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11 Ergebnisse gefunden

  1. Mietvertrag bei Vertragsabschluss

    Hallo, ich habe nachdem ich online einen Vertrag für Kabel-Internet abgeschlossen habe, eine Email erhalten, laut der ich meinen Meldezettel und meinen Mietvertrag schicken soll. Ist das eine übliche Vorgehensweise? Den Meldezettel verstehe ich ja, aber der Mietvertrag kommt morgen etwas suspekt vor.
  2. Outlook 2019

    Hallo, vielleicht könnt ihr mir helfen. Ich bin offensichtlich zu doof Ich möchte meine tmo.at - E-Mailadresse in Outlook hinzufügen. Leider kommt bei der Einrichtung ein Fenster. In diesem Fenster muss ich für den Server: smtp.tmo.at nochmals Benutzername und Passwort eingeben. Wenn ich das gemacht habe und auf OK klicke, kommt das Fenster immer und immer wieder. Bis ich halt auf abbrechen klicke. Ich nehme an das bei den Einstellungen etwas falsch sein wird. Vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen. Danke LG P
  3. Hi, meine Freundin ist vor ein paar Jahren zu mir gezogen (hatte damals UPC, hat sie beim Umzug gekündigt weil ich auch UPC hatte) und hat damals ihre E-Mailadresse zu meinem Vertrag hängen lassen. Jetzt bräuchte sie dringend wieder Zugriff auf das E-Mailkonto, weiß jedoch ihr Passwort und ihre Sicherheitsfrage nicht mehr. Diese bräuchte sie, um sich in das Webmail einzuloggen (Achtung: Sie braucht IHRE Sicherheitsabfrage. Nicht meine, von meinem Magenta-Account.) Ich habe die letzten 1h10 in Warteschleifen und mit Mitarbeitern verbracht, die offensichtlich keine Ahnung von E-Mail hatten. Die erste Dame hatte sowas von keinen Plan, dass sie mich permanent zurück in die Warteschleife gepackt hat um was nachzuschauen und am Ende wurde in der Warteschleife mein Anrufe beendet. Der zweite Herr meinte, er hat keine Ahnung, er erinnert sich nur dunkel an die Schulung damals, aber er glaubt dass das Passwort nicht änderbar ist, leitets aber trotzdem mal weiter.. kontaktieren könne ich da aber keinen, er vermutet dass wir keinerlei Zugriff mehr auf das Konto bekämen und es gelöscht werden müsse. "Okay, und dann kann man es wieder neu für sie erstellen? Die E-Mails darin sind nicht so wichtig, sie braucht nur den Zugang für neue Mails..". Antwort: "Nein, der Account ist dann gesperrt und weg." Ja was soll dann der Sinn daran sein den Account zu löschen? Gut, jetzt habe ich natürlich schon davor endlos lange damit verbracht, das Kennwort für sie irgendwie irgendwo zu ändern. Laut "Meine Einstellungen" --> "Service Center & E-Mail" ist ihre Adresse bei mir auch wirklich drin (meine Adresse ist als "Main account" markiert, ihre nicht, siehe Anhang ). So, jetzt sollte sich laut FAQ das Kennwort von Neben-Emailadressen in "Meine Einstellungen" --> "Übersicht der Einstellungen" für mich ändern lassen, siehe: https://www.magenta.at/images/PW_Nebenkonto_aendern.gif Den fraglichen Punkt "Kennwort ändern für E-Mail-Nebenkonten" gibt es bei mir aber nicht, siehe Anhang. Warum nicht? Und warum schaut das Video in den FAQ komplett kaputt mit fehlenden Bildern aus? Gut, also in den Einstellungen zur E-Mailadresse unter "Service Center & E-Mail" geschaut. Dort kann ich die Adresse löschen lassen oder die Mailadresse für Passwort-Recovery ändern. Passwort-Recovery im Webmail können wir aber nicht machen, weil meine Freundin dafür im "Passwort vergessen"-Dialog beim Webmail ihre Sicherheitsfrage beantworten müsste, die sie nicht mehr kennt. Ich habe innerhalb des Webmails auch keine Möglichkeit gefunden, auf ein Nebenkonto zu wechseln (das wäre ja einfach gewesen). Gibt es hier jemanden von Magenta, der nen Plan hat? P.S.: Gibt es wirklich keine Möglichkeit euren Kundenservice via Text zu kontaktieren? E-Mail, Whatsapp, Facebook, Signal, Telegram, eigenes Chatsystem hier.. mir koplett egal. Whatsapp ging ja früher mal.. Ich will nur nicht permanent meine Zeit in eurer Warteschleife vergeuden müssen und eurem Betreuer dahinter dann vorlesen müssen was ich gerade auf meinem Bildschirm sehe, nur damit der dann sagt, er hat keine Ahnung wo ich grad bin. Ihr seid ein Internetprovider aber schafft es im Jahr 2021 nicht, persönlichen Support via Internet anzubieten, wo man auch persönliche Daten übermitteln kann?
  4. IP auf Blacklist

    Wenn ich an bestimmte Mailempfänger etwas von meiner chello.at-Adresse schicken will, bekomme ich eine Fehlermeldung in der auch folgendes steht: "554 5.7.1 Service unavailable; Client host [62.179.121.152] blocked using truncate.gbudb.net; http://www.gbudb.com/truncate/ [62.179.121.152]" Ich bin dem jetzt mal nachgegangen und der Empfänger hat seinen Provider kontaktiert und folgende Antwort bekommen. "Gerne haben wir dies für Sie überprüft: Der Sendeserver (62.179.121.152) steht auf einer Blacklist (Truncate), weshalb die E-mail nicht angenommen werden kann. Um das Problem zu lösen, muss der Servertechniker des Sendeservers - nach Lösung seines Sicherheitsproblemes - ein Delisting bei der Blacklist beantragen, falls er das nicht bereits hat. Ihr Kommunikationspartner sollte sich daher schnellstmöglich an seinen Mailservertechniker wenden, damit dieser das Problem beheben kann." Da ich bei Magenta nicht ewig am Telefon hängen will, aber auch keine Mailadresse finde, an die ich die Frage stellen kann, meine Frage hier. Was kann ich tun, um von dieser Blacklist wieder runter zu kommen? Der Sendeserver ist der von Magenta. Ich betreibe keinen eigenen Server. Dankschön!
  5. Liebe Community, Liebes Magenta Team (Da es anscheinend keine andere Anlaufstelle für Kritik dieser Art gibt, denke ich dass das Community Forum noch am passendsten ist. Leider...) Heute habe ich von Magenta ein mail mit dem Betreff "Wichtige Kundeninformation wegen Regierungsmaßnahmen im November" bekommen. Dieser Titel suggeriert eindeutig, dass der Inhalt davon "wichtig" ist. Zu meinem Bedauern war darin aber nur Werbung aufzufinden. Konkret ging es um einen € 6,00 Gutschein für Magenta On Demand. Da dies offensichtlich eine Werbeaktion ist, ist mir unklar wieso diese email mit "wichtig" betitelt werden sollte. Falls ich weitere emails in dieser Art bekommen sollte wäre das für mich nur ein Grund die emails, und infolge auch Magenta selbst, als unseriös anzusehen. Ich hoffe, dass diese Kritik ernst genommen wird. MFG pandas
  6. Blacklists

    Hallo Leute, Beim Senden von Mails an eine spezielle Adresse erhalte ich die Meldung ... "The mail system host said: refused. Your IP address ist listed in the RBL at bl.spamcop.net". Der Domain Provider domaintechnik.at wies mich darauf hin, dass meine Magenta IP 62.178.246.xx lt. mxtoolbox.com auf 3 von 87 Blacklists aufscheint. Habt ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht? LG Pedro
  7. Magenta Mail

    Hallo, das Magenta Mail funktioniert heute Vormittag seit geraumer Zeit nicht klaglos, "ewiges" Aktualisieren, verschieben in andere Ordner nicht möglich, teilweise auch kein Login möglich. Gibt's dazu irgendwelche Infos ?, Serverprobleme?, Wartungsarbeiten oder dgl. ?
  8. Port 25 plötzlich geblockt?

    hi, ich habe hinter meinem privaten Kabelanschluss seit über einem Jahr einen privaten Mailserver betrieben. Seit zwei Wochen wurde mir von einigen Leuten mitgeteilt dass ihre Mails zu mir nicht durchgehen. Ich habe gerade per Telnet getestet und scheinbar ist ein Anmelden an meinem Mailserver über Port 25 nicht mehr möglich. An meiner Konfiguration hat sich nichts geändert. Blockiert Magenta seit neuestem Port 25?
  9. @UPC: Bitte die SPAM-Blacklist aktualisieren! Fehler ist ganz einfach reproduzierbar: An: <mich selbst> Mailbetreff: Test Mailinhalt: rustler.eu Folgende Fehlermeldung erscheint beim Versenden: Senden der Nachricht an folgende Empfänger fehlgeschlagen: [bernie.p@gmx.net] (554 - 554 5.2.0 SMTP602 Message contains Spam Content ;id=Wx3YjUKu5bokrWx3YjCLLh;sid=Wx3YjUKu5bokr;mta=vie01a-pemc-psmtp-pe11;d=20200508;t=090424[CET];ipsrc=172.31.216.223;) Bernie
  10. T-Mobile E-Mail mit falschem Absender

    Hallo liebe Community! Wir haben eine Newsletterverständigung bezüglich der Verifizierung der E-Mail Adresse versendet. Leider hat sich hier ein kleiner Fehler eingeschlichen und das Mail wurde mit einer falschen Absenderadresse geschickt. Das Mail wurde verschickt von: newsletter@tmobile.eyepinnews.com Das ist eine Mail von uns und kein Phishingversuch, ihr könnt die Links anklicken. Bitte verzeiht uns diesen Fehler. Danke LG Phil
  11. E-Mail Adresse

    t-Mobile E-Mail adresse zu einer anderen TM Tel.Nr. übertragen, ist das machbar?
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