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ichbines

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Alle erstellten Inhalte von ichbines

  1. ichbines

    Frage vor Umstieg

    ichbines hat auf Aleixis Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid

    Du möchtest echt Magenta TV mit der neuen Box welche nur Probleme macht ? Geh in den Bereich Magenta TV hier in der Community im Beitrag "Kritik neue TV Box" findest du auf über 680 (!) Antworten Leute mit Problemen der neuen TV Box. Würde eher bei A1 bleiben oder andere TV Alternativen suchen.
  2. ichbines
    Von Ton aussetzer wird des öfteren auf den letzten 28 (!) Seiten berichtet. Bist nicht der einzige. Magenta arbeitet mit "Hochdruck" 😉 seit fast einem Jahr an einer Lösung der ganzen Probleme. Die neue TV Box wurde nämlich im Februar 2022 (!) ausgerollt. Kannst dir gerne selbt ein Bild machen wie ernst die das nehmen ;-)
  3. ichbines
    😁🤞 Hab schon lange nicht mehr so gelacht. So kann nur jemand schreiben der die TV Box nicht in Verwendung hat. Es wird auf über 26 (!) Seiten berichtet wie diese ein Rückschritt in der heutigen Zeit ist und Basis Funktionen nicht mehr funktionieren ! Aber klar kann man aus seiner sicht alles schön reden, es soll aber auch noch (genug) Leute geben die einfach nur Fernsehen wollen ohne viel Apps oder ohne viel sich damit beschäftigen uu müssen bzgl. Umwege etc. Ich denke hier auch an die ältere Generation. Aber Magenta sch... auf diese Kunden, den sonst würden Sie diese nicht seit über einem halben (!) Jahr hinhalten und vertrösten.
  4. ichbines
    Wo ist das Problem ? Satire ? Glaub das den Kunden mit der neuen TV Box das lachen vergangen ist so traurig wie die neue Box ist. PS: Wir alle Kunden zahlen jedes Monat einen haufen Geld das wir jetzt Tester spielen sollen ? Nein Nein das lasse ich mir nicht gefallen und ich denke viele andere auch nicht.
  5. ichbines

    Was kann diese TV-Box?

    ichbines hat auf pepinellos Frage geantwortet in: Magenta TV

    https://community.magenta.at/topic/7819-kritik-neue-magenta-tv-box/
  6. ichbines

    Magenta TV ohne Box?

    ichbines hat auf Edvards Frage geantwortet in: Magenta TV

    Ein Telekomanbieter liefert neue TV Boxen welche nicht funktionieren und sagt zu seinen Kunden er muss Hardware von Drittanbieter verwenden. Lustig wenn es nicht so traurig wäre und zeigt was bei diesem Konzern alles schief läuft.
  7. ichbines
    Ich verstehe dich voll und ganz und Deine Erfahrungen decken sich leider mit der ganzen Inkompetenz dieser Firma namens Magenta welche ich und andere schon machen mussten. Es ist egal wo und wie, einfach ein total inkompetenter haufen. Keiner will oder kann dir wo helfen. Man wird immer nur im Kreis herumgeschickt. Es sind auch die meisten total desinteressiert. Hat schon lange nichts mehr mit Verkäufer zutun sondern eher rüpelhafte Keiler egal ob am Telefon oder im Store. Servive so gut wie nicht vorhanden, dafür aber die "Servicegebühr" gefühlt jedes Jahr erhöhen. Am besten diese Firma meiden. Man sieht ja alleine was die mit Kunden der neuen TV Box aufführen. Es hilft nur alles kündigen ! Alles Gute.
  8. ichbines
    Rasputin ist doch ein (Ex?) Magenta Mitarbeiter. Egal was die hier mit der neuen Box verbrochen haben, er redet alles klein und verteitigt das ganze auch noch. Alle haben massive Probleme mit der Box nur er durch ein Wunder nicht ! Das gleiche wie das ganze Marketing Bla Bla von Magenta
  9. ichbines
    Die Wahrheit wird sein das die neue Box um wenige Cent für Magenta billiger ist, für die alte Box die Lizenz ausläuft/zu teuer ist usw. Der Kunde muss es halt ausbaden. Rest ist Marketing Bla Bla und hinhaltetaktik. Solange es sich Kunden gefallen lassen ist für Magenta doch alles okay. Am Ende des Tages müssen unterm Strich die Zahlen passen, wie die oberhalb zustande kommen ist doch egal ;-)
  10. ichbines
    War kann Kabelsignal bzw. Kabelplus empfangen und die Box testen ? Magic TV - klingt ja auch vielversprechend.
  11. ichbines
    Da die Email Adresse des Magenta Pressesprecher Vorname.Nachname@magenta.at ist (Quelle: https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20220804_OTS0027/rodrigo-diehl-folgt-ab-oktober-2022-auf-andreas-bierwirth-als-ceo-von-magenta-telekom-bild) wäre es naheliegend das der CEO unter rodrigo.diehl@magenta.at erreichbar ist ;-) Angaben ohne Gewähr.
  12. ichbines
    https://de.linkedin.com/in/rodrigodiehl Evt. kann hier jemand mit ihm in Kontakt treten.
  13. ichbines
    Letztes Jahr hatte der Standard schon ueber T-Mobile's Probleme berichtet. Der Journalist war Andreas Proschofsky. Schreibt ihm mal. Sein email ist Andreas.proschofsky@derstandard.at. Wäre Zeit fuer eine neuen Artikel. Auch Heute schrieb darüber, allerdings ziemlich harmlos. Chefredakteur ist C.Nusser@heute.at (c fuer Christian). Schreibt der Presse mal ausfuehrlich, die Probleme sind so wesentlich grösser als die wissen, und T-Mobile in Oesterreich kann das Problem nicht lösen. Auch das Konsumentenmagazin "Konkret" vom ORF kann man via Homepage kontaktieren bzw. evt. Bürgeranwalt was man rechtlich bei so einem unausgereiften Produkt machen kann. Die ganze Magenta Community ist ja voll mit lauter Beiträgen zu dem Thema aber auch bei Facebook Magenta unter den "Besucherbeiträgen". Lg
  14. ichbines
    Hotline hat keine Kompetenzen da von irgendeinem Subunternehmen abgewickelt. Auch wurde ich trotz mermaligem versprechen noch nie (!) von jemandem zurückkontaktiert. Es ist Ihnen schlichtweg egal. Bei Magenta wird man nur im Kreis geschickt. Niemand interessiert irgendetwas. Habe mich auch immer geärgert und jetzt bereits gekündigt. Das lass ich nicht mit mir machen. Sicher nicht !
  15. ichbines
    Richtig erkannt. Und ich gehe davon aus das dies auch so gewollt ist. Sonst hätte man doch schon etwas getan. Bei der Box, bei dem grottenschlechten Support bzw. Kundenservice, der egal ob am Telefon oder im Shop quasi nicht vorhanden ist. Aber solange es sich die Kunden gefallen lassen und die Firma es nicht deutlich an den (Umsatz) Zahlen ablesen kann. Warum sollten sie es dann ändern ?
  16. ichbines
    Auch auf Facebook sind unter den Besuchereinträgen schon seit Wochen Nutzer welche mit der neuen Box Probleme haben. Scheint Magenta aber egal zu sein.
  17. ichbines
    Also wenn ich die Standard Floskel lese egal ob hier oder bei Magenta Facebook/Community welche die Moderatoren abgeben habe ich wenig Hoffnung das die etwas ändern können geschweige den wollen. Auch auf standard.at sind doch lt. Magenta die Probleme der neuen Box vom Sommer schon längst behoben wie man dem Artikel entnehmen kann. Alles andere ist doch nur "Eingewöhnungsphase" 😉 der Kunden und Stecker raus und wieder rein Probleme und das ganze andere BLA BLA. Man könnte auch Hinhaltetaktik dazu sagen.😉
  18. ichbines
    Gibt es dafür eine genaue Schritt für Schritt Anleitung ? Bin in dem Bereich nicht ganz so Fit. PS: Habe noch die weiße Connect Box (UPC Horizon ? ) welche so ca. 2016 - 2017 ausgegen wurde.
  19. ichbines
    Stingray Radio leider nicht mehr. Siehe meinen aller ersten Post. Dabei war doch dieser Radio gerade für ältere Menschen leicht zu bedienen und in guter Digital Qualität ohne viel technische spielerei mit erst eine App laden etc.
  20. ichbines
    Wie ist das eigentlich mit diesem Fire TV Stick und der (aktuellen) Magenta App. Funktioniert das überall auch ausserhalb des Magenta Wlan in der Wohnung zB. am Zweitwohnsitz wo ein Wlan eines anderen Internet Anbieters ist ? Weiß da jemand genau bescheid ?
  21. ichbines
    Naja wenn man Bandbreite allein schon für TV schauen venötigt verkaufen sich die teureren Tarife besser. Kluger Schachzug von Magenta 😉
  22. ichbines
    Ende März. Danach kündigen? Etwas spät dann 😉 Ps: Bin gespannt ob wirklich "merkbar" die Leute kündigen welche so unzufrieden sind. Leider machen es die wenigsten und das wissen die Firmen und gehen daher so mit den Kunden um. Denn "die paar" welche wirklich gehen sind schon in das neue Produkt einkalkuliert. Alles Liebe
  23. ichbines
    Ja nach Versorgungsgebiet würde ich auch KABELPLUS und bei DSL Fonira, A1, Spusu ansehen ;-)
  24. ichbines
    Da wir Magenta aufgrund der vielen NEUEN Einschränkungen kündigen und auf DSL umsteigen (Festnetzanschluss wie A1 aber ohne Servicepauschale und anderer Anbieter) und auch dort an unserem Standort bis zu 1000mbit (!) möglich sind und ganz NEU TV dazu erhältlich ist. Evt. ist es für den ein oder anderen "geplagten" auch eine Alternative: www.spusu.at/iptv
  25. ichbines
    Ich verstehe deinen Frust. Magenta gibt nur Copy and Paste Antworten egal zu was, egal über welchen Kommunikationsweg.(Magenta Community, Facebook Besuchereinträge, Trustpilot, Google Rezensionen oder via Telefon Hotline) Das die Box in jeder Hinsicht ein technischer Rückschritt ist steht außer Frage und die Beiträge hier in der Community machen dies seit Monaten (!) deutlich. Das mit der "Barrierefreiheit" schlägt hier allerdings noch einmal alles. Bitte die Interessensvertretung der Behinderten kontaktieren sowie andere NGOs, auch der Konsumentenschutz sollte hier aktiv werden. Evt. ist auch Bürgeranwalt im ORF die richtige Adresse um einer breiten Gesellschaftsschicht aufzuzeigen was im Jahr 2022 (!) von so großen Firmen alles schief läuft. Alles Gute !