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Hi Patrick, Da muss tatsächlich was passiert sein. Empfangsstärke 1-2 Striche ist wenig - möglicherweise schon zu wenig. Aber ich hab beobachtet, dass es jahreszeitlich am gleichen Standort im Raum Schwankungen vom Empfang gibt. Einfachste Erklärung - die Bäume verlieren ihr Laub und das Signal wird im Vergleich zum Sommer wieder unterschiedlich reflektiert. Oft leben wir in einem Gemisch von Reflexionen beim Signal und können aber trotzdem gut arbeiten damit. Was ich sagen will - bitte versuch mal unterschiedliche Platzierungen deines Routers - oftmals reicht eine einfache Drehung oder eben ein anderes Eck. Stell testweise mal die Box raus aus dem Fenster und schau, wie sich der Empfang verhält. Wenn das alles wenig bringt, dann kann dir auch eine Antenne helfen aber dafür sollte die Box zumindest draußen deutlich bessere Werte haben. LG Christian
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Glasfaser ist immer gut. Da fallen Schwankungen definitiv weg, bzw. sind halt deutlich weniger. Ja solche Optionen gilt es zu nutzen. LG Christian
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Ja es ist leider so, dass es im Herbst mit der Performance in den Keller geht. Weil eben deutlich mehr Leute am Abend das Internet nutzen, als zur warmen Jahreszeit. (Im Sommer sind viele draußen/unterwegs/Urlaub - jetzt ist eben jeder am Abend lieber daheim und surft im Internet - das merkt man ja auch im Straßenverkehr - mehr Staus...) Und deshalb ist die Auslastung auch im Netz nun deutlich höher. Ob es evtl. einen Defekt gibt, merkst du am ehesten mit der Kontrolle in der Früh. Wenn du da wieder gut Performance hast, dann ist es klar ein Auslastungsproblem.
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Alles klar. Dann hast du die Antwort und die Lösung auch schon gefunden. Am besten ist es wohl gleich in den Shop oder dich mit der Hotline in Verbindung zu setzen. Was für dich einfacher ist. Der Würfel muss getauscht/repariert werden. Danke für die Rückmeldung. LG Christian
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Sowas würde in der richtigen Pension mehr Spaß machen. Aber die Arbeit wird hier sicher nie ausgehen. ? Da hätte man noch mehr Zeit. Ja wird sicher mal passen. ?
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Na geh - den Fernseher ins Auto, 5 Smartphones und einen Netzwerkdrucker. Und schon wird auf der Wiese getestet...... War nur Spaß! Homenet Box ausborgen oder im Shop nachfragen und dort testen - dann sollten alle Möglichkeiten ausgereizt sein. wenn es dann immer noch Probleme macht, dann tauschen/reparieren. Halt uns doch bitte weiter am Laufenden. Danke! LG Christian
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Ja Geräte tausch oder Gegencheck wäre wohl die beste Lösung. Aber du wohnst evtl. nicht in einem Mehrparteienhaus? Evtl - als letzte Gedankengang gehen die Kanäle aus? Aber dann nimm den Würfel und fahr mal in den "Wald" - nein Scherz - irgendwo hin, wo weniger los ist und ggfs. teste noch mal. LG Christian
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Das ein Gerät das tatsächlich macht, konnte ich schon mal feststellen. Geglaubt hab ichs auch nicht. Mal schauen, ob wir da noch helfen können.
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Also ich verstehe das nicht: ... da ich ab der Kabelverbindung keinen WLAN Zugang mehr hatte ... Was meinst du damit? Im Grunde, wenn du die Box schon zurück gesetzt hast, dann klingt das wirklich nach einem Problem bei der Hardware. Was ist denn, wenn du mal alle Geräte ausschaltest und nur ein WLAN oder LAN Gerät damit betreibst? Geht es dann oder auch wieder nur kurz? Sollte das gehen, dann nimm Schritt für Schritt weitere Geräte dazu und schau, ab wann die Verbindungen instabil werden. LG Christian
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Das können hier nur die TMobile Techniker beantworten. Da kann ich dir leider nicht weiter helfen. Evtl. ruf doch bitte die Hotline an.
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Das müssen jetzt die Kolleginnen und Kollegen von Tmobile beantworten. Die lesen da eh mit. Wenn du diese Box hast, dann hab ich keine Idee, wie man da eine Antenne anstecken kann. Echt schade. Mal schauen, ob jemand anderer hier noch eine Idee hat. Die richtige LTE Frequenz ist egal, denn beide Antennen, die du oben angeführt hast, decken das vorhanden Spektrum ab. LG Christian
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Gut, wenn es nicht besser wird beim Raushalten, dann würde ich dir wirklich eine Richtfunkantenne empfehlen. Dann wird es besser, wenn du den Masten anvisierst. Aber achtung - du musst wissen, wo der Masten ungefähr ist. Die Richtfunkantenne geht nicht, wenn du nach Osten schaust aber der Masten zum Beispiel in der gegengesetzten Richtung (also im Westen) steht... LG Christian
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Beide Antennen sind absolut OK - ich kenn beide von der Beschreibung. Da kannst wohl bei beiden Produkten nicht viel falsch machen. Persönlich ziehe ich ein Panel eher vor, als 2 sepparate, einzurichtende Antennen aber das ist Geschmackssache. Extrem schade - kann es sein, dass du diese Box hast: E5180 (??) Das wäre die einzige von TMobile, die keinen Antennenanschluss hat. Das wäre jetzt echt blöd. LG Christian
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Diesen Beitrag hab ich übersehen. Ja das schreit ja förmlich nach einer Antenne. Ich denke da wirst du sicherlich Verbesserungen bei dir bekommen. Wie sieht es aus, wenn du deine Box bei dir draußen vor dem Fenster betreibst - ist es da auch schon besser?
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@arenner10 Diese Werte sind wenig brauchbar - da geb ich dir recht. Sieht nach einer wirklichen Überlastung in deinem Versorgungsgebiet aus, denn die UL Werte sind zumindest einigermassen brauchbar. @Mister_Bengas Hoffe du schaffst mit einer Antenne Verbesserungen. Wenn du Hilfe brauchst, einfach melden. Bitte vor allem bei den Frequenzen aufpassen - am Land reicht in der Regel eine 800 MHz Antenne aber im Ortsgebiet oder in der Stadt unbedingt auch die höheren Frequenzen abdecken. LG Christian
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Da besteht in jedem Fall Handlungsbedarf in deiner Gegend, da geb ich dir recht. Hoffentlich findest du eine für dich bessere Lösung aber bedenke, auch die anderen Anbieter werden mit solchen Schwankungen zu kämpfen haben. LG Christian
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Hallo, In der Regel hat die Box hinten eine Klappe, die man entfernen muss und dann kann man eine Antenne mit 2 Kabel dran schrauben oder einstecken. Was hast du denn genau für eine Box? Typenbezeichnung? Wenn du Blick hast auf den Masten, dann wäre eine Richtantenne wohl besser. Bei einem Rundstrahler bekommst du ungefähr die Empfangsleistung, als würdest du die Box ins Freie stellen - das ist schon mal gut. (Die Kabel dämpfen natürlich das Signal wieder, darum auf keinen Fall größere Längen als 10 Meter verwenden) Egal bei welchen Anbieter du bist - ich würde dir eine Breitandantenne empfehlen. Damit deckst du das ganze Antennenspektrum ab - schau mal im Internet - da findest du jede Menge Möglichkeiten. Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du gerne vor dem Kaufen auch noch mal nachfragen. Kann gerne über deine Auswahl drüber schauen. LG Christian
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8h Ping von 900 (!?) Das ist eher komisch. War der Speedtest dannach wieder besser? Gerade in der Früh sollte sowas nicht passieren -außer die Bandbreitenbegrenzung wäre just in dem Moment eingesprungen. Solche Pings sind eher am späteren Nachmittag/Abend mal möglich. Aber ja - da gäbe es Potential für Verbesserungen und ja ich kenn all diese Sachen, die einen den Glauben dann verlieren lassen. Im Grund kann es nur funktionieren, wenn das Netz weiter ausgebaut wird aber Tmobile und alle anderen Provider wissen das und es wird auch gebaut. Leider gibt es immer wieder auch Gegenden, wo der Ausbau nicht so schnell voran kommt, wir man es gerne hätte. Ich wünsch dir trotzdem einen schönen Sonntag. LG Christian
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Du hast offensichtlich den 50/10 Tarif. Im Grunde dürfte bei dir technisch alles passen, denn du erreichst ja knapp die 50. Allerdings ist LTE "leider" ein shared Medium - d.h. gerade jetzt im Herbst teilen wir uns alle die Performance auf und damit kommt hier der Gleichzeitigkeistfaktor ins Spiel. (viele sitzen daheim und schauen am Abend im Internet) Mit deinen Werten bis du zwar teils weit weg vom Maximum, bist aber noch recht gut unterwegs - es sollte das Arbeiten, Streamen u.s.w. ganz gut funktionieren. Deinen Unmut kann ich aber klar verstehen - einen Tipp auf technischer Seite kann ich dir leider nicht geben. Du hast die wichtigsten Settings schon durch. LG Christian
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Ein Tipp von mir. Mach doch mal folgendes: Mach an deinem Smartphone einen WLAN Zugriffspunkt (hoffe du weißt, was ich meine) und teste, ob der FTP Upload dann funktioniert. Damit schauen wir mal, ob es mit einem "anderen Internet" klappt und wenn es dann funktioniert, müssen wir den Fehler in der Homenet Box suchen. Geht es dann aber auch nicht, hat sich möglicherweise bei deinen Geräten was geändert. LG Christian
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Danke für die Infos. Damit dürfte die Bandbreitenoptimierung bei deinem Versorgungspunkt leider voll greifen. Es ist leider der Gleichzeitigkeitsfaktor, der bei einem shared Medium hier voll zuschlägt. Bei deinen Tests kommt das sehr gut zum Vorschein. Da kann ich den Ball nur noch an Tmobile weiter geben, denn mit deinen Tests kann man eine Fehlkonfiguration an deinen Geräten wohl eher ausschließen. Ich nehm an, dass die Tests in den Morgenstunden oder am Vormittag besser ausfallen, wie am späteren Nachmittag und am Abend. Kannst du das bitte noch bestätigen? LG Christian
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Hallo Christian, Du hast das schon super analysiert. Und letztendlich hast du die Problemanalyse auch gut eingegrenzt. Vor allem der RSRP + SINR Wert zeigt die Auswirkung und erklärt m.E. den Performancewert gut. Wenn der Sender die Leitung minimiert hat, dann kannst du dir nur noch mit Antennen helfen. Was mich aber wundert, ist der SINR Wert. (!!) Bei solchen Werte kannst du kaum mehr Performance erwarten. Da geht schlicht nichts mehr! Also hier sind Interferenzen und Rauschpegel so hoch, dass man die nur noch mit einer Richtantenne verbessern kann. Ich hab das Gefühl, dass sich bei dir noch mehr verändert hat - die Reduktion des Senders ist mir da fast zu wenig Erklärung. Hast du mal versucht den Router aus dem Fenster zu halten? Mach doch das bitte und schau, ob vor allem SINR wieder besser wird. LG Christian
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LTE Downloadgeschwindigkeit sehr langsam
Christian_E hat auf Daniel Bogdans Frage geantwortet in: Mobilnetz
Man soll nichts beschönigen, da geb ich euch allen recht und das gerade jetzt im Herbst die Auslastung gewaltig ist, hab ich persönlich auch letztes Jahr schon bemerkt. Wie versuchen hier im Sinne Kunde hilft Kunde, wie Mario schon geschrieben hat, nur zu helfen, wo wir eben können. Bei manchen Problemen kann man mit Tipps durchaus helfen, wenn es aber ein Auslastungsthema ist, dann sind Grenzen erreicht. Leider. Aber den Ärger kann ich durchaus verstehen. LG Christian- 35 Antworten
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Freut mich! Da dürfte wohl wirklich der Anstoß gefehlt haben und den hast du wohl irgendwie ausgelöst. Schön dann passt wieder alles. Wünsch dir einen schönen Tag, Christian
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Christian_E antwortete auf ein Thema in: Community Features
Danke für die Info. Das hilft, um nicht wichtige Antworten zu verpassen. LG Christian- 1 Antwort
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