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Fehlermeldung Registrierung Online-Kundenportal
Rexalius2000 hat auf Benni2503s Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @Benni2503 und willkommen in der Magenta Community. Was passiert wenn du dich nochmals registrierst? Hast du es bereits mit einen anderen Browser versucht? -
Vertrag / Routerlieferung
Rexalius2000 hat auf jameshetfield1987s Frage geantwortet in: Router & Modem
Versuche es über die Magenta Bestellhotline diese wäre heute noch bis 22 Uhr erreichbar, 0800 676 300 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr -
Vertrag / Routerlieferung
Rexalius2000 hat auf jameshetfield1987s Frage geantwortet in: Router & Modem
Alternativ versuche es bitte über das Magenta Kontaktformular -
Schaut wohl nach einer hohen Auslastung der Mobilfunkzelle aus. Eventuell wechselt du den Router Standort oder probierst einen Speed Test bei offenen Fenster. Sollte das keine Besserung erbringen, wäre die Überlegung wert auf einen Internetzugang über Kabel oder DSL zu wechseln wenn vorhanden. Möglicherweise könnte auch ein 5G Vertrag eine Besserung liefern wenn die Mobilfunkstadion von Magenta bei dir in der Nähe diese Technologie anbietet. 5G gigakraft Tarife befinden sich auch in einer besseren Breitbandklasse als Flex Tarife.
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Vertrag / Routerlieferung
Rexalius2000 hat auf jameshetfield1987s Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @jameshetfield1987 und willkommen in der Magenta Community, Kontaktiere bitte dazu das Magenta Serviceteam. 0676 2000 Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen Edit: Kontrolliere bitte auch deinen Spamordner. Möglicherweise ist dort die Bestellbestätigung gelandet. -
Versuche mal mit dem Tool huaCtrl deinen B535 auf Band 1 und Band 7 zu fixieren. Wenn keine Besserung ,versuche das LTE Band 3 und 1.
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Sind in mit deinem Netzwerk über WLAN oder LAN weitere Geräte noch verbunden? Wird im Webinterface deines Huawei B535 neben der Feldstärke wie im Screenshot angeführt bei einem Download ein + angezeigt?
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Hallo @LoneW0lf07 und willkommen und der Magenta Community, Schade das es mit der Geschwindigkeit Probleme gibt, gerne versuchen wir dir aber hier in der Community auf der "User helfen User" Basis zu helfen. Wie schaut es aus wenn du über den RTR Speedtest eine Messung durchführst?
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Probiere das am besten Mal zuerst. Wenn die SIM im Smartphone deine Freundin trotzdem nicht funktioniert reinige sie vorsichtig mit einem Mikrofasertuch, zur Not tut es aber auch ein nasser Finger. Achte darauf das sie dann wieder komplett trocken ist bevor du sie einlegst. Sollte das Problem weiterhin bestehen und die Karte auch nicht im Smartphone deiner Freundin funktioniert ist sie leider defekt und sollte ausgetauscht werden.
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Hallo @L4cki7 und willkommen in der Magenta Community, Schaut so aus das deine SIM-defekt ist. Was passiert, wenn du deine SIM in das Handy/Smartphone deiner Freundin einlegst?
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Bestellung 02.08.2021
Rexalius2000 hat auf isabella89s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @isabella89 Hast du inzwischen dein neues Smartphone bekommen ? -
Eine Mail Adresse gibt es leider nicht. Kontakt zu Magenta findest du hier Alternativ per Post: T-Mobile Austria GmbH Rennweg 97-99, A-1030 Wien Postfach 676 oder 1012, A-1031 Wien
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Paket mit NUR internet ohne TV wegen GIS
Rexalius2000 hat auf fugakks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Luxus weniger ,mehr Hobby Hab sie mit Soundbars verbunden, aber klingen nicht wirklich ohne diesen gut. Kommt aber auch auf die Musik an wenn man auf mehr Bass steht ^^ -
Paket mit NUR internet ohne TV wegen GIS
Rexalius2000 hat auf fugakks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Echo Show 8 (1. Gen) diese dienen hauptsächlich zur Steuerung der Ring Überwachungskameras und Türklingel. -
Paket mit NUR internet ohne TV wegen GIS
Rexalius2000 hat auf fugakks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
2xEcho Show und 3x Echo Dot der älteren Generation, -
DANKE - auch das muss einmal sein
Rexalius2000 hat auf Werner Pitzls Beitrag geantwortet in: Off Topic
Hallo @Werner Pitzl und herzlich willkommen in der Magenta Community Da bin ich ganz deiner Meinung das dies mal gesagt werden muss.- Schön das dir bei deinem Anliegen geholfen werden konnte! -
Extrem langsames Internet in Tourismusgebiet
Rexalius2000 hat auf Dowarts Frage geantwortet in: Mobilnetz
Ja,vermutlich über 1 MBit, aber dazu müsste man die AGBs von deinem Vertrag wissen. Kann dir aber bei deinen neuen mobilen Provider aber genauso passieren wenn das Netzwerkmangement greift und Breitbandklassen bei hoher Last Usern zuteilt. Tourismusregionen haben meistens diesen Nachteil wenn diese stark frequentiert sind.Kenne das von Kitzbühel genauso wenn sozusagen die MBit bei allen Providern trotz geeigneter Hardware mit Kanalbündelung "tröpfeln" aber so ist das nun mal bei einem geteilten Medium. Hoffe aber das die Bandbreite bei deinem neuen ISP trotzdem besser ist. -
Extrem langsames Internet in Tourismusgebiet
Rexalius2000 hat auf Dowarts Frage geantwortet in: Mobilnetz
Nein,da shared Medium wie bei allen mobilen Internetzugängen. Laut AGBs gibt es nur eine Mindestgeschwindigkeit die erreicht werden muss. Näheres dazu findest du in deinem Vertrag. -
Paket mit NUR internet ohne TV wegen GIS
Rexalius2000 hat auf fugakks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Nicht nur der Empfänger, jede Empfangsmöglichkeit wie z.B das Rundfunkgerät im Haus,Wohnung,Keller in einem abgemeldeten Haushalt gelager stellt eine Anmeldepflicht bei der GIS da. Klingt komisch, ist aber so. Daher habe ich mir 2 Beamer montiert wo ich streame und 5 Alexas mit soundbar installiert, das ist (noch) gebührenbefreit. -
Kabelverbindung installieren
Rexalius2000 hat auf Hypnotoad0420s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich verstehe ja den ärger aber die Magenta Community fungiert in erster Linie als "User helfen User" Plattform, wir sind Kunden oder interessierte an Magenta die in Ihrer Freizeit hier versuchen zu helfen. Support können wir daher keinen anbieten, das kann nur Magenta direkt den die haben zugriff auf Kundendaten, Versorgungspläne, Rechnungen etc. -
Extrem langsames Internet in Tourismusgebiet
Rexalius2000 hat auf Dowarts Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @Dowart und willkommen in der Magenta Community, Gerne helfen dir hier auf der "User helfen User" Basis weiter. Bitte führe einen Speedtest über LAN und über den RTR Netztest durch. Nimm auch alle verbundenen Geräte während des Tests aus deinem Netzwerk. Poste uns bitte dann die Werte und nenne uns auch um was für einen Router es sich handelt diesen du in Verwendung hast -
Kabelverbindung installieren
Rexalius2000 hat auf Hypnotoad0420s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich vermute das es an dem liegt und sich die Gemeinde oder der Vermieter querstellt eine Leitung ins Haus zu verlegen diese ja angeblich nicht vorhanden ist. Grabungskosten können gleich mal je nach Länge über 10.000 Euro kosten und wenn man noch über fremden Grund fahren muss vom Vermieter oder der Gemeinde wird es noch schwieriger. Es gibt zwar Förderungen aber die machen das Kraut auch nicht wirklich Fett. Kenne das aus dem Bekanntenkreis ,auch in diesem Fall hat der Vermieter nicht zugestimmt eine Leitung quer über den Grund zu legen Laut der Sachlage kann höchstwahrscheinlich Magenta nichts dafür den sie schicken nicht umsonst mehrmals einen Techniker der versucht das beste zu geben ,nur sind dem auch Grenzen gesetzt. Tut mir leid,aber dabei können wir nicht helfen. Trotzdem wünsche ich dir noch viel Glück das du was passendes findest oder die Leitung doch gelegt werden kann. -
Kabelverbindung installieren
Rexalius2000 hat auf Hypnotoad0420s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Werden dir bei der Verfügbarkeitsabfrage gigakraft(ohne 5G) oder Flex Produkte angezeigt ? -
Kabelverbindung installieren
Rexalius2000 hat auf Hypnotoad0420s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Die Alternative wäre ein Internetzugang über die Telefonleitung(wenn vorhanden) der A1 wo sich Magenta sozusagen einmietet und als Reseller mit ihren Magenta Fix Produkten fungiert. Du bist dann auch Kunde von Magenta. Eine Bestätigung der Gemeinde,für was ? Sowas höre ich zum erstenmal ,ausser man muss über Gemeindegrund die Leitung verlegen die nicht vorhanden ist und in deren Grundbuch eintragen lassen bzw. in diesen vom Vermieter. -
Kabelverbindung installieren
Rexalius2000 hat auf Hypnotoad0420s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Weil sie wie wir nicht das Problem sehen oder einfach sich nicht mit der Thematik wie wir im unserer Freizeit auseinandersetzen. Für mich schaut das aber so aus, dass bei dir keine Kabelanbindung über das eigene Netz von Magenta verfügbar ist und daher deine Bestellung storniert wurde. Aber es gibt ja auch eine Alternative diese ich bereits erwähnt habe. Bin mir sicher das jeder ISP interessiert ist Kunden zu gewinnen,auch Magenta.