Kritik neue Magenta TV Box

[ichbines]

Hallo Community.

 

Hat schon jemand die neue TV Android Box ?

Gibt es hier die gewohnten Radio Sender welche auf der Horizon BOX sind ? Stingray Music ?

 

Vielen Dank und Lg

[Jonathan Dorian]

Am 8.1.2025 um 17:29 schrieb GHK:

Bitte bitte macht was!!!!

Hallo 👋

 

und danke für deine ehrlichen Worte. Ich verstehe, dass die Situation für dich – und viele andere in der Community – sehr frustrierend ist. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, und ich möchte dir versichern, dass wir eure Kritik nicht einfach ignorieren.

 

Es tut mir wirklich leid, dass du mit der TV Box so unzufrieden bist und dass Updates das Problem für dich eher verschärft haben. Ich kann nachvollziehen, dass es sich für dich so anfühlt, als würden wir immer nur kurzfristige Lösungen anbieten, die das eigentliche Problem nicht beheben. Das ist definitiv nicht unser Anspruch.

 

Was ich dir sagen kann: Wir nehmen euer Feedback aus der Community sehr ernst und geben es direkt an die zuständigen Teams weiter. Du hast recht, dass es hier eine langfristige und grundlegende Lösung braucht – das sehen wir genauso. Solche Entscheidungen erfordern allerdings Zeit und oft auch größere Abstimmungen, was natürlich nicht die Geduld entschuldigt, die ihr schon so lange aufbringen müsst.

 

Ich möchte mich dafür bedanken, dass du dir die Mühe machst, so offen und direkt zu kommunizieren. Das hilft uns tatsächlich weiter, auch wenn es sich vielleicht manchmal nicht so anfühlt. Dein Wunsch nach einer klaren und mutigen Entscheidung ist angekommen, und ich werde dein Feedback noch einmal gezielt weiterleiten.

 

Bitte bleib weiterhin so ehrlich – auch wenn ich weiß, dass das Vertrauen momentan auf die Probe gestellt wird. Wir sind hier, um zuzuhören und gemeinsam mit euch an einer besseren Lösung zu arbeiten.

 

Liebe Grüße, JD 🌻

[gjus]

@Jonathan Dorian

 

Vor über 2 Jahren wurde versprochen, die APPS für LG und Samsung TV´s zu liefern.

Die gibt es immer noch nicht! Und wenn tatsächlich eine App dafür in Planung war, dann würde es diese mittlerweile geben. Mann wird von euch nur belogen und hingehalten.

[Jonathan Dorian]

Am 9.1.2025 um 09:30 schrieb gjus:

Vor über 2 Jahren wurde versprochen, die APPS für LG und Samsung TV´s zu liefern.

Zu diesem Thema gibt es bereits diesen Thread.

 

Liebe Grüße, JD. 🌻

[Jonathan Dorian]

Hallo @lotus78,

 

ich verstehe, dass du dich vielleicht etwas frustriert fühlst, und es tut mir wirklich leid, wenn meine Antwort bei dir so rüberkam. Das war definitiv nicht meine Absicht. Mir ist wichtig, authentisch auf eure Anliegen einzugehen und euch bestmöglich zu unterstützen – schließlich seid ihr als Community das Herzstück hier.

 

Wenn du konkrete Punkte hast, die dir besonders am Herzen liegen oder wo du dich nicht gehört fühlst, lass es mich bitte wissen. Ich nehme dein Feedback ernst und möchte sicherstellen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden oder zumindest deine Bedenken besser adressieren können.

 

Liebe Grüße, JD 🌻