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2 Ergebnisse gefunden

  1. Montage-Termin

    Liebe Community-Mitglieder, nachdem ich eine 3 stündige Service-Weiterleitungs-Tortur hinter mir habe, suche ich nach einer simplen Lösung für mein Problem und hoffe ihr könnte helfen: In Einfachheit in Stichpunkten zusammengefasst: - Alter Vertrag in neuer Wohnung läuft zum 31.10.2020 ab - Neuer Vertrag wurde bestellt - Montage-Termin ist am 6.11.2020 -> Eine Woche kein Internet, obwohl von zu Hause gearbeitet werden MUSS, beide Über den Magenta-Service konnte das Problem nicht gelöst werden und zudem hat eine sehr nette Dame aus der Technik-Hotline mir zugestimmt, dass kein Montage-Termin notwendig ist, da hier alles bereits auf Magenta ausgelegt ist. Wie kann ich also mein Problem einfach lösen ohne dass ich wieder 3 Stunden durch die Hotline weitergeleit werde? Herzlichen Dank im Voraus, C
  2. Ist ein Sim KartenTausch notwendig

    Hallo an Alle Nachdem mir seit einiger Zeit auffällt das ich meinen Würfel immer wieder neu starten muss das mein Internet wieder ohne Hängen funktioniert stelle ich die Frage ist ein SIM KArten Tausch notwendig oder nicht. Habe den Tarif Home Net 30i und war bis dato sehr zufrieden. nach dem Neustart geht der Würfel wieder komplett richtig und macht was er soll Besten Dank für eine Rückmeldung Liebe Grüsse
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