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Christian_E

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Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Christian_E

    TV Aktivierung Kritik

    Christian_E hat auf Günni71s Frage geantwortet in: Magenta TV

    Ok schade. Trotzdem alles Gute und wenn wir anderswo helfen können, jederzeit gerne.
  2. Christian_E

    5G Versorgungspflicht

    Christian_E hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Nein leider nicht.
  3. Christian_E

    5G Versorgungspflicht

    Christian_E hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Nein bestätigen kann ich es nicht aber ich denke, dass solche Infos eher unter Verschluss sind.
  4. Christian_E

    TV Aktivierung Kritik

    Christian_E hat auf Günni71s Frage geantwortet in: Magenta TV

    Wir wollen schon helfen. Hier helfen quasi Kunden anderen Kunden. Aber so richtig weiß ich jetzt nicht, was dein Problem ist. Kannst das näher beschreiben. Und ja - Kritik kann man natürlich immer üben....
  5. Christian_E
    Das gilt für alle Modems - der Update erfolgt immer automatisch. Bei mir gab es sogar mal einen Downgrade, weil es mit dem Update Probleme gegeben hat. Also man braucht sich darum nicht zu kümmern, weil die Geräte ja "gebrandet" sind.
  6. Christian_E

    5G Versorgungspflicht

    Christian_E hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Ich glaub solche Infos wirds nicht geben, denn da steckt auch Strategie dahinter und die will ein Provider nicht preis geben. Bei mir wäre lt. Karte sogar 5G verfügbar aber mein Handy hat das noch ganz selten angezeigt - und in meiner Gegen sowieso noch nie. Also, ich denke da müssen wir alle noch warten aber kommen wirds überall, da bin ich überzeugt.
  7. Christian_E
    Gedrosselt wird i.d.R. nichts. Es kann aber durchaus sein, dass es auf der Leitung Störungen gibt oder dein Modem ein Problem hat. Hast du das schon mal bei der Hotline prüfen lassen. Wenn es bei jeder Uhrzeit, auf jedem Gerät ist und egal ob Kabel oder WIFI, dann tippe ich stark auf eine Störung. Da kann aber leicht rausgefunden werden, wenn die Leitung gemessen wird.
  8. Christian_E
    Kannst du mir bitte eine Seite hier posten, die JETZT gerade nicht funktioniert bei dir. Ich möchte was testen....
  9. Christian_E
    OK... Alles klar. Danke für die RM Schreib mal bitte eine Seite hier rein. die JETZT gerade nicht funktioniert.
  10. Christian_E
    Aber noch einmal meine Frage: Es wurden auch andere Browser getestet und der gesamte Cache auch gelöscht?
  11. Christian_E
    Oder mal zu einen public Hotspot gehen und dort nach links oder rechts wischen
  12. Christian_E
    Du hast sicher schon auch andere Browser getestet oder? Ich kenn das Problem - leider auch von andere Provider (A1) und ganz ehrlich ich bin da auch oft ratlos. Noch dazu, weil z.B. der Chrome nicht geht aber Firefox zur selben Zeit schon....
  13. Christian_E
    Das ist komisch. Roaming hat bei mir auch heuer in der EU funktioniert. Da muss es ein anderes Problem geben, denn soweit ich weiß, hat Magenta am offenen Roaming Konzept inkl. GB nichts geändert.
  14. Christian_E
    Danke für die Rückmeldung. Es ist gut, dass du für dich nun eine bessere Lösung gefunden hast aber natürlich auch schade, dass Magenta dich dabei nicht unterstützen konnte. Trotzdem - am Ende zählt, dass für jeden die passende Lösung gefunden werden kann und in diesem Sinne - alles Gute und viel Freude mit deiner neuen Lösung.
  15. Christian_E
    Danke @Jonathan Dorian Das ist eine wertvolle Info. Wusste ich so im Detail nicht aber ist sicher hilfreich für weiteren Anfragen hier.
  16. Christian_E
    Besser bekannt als Flat Rate... Und ja ... bedeutet ein Datenvolumen ohne Limit.
  17. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Ja klar. Sonst kann man ggfs. ja keine Tests oder Erfahrungen machen. Sollte kein Problem sein.
  18. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Ja aber das lässt sich im Shop leicht erfragen. Zurückgeben sollte eigentlich immer gehen. Aber die Fristen sind im Geschäft anders als online.
  19. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Eigentlich schon sehr bedenklich, wie große die Unterschiede dadurch sind, ob man online oder direkt einkauft. Das sollte bald mal geändert werden....
  20. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Bitte bzgl. Rücktrittrechte im Shop klären oder anrufen.
  21. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Nein leider... Wie gesagt - bitte die Hotline weiter kontaktieren. Wenn es was technisches gibt, dann helfen wir gerne, soweit möglich...
  22. Christian_E
    Ja gut aber das ist keine Aussage. Wenn es zulange dauert, dann ruf an - da musst du hartnäckig bleiben. Vielleicht war es auch nur ein Mitarbeiter, der etwas wenig motiviert war...
  23. Christian_E

    Magenta kontaktieren

    Christian_E hat auf Julian S.s Beitrag geantwortet in: Off Topic

    Ich glaube solch technische Antworten wirst du bei einer Hotline nie bekommen. Das klappt auch bei der Konkurrenz nicht. Hab ich auch schon versucht - keine Chance. Am ehesten findest sich Technikfreaks hier, die da was raus gefunden haben. Die Hotline ist eher für den 1st Level zuständig, sitzt meistens irgendwo und hat auf Standort Anfragen nur bescheidenen Zugriff. Also von dem her wirds für deine detaillierte Anfrage eher schwierig.
  24. Christian_E
    Leider haben wir hier keinen Einblick in Kundendaten und können somit nur technisch weiter helfen. Ich kann dir leider nur den Tipp geben, weiter bei der Hotline dran zu bleiben. Sorry für die schon viel zu lange Wartezeit.
  25. Christian_E
    Sorry - zu hören. Da wir hier aber auf Basis "User hilft User" helfen und keinen Einblick in Kundendaten haben, wird dir ein weiterer Anruf bei der Hotline wohl nicht erspart bleiben. Wir würden gerne helfen aber in deinem Fall fehlen leider die Daten. Hoffe deine Freischaltung ist bald erledigt.