Hallo @aprisma und willkommen in der Magenta Community, Laut Website von helferlein.at fungieren diese als Partner von Magenta und vielen anderen Providern und Unternehmen. Vermutlich wurde dieses Service aufgrund Probleme die nicht im Zuständigkeitsbereich von Magenta sich befinden empfohlen wie .Z.b ein Hardware Problem mit dem TV. Ich nehme mal an die Leitung wurde über die Fernwartung überprüft und war in Ordnung? Hast du bereits mit der Magenta Technik telefoniert? Für technische Anliegen 0676 200 7777 (Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr)

Hallo Peter, konnte dir in der Zwischenzeit geholfen werden? Wenn es einen Berater für das Haus gibt, findest du die Kontaktdaten auf einem Aufkleber meistens am schwarzen Brett im Haus. Andernfalls wie schon oben erwähnt auf der Serviceline anrufen, die Mitarbeiter finden bestimmt eine Lösung. Du musst nicht zwingend deine Bestellung oder sonstiges über den Berater machen. Liebe Grüße Steffi

Eigentlich ein No-Go ein neues Smartphone dann so spät anzubieten. Huawei, Samsung oder Apple Geräte kann man immer vorbestellen. Ich frage mich was da hinter die Vorhänge vor sich geht. Ich persönlich kann dieses Thema nur wie folgt kommentieren: Influencer Marketing Schönen Tag noch....

Da schließ ich mich gleich an! Hab immer ein Sony Handy gekauft. Und könnte jetzt auch mit JUHU den Vertrag verlängern. Allerdings ist kein einziges Sony Handy mehr im Angebot. Würde auch auf das Sony Xperia 1 hoffen. Das Handyangebot ist wirklich sehr bescheiden bei Magenta...eigentlich nur Huawei, Samsung und Apple...

Magenta TV auf dem Amazon Fire TV Stick nutzen Du nutzt die Magenta TV App auf deinem Handy, Laptop, Tablet oder PC? Wusstest du, dass du die App auch auf dem Magenta TV Stick oder dem Amazon Fire TV Stick (Version 2020 & 2021) nutzen kannst? Wie es bei Letzterem funktioniert, erklären wir hier. Agenda: 1. Wie installiere ich Magenta TV auf dem Amazon-Fire-TV-Stick 2. Magenta TV wird nicht gefunden – was tun? 3. Magenta TV aktualisieren 4. Amazon-Fire-TV Stick aktualisieren 5. Liste der TV-Kanäle auf Magenta TV 6. Allgemeine Fragen zu Magenta TV 1. Magenta TV App installieren Step 1: Nach dem Einschalten und nach dem alle Updates installiert sind, siehst du die Menüleiste mit "Bibliothek", "Startseite", "Finden" & "Live". Step 2: Wähle da nun "Finden" aus und drücke auf "Suchen". Step 3: Gibt dort "Magenta TV" ein (alternativ nutze die Sprachfunktion) Step 4: Installiere nun die App. Anschließend kannst du die App auch bereits starten. Alternativ nutze diesen Link um die Magenta TV App via amazon.at herunterzuladen. Weitere Infos siehe auch hier und hier. 2. Magenta TV (AT) wird nicht gefunden (nur DE Version) Es kann sein, dass dein Amazon Account nicht die richtige Ländereinstellung hat. Das hat zur Folge, dass dir bei der Suche nach der Magenta TV App nicht die österreichische Version angezeigt wird. Wie du das korrigieren kannst: Step 1: Amazon - Mein Konto öffnen und Inhalte und Geräte auswählen Step 2: Einstellungen aufrufen Step 3: Länder und Regionseinstellung ändern Deutsch (Österreich) statt Deutsch (Deutschland) Step 4: Zum Schluss ist es wichtig, den Amazon Fire TV Stick neu zu starten und sich einmal ab- und wieder anzumelden. 3. Wie aktualisiert man Magenta TV auf dem Fire-TV-Stick? Öffne den App-Store, mit dem du Magenta TV auf deinem Gerät installiert hast. Suche nach der Magenta TV App und öffne die Detailseite der App (runde Taste mit den drei Balken). Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Update-Option angezeigt. Danach auswählen, herunterladen und installieren. 4. Wie kann ich meinen Amazon Fire TV Stick aktualisieren? Step 1: Öffne die Einstellungen Step 2: „Mein Fire TV“ auswählen Step 3: „Info“ auswählen Step 4: Nach Updates suchen auswählen Es wird angezeigt zu welchem Zeitpunkt zuletzt ein Update gemacht wurde. Sofern ein Update zu Verfügung steht, wird dieses zur Installation angeboten. Sollte ein Update zur Verfügung stehen, führe es aus. 5. Verfügbare TV Kanäle Alle verfügbaren TV-Kanäle, welche im TV Produkt enthalten sind, findest du auf unserer Webseite: 1. https://bit.ly/3E3wQIs 2. https://www.magenta.at/senderliste 3. https://www.magenta.at/tv-kanaele (Auswahl „TV S“) 6.Du hast Fragen zur Magenta TV App? Übersicht allgemein: https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!technische+anfrage/fernsehen/tv+app Magenta TV App Voraussetzungen https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!technische+anfrage/frage/20388 Magenta TV App Funktionen https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!technische+anfrage/frage/20354 Magenta TV App Kindersicherung https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!technische+anfrage/frage/20294 Du hast Fragen zum Amazon Fire TV Stick? In diesem Fall hilft die der Support von Amazon gerne weiter. Schau einfach hier rein. Ich hoffe, dieser Artikel hat euch gefallen und ich konnte die eine oder andere Anfrage klären. Viel Spaß beim Binge-Watching 😉 Liebe Grüße, Jonathan