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Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Rexalius2000
    @Timothy Mach mal bitte eine Screenshot von den Leitungsdaten im Webinterface deines Routers.
  2. Rexalius2000
    Hast du es bereits auch schon über die Technikhotline versucht? Privat 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr Business 0676 20333 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
  3. Rexalius2000
    @Timothy Funktioniert dein Internet (DSL) wieder?
  4. Rexalius2000
    Die freundlichsten Nachbarn am Anfang sind oft die, die am Ende dein Ende sind.
  5. Rexalius2000
    Hallo @thehunter Hast du mit der Bestellnummer bei Magenta schon nachgefragt? Vielleicht ist ja das Modem schon unterwegs bzw. wird für den Versand vorbereitet.
  6. Rexalius2000
    Wünsche dir das es auch weiterhin so bleibt.
  7. Rexalius2000
    Vorausgesetzt du hast nette Nachbarn und nicht welche die dir die DSL Leitung absichtlich entfernen wollen.
  8. Rexalius2000
    So ist es dann leider. Notfalls kann man auf eine Verbindung über tethering zurückgreifen. Genügend Datenvolumen natürlich vorausgesetzt.
  9. Rexalius2000
    Bei A1 maximal 24 Stunden ohne Zusatzpaket. Danach muss der Router wieder eine kurzfristige DSL Verbindung haben.
  10. Rexalius2000
    Hallo @Timothy Das ist natürlich Ärgerlich aber... Verbindung/Verkabelung zur Telefondose schon überprüft? Den Router für 5 Minuten ohne SIM Karte vom Strom genommen? Wenn das alles nichts hilft, am besten eine Störung melden.
  11. Rexalius2000
    Vielleicht gibst du und dazu noch ein Feedback wo das Problem lag. Schönen Abend noch.
  12. Rexalius2000
    Kann dir leider dabei nicht weiterhelfen. Bin genau so ein Kunde wie du der in der Magenta Community die auf dem "Kunden helfen Kunden" prinzip aufgebaut ist schreibt
  13. Rexalius2000
    Schaut so aus das die automatische Aktivierung nicht funktioniert,hier muss wohl das Magenta Serviceteam etwas nachhelfen. Momentan kommt es laut Website zu einem erhöhten Service aufkommen, daher bitte ich dich um etwas Geduld.
  14. Rexalius2000
    Versuch mal die Sim Hier zu aktivieren. Wenn das immer noch nicht klappt,kontaktiere am besten das Magenta Serviceteam. Privat 0676 2000 Mo. bis Fr. 08:00 - 22:00 Uhr, Sa. 09:00 - 17:30 Uhr, Sonn- und Feiertags geschlossen Business 0676 20333 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
  15. Rexalius2000
    Hallo @conimus Handelt es sich dabei um einen neuen Vertrag oder Tauschsim? Wird der Providername Magenta oder T-Mobile bereits angezeigt? Handy oder Smartphone schon neu gestartet?
  16. Rexalius2000
    Hallo @Robert_S Da es sich hier wohl um eine vertragsspezifische Anfrage handelt, bist du wie mein Vorredner schon anmerkte mit dem Kontakt zum Support von Magenta besser beraten. Alternativ gibt es auch noch den WhatsApp Servicekanal wo du deine Frage stellen kannst. Vielleicht gibst du uns ja dann ein Feedback ob der TW durchgeführt wurde
  17. Rexalius2000
    Eine ganz andere Frage, warum eröffnest du zum selben Anliegen sage und schreibe 17 Threads/Beiträge?
  18. Rexalius2000
    Hallo @alex_h Das freut mich sehr das ich dir Helfen konnte und du zu deinem Wunschprodukt mit der Aktion nachträglich noch gekommen bist. Wünsche dir weiterhin viel Spaß beim surfen und TV schauen.
  19. Rexalius2000

    Leihgerät ausborgen

    Rexalius2000 hat auf rbs2001s Frage geantwortet in: Mobilnetz

    @rbs2001 Hier wird dir geholfen! Es bringt nichts wenn du zu deinem Anliegen erneut einen Thread eröffnest
  20. Rexalius2000
    Hallo @rbs2001, Hast du zu diesem Anliegen bereits das Magenta Serviceteam kontaktiert? Vielleicht ist das Modem bereits unterwegs zu dir. Privat 0676 2000 Business 0676 20333
  21. Rexalius2000
    Hallo @a_heinzle Freut mich das du das Problem mit der Umleitung bereits lösen konntest. Versuche mal unter dem Punkt 2 bzw anschließend 1 in deiner Mailbox die Begrüßung neu zu aktivieren. Vielleicht hat das System deine Eingabe beim erstenmal nicht ganz übernommen.
  22. Rexalius2000
    Ganz im Gegenteil, hier in der Magenta Community sind viele User unterwegs die gerne in Ihrer Freizeit anderen helfen aber keinen Support auf Vertragsspezifische Anfragen anbieten können. Ich bin z.B genau ein Kunde wie Du und kein Magenta Mitarbeiter, daher ist es in diesem Fall ratsam direkt mit Magenta Kontakt aufzunehmen bzw. mit deinem alten Provider abzuklären, ob noch eine Rest Bindung auf dem alten Anschluss besteht. Wähle den Punkt „Kabel-Festnetz“ aus Ergänze deine persönlichen Daten Erstelle ein Dokument mit deinem Anliegen und lade es hoch Danach sollte sich jemand von Magenta um dein Anliegen kümmern.
  23. Rexalius2000

    Kündigung

    Rexalius2000 hat auf ralles Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung

    Hallo @ralle Du befindest dich hier in einer Community (Kunden helfen Kunden) und nicht im direkten Support. Bitte kontaktiere mit deinem Anliegen das Magenta Serviceteam. AFAIK kommt es derzeit auch zu längeren Bearbeitungszeiten daher kann es etwas dauern bis du eine Bestätigung erhältst. Daher bitte ich dich um etwas Geduld! Screenshot der Magenta Kontakt Seite:
  24. Rexalius2000
    Naja hier in der Magenta Community die auf dem „Kunden helfen Kunden“ Prinzip aufgebaut ist, wirst du leider kein Statement dazu erhalten, sondern nur von Kunden/Usern Unterstützung bzw. Tipps. Es handelt sich hier dabei auch um deine persönliche Daten, die niemals öffentlich in einer Community geklärt werden sollten wo jeder mitlesen kann. Ich kann dich als Kunde nur bitten nochmals an Magenta zu wenden und das versuchen zu klären, am besten Schriftlich, auch wenn es etwas Mühsam scheint sollte wohl der Rechtsweg meiner Meinung nach wohl der letzte Ausweg sein um dein Anliegen zu lösen. Kontrolliere bitte auch ob eventuell eine Bindung auf den A1 Vertrag noch besteht und daher weiterhin Gebühren anfallen. https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular Good luck!
  25. Rexalius2000
    Magenta may have to activate the modem for your connection first. It is best to call the technology department tomorrow, which is available for you from 8 a.m. to 10 p.m.