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16 Ergebnisse gefunden

  1. Mit KLAX Wertkarte auf e-Sim umsteigen?

    Hi! Ich habe derzeit noch eine SIM mit MOBILE KLAX BASIC. Kann ich Online auf e-SIM umsteigen oder muss ich in einen Shop gehen? liebe Grüße, Thomas
  2. eSim bestellen nicht möglich

    Hey Leute, Mein Handy hab ich im Urlaub verloren und ist auch defekt gewesen. Jetzt hab ich ein neues Handy bestellt und benötige entweder eSim oder Sim.. beides könnte man ja ganz einfach online beantragen.. wenn es doch funktionieren würde! Das Javascript dafür funktioniert nicht. Denkt man sich so, einfach Kontaktformular.. ja funktioniert auch nicht zum absenden.. (ist auch egal was für einen Browser/Betriebssystem ich verwende) tja.. und anrufen wird schwierig ohne Simkarte.. und ich möchte wirklich nur ungern in einen Shop 20km lang fahren.. Ich brauch Hilfe Liebe Grüße
  3. Apple Watch eSIM Aktivierung

    Hallo, ich habe vergangene Woche den Mobile Sim Unlimited Gold i abgeschlossen und versuche seit dem die Apple Watch Option hinzuzufügen. Ich habe es zunächst über die Apple Watch App versucht und mich unter dem Punkt "Mobilfunk" mit meinen Magenta Daten eingeloggt. Nachdem ich erfolgreich eingeloggt war, war jedoch jedes Mal der "weiter" Button ausgegraut, so dass ich an der Stelle nicht weiter kam. Ich konnte lediglich "abbrechen" anklicken. Dann habe ich es am PC über die Magenta Webseite versucht und die eID der Apple Watch eingegeben. Nun steht seit vergangener Woche in der Apple Watch App "Ihr Magenta Vertrag wird gerade bearbeitet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder kontaktieren Sie die Serviceline". Die Service Line meinte zunächst es kann bis zu 24 Stunden. Natürlich ging es nach 24 Stunden nicht. Dann habe ich wieder nachgefragt. Auf einmal hieß es, es kann frühestens nach 48 Stunden funktionieren. Nach 48 Stunden ging es wieder nicht... Mittlerweile ist eine Woche vorbei und mir wird immer nur gesagt, es sollte am Tag x /nach y Stunden gehen. Ich habe noch nie solche Probleme bei einer so einfachen Sache gehabt. Es muss doch möglich sein nach mittlerweile einer Woche die eSIM auf der Apple Watch zu aktivieren. Ich habe schon das dazugehörige iPhone als auch die Watch mehrfach neugestartet, länger in den Flugmodus versetzt, beide Geräte ausgeschaltet gelassen und die neueste Software ist installiert. Hat jemand Erfahrungen mit der Aktivierung der eSIM auf der Apple Watch bei Magenta gemacht? Oder noch einen Tipp für mich? Die Aktivierung der eSIM auf dem iPhone ging komischerweise sofort nach Aushändigung.
  4. SIM Karte USA

    Hallo, bin neu hier, also bitte seid nachsichtig mit mir und verschiebt den Beitrag gegebenfalls ins richtige Forum. Folgendes: Meine Tochter ist jetzt für längere Zeit in den USA. Sie wollte sich heute eine SIM Karte von T-Mobile USA dort kaufen. Sie berichtete mir, dass die dort irgendwelche Daten gesucht haben, aber nichts gefunden. Kennt sich jemand von euch da aus? Sie möchte ja einfach nur eine Prepaid SIM um dort telefonieren zu können. Sie hat ein IPhone 11, dass ich vor einem Jahr mittels Vertragsverlängerung über Magenta bezogen habe. Hat dieses Handy einen SIM Lock? Ist es TriBand fähig? Ihr Handy ist bei meinem Vertrag angemeldet. Hoffe, jemand von euch kann mir da ein paar Tips geben. Wollte ja die Serviceline bemühen, aber es ist mir nach 20 Minuten leider nicht gelungen, einen menschlichen Gesprächspartner "ans Rohr" zu bekommen. Grüsse und schönen Abend, Michael
  5. Kein Signal !

    Hallo Leute, Letzte Woche habe ich ein neues iphone 13 pro (mit Vertrag) bestellt und es wurde heute geliefert. Aber leider gibt es ein Problem, wenn ich die SIM-Karte einsetzen, habe ich kein Signal. Könnt ihr mir bitte helfen? Mit freundlichen Grüßen
  6. SIM Karte nicht korrekt installiert

    Guten Tag liebe Magenta Nutzer. Ich habe mir vor einigen Tagen einen Flex Tarif gegönnt. Gestern angekommen und wollte es mit der Router Hilfe App einrichten um es benutzen zu können. Es sagt mir aber immer wenn es die Verbindung zum Internet herstellen wollte das die Sim Karte nicht korrekt installiert wurde. Habs noch 5 mal versucht und dann aus Frust gelassen. Heute habe ich den router wieder eingeschalten und die Network LED blinkt weiß. Ich habe es noch mal mit der App versucht und es hat wieder nicht geklappt. Bitte hilfe so schnell es geht. Vielen Dank im Voraus LG Mario
  7. Welche SIM Karte in den neuen Router?

    Liebe Community, ich habe vor Ostern noch den neuen Router bekommen von Magenta und beiliegend war eine SIM Karte. Diese hab ich auch in den Router rein getan. Jetzt sehe ich aber in meinen Daten zwei Telefonnummer und eine davon hat nur 1GB Daten (mein Tarif ist unlimitiert) und ein Teil davon ist schon aufgebraucht. Sollte ich die alte TeleRing SIM in den neuen Router stecken? Jetzt zu Ostern erreicht man natürlich niemanden vom Service. Vielleicht kann das jemand auf die Schnelle beantworten? Liebe Grüße, Danuta
  8. Hallo, Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen mit Smartphone. Leider ist das iPhone erst in 3-4 Wochen lieferbar. Ist es jedoch möglich die SIM Karte schon im vorhinein zu bekommen? Mit freundlichen Grüßen, Frezy
  9. Selbe SIM, anderer Router

    Hallo Leute, Ich habe das Problem in einer 2-stöckigen Wohnung, dass das WLAN nicht alle Räume stabil erreicht und wollte deswegen einen neuen, besseren Router kaufen oder einen AccessPoint, bzw. einen zweiten Router mit der selben SSID an das Netz schließen. Mein derzeitiger alter Routee: Huawei b310 (erhalten beim Vertraghandel) Ich würde mich aus aber lieber für einen neuen stärkeren Router entscheiden, weil der Aufwand von Verkabelung, Setup des 2. Routers etc. schon höher ist. Nun die Frage: Kann ich einfach die SIM aus meinen alten Router entfernen, den neuen anschließen und bin good to go? Muss ich irgendwelche Marken von Routern beachten oder Magenta kontaktieren? Danke im Vorraus LG
  10. SIM-Gültigkeit auf Webseite abfragen

    Habe zwei Wertkarten, eine MAX TOTAL und eine MY KLAX BASIC. Früher sah man auf mein.t-mobile, wie lange die noch gültig ist bzw. wann spätestens eine Aufladung von Nöten ist. Seit dem "Magenta-Branding" fehlt diese Information bzw. habe ich die noch nicht gefunden. Beide Karten sind auf meine Person registriert, was recht mühsam war, denn zuerst wollte man unbedingt, dass man mit SIM-Karte in einen T-Mobile-Shop kommt, was in meinem Fall aber nicht so einfach möglich gewesen wäre. Eine Karte ist in einer PKW-Standheizung verbaut, die andere in einer Haus-Alarmanlage ... Nach meinem Einschreiten hat man dann das Prozedere geändert und es war dann nur mehr Rufnummer und PUK notwendig (und natürlich Personalausweis). Lange Rede, kurzer Sinn: Wie frage ich auf der Webseite die "Gültig bis" ab? Guthaben steht da, aber das bringt mir nichts, muss wissen, wann ich spätestens wieder mit € 20 aufladen muss, damit die SIM-Karte wieder für ein Jahr gültig bleibt.
  11. Ist ein Sim KartenTausch notwendig

    Hallo an Alle Nachdem mir seit einiger Zeit auffällt das ich meinen Würfel immer wieder neu starten muss das mein Internet wieder ohne Hängen funktioniert stelle ich die Frage ist ein SIM KArten Tausch notwendig oder nicht. Habe den Tarif Home Net 30i und war bis dato sehr zufrieden. nach dem Neustart geht der Würfel wieder komplett richtig und macht was er soll Besten Dank für eine Rückmeldung Liebe Grüsse
  12. Hallo da man meinen Zugang hier löschte, bin ich nun per Facebook unter anderem Namen drin. Aber egal. Meine Frage: Ich bekam ein "neues" Smartphone und die 20 Jahre alte SIM passt nicht rein. Da sind diese Handys 5x größer als mein uraltes Tastenhandy, aber ich kann es nicht nutzen. Denn der Tip mit "Zuschneiden, Stanzen" ist natürlich Unsinn. Also was nun?
  13. iPhone 5s - Sim Lock entfernen lassen

    Hallo alle zusammen, ich habe gestern von meinem Schwiegervater sein altes iPhone 5s bekommen. Das würde mir für die Dinge die ich mache vollkommen ausreichen. Jedoch habe ich jetzt beim einrichten festgestellt, dass dort ein SIM-Lock vorhanden ist. Jetzt meine Fragen an euch: Wie kann ich diesen entfernen lassen? Wohin muss ich mich hierfür wenden? Ist das überhaupt noch möglich? Ich wäre dankbar für Antworten! Gruß Michi
  14. PUK

    Guten Tag, ich hätte eine Frage zu einer Wertkarte, die ganz früher (max.mobil) eine Vertragsnummer und danach eine Wertkarte wurde. Leider habe ich keinen PUK und kein Kundenkennwort mehr, bräuchte aber eine neue SIM-Karte (wechsel von normal auf nano). Wie ist ein Wechsel möglich? Und mit welchen Kosten wäre das verbunden? Freundliche Grüße
  15. HOmeNet Box

    Hallo Forum Ich betreibe eine Home Net Box mit Klax Tarif. Nun werde ich einige Zeit nach Curacao gehen und würde die Box mitnehmen, wenn Sie mit der SIM Card eines dortigen Providers läuft. Daher meine Frage: Hat die Box eine SIM Sperre oder ist sie frei für jeden Provider? Danke, Oliver
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