Stellvertretend für eine Bekannte, welche unter starker Sehbehinderung leidet, möchte ich folgendes loswerden:
Im Jahre 2022 darf und kann es nicht sein, einem technischen Rückschritt den Vormarsch zu erlauben - die neue Magenta TV Box, welche hier unters Volk gebracht wird, betitel ich jetzt schlicht und ergreifend als UNBRAUCHBAR!
a) mit der Sprachassistenz können keine TV-Sender mehr gewählt werden
b) mit der Sprachassistenz können keine Radio-Sender mehr gewählt werden - noch schlimmer, es gibt schlichtweg keine Radio-Sender mehr
c) der Zweikanalton ist nicht mehr möglich
Einen dermaßen bedenklichen Rückschritt hätte ich jetzt noch bei keinem technischen Gerät in der Vergangenheit wahrgenommen.
Es gäbe noch viel mehr Kritikpunkte, aber ich sehe nicht ein, wieso ich hier noch mehr Zeit investieren sollte.
Diese kastrierte Box(!) ist eine Zumutung für jeden Kunden.
Die erste Reaktion der Bekannten: Ab 28.2.2023 erfolgt die Kündigung! Das gleicht einem Knieschuß in beide Beine zugleich.
So geht das nicht, so geht man nicht mit langjährigen Kunden um!
Der richtige Zeitpunkt für eine Sammelklage.
