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  1. Karo

    Karo

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  3. gabriel05

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  4. Steffi

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2020-11-10 Alle Bereiche

  1. Karo

    Wieso nimmt Magenta Corona nicht ernst?

    Karo und 35 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @Mag-Ente_nicht - sei versichert. Wir nehmen das Thema sehr ernst. Natürlich kannst du dir den Code auch per Post zuschicken lassen. Aus Sicherheitsgründen ist es dann allerdings noch notwendig, dass du dich nach Erhalt des Codes, telefonisch meldest, damit dieser freigeschaltet wird. In unserer FAQ (https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~smartphone~sim-karte/~eSIM~master) findest du auch die Infos. Bitte meldet dich dazu am besten unter 0676 2000 - hier in der Community bieten wir nämlich keinen individuellen Support an. Danke und LG Karo
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  2. Steffi

    UPC to Magenta Contract change and the bill goes always higher WHY

    Steffi und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi UTM, Please call the Magenta Customer Service on 0676/2000 and the staff on the service line will be able to view your invoices in detail. Best regards Steffi
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  3. Christian_E

    Neuanmeldung Hybrid-Internet nicht auswählbar?!

    Christian_E und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Was mich da interessieren würde. Sorry - ich bin da mal neugierig. Was ist der Grund für den Wechsel von A1 zu Magenta?
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  4. NTM

    Neuanmeldung Hybrid-Internet nicht auswählbar?!

    NTM und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hey @Custom Du könntest einen gigakraft 40 oder gigakraft 75 Tarif bestellen und wenn es das Magenta Coax-Kabel Netz nicht bei dir verfügbar ist, dann würde der Tarif nur per DSL oder Hybrid hergestellt werden. Wenn du aber mehr Kontrolle haben möchtest, dann kannst du die Hybrid Tarife direkt per Telefon oder im Shop bestellen (online kann man diese direkt nicht auswählen). Du kannst auch prüfen, ob es bei dir das Magenta Coax-Kabel-Netz gibt mit dem Verfügbarkeitscheck. Wenn es bei dir Coax-Kabel gibt, dann werden die gigakraft und gigakraft Gaming Tarife als Ergebnis geliefert, wenn nicht dann werden die Internet Flex und/oder gigakraft 5G Tarife angezeigt, (weil die Abfrage DSL und Hybrid leider nicht berücksichtigt). Du kannst auch schauen, was über DSL geht mit der Abfrage von Telematica (beim Ergebnis "Für Technik-Verliebte - Alle Herstellungsdetails basierend auf Ihrem Standort" auswählen). LG NTM
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  5. IT-Freak

    Neuanmeldung Hybrid-Internet nicht auswählbar?!

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Wenn man sich viel mit einem Thema beschäftigt oder von vielen Erfahrungen gehört hat, sammelt man die nötige Erfahrung, um zu wissen auf was man achten soll. Meistens findet man die Probleme, welche es mit einem Produkt gibt, erst im nachhinein heraus. Hab vorkurzen erst ein "Tolles" Erlebnis mit einem Telefon gehabt, was aufeinmal sich nicht mehr mit Google verbinden lässt, was aber den Alltag um einiges vereinfacht hätte.
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  6. Christian_E

    Neuanmeldung Hybrid-Internet nicht auswählbar?!

    Christian_E und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hast mal einen Vertrag einer Versicherung im details durch gelesen. Da brauch ich nachher 1 Woche Urlaub.
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  7. Benni00

    Verbindung bricht ab und Router startet neu

    Benni00 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Also ich habe am Freitag bei Magenta angerufen und die haben mir Montag Nachmittag einen Techniker vorbeigeschickt. Herausgestellt hat sich, dass der vorherige Techniker den Weg des geringsten Widerstandes gewählt hat und einfach eines der Kabel meiner Nachbern abgesteckt hat um meines zu verbinden. Der Neue Techniker hat jetzt alles behoben. Seitdem der Techniker da war ( ca einen Tag) gab es keine Internetausfälle, was zunächst schonmal gut ist. Habe dennoch Schwankungen, was aber an meinem veraltetem Kabel in der Wohnung liegt, da es zu wenig geschirmt ist (laut Techniker von Magenta!). Bin soweit aber schon ziemlich zufrieden!
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  8. Rexalius2000

    Beschwerde über Indexanpassung und Reaktion des Kundendienstes

    Rexalius2000 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Darf ich dich fragen, um was für einen Tarif er sich dabei genau handelt? Grundsätzlich gilt, wenn in den AGB schriftlich festgelegt ist Folgendes: Inflation und Deflation bestimmen Gebührenänderung Im Falle einer Inflation (das bedeutet: Geld verliert an Wert) darf der Betreiber auch bei bestehenden Verträgen die Preise für Grundgebühr, Verbrauchskosten und Mindestumsatz um den entsprechenden Faktor anheben. Im Falle einer Deflation (Geld gewinnt an Wert) müssen die Preise hingegen gesenkt werden. Daher: Eine Preissteigerung darf, eine Preissenkung muss geschehen. Dasselbe gibt es z. B. auch bei Versicherungen. Grundsätzlich ist die Magenta Community eine Kunde helfen Kunden Plattform. Vertragsspezifische Anliegen kann man nur mit Magenta direkt abklären. Nähere Informationen zu der Index/Wertanpassung sollte diese ein Bestandteil deines Tarifs sein findest du. Hier
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  9. IT-Freak

    Fiber Box: Bei Netzwerk Diagnose Tool -> Fehler im Netzwerk

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Klar, wenn die Box erkennt, dass ein 100 MBit Gerät angeschlossen ist, kann man mit dem Endgerät keine Bandbreiten über 100 MBit/s nutzen. Bei der Hue ist das kein Problem bei einem PC könnte das schon zu Problemen führen. Es wäre schön, wenn die Fehlermeldung genauer wäre. Z.B. Gerät auf Port x ist mit 100 MBit/s verbunden und mit diesem können sie dann keine Bandbreiten über 100 MBit/s erreichen.
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  10. Daniel P

    uPnP freischalten (B529s-23a)

    Daniel P und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hab eine PDF-Datei erstellt in der es erklärt ist. Bei mir war es so: Hab auf Business umgestellt und war trotzdem noch moderat. Dann hab ich 3074er Port freigeschaltet und jetzt hab ich ne offene. Ist alles erklärt in der Datei. NAT-Typ_XBOX_STRIKT-MODERAT-OFFEN.pdf
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  11. IT-Freak

    Powerline Adapter und ConnectBox in gleicher Steckdosenleiste?

    Fuego_d und 9 andere User haben auf folgenden reagiert

    Lässt sich der Powerline Adapter direkt in die Steckdose stecken? Ein 5 Meter Lang Kabel bekommt man relativ einfach und das würde die Installation wieder um etwas stabiler machen. Ob es an der Kabeltrommel funktioniert lässt sich so nicht sagen. Kann sein, muss aber nicht. Ich hatte es schon Mal probiert, da hat es funktioniert, heißt aber nicht das es bei dir funktionieren muss.
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  12. Jonathan Dorian
    Hallo @Pandas, sei versichert – es liegt uns fern unsere Kunden zu verunsichern oder zu verärgern. Im Gegenteil, wir haben uns aufgrund der Maßnahmen ein paar Goodies einfallen lassen. Infos findest zu dazu auch auf unserer Webseite (https://www.magenta.at/bleibverbunden). Wir bedauern, wenn dich die Ausdrucksweise in Unruhe versetzt hat. Dein Feedback dazu leiten wir natürlich an das zuständige Team weiter. LG, Jonathan
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