per E-Mail eine Sendungsnummer worin sich nachverfolgen lassen kann, wo sich das Paket gerade befindet und zugestellt wird. Auch damit liegst du wohl falsch, denn du musst nachweisen können, dass du das Paket - Trotz erhaltener Sendungsnummer - nicht erhalten hasst. Wenn dies schon 2020 geschehen ist das du das Paket noch nicht erhalten hast, liegt die Verantwortung klar bei dir dies zeitgerecht Magenta mitzuteilen damit diese Nachforschungen in die Wege leiten zu können. PS: Ist meine Persönliche Erfahrung, die ich machen musste, aber gut ausging und geklärt werden konnte. Versuche den Weg, den dir @Jonathan Dorian vorschlägt zu gehen, vielleicht findet sich ein Kulanzweg. -
Servus @Schäffer, Mehr Input wären schon von Vorteil, den welchen Router/Modem nutzt du, und gehst du über DSL oder Kabel Anschluss ins Internet. Wenn du jedoch über Kabel und dem Router/Modem - Home Box Fiber - ins Internet gehst, kannst du das Passwort und die SSID "nur" per Smartphone in der Mein Magenta App ändern. Sonst mal die Technikline 0676 200 7777 kontaktieren um weitere Informationen und Hilfe zu bekommen. Die Home Box Fiber (Schwarz) hat kein Webinterface, da dieser vom DHCP-Server gesperrt ist.
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- 192.168.0.1
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Einer von den langersehnten Wünschen wurde erhört., und weitere könnten folgen. Warner TV Film (ehemals TnT Film) ist nun auf Kanal 201 zu finden. Selbst UPC brachte es nicht fertig, diesen Sender ins Programm kontingent zu bekommen.
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Wann liefert Magenta Update für die Fritz!Box Cable 6660?
Maverick hat auf MarAndis Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Ist nicht vergleichbar, da Magenta DE "nur" Modem/Router auf DSL-Basis - wie bei uns A1 - nutzt und kein Koaxial-Kabel Internet. Magenta AT dagegen bietet Internet auf Koaxial-Kabel Basis an, wogegen Internet auf DSL-Basis "nur" mit dem Equipment von A1 nutzbar ist, auch wenn der Internet-Tarif über Magenta AT abgeschlossen ist, da Magenta AT kein eigenes Equipment auf DSL-Basis hat. Im Übrigen wurden Kabel-Modem/Router - egal von welchen Hersteller - schon immer stiefmütterlich behandelt, was die Updates betrifft. Das war schon unter UPC so, und wird bei Magenta wohl auch so sein. -
Community Website - Darstellungsfehler?
Maverick hat auf Frygos Beitrag geantwortet in: Community Features
Fehldarstellung - wie bildlich dargestellt - ist wieder da. Beitrag setzen ist dadurch extrem erschwert. -
Community Website - Darstellungsfehler?
Maverick hat auf Frygos Beitrag geantwortet in: Community Features
Servus @Jonathan Dorian, Am Browser liegt es wohl nicht, da der "EDGE" auf Google Chrom Unterbau aufbaut - sozusagen dasselbe Fahrgestell nutzt. Auch der Caches des Browsers wird ständig gelehrt, und dennoch ist dieses mal da, und mal nicht. Im Moment ist die Darstellung wieder, wie es sein soll. -
Community Website - Darstellungsfehler?
Maverick hat auf Frygos Beitrag geantwortet in: Community Features
Sieht immer noch so aus. Mal ist es da, mal ist es weg! EDIT: Wenn dies so aussieht wie auf dem Bild, kann man auch nicht vernünftig einen Beitrag absetzen. PS Der Bildnamen besteht aus dem Datum und Uhr Zeit. um eine Zeitangabe zu bekommen. -
...nur, welche Alternativen gibt es? Im Alpenland gibt es ja "nur" A1 mit DSL, und Magenta, SalzburgAG oder Liwest-(?) mit Koaxial. Alle anderen Anbieter - und auch Magenta - nutzen auch "nur" die DSL-Infrastruktur von A1. Bei Beiden Anbietern gibt es nach- wie vor Probleme mit Ihren TV Produckten (Equipment). Welche alternativen währen da noch abgesehen vom Satelliten? PS: Mit jeden App Update scheint sich die TV-Situation eher zu verschlechtern (unterschiedliche Ton-lautstarke, Bildlauf rauscht einfach durch u.s.w), als zu verbessern.
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Community Website - Darstellungsfehler?
Maverick hat auf Frygos Beitrag geantwortet in: Community Features
@Frygo, Ich schließe mich deiner Feststellung an, den auch in meinem Fall tritt der darstellungsfehler vermehrt auf. Ich dachte schon, ich hätte eine Einstellung versaut. 😊 -
Magenta FiberBox KEINE Möglichkeit irgendwie in die Config zu kommen
Maverick hat auf BPraes Frage geantwortet in: Router & Modem
Servus @BPrae, Über das Webinterface der Home Box Fiber (oder sonst über einen Router) wirst du schwerlich deinen Drucker einbinden können. Um deinen Drucker wieder mit dem W-Lan zu verbinden, musst du am PC per Drucker App des Herstellers in die Einstellungen gehen, und da deinen Drucker für das W-Lan konfigurieren. Dein W-Lan Router sollte da auch gefunden werden, sofern du den SSID und das Passwort zuvor geändert hast, dass du auch beim Vorgänger Modem genutzt hast, sonst die Standard SSID und Passwort - auf der Modem Unterseite Ersichtlich - nutzen. Alternativ auch direkt am Drucker per Menü, was eher mühsam sein dürfte. Ich hoffe das ist das, was du meinst. PS: Bei der Home Box Fiber kann man die SSID und das Passwort nur über die "Mein Magenta App" per Smartphone ändern, da kein Webinterface Zugang. -
Magenta TV APP funktioniert nicht mehr auf Android TV
Maverick hat auf Unterhosenkopfis Frage geantwortet in: TV Apps
Das ist auch mein Gedanke gewesen das die Hardware (TV) wegen dem Alter, keine Unterstützung der Magenta TV App erfährt. Würde auch eines der Beiden genannten empfehlen. -
Magenta TV APP funktioniert nicht mehr auf Android TV
Maverick hat auf Unterhosenkopfis Frage geantwortet in: TV Apps
Servus @Unterhosenkopfi, Versuche mal am TV-Gerät in der "Magenta TV App" den Cache und den Datenspeicher zu löschen. Möglicherweise klappt es danach wieder, und du kannst dich wieder Einloggen. PS: Die Betreiber geben meistens an, dass die TV-App bei den TV-Geräten mit Androiden ab dem Baujahr 2018 funktioniert. Bei älteren Modellen kann es schon mal zu Problemen kommen. Frage aber mal dazu bei der Technikline 0676 200 7777 an, ob die App auf deinem 8-jährigen Model noch nutzbar ist. -
Möchte Kabeldose von Wohnzimmer in einen anderen Raum verlegen – Geht das mit Magenta?
Maverick hat auf PaulKs Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Servus @PaulK, Wende dich dazu mal an die Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende), den diese können dir auch gleich einen Technikertermin vereinbaren, der dir dann deine Wunschverlegung vornimmt. Den Antennen Anschluss im derzeitigen Zimmer kannst du ja lassen, den da wird nur die Vorhandene Dose durch eine Durchgangsdose getauscht, um an anderer Stelle einen weiteren Anschluss mit der End dose zu haben (kostet nichts extra, nur die Herstellung selber könnte verrechnet werden).- 2 Antworten
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Vertragsduplikate für Magenta: Wo bekomme ich meine Unterlagen?
Maverick hat auf Anna2023s Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Servus @Anna2023, Wende dich dazu am besten an die Serviceline 0676 2000 (Vertrag), oder alternativ an die Serviceline (Kündigung / Treue) 0800 676 712. Da kann dir eher geholfen werden, als hier in der User helfen User Community, und die können dir eventuell dieses Dokument als PDF an deine Email-Adresse senden. Hoffe deinem Wunsch kann entsprochen werden. -
Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Nein, für das Modem bezahlt man weder eine Kaution, noch eine Monatliche Gebühr. Die wird schon seit der UPC Zeit kostenfrei als Leihgerät vom Betreiber zur Verfügung gestellt. Das ist wohl auch der Grund, warum man kein Privat gekauftes Kabel Modem nutzen kann. Wird das Moden nicht zurück gegeben, so wird aller Wahrscheinlichkeit der Gerätepreis in Rechnung gestellt. Nur mit einem Kabel Modem wird man ohne Vertrag beim Kabel-Betreiber nichts anfangen können, weshalb dies keinen Sinn macht, und das Modem nicht zurück geben würde. Das Einzige Gerät für das man löhnen muss, ist die Magenta TV Box.- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Nicht bei Kabel Modem/Routern, da diese Eigentum von (früher) UPC, jetzt Magenta AT sind und "nur" Betreiber-Leihgeräte sind die an diese Zurück gegeben werden müssen. Das währe sonst Diebstall/Unterschlagung wenn man diese nicht zurück geben würde. Bei Modem/Router auf DSL Basis, ist dies eher möglich., da man auch privat gekaufte nutzen kann, da diese schon vor konfiguriert sind (zumindest bei den Fritz Boxen).- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Die Vorhandenen Kabel Fiber Boxen In der Reihenfolge der Bilder. 1,) Fiber Box 1 (Weißer flacher Backstein), DOCSIS 3.0 bis Tarif L und Webinterface. 2,) Fiber Box 2 (Weißer Turm), DOCSIS 3.1 bis Tarif XL und Webinterface. 3,) Home Box Fiber (Schwarzer flacher Backstein) Neu, DOCSIS 3.1 bis Tarif XL und kein Webinterface, sondern "nur" per Mein Magenta App ansprechbar. Fiber Box 1 und 2 sollen nach- wie vor erhältlich sein. Bei der Fritzbox 6660, ist die Verfügbarkeitsmeinung etwas zwiespältig! EDIT: Hier auch noch mal die Beschreibungen dazu. Installationsanleitung_Internet_Fiber_Box_2_0419.pdf Home Box Fiber.pdf- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
....und, was würde dich zwingen diesen Router zu nehmen, wenn dieser mal bei Magenta AT zur Verfügung stehen sollte? Es geht nicht primär um WiFi 7, sondern um die "Mögliche" verbesserte Hardware dieses Fritzbox 6670 Cable Routers im allgemeinen gegenüber dem Vormodell Fritzbox 6660 Cable. Abwarten, und Tee trinken. PS: Aber das Schweift zu sehr ins "Off Topic" ab, und deshalb bleiben wir beim eigentlichen Thema!- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
T'ja, das ist ja auch der Springende Punkt. Die Einen können, aber wollen nicht, die Anderen wollen, aber können nicht. Da Stimme ich dir zu. Mehr Kabel Router/Modem zur Auswahl, wären schon von Vorteil. PS: Soll ja schon von AVM der Kabel Router/Modem 6670 (als Nachfolger vom 6660) im Handel sein, und sogar schon für WiFi 7 ausgelegt. Vielleicht wird dieses Model auch bei Magenta AT zur Verfügung gestellt werden !? Nur mal so als Randbemerkung erwähnt. Hier mal der Link: https://avm.de/produkte/fritzbox/fritzbox-6670-cable- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Mein Mini MSI hat auch den 2,5 Gbit/s Lan Port, aber rechtfertigt dies jetzt zwingend einen Umstieg auf ein Modem/Router mit 2,5 Gbit/s Lan Anschluss "nur" um ca. 50mb mehr Speed zu haben?, zumal die Besagte Fiber Box 2 auch seinen Dienst für diesen XL Tarif hervorragend und ohne Probleme versieht. Es ist halt nicht immer alles Gold was glänzt !- 33 Antworten
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Fiber Box 3 (Schwarz) - Gast-Netzwerk
Maverick hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Das ist dann doch etwas unverfroren, wenn das eine zugesichert wurde, aber ein Anderes zugestellt ist. Leider sitzen da bei der Technikline wohl auch Leute, wo die Linke Hand nicht weis was die Rechte tut ?? Wenn von der Technikline die Fiber Box 2 als Austausch zugesichert wurde, dann müsste diese Information auch so im System kommuniziert sein, damit auch ein Shop Mitarbeiter davon Kenntnis hat um den Tausch durchführen zu können. Das Selber sollte auch von den Technikline Mitarbeiter*innen so zu Erwarten sein. Wünsche für dich, dass die Fiber Box 2 doch noch eintrifft. Servus @NTM, Nur wer hat schon in seinem PC-System einen 2,5 Gbit/s Lan Port, um diese ausreizen zu können? Die Fiber Box 2 ist dafür wohl eher eine Alternative um den "XL" Internet Tarif annähernd nutzen zu können - wie mein Speed Test zeigt. Weniger ist oftmals mehr!- 33 Antworten