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Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Christian_E
    Da kann ich leider nicht helfen. Wenn keine Tipps aus der Community kommen, evtl. die Technik Hotline anrufen?
  2. Christian_E
    Ich meinte aber Mäxchen, keine Flammingos 😋😋😋😋😋
  3. Christian_E
    Kann ich leider nicht beantworten. Klingt eher nach einem Fall für die Technik Hotline.
  4. Christian_E
    Davon gehe ich schon aus.
  5. Christian_E
    Ja auf alle Fälle. Fehlt nur noch, dass man Mäxchen auch noch sammeln kann. Super Sache.
  6. Christian_E
    Jetzt muss ich überlegen - ich glaub diese Aktion kannte ich auch. Jedenfalls war mein erstes Handy ja das Siemens - weiß nur nicht ob es das S10 war. Liegt noch irgendwo rum. Da muss ich jetzt mal suchen. Aber ja dich Aktionen waren toll - und ich hatte noch das Klax Max mit der Wertkarte. Wenn man bedenkt, was sich da alles in der Zwischenzeit getan hat... Gewaltig, weil so lange ist das auch wieder nicht her...
  7. Christian_E

    Wertkarte im Router

    Christian_E hat auf Ricks Frage geantwortet in: Wertkarte

    Ich kenn das aus der LTE oder DSL Welt. Da ist das normal und konnte ich auch immer wieder mal beobachten. Aber deine Werte sind super - freut mich, wenn das gut geklappt hat.
  8. Christian_E
    Stimmt. Einen Schönheitspreis hätten die nicht bekommen.
  9. Christian_E
    Ja bei uns genauso... Mit Max hat es bei uns in der Familie begonnen und seit dem sind wir bei Tmobile und jetzt eben bei Magenta. Hat alles immer super funktioniert.
  10. Christian_E
    Da sieht man, wie die guten alten Bezeichnungen, Marken über bleiben. Aber klax Max war schon ein cooler Slogan.
  11. Christian_E
    Was ist denn das für ein Teil? 😁 Zumindest sah es futuristisch aus. 😋
  12. Christian_E
    Bei mir war es das erst Wap Handy. Da kam das Internet dann erstmals so richtig zum Handy. Das war glaub ich das klapphandy Nokia 7110
  13. Christian_E
    Ok, meine Erfahrungen waren die, egal ob Magenta oder A1. Zuerst wird die Leitung geprüft und dann die Logs angesehen aber ob die beim Fernsehen auch aussagekräftig sind, keine Ahnung.
  14. Christian_E
    Was meinst du damit? Meinst du Log Files beim Modem?
  15. Christian_E
    Da hätte es sicher viele Rückmeldungen gegeben. 😁
  16. Christian_E
    Das sieht für mich nicht so aus, als ob das ein Übertragungsproblem wäre - eher sieht es so aus, als ob da beim Empfang in der Infrastruktur von Magenta ein Problem ist. Aber wäre es so, dann müsste das eigentlich ein jeder haben. Aber wenn man das Bild so ansieht, erinnere ich mich, dass es bei mir genauso ausgesehen hat, wenn die SAT Anlage nicht ordentlich eingestellt war.
  17. Christian_E
    Zitat: Hallo zusammen, ich wollte nur nochmal mein Endfazit euch schreiben. Ich hass es immer, wenn man Threads im Internet liest und dann mittendrin aus ist und man nicht erfährt was war. Also der neue Router ist gekommen, leider hatte dann Magenta die Rufnummermitnahme vergessen. Daher wurde der ganze Auftrag gecancelt, musste diesen Router wieder retour schicken. Alles auf Anfang. Neuer Router gekommen, neuer Techniker Termin wurde ausgemacht. Gestern, von einer Stunde auf die andere ging dann plötzlich garnix mehr. Nach 3x Anrufen bei der Hotline konnte mir dann endlich einer die Auskunft geben, dass die Leitung schon aus der Ferne umgestellt wurde und ich möge doch einfach den neuen Router installieren. Nicht, dass mir irgendjemand Bescheid gesagt hätte, der neue Techniker Termin wäre nämlich erst am 3.8. gewesen. Was schlussendlich das Problem war konnte mir auch keiner wirklich sagen. Aber das Internet läuft jetzt wieder stabil und schnell, ich hab einen neuen Router, keine monatlichen Mehrkosten... nur jede Menge "Geschiss" gehabt. Aber naja... Jedenfalls euch nochmal danke für die Ideen und Lösungsansätze. Ja es wäre manchmal so einfach, wenn die Informationskette funktionieren würde. In deinem Fall gab es zwar ein gutes Ende aber durch die fehlenden Infos ist das Ganze leider getrübt worden. Schade aber ich freue mich, dass nun alles funktioniert und vielleicht ist es ja ein Ansporn für Magenta, hier die Informationen besser zu koordinieren und letztendlich an den wartenden Kunden zu bringen. Das Verständnis zum Warten ist ja da, wenn man allerdings nicht weiß, tut sich im Hintergrund was oder nicht, dann fühlt man sich durchaus oft mal ziemlich ohnmächtig und hilflos.
  18. Christian_E

    LTE

    Christian_E hat auf sYtekks Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Ich kann dir in deinen Zeilen nur zustimmen. Da bin ich bei dir. Wir helfen hier auf Basis User hilft User und ja - manches würde ich mir auch anders wünschen, da mach ich kein großes Geheimnis draus. Vielleicht erreichen deine Zeilen den eine oder anderen Mitarbeiter von Magenta und lösen ein konstruktives Nachdenken aus. Die Zeiten werden immer schneller und auch ich würde mir wünschen, dass man sich mehr Zeit und Liebe für Details nehmen würde - und natürlich für den Menschen. Das ist keine Ansage in Richtung Magenta alleine, das trifft mittlerweile einen großen Teil der Wirtschaft aber du hast es in deinen Zeilen eh schon treffend formuliert.
  19. Christian_E
    Alles klar. Du dann lass es so laufen, denn der Prozess muss wohl so sein. Zuerst mal soll der Techniker bei dir prüfen, da wird wohl nichts raus kommen. Aber gut so. Dann wird man weiter in die Infrastruktur bei euch im Haus gehen, prüfen der Leitungen und dann auch Richtung Verteiler. Die Techniker gehen da nach einem festen Ablauf vor, ambitioniertere Techniker werden da möglicherweise schon beim ersten Besuch weiter denken. Zusätzlich protokolliert ja auch dein Modem die Ausfälle - also sollten die Techniker auch da schon mehr sehen. Wundert mich eigentlich, dass die Techniker die Logs noch nicht angesehen haben aber lass die mal werken. Wann hast du denn deinen Termin?
  20. Christian_E

    LTE

    Christian_E hat auf sYtekks Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Wenn man sich die Unwetterlage in Österreich so ansieht, dann kann es schon vorkommen, dass Services ausfallen. Es ist verständlich und ja - die Geduld ist endend wollend aber bis manche Infrastruktur wieder steht, kann es eben auch etwas dauern. So wie @Rexalius2000 schon geschrieben hat, bitte beim Support dran bleiben und evtl. gibt es ja ein Entgegenkommen von Magenta.
  21. Christian_E
    Aber warte mal - der Support sollte schon in der Lage sein deine Leitung und dein Modem zu prüfen. Auch wenn ein Wackelkontakt vorliegt, muss der Support das prüfen und ggfs. auch einen Techniker Vorort schicken. Also du kannst schon drauf bestehen, dass dein Problem weiter eingegrenzt werden muss und gemeinsam mit dir oder eben gemeinsam mit einem Techniker Vorort gelöst werden muss. Bitte da beim Support dran bleiben, denn es hilft dir ja nichts, wenn es auch jemand anderer hat. Das Modem an sich bleibt ja am Strom, wenn die Ausfälle sind oder? Kannst du bei den LED's irgendwas Besonderes feststellen? WLAN Verbindung bleibt beim Internet Ausfall auch aufrecht oder?
  22. Christian_E
    @Rexalius2000 So ist es. @lukaslapo83 Kannst uns noch Bescheid geben, ob wieder alles bei dir passt?
  23. Christian_E
    Ergänzend: Die Infos zum Router (Adresse für Browser) findest du auf der Rückseite des Routers.
  24. Christian_E
    Wir alle helfen hier gerne in der Community. Super, dass wir helfen konnten und das Ergebnis dafür spricht.
  25. Christian_E
    Gern geschehen!