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Magenta Community

Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Hallo @jeanmariejr, Treten die Störungen im 2.4 oder 5 GHz WiFi auf ? Versuchen mal den Kanal zu ändern.
  2. Funktioniert auch in Gebieten ohne 5G Abdeckung. Die Geschwindigkeit könnte in der Kombination mit diesen Tarif&Router besser sein als jetzt. Du kannst das Produkt auch 14 Tage lang testen und bei nicht gefallen laut Fernabsatz wieder retournieren.
  3. Das ist verständlich aber hast du bei Magenta schon diesbezüglich angefragt?
  4. Dann wärst du mit diesem gut beraten. Dieser befindet sich in der Klasse B. Aktionsbedingungen allerdings nur für Neukunden oder du meldest deinen alten Vertrag ab und diesen an.
  5. Ohne passenden Router leider nicht. Dazu benötigst du die Internet 5G Box Pro2 oder vergleichbares. https://www.magenta.at/internettarife/5g . Dazu sei gesagt, dass 5G noch ziemlich in den Kinderschuhen sich befindet und indoor nur sehr selten verfügbar ist aufgrund der derzeitigen hohen Frequenzen. Wenn du mit der derzeitigen Performance zufrieden bist, würde ich nichts daran ändern.
  6. Ein Austausch des Modems(Leihgabe) wird in der Regel nur bei einem Defekt bei A1 durchgeführt sowie bei vielen anderen Providern. Die Fritz!Box aka Premium kostet im Monat 4,90 Euro bei A1 zuzüglicher einer erneuten Vertragsverlängerung und ist ebenfalls ein Leihgerät. Bei größeren Tarifen sollte sie kostenlos sein, nur warum wird alles 6 Monate das Modem getauscht? Besteht so oft ein Problem? Meine Fritz! Box läuft seit fast 6 Jahren ohne Probleme. Wenn die Ausfälle durch die Connect Box auftreten, gib bitte bei Magenta ein Störungsticket auf. 0676 200 7777 (Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr)
  7. Fast nicht zu glauben , dass man mit so einen alten Router laut @qamand 28.99/5.92 Mbps erreicht, aber tolle Werte für so einen Oldie
  8. Internet über Kabel oder DSL ist auch kein shared Medium wie über Mobilfunk, daher keine Nutzungsklasse. Du kannst trotzdem einen 5G Tarif bestellen und hast den Luxus das du in der Nutzungsklasse B dich befindest. Nur leider hilft der beste Tarif nichts, wenn der Router nicht das bestmöglich aus dem Netz herausholen kann. Möglicherweise bringt dir ein LTE Advanced Router wie der HUAWEI B535 oder die neue Flex BOX von ZTE eine bessere Performance. Grundsätzlich kann ich, wenn vorhanden eine Kabelanbindung über DSL für Zuhause empfehlen, sollte eine Telefonleitung bei dir vorhanden sein und leider keinen Zugang zu gigakraft Kabel Produkten bestehen. Der große Vorteil ist eine konstante Bandbreite, egal wie viel Leute gerade in deiner Umgebung Online sind. Brauchst du deine Internetverbindung auch unterwegs, dann würde ich bei einem Mobilen Internet weiterhin bleiben. EDIT: Wie ich bereits vermutet habe fand eine Anpassung der Nutzungsklassen bei HomeNet Light bereits vor 2 Jahren statt.https://www.t-mobile.at/pdf/01686_HN_Tarifanpassung.pdf
  9. Wurden die Nutzungsklassen nicht vor kurzen auch für alte Vorträge angepasst?
  10. Solltest du dich für Magenta Fix entscheiden wird deine Internetverbindung über die Telefonleitung von A1 hergestellt. Ein Mitarbeiter von A1 wird mit dir Kontakt aufnehmen und einen Termin für die Herstellung vereinbaren. Magenta fungiert in diesem Fall als Reseller und mietet sich in die bestehende Leitung von A1 ein. Für die Bestellung kontaktiere bitte das Magenta Service Team (0800 676 300 Montag bis Sonntag 08:00 - 22:00 Uhr) oder Besuch einen Magenta Shop. Solltest du dein Mobiles-Internet erst vor kurzen online bestellt haben kannst du vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen laut Fernabsatz zurücktreten, wenn nicht bitte Magenta darum das sie diesen Vertrag kündigen, außer du benötigst unterwegs ein Mobiles-Internet. Für deinen neuen Internet Zugang erhältst du einen neuen Router als Leihgabe. Magenta bleibt weiterhin dein Vertragspartner. Nähere Information zu Magenta Fix über die Telefonleitung findest du auch hier: https://community.magenta.at/blogs/entry/174-dslinternet-fix-–-von-der-bestellung-bis-zur-aktiven-internetverbindung/
  11. Also deine Leitungswerte sind sehr gut, diese Produkte sind bei dir verfügbar. Optional auch mit TV. https://www.magenta.at/pdf/InternetFix/20200204.pdf Würde dir Internet Fix 75 (Internet 75 + Digital Telefon) um € 30,00 empfehlen. Maximale Bandbreite Down-/Upload in kBit/s 76.800/ 15.360 . Diese Werte solltest du auch 24/7 erreichen da kein shared Medium wie Internet über Mobilfunk.
  12. Danke! Also die Werte schauen mal sehr gut aus, es ist sogar VPLUS verfügbar was für ein Luxus Bitte Poste die unteren Werte also die in der Tabelle, so können wir dir genau sagen was an Geschwindigkeit möglich ist.
  13. Hallo @Marcel_kn8 Schaut wie bereits erwähnt ziemlich nach einer hohen Auslastung der Mobilfunkzelle aus. Wie ich aus deinem Screenshot entnehmen kann, ist bei dir auch nicht LTE Advanced verfügbar sprich nur 1 LTE Frequenz. Versuch mal deinen Router über LTE-Watch auf Band3 (1800 MHz) zu stellen. Solltest du dadurch keinen Erfolg haben, checke mal ob bei dir DSL verfügbar ist, also Internet über die Telefonleitung. EDIT: Versuche den Speed Test auch mal über LAN(Kabel) und nimm die 4 weiteren Geräte aus dem Netzwerk
  14. Foren aka Communitys sind meistens wie erwähnt für Kunden oder Interessierte da. Schon alleine vom Datenschutz her gesehen wird auf diesen Plattformen nichts Vertrag spezifisches kommuniziert. Es kann natürlich sein das ein Mitarbeiter hier vorbeischaut aber offiziell wird das über die Kontaktkanäle gelöst. Entweder abwarten oder nochmals mit Magenta Kontakt aufnehmen, alternativ über Facebook.
  15. Das ist dann natürlich ärgerlich. Hast du es bereits über die Business-Hotline( 0676/20333) probiert oder über das Kontaktformular? Die Magenta Community ist in erster Linie eine "User helfen User" Plattform aber kein Support Kanal von Magenta. Hier helfen sich Kunden/User untereinander und versuchen in Ihrer Freizeit mit Rat zur Verfügung zu stehen.
  16. Bitte abwarten bis dein Auftrag bearbeitet wurde. Danke für dein Verständnis.
  17. Hallo @Akademikersindcringe Das können wir in einer Community die nach dem Kunden helfen Kunden Prinzip aufgebaut ist leider nicht durchführen. Bitte kontaktiere dazu direkt Magenta.
  18. Hallo @Silviaund Willkommen in der Magenta Community , Die Zuweisung der Zahlung kann bis zu vier Werktage dauern.
  19. Hallo @Ingma Versuch es anstatt mit der Kundennumner mit deiner Chello/Upc Mail Adresse.
  20. Rexalius2000

    Eurosport 2

    Kann ich leider nicht beantworten aber vl. kann ein Magenta Moderator hier mehr dazu sagen.. Edit: Die Frage wurde von Karo schon beantwortet.