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Georgie

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Alle erstellten Inhalte von Georgie

  1. Georgie
    Ich würde gerne prüfen lassen, warum für eine Adresse, bei der Verfügbarkeit gegeben ist, keine Verfügbarkeit angezeigt wird. Dafür bräuchte ich die Adresse - nur die, keine Kundendaten. Könntest du mir die Adresse per PN schicken?
  2. Georgie
    Hallo @Agostini, ist es bei dir auch 5G oder hast du Kabel?
  3. Georgie
    Das ist eine gute Frage Kannst du mir bitte deine Adresse per PN schicken? Ich möchte das gerne prüfen lassen.
  4. Georgie
    Hallo @Chris1501, willkommen in der Community. Du hast diesen Post mehrfach erstellt, ich habe alle bis auf diesen hier wieder gelöscht. Es ist in der Tat etwas seltsam, dass eine funktionierende Technologie als nicht vorhanden angezeigt wird. Gigakraft ist das Kabel-Internret von Magenta - du schreibst in einem anderen Post, dass du 5G 250 nutzt. D.h. du möchtest von 5G 250 auf 5G 500 wechseln?
  5. Georgie
    Hallo @Georg35, willkommen in der Community, wo User versuchen, anderen Usern zu helfen. In deinem Fall kann auch ich mit Infos dienen - ja, es werden neue Xiaomi-Geräte kommen, etwa Mitte März. Die aktuelle Serie ist leider ausgelaufen.
  6. Georgie
    Schön das es funktioniert
  7. Georgie
    Hallo @Mariela, willkommen in der Magenta Community, wo User anderen Usern versuchen zu helfen. Die Probleme kann ich bei mir nicht bestätigen, weder mit Magenta TV alt noch mit Magenta TV neu (siehe Screenshots). Mir fällt auf, dass du noch das alte Magenta TV verwendest (https://www.magentatv.at). Hast du es schon mal mit dem neuen Magenta TV versucht - https://tv.magenta.at? Dasselbe gilt für die App - seit ich die neue verwende (die mit dem "M"), muss ich mich nicht mehr jeden zweiten Tag neu anmelden. Die alte mit dem Diamanten hat nicht mehr gut funktioniert. Magenta TV Web alt Magenta TV Web neu
  8. Georgie

    Kein 5G am iPhone 12 Pro

    Georgie hat auf MellowDs Frage geantwortet in: Mobilnetz

    Hallo @MellowD. das iPhone 12 Pro ist 5G-fähig. Das gilt leider nicht für den von dir genannten Tarif. Bei dem Business Sim Evo-Tarifen ist nur der "MAX" 5G-fähig. "MID" und "XS" verwenden das LTE-Netz.
  9. Georgie
    Es hat ein CSS-Problem beim Anbieter der Community-Software gegeben - ist seit gestern behoben. Bei meinem Android-Smartphone wird die Community wieder normal angezeigt. Vorher: Nachher:
  10. Georgie
    Hallo @stetre76, die Darstellung der Community auf Android-Smartphones sollte jetzt wieder funktionieren. Bitte teste das mal.
  11. Georgie
    Hallo @Lina, dein iPhone sollte eigentlich längst ausgeliefert worden sein. Ich empfehle dir, dich mit der Bestell-/Auftragsnummer an die Serviceline unter 06762000 zu wenden - dort kann man dir sagen, was mit deiner Bestellung passiert ist. Der einzige Unterschied bei den iPhone 14 Pro Max-Modellen ist die Farbe. Ob du über Mein Magenta Web, die Mein Magenta App oder die Serviceline bestellst macht keinen Unterschied. Ist ein Gerät lagernd, wird der Auftrag gleich bearbeitet.
  12. Georgie
    Hallo @Lina, willkommen in der Magenta Community, wo User versuchen, anderen Usern zu helfen. Die Situation bei der Smartphone-Anlieferung hat sich im neuen Jahr deutlich entspannt. Auch wenn wir keinen Zugriff auf Kundendaten haben gehe ich davon aus, dass du dein iPhone schon sehr bald in Händen halten wirst.
  13. Georgie
    Hallo @radbri, wenn der Link in dem Mail nicht mehr funktioniert, empfehle ich dir, dich direkt an die Serviceline unter 0676/2000 zu wenden.
  14. Georgie
    Hallo Rasputin, es wäre nicht das erste Mal, dass aus einem Missverständnis ein Gerücht entsteht, das sich dann viral verbreitet. Ausgangspunkt für das Missverständnis war der Shop Donauzentrum. Die Fakten: Aufgelassen werden per 31.01.2023 @tmo.at und @telering.at. Und selbst da hat der Kunde die Möglichkeit, bis dahin eine Verlängerung um weitere 12 Monate zu bewirken. Im Thread der Unterhaltung im LTE-Forum findest du auf Seite 2 den Post des Standard-Redakteurs, außerdem den Screenshot einer Twitter-Unterhaltung, wo Magenta bestätigt, dass es es um ein Missverständnis handeln muss. Zur Box: Die TV-Box basiert ja auf Android und ist in Zusammenarbeit mit Google entstanden - der Login mit einem GMAIL-Konto macht da durchaus Sinn. Auskennen tu ich mich damit aber überhaupt nicht, da ich sie nicht nutze
  15. Georgie
    Hallo @Rasputin, willkommen in der Magenta Community. Du kannst mir gerne widersprechen wenn du mehr weiß als ich Das Gerücht ist ja gerade in einem Shop entstanden, wo eine Mitarbeiterin offensichtlich @tmo mit @chello verwechselt hat. Dass es Chello nicht ewig geben wird, ist auch klar. Die Mailadresse geht ja jetzt schon bei Umzug oder Tarifwechsel verloren, eine Übernahme ist nicht möglich, daher wird es irgendwann keine Chello-User mehr geben. UPC ist eine Marke von Global Liberty und Magenta hat ein Unternehmen gekauft, nicht die Marke. Das Logo und auch diverse, zu UPC/Global Liberty gehörende Dienste dürfen daher aus rechtlichen Gründen gar nicht mehr weiter verwendet werden. "Chello.at" zählt allerdings nicht dazu, auch wenn keine Neuanlagen mehr möglich sind. Ich nutze MagentaTV mit der alten App am smarten Fernseher - meine Chello-Adresse wird dort und auch beim neuen Mein Magenta Kabelportal problemlos als Benutzername akzeptiert. Die Umstellung habe ich erst vor kurzem vorgenommen, weil ich die alte UPC-Kundenummer als Benutzername nicht mehr verwenden konnte. Und abschließend nochmal der Hinweis: der Unternehmenssprecher von Magenta hat gegenüber dem Standard bestätigt, dass es Pläne, Chello aufzulassen, nicht gibt.
  16. Georgie
    Hallo Elke, mit der schwarzen Box kannst du die gewünschten Einstellungen noch gar nicht vornehmen. Mit den weißen Boxen ist das über das Web-Interface ganz einfach. Im Hardware Support findest eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Fiber Box 1, die funktioniert aber auch mit der Fiber Box 2. Netzwerkname & WLAN-Passwort ändern
  17. Georgie
    Hallo @paiper1968, mir ist jetzt fast das Herz in die Hose gerutscht Bei der Portierung von Wertkarten gibt es seit kurzem einen neuen Prozess - die Rufnummer wird bei der Portierung automatisch deaktiviert, außer der Kunde möchte die Karte mit dem Guthaben drauf und der Ersatzrufnummer weiter nutzen. Er sollte aber vor dem Versand der NÜV-Information auf die Deaktivierung hingewiesen werden. Für die Auszahlung des Guthabens spielt das aber keine Rolle. Du begibst dich jetzt mit den erforderlichen Unterlagen in den Shop und und leitest die Auszahlung des Guthabens in die Wege. In den FAQ findest du alle Informationen zur Auszahlung.
  18. Georgie
    Auf Seite 2 des von dir verlinkten LTE-Forum-Threads gibt es dazu ein Posting von einem Redakteur des Standard-WEB. Es gibt keine Pläne, die Chello-Mailadressen aufzulassen.
  19. Georgie
    Nein, von diesem Gerücht höre ich jetzt das erste Mal. Mit 31.01.2023 werden die tatsächlich kaum genutzten @tmo.at und @telering.at Mailadressen aufgelassen. Mein Hauptmailadresse ist auch Chello, eine Auflassung wäre der Supergau für mich.
  20. Georgie
    Hallo Aexl, ich bin ein alter UPC-Kunde und habe daher eine Chello-Mailadresse. Außerdem habe ich mir eine GMX-Adresse angelegt. Beliebt ist meines Wissens auch GMAIL. Wenn du bis 31.01.2023 die Option ziehst, die Laufzeit um 12 Monate zu verlängern, hast du ein Jahr Zeit, dir in Ruhe einen Ersatz für danach zu suchen.
  21. Georgie

    Roaming mit der Apple Watch Cellular

    Georgie hat Ein Expertentipp-Beitrag erstellt in: Produkte & Services

    Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden. Die Voraussetzungen dafür sind: Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE) Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
  22. Georgie

    Fake SMS

    Georgie hat auf Monamonas Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    Hallo @Monamona, das ist keine Fake-SMS. Ich habe dir auch im anderen Thread, wo du dein Thema gepostet hast, geantwortet.
  23. Georgie
    Hallo @Monamona, ich kann dich beruhigen - die Absendernummer ist nicht unseriös, habe ich auch bekommen (siehe Screenshot). Den Link zu Norton brauchst du, wenn du Norton nutzen möchtest, und der Link ganz unten führt zur Mein Magenta App.
  24. Georgie
    Hallo @hawkeye, ich habe intern keinerlei Infos zum Thema gefunden. Mal schauen, welche Rückmeldung ich auf meine Nachfrage erhalte. Sobald ich etwas in Erfahrung gebracht habe, gebe ich das hier weiter.
  25. Georgie
    Hallo @paiper1968, willkommen in der Community, wo User versuchen, anderen Usern zu helfen. Wenn du deine Rufnummer zu einem anderen Betreiber portierst, erhältst du für deine Wertkarte eine Ersatzrufnummer, das ist also kein Problem . Möglich ist die Auszahlung nach Ablauf der Gültigkeit der Wertkarte - und das ist in der Regel nach der Portierung, weil eine deaktive Rufnummer gar nicht portiert werden kann. Für den Besuch im Shop benötigst du a) die SIM-Karte b) den PUK-Code, c) einen amtlichen Lichtbildausweis sowie d) einen IBAN aus dem SEPA-Raum.