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Magenta Community

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  1. Jonathan Dorian

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2022-05-04 Alle Bereiche

  1. NTM

    Will Magenta den Router wirklich zurück haben?

    Hey @Timrath Sende das Modem am besten innerhalb von zwei Wochen, nachdem letzten Tag nachdem die Kündigung wirksam wird, zurück, da Magenta ansonsten eine Bearbeitungsgebühr (65€) und eine Pönale (bis zu 100€) verrechnen kann. Die Adresse hat @Rexalius2000 schon geschrieben, aber hier noch etwas mehr Infos (unter anderem zur Erstellung eines Retourlabel): https://www.magenta.at/reparatur#rueckgabe Hebe dir die Bestätigung über die wirklich gut auf. LG NTM
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  2. Rexalius2000

    Will Magenta den Router wirklich zurück haben?

    Hallo @Timrath Wenn Magenta das verlangt würde ich es zurückschicken,nicht das dir unnötige kosten entstehen. Laut Magenta website musst du es dort hin retounieren: T-Mobile Austria GmbH (c/o Arvato Logistics) Am Campus 1 / Objekt 1A A-2431 Enzersdorf a.d. Fischa Behalte bitte den Rücksendeschein auf das du auch einen Nachweis für die Rücksendung hast. Die Rückgabe sollte aber auch in einem Magenta Shop funktionieren. Bitte auch dort auch einen Rücksendeschein verlangen. LG Rexalius
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  3. Stoffii

    SMS Gebühren

    Hast du schon etwas rausgefunden? Sind eventuell die SMS Empfangsbestätigungen aktiviert? Diese sind meines Wissens nach nämlich kostenpflichtig. LG Stefan
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  4. NTM

    Gigakraft Gaming 300, Fiber Box, Docsis31

    Hey @Hendricks DOCSIS 3.1 bringt hauptsächlich mehr Kapazität durch je einen großen zusätzlichen Kanal im Download und Upload. Die DOCSIS 3.0 Kanäle werden bei DOCSIS 3.1 auch verwendet. Wenn es bei dir sehr sehr viele Magenta Kabel Kunden gibt, dann ist es mit DOCSIS 3.1 eher möglich in den Stoßzeiten die gebuchte maximale Geschwindigkeit zu erreichen. In den gigakraft Tarifen 50 bis 500 gibt es die FiberBox 1 und im gigakraft 1000, sowie im gigakraft Gaming 300 gibt es die FiberBox 2 (oder mit viel Glück, sollte ein Shop bei dir eine lagernd haben, eine Fritz!Box 6660). Die FiberBox 2 kann eben die DOCSIS 3.1 Kanäle verwenden, hat eine zusätzliche W-Lan Antenne und einen Lüfter verbaut, im Vergleich zur Fiber Box 1. Beim sogenannten Puma6 Bug handelt es sich um einen Fehler im Intel Puma6 Chip der FiberBox 1, welcher per Software nicht zur Gänze behoben werden kann. Wegen diesem Bug sollen die Latenzzeiten häufig in die Höhe schießen und damit auch eine hohe Varianz entstehen, wann die Datenpakete am anderen Ende ankommen. Ich habe eine FiberBox 1 in Verwendung, allerdings im Bridge Mode mit einem eigenen Router dahinter. Ich könnte keine wirklichen Probleme ausmachen, wobei ich höchstens Overwatch online spiele. LG NTM
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  5. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Danke für deine Rückmeldung @spike89 ! Freut mich das es wieder funktioniert LG Rexalius
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  6. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    So Ende gut alles gut Seit heute vormittag um halb 11 bin ich wieder erreichbar. Der Fehler war das zwar der Tarifwechsel mit dem Treueangebot geklappt hat, allerdings hat diese die ursprünglich ausgesprochene Kündigung nicht aufgehoben somit wurde die Nummer versehentlich deaktiviert - was leider nicht so leicht zu lösen war und an höherer Stelle irgendwie rückgängig gemacht werden musste.
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  7. konstory

    Connecting to Magenta

    So I ended up signing a 300 Mbps contract in one of the stores. Apparently they can do up to 1 Gb/s over this type of cable & outlet. Thanks for your answers @NTM
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  8. Alex_Mimi_Alex

    Samsung Galaxy S22 Ultra Lieferzeit

    Hallo an alle (: Mein Handy kam heute an ! s22ultra (: bestellt am 7.April lg
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  9. Adrian die geile Sau

    SMS Gebühren

    Ja genau die Empfangsbestätigung sind aktiviert, ich gehe bald zum Shop und werde mir das ansehen dann werde ich updaten. Danke für deine Antwort
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  10. NTM

    Glasfaseranschluss an Telefondose??

    Ich schätze die Nachbarin meint einen Adapter wie diesen: Dieser wird allerdings auf der Dose von Magenta (ehemals UPC/Telekabel) installiert und nicht auf einer Telefondose.
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  11. NTM

    Glasfaseranschluss an Telefondose??

    Hey @marieworld Ich weiß nun natürlich nicht, ob du dem Techniker mitgeteilt hast, dass du den Anschluss im Wohnzimmer benötigst und dieser gemeint hat, dass dies nicht geht, oder ob der Techniker eine den Umständen entsprechend möglichst einfache Installation vorgenommen hat, ggf. ohne genaue Angaben zur Positionierung von deiner Seite. Das Coax-Kabel-Glasfaser-Netz von Magenta ist nun mal ein eigenständiges Netz, welches andere Kabel und Anschlussdosen verwendet als das Telefon/DSL-Netz. In der Wohnung wirst du eher kein Glasfaserkabel haben, sondern ein Kupferkabel, welches in einer Anschlussdose mit zwei Runden Anschlüssen endet (einer der beiden wird frei sein). Es wird wahrscheinlich schon möglich sein die Anschlussdose und damit auch das Modem in einen anderen Raum zu verlegen. Für eine Verlegung der Anschlussdose müsstest du nun eine Verlegungsänderung für einmalig 50€ in Auftrag geben. Sollte eine freie Leerverrohrung vorhanden sein, welche in der Nähe der Telefondose endet (Verblendung auf Höhe der Steckdosen), könnte das Kabel in der Wand verlegt werden. Sollte keine Leerverrohrung verfügbar sein, müsste das Kabel auf der Wand verlegt und bei den Übergängen zwischen Räumen eine Durchführung für das Kabel gebohrt werden. LG NTM
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  12. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Mache ich gerne, ich hoffe bald etwas zu erreichen!
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  13. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Gerne :-) Vielleicht gibst du uns dann in der Community Bescheid, woran es gelegen hat. Wäre interessant zu wissen.
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  14. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    vermutlich ja - ich werd versuchen ob nochmal jemand für mich anruft. Vielen Dank für deine Mühe, weiß ich sehr zu schätzen! Liebe Grüße
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  15. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Da ist wohl ein Fehler passiert bei der Umstellung. Für mich schaut es so aus, dass deine Rufnummer deaktiviert wurde. In diesen Fall kann nur Magenta behilflich sein, am besten nochmals anrufen und den Sachverhalt klären, dass du beruflich auf dein Smartphone angewiesen bist. Wünsche dir eine schnelle Genesung! LG Rexalius
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  16. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Ich hab nur einen Vertrag, kein Smartphone bestellt.
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  17. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Verstehe, dein neues Smartphone hast du noch nicht erhalten? Wenn nein, ist möglicherweise dort eine neue SIM-Karte beigelegt. Normalerweise sollte aber eine vorzeitig Deaktivierung der SIM nicht passieren.
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  18. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    neu starten bringt auch nichts und anderes Smartphone funktioniert auch nicht - was jemand anderes hört wenn er mich anruft muss ich erst erfragen. die Edith meint:"Unter der von Ihnen gewählten Rufnummer ist uns kein Teilnehmer bekannt Bitte überprüfen Sie die Rufnummer nochmals"
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  19. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Wie schaut es aus, wenn du dein Smartphone neu startest? Findet es dann auch kein Netz? Wenn dich jemand anruft, landet das Gespräch in der Mailbox oder bekommt der Teilnehmer die Meldung, dass die Rufnummer unbekannt ist?
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  20. spike89

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Servus Rexalius und danke fürs willkommen heißen! Nein also laut Telefonat von letzter Woche (und da stand es auch schon neu in der mein Magenta App - wo ich jetzt auch nicht mehr reinkomme) sollte das nahtlos laufen Lg Spike
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  21. Rexalius2000

    Nach Vertragsverlängerung/Änderung kein Empfang

    Hallo @spike89 und willkommen in der Magenta Community, Du schreibst von einer Vertragsverlängerung,kann es sein,dass du eine neue SIM-Karte bestellt/bekommen hast? LG Rexalius
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  22. Rexalius2000

    Probleme im 2,4GHZ Netzwerk

    Hallo @Leo13, Versuche mal bitte das 2.4GHz Netzwerk am iPhone zu entfernen und verbinde dich mit deinen Zugangsdaten neu. LG Rexalius
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  23. Jonathan Dorian

    Samsung S22 & S22+ Farben

    Hi @TM31, willkommen in unserer Community :-) Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Zu deiner Frage: Derzeit liegen keine Infos zu weiteren Farben dieser Handymodelle vor. Welche Farben verfügbar sind, kannst du jederzeit hier herausfinden. Liebe Grüße, Jonathan
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  24. NTM

    Connecting to Magenta

    Hi @konstory, sorry for the late reply. You should be able to sign up for a new internet plan in any Magenta branded store. I signed up in one operated by EGR. regards NTM
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  25. hawkeye

    Magenta omnipresent

    Hallo, ich war heute in einem (OBI-) Baumarkt und habe dieses Foto gemacht, weil ich dabei an Magenta denken musste :-) ich wollte es euch nicht vorenthalten, mitunter ein praktisches Ding, besonders für eingefleischte Magenta- Fans ;-)
    0 Leaderboardpunkte
  26. hawkeye

    Magenta omnipresent

    etwas weiter weg als in Ungarn und auch etwas illustrer (Bei der Gala des Metropolitan Museum of Art in New York) will ich Euch heute die Fliege von Jared Leto nicht vorenthalten ...
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  27. IT-Freak

    Magenta omnipresent

    Wenn es etwas zum Anziehen sein darf: https://www.lovemagenta.com/
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