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Recoveryx

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  1. Also bei mir war die Sache das mein Paket mit der Post anscheinend verloren ging, dies wurde auch mit der Nachforschung bestätigt. D.h. ich hab kein Gerät erhalten und erhoffe mir jetzt wohl bald igwann Aufklärung wie ich mein Geld zurückerhalte. Ich hab jedoch nach sehr langem telefonieren auf der Hotline ein Gerät reserviert bekommen in einem Magenta Shop und dieses hab ich mir mit einem neuem Vertrag letzte Woche direkte ergattern können und hab dadurch ein Gerät. D.h. ich werd nie wieder etwas über den Online Shop bestellen, da dort einfach das reinste Chaos ist und die Mitarbeiter sich wirklich am Telefon gar nicht auskennen. Zurzeit eben habe ich schon die Antwort von der Post bekommen das mein Paket verloren ging, jedoch meldet sich Magenta natürlich noch immer nicht für eine Rückerstattung meines Geld herrlich :)....
  2. Ja Ticket wurde erstellt, ebenso wird jetzt endlich durch Magenta auch nachgeforscht usw... Antworten gibts noch keine und jetzt heißts abwarten.... Toll einfach hahaha
  3. Bei der Post habe ich mich bereits erkundigt und bei der Sendungsnummer steht seit 1 Woche, dass das Paket in Verteilung ist trotz Express Paket Versand... Also eig ist das Paket laut Post seit 1 Woche im Verteiluntszentrum...
  4. Danke dir Ich habe leider nichts von DPD erhalten, habe jedoch durch meine Post App eine Benachrichtigung erhalten das ein Paket von Magenta ankommt.... Das ganze kommt mir eben sehr komisch rüber....
  5. Danke dir für dir Info! Mich wundert es eben nur das eig mein Handy schon versendet wurde aber iwie noch nichts angekommen ist und niemand etwas Bescheid weiß... find ich eben etwas komisch aber ja keine Ahnung ^^...
  6. Hallo zusammen, Ich habe vor mehr als einem Monat ein S22+ vorbestellt mit einer Neuanmeldung und habe seitdem noch nichts erhalten. Letzte Woche wurde mir bei der Hotline versichert das es ankommen sollte und jetzt ist wieder eine Woche her und ich habe nichts erhalten. Was mich jedoch wundert ich habe einen Link bekommen zur Paketverfolgung (siehe Bild drunter) Ich wohne in Wien und das meiste was ich mitbekommen habe das die Pakete nach 1 Tag meistens ankommen sollten, nun ist schon eine Woche her und nichts ist eben passiert... Hatte jemand was ähnlich schon zuvor oder? Bei der Hotline wird mir nur immer betont ich soll abwarten und igwann wirds schon kommen... Danke im Voraus für Antworten! LG