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Magenta Community

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Kritik neue Magenta TV Box


ichbines
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Message added by Jonathan Dorian

Update-Notes: klick ->  https://bit.ly/3M9jAa6

FAQs Magenta TV Box: klick- > https://www.magenta.at/tv/tv-faq

Hardware Support Magenta TV Box: klick -> https://bit.ly/42AXiVX

Magenta Technikline: 0676 200 7777 - täglich 8:00 bis 22:00 Uhr

 

Question

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Hallo,

Habe eben bemerkt das bei RTL & Co Replay möglich ist. Sogar pausieren kann man die laufende Sendung! Das erste positive an dieser Box seit mehr als einem halben Jahr. Bin gespannt ob das so bleibt oder ob sie das wieder ändern.

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Hi @HK65, über die Sprachsteuerung kannst du unterschiedliche Inhalte suchen, ohne diese über die Fernbedienung manuell eintippen zu müssen. Eine Info mit Anleitung findest du in unserer FAQ (https://www.magenta.at/tv/tv-faq) unter dem Punkt "Suche & Google Assistant".
Eine Auswahl oder Ansteuern der TV-Kanäle über die Spracheingabe ist derzeit nicht möglich.

Deine Anregung bzw. Nachricht hier, geben wir an unsere Kolleg:innen von der Technikteam weiter. LG Karo

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@Karo, "eine Auswahl oder Ansteuern der TV-Kanäle über die Spracheingabe ist derzeit nicht möglich." ist eine Aussage, die an blanken Hohn grenzt, weil:

1) Die Bevölkerungsgruppe der Sehbehinderten komplett ausgelassen wurde.

2) Diese Fernbedienung es nie können wird, da kein Mikro. Dass Magenta eine neue FB einsetzen wird, das glaubt euch niemand.

Kleiner Tipp: Sehr euch mal die Boxen von zB Arris an.

 

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@mahler77 Guten Morgen!. Also ein Mikro (kleines Loch oben an der FB) habe ich sehr wohl. Ich spreche von der FB bei der Box. Habe hier aber schon gelesen, dass es auch einen Magenta-Receiver geben soll (wo auch immer der Unterschied zur Box liegt??) dessen FB KEIN Mikro haben soll. Ich erkenne ja auch am Fernseher, dass meine Spracheingabe erkannt wird und der Sprachassistent spricht ja auch mit mir.....aber das ist etwa so wie wenn ich einem Finnen welcher ausschließlich finnisch spricht eine Frage auf deutsch stelle und er mir versucht zu antworten. Darum ja meine Frage ob mir jemand bei der tollen Sprachsteuerung helfen kann oder ob das "Stand der Technik" von Magenta ist. denn DANN ärgere ich mich wenigstens nicht weiter und lass es bleiben!

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vor 14 Minuten schrieb pefra:

Das ist auch keine Sprachsteuerung für die Magenta App auf der Box sondern der Google Sprach Assistent, der hat mit der Magenta App nichts zu tun.

So ist es! 

Da müsste sich Google bewegen, dass dies auch in Apps von Drittanbietern möglich wird!.

Und das funktioniert nur, wenn Google auch die Eigene Systempflege für diese Android TV Box betreibt!

Edited by Rasputin
Korrektur
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vor 1 Minute schrieb Rasputin:

Die Neue Version 2.0.790 ist mir gestern schon aufgefallen, als ich diese am Smartphone und Tablet aktualisierte.

Leider noch nicht für den Google Chromecast, da ist "noch" die Version 2.0.590 drauf. :(

Aber sollte man diese Programmsortierung nutzen wollen, wird sie doch auch allen Apps danach so angezeigt, ich habe meine Sender am PC sortiert und das wird überall so angezeigt.

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vor einer Stunde schrieb pefra:

Das ist auch keine Sprachsteuerung für die Magenta App auf der Box sondern der Google Sprach Assistent, der hat mit der Magenta App nichts zu tun.

@pefra Versteh ich nicht, sorry. Dann klär mich bitte auf, wie ich jetzt eine ordentliche Sprachsteuerung bekomme wenn du so nett bist! Muss ich in das Menü zu diesem Mikroicon, so wie mahler 77 schreibt?? 

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vor 1 Minute schrieb HK65:

@pefra Versteh ich nicht, sorry. Dann klär mich bitte auf, wie ich jetzt eine ordentliche Sprachsteuerung bekomme wenn du so nett bist! Muss ich in das Menü zu diesem Mikroicon, so wie mahler 77 schreibt?? 

Das geht nicht, vielleicht wird das SW seitig von Magenta nachgereicht, was ich aber bezweifle. Der Google Assistent ist nichts anderes wie Siri oder Alexa.

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Am 1.4.2023 um 11:37 schrieb pefra:

Naja, das würde ich eher in die Kategorie, "Schlampig, Blödheit" seitens der angelernten Magenta Verkäufer einordnen. Verwunderlich finde ich eher das die EU dieser Übernahme, Magenta schluckt UPC, wettbewerbsrechtlich zugestimmt hat. Magenta hat ja dadurch eine Marktbeherrschende Stellung.

Hi @mahler77, schau mal hier: https://freizeichentoene.magenta.at/htmlplus-sf/landingpromo

Grundsätzlich werden nach Vertragsabschluss die Freizeichentöne einen Monat gratis zur Verfügung gestellt.

Die Gutschrift sollte auch automatisch passieren.

Werden die Freizeichentöne nicht bestellt, wird das Abo nach dem Testmonat automatisch deaktiviert.

Warum das in deinem Fall nicht so war, kann ich nicht sagen.

Der Ablauf ist jedenfalls ein anderer. LG Karo

 

 

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vor 1 Stunde schrieb WorGra:

Es ist nur immer wieder verwunderlich, wieviel Geld zur Verfügung steht, diese Erinnerungen an alle zu senden, die mal eine Entertain Box hatten.

Es reicht ja nicht nur die E-Mail, sondern es kommt ja alle paar Wochen auch noch ein Brief von Telekom dazu.

Mit all dem Geld hätten die lieber mal einen fähigen Programmierer bezahlt, um die ganzen Wehwehchen in den Griff zu bekommen.

Wie ich erfahren konnte, bleibt das letzte Update auch dass letzte, außer sie ändern einmal in der Chefetage das ganze Konzept, da man mit der jetzigen Update Ausgabe ja alle Probleme aus der Welt geschaffen hat, was von den Kunden bemängelt wurde.

Siehe auch alle Presseaussendungen, sowie Kommentar von Magenta bei der Ombudsstelle Steiermark.

 

Dem ganzen ist nichts mehr hinzuzufügen !

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vor 15 Stunden schrieb pefra:

Siehe auch alle Presseaussendungen, sowie Kommentar von Magenta bei der Ombudsstelle Steiermark.

 

vor 15 Stunden schrieb pefra:

Link zum Kommentar dieser Ombudsstelle bitte

Das würde mich auch interessieren!

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@WorGra, zu deiner Information!

vor 31 Minuten schrieb WorGra:

....nur es gibt in Europa mehrere Anbieter mit der selben Technik wie A1 und Magenta sie eingeführt haben.

Der Mitstreiter A1 nutzt nicht die Selbe Technik wie Magenta AT, den das Equipment von A1 ist DSL, und läuft rein auf IPTV Basis, wehrend das Equipment von Magenta AT eine Hybridtechnik auf Koaxialkabel Basis ist.

 

vor 36 Minuten schrieb WorGra:

Und es gibt da sehr gute TV Boxen dazu, sogar die deutsche Tochter hat die bessere.

Die Deutsche Magenta ist nicht die "Tochter" von Magenta AT, sondern der Mutter Konzern von Magenta AT. 

Auch Magenta DE nutzt das Equipment auf DSL Basis (Modem) und reinem IPTV, demzufolge nicht vergleichbar mit dem Equipment Koaxialkabel (Modem und Box) das Magenta AT an seinen Kunden vergibt.

Und Ja, das Equipment bei Magenta DE wehre die Bessere Wall gewesen, aber Magenta AT nutzt noch dazu das HF-Modul für die Teletext Nutzung.

Wer das wohl noch braucht?

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vor 55 Minuten schrieb WorGra:

Das ist uns Kunden doch egal, welche Technik Magenta einsetzen möchte,

Das ist nicht egal was für Technik Magenta zur verfügung stellt. :(

 

Im übrigen ist dein Verhalten anderen Meinungen gegenüber sehr Aggressiv hier in der Community!. 

Dein Verhalten solltest du auch mal überdenken.

 

Hoffentlich bringt dir der "Osterhase" für die Zukunft einiges an Verhaltensweisheiten für dich mit!

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Ich habe niemanden von euch angegriffen oder beleidigt, es ging nur um die Firma Magenta, und deren Verhalten gegenüber uns Kunden.

Und so eine Dachantenne hat ihren Zweck auch mal erfüllt, ohne technische Probleme.

Deshalb verstehe ich eure Kommentare nicht.

Trotzdem  Frohe Ostern

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vor 13 Stunden schrieb ichbines:

Und Lieber Hr. Rasputin:

Das du anscheinend näher an MAGENTA als bei den anderen KUNDEN / USERN bist hast du in der Vergangenheit ja schon sehr oft bewiesen !

Dann weist du mehr als ich! :D:D:D

Warum sollte ich jetzt bei oder mit anderen Kunden/Usern sein?, nur weil ich mit den Hier angeprangerten Problemen der Android TV Box von Magenta einiger Nutzer nicht schritthalten kann?

Tut mir schon "FAST" Leid, dass ich nicht mithalten kann!. :/

 

vor 22 Stunden schrieb Rasputin:

Das war jetzt eine Kleine Aufzählung zum Werdegang des Kabel-TVs aus meiner Erinnerung heraus!

Deshalb schrieb ich auch diesen Satz dazu!. ;)

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Am 14.4.2023 um 10:14 schrieb ChristineUll:

Hallo zusammen,

 

nun habe ich lange nichts mehr geschrieben hier im Forum.. da das Fernsehen selbst eigentlich ganz gut war.. Aufnahmen kann ich nicht mitreden da ich bis dato keine gemacht habe..

Aber seit einigen Tage stürzt ständig das Gerät ab.. ich schalte ein komm auf irgendeinen Sender und dann geht gar nichts mehr die Fernbedienung reagiert auf nichts mehr als wäre alles eingefroren..

Gerät ausschalten wieder einschalten dann geht es wieder.. nun wenn das 3 mal täglich passiert ist das schon zum Haare raufen..

Ich hoffe das sich das bald ändert.. bis dato war ich im großen und ganzen zufrieden...

Nochmals ich...

 

Was komisch ist vor einigen Tagen ging das Pause drükcen auf RTL und anderen Sendern und seit heute ist wie das Geschreibsel von wegen Lizenzgründen kann... wieso ändert man das wieder?????

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vor 6 Stunden schrieb DavMes:

Bei uns vergeht kein Fernsehabend ohne irgendwelcher Probleme, obwohl unsere TV-Box direkt per LAN-Kabel angeschlossen ist, wir ein tadelloses Internet-Signal haben und das Antennenkabel nicht steckt. Damit ist grundsätzlich alles gesagt, die ganze Sache steckt noch in den Kinderschuhen.

Ich detailliere trotzdem das was am meisten stört:

1.) Die Box "friert" mindestens ein Mal pro Fernsehabend ein.

2.) Die Favoriten werden beim Durchzappen nicht berücksichtigt, alle Programme sind immer vorhanden.

3.) Die Lautstärken der Sender sind extrem unterschiedlich.

4.) In "Meine Inhalte" ist alles durcheinander gemischt.

5.) Fast täglich (des Nachts) werden Sendungen aufgenommen, die wir gar nicht programmiert haben.

6.) Wenn man Sender schaut, die kein Vorspulen ermöglichen (RTL-Gruppe) muss (müsste) man nach einem Boxen-Absturz wieder von Vorne beginnen. Wir verzichten dann auf die ganze Sendung, weil nur ärgerlich.

7.) Die gesamte Menüführung ist katastrophal schlecht.

 

 

Hast du schon mal darüber nachgedacht die Box zu tauschen ? Also einfach in den nächsten Magenta-Shop gehen.....wär das einen Versuch wert ?

Kann selber keines der Probleme nachvollziehen, meine Box ist noch NIE eingefroren, die Lautstärke ist überall gleich, etc..... 

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vor 13 Minuten schrieb RuAn:

ich fürchte, dass das, was DavMes schildert, zum Alltag sehr vieler, wenn nicht der meisten User:innen zählt. Ich erlebe das ebenfalls täglich, in meinem Freundeskreis geht es auch allen so.

Sei froh, Smurf, dass du zu den Ausnahmen zählst! Möge dir diieses Glück lange hold bleiben!

Gestern war zum Beispiel ORF 2 nur mit ruckel zu sehen, alle anderen Sender gingen, egal ob mit der Box oder App, die haben nicht nur mit der Box Probleme sondern auch mit den Stream Servern.

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