DDownload und Magenta

[solo99]

Hallo,

habe Magenta gigakraftt 5g 500 noch in der Testphase.

Mir ist aufgefallen das bei DDownload ein massiver Speedeinbruch ist, von z.b. 50 mb/s auf 200 kb/s bis 700 kb/s

Wie gesagt zuerst voller Speed, danach immer weniger...

Das kann nur mit Magenta Zusammenhängen. 

Bei Drei hab ich das nicht.

Kann man das irgendwie lösen?

[Jonathan Dorian]

Hallo @solo99,

 

wie sieht den ein Speedtest hier aus? Läuft da alles mit Fullspeed?

 

DDownload ist ja ein Server Hoster. Kann es sein, dass du da vom Downloadspeed her eingeschränkt bist?

 

LG JD.

[solo99]

Die Speedtests sind alle in Ordnung, so um die 380 bis 500 mbit/s je nach Tageszeit.

Da ich ja noch Drei parallel laufen habe und hin und her switchen kann, sehe ich bei Drei null Probleme, nur bei Magenta bricht es massiv ein.

Downloadspeed ist bei DDownload nicht eingeschränkt.

 

[Jonathan Dorian]

@solo99,

 

wenn es vom Speedtest her passt, aber bei Downloads von DDownload einbricht, dann vermute ich, liegt es an der Verbindung zu den Servern von DDownload. Melde dich mal bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Vielleicht sehen unsere Kolleg*innen mögliche Signalschwankungen. Das kann nämlich auch eine Ursache sein.

 

LG JD.

[nightfever77]

Ist bei mir leider genauso. Nur dass ich Kabel-Festnetz (300/50, ehemals UPC Kabel) habe. DDownload bricht nach ein paar Minuten auf 70-200 kb/s ein. Switche ich auf meinen mobilen Hotspot (DREI, 5G) ladet es im zweistelligen mb/s Bereich weiter.

Ich bin davon überzeugt, dass Magenta hier eine Drosselung für bestimmten Content betreibt. Dies ist mit einer der Gründe, weshalb ich nach Ablauf meiner Bindefrist kündigen werde.

Bearbeitet Oktober 15, 2022 von nightfever77

[solo99]

Habe mal Rapidgator getestet bei dem gehts ohne Probleme, nur DDownload bricht ein.

 

[Jonathan Dorian]

Hallo @solo99 & @nightfever77,

 

seid bitte so nett und führt Tracerouts zu den entsprechenden DDownload-Server durch und macht hier ein paar Screenshots davon. Ich werde mal nachfragen, ob da was beim Routing nicht passt oder sonst etwas bekannt ist.

 

LG JD. 

[solo99]

Hallo Jonathan,

komme ja von DREI weil die an meinem Standort noch kein 5G haben.

Aber bei DREI hatte ich niemals Problem mit Downloads.

Bin jetzt etwas enttäuscht von Magenta.

Jetzt bereue ich es das ich nicht zu A1 gegangen bin.

Aber vielleicht gibt es ja eine Lösung.

 

Keine Ahnung ob das so richtig ist mit dem Tracerouts und das direkt zu den Servern geht.

LG

Bearbeitet Oktober 17, 2022 von solo99

[Jonathan Dorian]

@solo99,

 

dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. 

 

LG JD. 

[Webferret]

Am 18.10.2022 um 13:09 schrieb Jonathan Dorian:

@solo99,

 

dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. 

 

LG JD. 

Hi,

 

Ich kann das bestätigen - ist bei mir auch so.. jedoch nicht bei allen Connections. Es dürfte anscheinend davon abhängen, auf welchem Server das File liegt.. mal schaun, ob ich da einen Unterschied im Trace sehe.. 

[Webferret]

Hallo,

Was ich bis jetzt gesehen habe ist, dass "ddownload" dahinter auf unterschiedliche Hoster auslagert.. Ich stelle hier den Trace eines der schnell geht (1. Trace) und einen der echt zach geht (2. Trace)

 

Zitat

 

Routenverfolgung zu www260.ucdn.to [190.2.130.12]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.x
  2    10 ms    10 ms     9 ms  195-34-148-157.static.upcbusiness.at [195.34.148.157]
  3     8 ms     8 ms    12 ms  80.241.22.85
  4    14 ms    14 ms    15 ms  at-grz-lazg-pe01.as8412.net [217.25.122.36]
  5    12 ms    12 ms    20 ms  at-vie03c-rc01.as8412.net [217.25.122.35]
  6    14 ms    14 ms    12 ms  at-vie09c-rc01.as8412.net [217.25.122.0]
  7    12 ms    11 ms    11 ms  ae14-423.vie10.core-backbone.com [80.255.9.121]
  8    29 ms    29 ms    28 ms  ae5-2074.ams10.core-backbone.com [81.95.2.138]
  9    29 ms    28 ms    28 ms  5.56.21.190
 10    31 ms    30 ms    28 ms  109.236.95.107
 11    35 ms    29 ms    29 ms  109.236.95.229
 12    29 ms    30 ms    30 ms  190-2-130-12.hosted-by-worldstream.net [190.2.130.12]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\XXXXXXX>tracert cdn45.rapidshare.to 

Routenverfolgung zu cdn45.rapidshare.to [134.19.184.29]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.x
  2    10 ms     9 ms     7 ms  195-34-148-157.static.upcbusiness.at [195.34.148.157]
  3     8 ms    17 ms    15 ms  80.241.22.85
  4    15 ms    14 ms    12 ms  at-grz-lazg-pe01.as8412.net [217.25.122.36]
  5    11 ms    11 ms    12 ms  at-vie03c-rc01.as8412.net [217.25.122.35]
  6    40 ms    14 ms    11 ms  at-vie09c-rc01.as8412.net [217.25.122.0]
  7    11 ms    12 ms    15 ms  ae14-423.vie10.core-backbone.com [80.255.9.121]
  8    31 ms    26 ms    28 ms  ae5-2074.ams10.core-backbone.com [81.95.2.138]
  9    36 ms    38 ms    34 ms  core-backbone.global-layer.com [80.255.15.206]
 10    37 ms    33 ms    34 ms  37.123.210.65
 11    36 ms    38 ms     *     hosted-by.global-layer.com [134.19.184.29]
 12    35 ms    35 ms    34 ms  hosted-by.global-layer.com [134.19.184.29]

Ablaufverfolgung beendet.

 

Zitat

 

 

Lg

 

 

 

 

 

Bearbeitet Oktober 24, 2022 von Webferret

[solo99]

Habe jetzt festgestellt das auch Rabitgator Probleme hat. Zwar besser als ddownload aber auch vorhanden.

Was kann die Ursache sein?

[LukasMahrer]

Ich hab leider auch das gleiche Problem mit DDownload, gibts hier schon was neues?

[Aschne23]

Auch bei mir genau das selbe problem.
Nach 5-6GB nurmehr an die 200kbit. 
Verbinde ich mich über VPN bricht der Download nicht ein!

[DerDaniel]

ich bin leider auch genau von dem selben Fehler betroffen, auch ddownload, wie hat das magenta team vor diese Fehler möglichst rasch zu beheben?

 

ddownload ist nicht kostenlos, somit führt ein Fehler bei Magenta zu finanziellem nachteil eurer Kunden was meines wissens nicht ganz rechtens ist

[nightfly2000]

Habe das selbe Problem in Graz über Telekabel schon seit einigen Monaten. Ich habe auch in diversen Foren auch auf Magenta Deutschland gelesen, dass Magenta Deutschland das fix drosselt und die Leute sich da mit VPN´s oder neuen IP Adressen helfen wenn es eben über DSL läuft. Das alles geht bei Magenta Kabel natürlich nicht. Das kann echt nicht sein, dass man als Kunde da selber solche Probleme suchen muss ohne das es eine Liste Online etc. von Magenta gibt welche Services seitens ANB gedrosselt werden! Auch der Modemzwang ist eine Gemeinheit mit der neuen Wifi 6Connectionbox,  die nicht mal einen Bridgemodus beherrscht. (Die ich zum Glück noch nicht habe) Im Shop hat mir ein Mitarbeiter eine Frizbox Cabel gezeigt, das die es auch mal kurzzeitig gab und mir eine Nummer aufgeschrieben bei der ich mich melden soll ob ich dieses Modem vielleicht bekommen könnte. Aber laut der Hotline leider nein weil das nur mal kurz bei Gamingtarifen möglich war... Mit der Fritzbox könnte man wenigstens direkt einen VPN Netzwerweit realisieren. Es wäre mal fein wenn's seitens Magenta ein vernünftiges Statement gibt und nicht irgendwas mit Traceroute, Speedtest Infos hier im Forum sammelt ums dann zum Secondlevel schickt, was defacto fürn Hugo ist. Ich studiere auf der FH und habe erst letztens einiges über Routing Firewall etc. gemacht. Überlege mir wirklich einen eigenen Router/Firewall anzuschaffen auf dem ich Netzwerkweit mir eine VPN Verbindung aufbaue. Allerdings sehe ich nicht ein warum ich dann für einen vernünftigen VPN Anbieter auch noch extra zahlen sollte. Leider gibts bei mir über DSL nur maximal 40mbit. Daher werde ich mal mit Drei oder A1 reden ob etwas mit 5G Hybrid angedacht ist.

 

Ich habe noch vergessen zu erwähnen, dass ich zum selben Zeitpunkt die selben Links an einen Freund geschickt habe damit er den Speed per Drei DSL testet. Und natürlich wie erwartet alle Links ohne Probleme mit Full Speed mit dem DDowload Premium Account! 

Bearbeitet Februar 12, 2023 von nightfly2000

[solo99]

Ich dachte, Magenta wäre besser, aber anscheinend nicht. Hätte ich das vorher gewusst...
Leider habe ich mich von der Werbung verführen lassen.
Wechsle wieder, sobald mein Vertrag ausläuft.

[Neophyte]

Hi Leute!

Ich habe bei ddownload genau das gleiche Problem... wenn ich über 1000kbit bekomme an Geschwindigkeit dann ist es wirklich schon viel... Premiumaccount natürlich vorhanden!  

Schlimmer ist aber noch, dass seit knapp 2 Wochen alle meine Downlaods über Filehoster wie "1fichier" oder "MegaUP" einfach abgebrochen werden!!! Jeder andere Download der nicht über Filehoster stattfindet klappt wunderbar mit guter Geschwindigkeit...

 

Habt ihr eine Ahnung ob hier ein VPN Service Abhilfe schaffen könnte?

Was auch noch wichtig zu erwähnen ist, dass ein Freund von mir beim Laden dieser Dateien über einen anderen Internetprovider natürlich keine Probleme hatte!!

 

Ich bin echt sauer! Vielen Dank Magenta!!! Für so etwas bezahle ich sehr gerne!!!

Bearbeitet Februar 15, 2023 von Neophyte

[Tommy_Hewitt]

@Neophyte Ja, VPN hilft. Ist aber dennoch ein Witz, was aktuell bei Magenta so abgeht. Betroffen sind oft auch Websites, welche in Zeitlupe laden am Abend. Speedtest immer >300Mbit, aber gefühlte Geschwindigkeit von 50kbyte/s am Abend durch das miese Routing.

[Robert T.]

Darf ich euch (Magenta) die Rechnung über meinen, nun notwendig gewordenen, VPN Zugang schicken? Nur damit funktionieren ungedrosselte Downloads.

Wenn nicht, bitte um Zusendung der AGBs womit eine Drosselung gerechtfertigt wird.

Danke

[nightfever77]

Bei mir hat sich das Thema seit kurzem aufgelöst. Wodurch auch immer... Ich habe keinen Einbruch mehr bei DDownload-Verbindungen. 

 

Bei mir gab es auch noch eine weitere 'Begleiterscheinung', die nun auch nicht mehr auftritt. Ich hatte regelmäßig packet loss für wenige Sekunden, sodass ich immer aus dem Firmen-VPN raus geflogen bin (arbeite teilweise im HomeOffice).

 

Ich konnte mir in beiden Fällen aber mit meinem zweiten (von meinem Arbeitgeber gesponserten) Zugang eines anderen Providers abhelfen, habe mir extra einen Multi-Wan-Router gekauft (TP-Link ER605, falls wen interessiert).

 

Ansonsten bleib ich dabei, mit Ende der Bindungsfrist geht die Kündigung raus.

Bearbeitet Februar 26, 2023 von nightfever77

[Kirdock]

Zu beachten ist auch, dass man im Endeffekt nicht bei DDownload direkt runterladet. Sind immer verschiedene Domains, wenn man mal bei seinem Download die Adresse anschaut.

Bsp: www579.ucdn.to oder cdn56.rapidshare.to

 

Und ja, auch ich habe das Problem, dass ich teilweise <100 KB/s habe

 

Edit: nvm, bin zu faul zu lesen; wurde eh schon erwähnt.

 

Nichtsdestotrotz, wie kann es sein, dass es das Problem schon seit einem halben Jahr gibt und nicht behoben wird??

Bearbeitet März 7, 2023 von Kirdock

[klam30]

Problem ist nach wie vor vorhanden. Download per ddownload unfassbar langsam. 

Per VPN nach Deutschland oder wo auch immer verbunden und schon ist der zu erwartende Speed vorhanden. Was auch immer hier Magenta drosselt... Das Problem ist seit Monaten vorhanden und wird bei dieser geballten Inkompetenz vermutlich nie gelöst werden...

Bearbeitet März 18, 2023 von klam30

[nightfly2000]

Ich habe letztens was gelesen, das wir als Kunden vielleicht gemeinsam bei der RTR eine Verfahren eröffnen könnten. Das kostet nämlich nix.

https://www.rtr.at/TKP/aktuelles/entscheidungen/Uebersichtseite.de.html

Dort sieht man z.b. welche verfahren da so geschlossen wurden. Glaube man sollte da als Kunde viel schärfer mit den Anbietern verfahren, wenn diese da so verfahren und nirgendwo Listen oder in den AGB´s stehen haben was sie reglementieren dürfen!!

[Kirdock]

Hier ein paar Vergleiche zu verschiedenen Servern (mit und ohne VPN):

 

 

www226.ucdn.to

 

Germany VPN (fullspeed):

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    38 ms    40 ms    38 ms  10.88.64.1

  2    38 ms    38 ms    38 ms  ip-161-97-128-12.static.contabo.net [161.97.128.12]

  3    38 ms    37 ms    38 ms  ddf-b2-link.ip.twelve99.net [62.115.171.184]

  4    43 ms    42 ms    42 ms  adm-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.135.146]

  5    43 ms    55 ms    44 ms  adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.137.65]

  6    46 ms    43 ms    45 ms  worldstream-ic328512-adm-b1.ip.twelve99-cust.net [213.248.82.109]

  7    46 ms    48 ms    43 ms  109.236.95.107

  8    66 ms    47 ms    49 ms  109.236.95.231

  9    44 ms    47 ms    45 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 

 

Austria VPN (fullspeed):

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    26 ms    27 ms    30 ms  10.85.192.1

  2    23 ms    23 ms    23 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]

  3    24 ms    27 ms    23 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]

  4    48 ms    47 ms    49 ms  worldstream.peering.cz [185.0.20.103]

  5    45 ms    45 ms    44 ms  109.236.95.220

  6    46 ms    45 ms    45 ms  109.236.95.225

  7    50 ms    49 ms    51 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

  

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www226.ucdn.to [190.2.134.170]

über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1

  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  3    23 ms    21 ms    21 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]

  4    23 ms    22 ms    24 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]

  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  6    23 ms    23 ms    22 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]

  7    23 ms    23 ms    22 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]

  8    22 ms    24 ms    22 ms  80.157.204.97

  9    45 ms    47 ms    47 ms  ams-sb5-i.AMS.NL.NET.DTAG.DE [217.239.54.206]

 10    46 ms    47 ms    46 ms  80.157.129.6

 11    56 ms     *       56 ms  109.236.95.177

 12    56 ms    56 ms    56 ms  109.236.95.229

 13    56 ms     *        *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 14    57 ms     *        *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 15    56 ms    57 ms     *     190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 16    56 ms    55 ms    55 ms  190-2-134-170.hosted-by-worldstream.net [190.2.134.170]

 

 

cdn72.rapidshare.to

 

(ohne VPN limitiert)
Routenverfolgung zu cdn72.rapidshare.to [109.202.99.215]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    22 ms    22 ms    23 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    24 ms    23 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    22 ms    23 ms    24 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    22 ms    23 ms    23 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    24 ms    24 ms    22 ms  217-25-123-47.static.upcbusiness.at [217.25.123.47]
  9    24 ms    22 ms    23 ms  80-241-24-27.static.upcbusiness.at [80.241.24.27]
 10    47 ms    46 ms    47 ms  nl-ams17b-rc1-lag-10-0.aorta.net [84.116.130.54]
 11    56 ms    46 ms    48 ms  nl-ams04a-ri3-ae-9-0.aorta.net [84.116.130.242]
 12    49 ms    48 ms    48 ms  213.46.191.82
 13    58 ms    55 ms    49 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.20]
 14    54 ms    56 ms    50 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.81]
 15    42 ms    43 ms    44 ms  connected-by.global-layer.com [109.202.99.215]

Ablaufverfolgung beendet.

 

Mit Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu cdn72.rapidshare.to [109.202.99.215]
über maximal 30 Hops:

  1    23 ms    22 ms    22 ms  server126.lan [10.85.192.1]
  2    26 ms    25 ms    26 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]
  3    25 ms    24 ms    24 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]
  4    51 ms    58 ms    47 ms  global-layer.ams-ix.net [80.249.212.159]
  5    56 ms    50 ms    54 ms  connected-by.global-layer.com [37.123.210.81]
  6    44 ms    45 ms    45 ms  connected-by.global-layer.com [109.202.99.215]

 

 

www286.ucdn.to

 

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www286.ucdn.to [91.232.105.175]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    21 ms    21 ms    22 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    27 ms    24 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    23 ms    22 ms    23 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    24 ms    23 ms    24 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
  8    23 ms    23 ms    23 ms  80.157.205.57
  9    41 ms    40 ms    40 ms  ams-sb6-i.AMS.NL.NET.DTAG.DE [217.239.60.101]
 10    42 ms    42 ms    43 ms  62.157.250.190
 11     *        *       55 ms  109.236.95.177
 12     *       54 ms    55 ms  109.236.95.231
 13    56 ms     *       58 ms  91-232-105-175.hosted-by-worldstream.net [91.232.105.175]

 

Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu www286.ucdn.to [91.232.105.175]
über maximal 30 Hops:

  1    23 ms    24 ms    24 ms  10.85.192.1
  2    25 ms    22 ms    27 ms  gw50-vie.edis.at [37.235.56.1]
  3    28 ms    24 ms    24 ms  cr2-vie.edis.at [37.235.59.77]
  4    54 ms    53 ms    55 ms  worldstream.peering.cz [185.0.20.103]
  5    53 ms    53 ms    53 ms  109.236.95.220
  6    53 ms    52 ms    54 ms  109.236.95.225
  7    52 ms    52 ms    53 ms  91-232-105-175.hosted-by-worldstream.net [91.232.105.175]

 

 

www305.ucdn.to

 

ohne VPN (limitiert)

Routenverfolgung zu www305.ucdn.to [212.8.249.161]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    22 ms    23 ms    22 ms  185099074000.public.t-mobile.at [185.99.74.0]
  4    23 ms    22 ms    21 ms  185099074037.public.t-mobile.at [185.99.74.37]
  5     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  6    24 ms    24 ms    22 ms  185099074022.public.t-mobile.at [185.99.74.22]
  7    22 ms    22 ms    21 ms  185099075086.public.t-mobile.at [185.99.75.86]
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Austria VPN (nicht limitiert)

Routenverfolgung zu www305.ucdn.to [212.8.249.161]
über maximal 30 Hops:

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cdn65.rapidshare.to (nicht limitiert)

 

Ohne VPN und nicht limitiert:

Routenverfolgung zu cdn65.rapidshare.to [185.23.213.74]
über maximal 30 Hops:

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cdn16.rapidshare.to (nicht limitiert)

 

Ohne VPN und nicht limitiert:

Routenverfolgung zu cdn16.rapidshare.to [51.68.37.38]
über maximal 30 Hops:

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 12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 14     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
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 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20    57 ms    62 ms    58 ms  ns3122631.ip-51-68-37.eu [51.68.37.38]

Bearbeitet März 26, 2023 von Kirdock