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Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Rexalius2000
    Hallo @Deno1100 und willkommen in der Magenta Community, Wir helfen hier auf der "User helfen User " Basis und können Vertragsspezifische Fragen wie z. B. zur Rechnung nicht beantworten. Auf der Rechnung sollte allerdings aufgeschlüsselt sein, wofür die € 69 verrechnet wurden. Nähere Infos zur Rechnung oder Vertrag erhältst du direkt bei Magenta unter 0676/2000 (Magenta Serviceline)
  2. Rexalius2000
    Das ist natürlich ärgerlich und ich verstehe, dass dies sehr unangenehm ist. Du kannst aber hier auch überprüfen was für ein DSL Zugang verfügbar ist und was für eine Technologie. Aussagekräftig ist die letzte Spalte. Ich weiß nicht wo Magenta die Daten abfragt, aber uns als Kunden oder interessierte von Magenta liefert dieses Tool die gewünschten Daten. Das von ein auf den anderen Tag DSL ohne Vorinformation deaktiviert wurde habe ich noch nie erlebt. Es kann ein Blöder Zufall sein und es liegt eine Störung bei A1 vor diese ja die Leitung zur Verfügung stellt. Jedenfalls ist das ganze sehr Seltsam.
  3. Rexalius2000
    Ein Hybridzugang ohne DSL sollte für 48 Stunden also mit LTE alleine funktionieren, was ich weiß. Ich werde irgendwie das Gefühl nicht los, dass man @Wipplinger Markus versehentlich auf V-Plus umgestellt hat und diese Technologie mit dem alten Hybrid Router nicht funktioniert und daher er keine Synch über DSL zusammenbekommt. . Interessant wäre was über die DSL Leitung alles möglich ist, wahrscheinlich benötigt er einfach einen anderen Router ohne Hybrid bzw. einen Magenta Fix Tarif das das Internet wieder funktioniert.
  4. Rexalius2000
    Das ist natürlich schade. Solltest du sonst noch Hilfe benötigen diese nicht Vertragsspezifisch ist,sind wir gerne für dich hier in der Community da.
  5. Rexalius2000
    Was du noch probieren könntest, die SIM-Karte aus dem Router zu nehmen und nur mit DSL diesen zu starten. Möglicherweise baut sich dann eine Verbindung auf. Edit:Vielleicht kannst du auf Hybrid verzichten, checke mal deine Leitung. Vielleicht ist über DSL alleine(Magenta Fix)eine bessere Bandbreite bereits möglich. Habe so das Gefühl das du bei der Umstellung auf ein anderes DSL Profil umgestellt wurdest (VPLUS) was die Hybrid Box afaik nicht kann.
  6. Rexalius2000
    Das kann ich dir leider nicht sagen. Schaut danach aus, dass bei der Umstellung, was schiefgegangen ist. Eventuell gibt es Probleme mit dem Bonding Tunnel oder der Router hat sich verabschiedet. Das kann allerdings nur Magenta klären bzw.A1 was die DSL Leitung zu Verfügung stellt.
  7. Rexalius2000
    Es ist durchaus möglich, dass du mit deinem Smartphone mehr schaffst, da Voice Tarife sich meistens in einer besseren Verwendungsgruppe sich befinden und neuere Smartphones LTE Frequenzen bündeln (Carrier Aggregation) können. Ich nehme mal an du hast die Huawei Hybrid Box HA 35-22 diese kann nur 1 LTE Frequenz empfangen.
  8. Rexalius2000
    Hallo @Wipplinger Markus und willkommen in der Magenta Community, Hast du die Hybrid-Box schon ca. 10 Minuten vom Strom genommen und anschließend wieder neu gestartet?
  9. Rexalius2000
    Verstehe, dann bin ich leider mit meinen Latein zu ende, aber vl.weiß hier jemand in der Community noch wer mehr dazu, oder konnte sogar das Problem lösen.
  10. Rexalius2000
    Scheint wohl ein allgemeines Problem mit OnePlus zu sein. Ich weiß nicht ob du eventuell dein Smartphone bei Magenta noch umtauschen könntest.Solltest du noch innerhalb der 14 Tägigen Rücktritsfrist sein und es Online bestellt haben, sollte das auf jeden Fall durchführbar sein auf ein anderes Gerät wenn von dir gewünscht zu wechseln.
  11. Rexalius2000
    Hast du schon mal versucht die SIM-Karte in ein anderes Gerät einzulegen das VoLTE unterstützt? Wenn ja,wie verhält es sich?
  12. Rexalius2000
    Hallo @oneplus und willkommen in der Magenta Community, Hast du schon versucht die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen ?
  13. Rexalius2000
    Schon mit einem anderen Netzwerkkabel versucht? Sollte das Problem weiterhin bestehen kontaktiere dazu : Magenta für eine Reparatur, Tausch und Rückgabe .
  14. Rexalius2000
    Gerne,freut mich das ich dir weiterhelfen konnte.
  15. Rexalius2000
    Hallo @Iris_1 und willkommen in der Magenta Community, Wurde dein IPhone vor September 2014 gekauft? Wenn ja, besitzt es einen SIM-Lock diesen du kostenlos wie hier: https://www.magenta.at/faq#!technische+anfrage/frage/16929 beschrieben entfernen kannst.
  16. Rexalius2000
    Freut mich das es funktioniert hat, danke für dein Feedback
  17. Rexalius2000
    Hallo @Wolf29 und willkommen in der Magenta Community, Laut diesem Thread € 3,00 im Monat. LG Rexalius
  18. Rexalius2000
    Bitte kontrolliere, ob eine aktive Auslandssperre aktiv ist. Gehe dazu bitte in deinen Kundenbereich "My Magenta"https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta Log dich mit deiner Rufnummer und Kennwort ein. Unter dem Bereich "Meine Daten" kannst du eine eventuelle aktive Sperre (siehe Screenshot) deaktivieren.
  19. Rexalius2000
    Hallo @Carina1209 und willkommen in der Magenta Community, Wählst du die Vorwahl für Deutschland (0049) vor ? EDIT: Probiere mal bitte die Serviceline (0049 180 233 1000) der Deutschen Telekom anzurufen. Es sollte dich dann eine Ansage begrüßen. Somit können wir eine Auslandssperre ausschließen.
  20. Rexalius2000
    Danke für deine Rückmeldung,schön das es doch noch zu einer positiven Lösung gekommen ist. Wünsche dir ein schönes Wochenende. LG Rexalius
  21. Rexalius2000
    Hallo @glenben und willkommen in der Magenta Community, Zugang /Passwort für Wi-Free bei dem gewünschten Anschluss-aktivieren Homespot finden Angezeigten Wi-Free Homespot in der Nähe suchen. Zugangskennung eingeben Gerät verbinden:
  22. Rexalius2000
    Verwendest du zufällig dein Smartphone/Handy im Dual SIM Betrieb mit einer portieren Nummer ? Möglicherweise wurden dann die Anrufe bei Abwesenheit auf die vorgegeben Nummer die nicht portiert ist umgeleitet und daher kam die Meldung das diese Nummer nicht verfügbar ist.Bei manchen Geräten muss man das auf die portierte Nummer manuell zuteilen das du über diese erreichbar bist. Hatte mal so einen ähnlichen Fall bei mir in der Familie. Rufumleitung mit der portierten Nummer am Device neu gesetzt und das Problem war behoben.
  23. Rexalius2000
    Hallo @warum_nicht und willkommen in der Magenta Community, Wir helfen hier auf der "User helfen User" Basis.Bitte kontaktiere zu Vertragsspezifische Anfragen das Magenta Serviceteam. 0676/2000. LG Rexalius
  24. Rexalius2000
    Schau mal hier vorbei. Vielleicht hilft dir das weiter.
  25. Rexalius2000
    Hallo @lushner und willkommen in der Magenta Community, Kann deine PS 5 mit dem 5 GHz Wlan verbunden werden? Wie ist das Empfangsignal über WLAN auf deiner PS 5? Sollte das zu schwach sein,könnte ein Mesh-System Abhilfe schaffen oder ein Powerline Set.