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Magenta Community

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  1. Today
  2. Mats
    Mats ist der Community beigetreten
  3. Jonathan Dorian
    Es ist toll, wenn du technisch affin bist. 🙂 Allerdings gibt es auch Kund:innen, welche für jede Hilfe und Unterstützung durch unsere Kolleg:innen, die noch dazu einen super Job machen, erfolgt, dankbar. Liebe Grüße, JD. 🌻
  4. toni7
    toni7 ist der Community beigetreten
  5. Kuno Kopf
    Kuno Kopf ist der Community beigetreten
  6. Gestern
  7. Klaximaxi43
    Welcher Support 😀 der hat noch nie geholfen ! Besser wenn selber helfen Also bleibe lieber dann bei der Freiheit
  8. Jonathan Dorian
    Genieße deine Freiheit! 🙂 Solltest du aber mal Probleme mit deinem eigenen Router haben, der nicht von Magenta ist, können wir diesen nicht supporten. Da müsstest du dich dann an den Hersteller wenden. Liebe Grüße, JD. 🌻
  9. Klaximaxi43 folgt jetzt dem Inhalt: Thema: Routerfreiheit
  10. Klaximaxi43
    Naja da wo man auf Bridge schalten kann bzw mit Adapter siehe auch LTE Forum Wien Energie Modems hast du die Freiheit Aber habe auch Lte 5g eben wegen Freiheit finde es bis heute sehr frech von den Anbieter damit man gezwungen wird die Hardware von Anbieter zum verwenden darum ist Kabel DSL keine Lösung für mich ! Auch wenn es eventuell besser ist wäre nein danke lasse mich ja nicht zwingen im Jahr 2025 ! Mit LTE 5g genieße ich meine Freiheit Mfg
  11. Tøm folgt jetzt dem Inhalt: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr
  12. Klaximaxi43
    Ich mal wieder nach langen wieder so komisch warum haben manche hinten af62 stehen und manche Outdoor 2.0 siehe Bild Aber habe nach wie vor die af55 wegen x55 Modem da das x62 einfach nix taugt Bleibt gesund Mfg
  13. Smile34 folgt jetzt dem Inhalt: Was war der beste OnDemand Film für dich? und Aufgenommene Inhalte auf eigene Festplatte exportieren
  14. Letzte Woche
  15. Jonathan Dorian folgt jetzt dem Inhalt: Speedtest Limit aufgehoben?
  16. Jonathan Dorian
    Hey @kilian3845 👋 schau mal hier, da erreichen viele mehr Speed als eigentlich drin sein sollte. 🙂 LG JD. 🌻
  17. kilian3845 folgt jetzt dem Inhalt: Speedtest Limit aufgehoben?
  18. kilian3845
    Hey, ist euch dazu was bekannt? Kann es sein das auf http://Speedtest.net oder anderen Speedtest Apps das Limit aufgehoben wurde? Hab gestern einen Speed von 1100 Mbit erreicht mit 5G LG
  19. Sumi
    Sumi ist der Community beigetreten
  20. Puma185 hat auf eine Antwort auf eine Frage: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr reagiert
  21. Karo
    Hallo @Puma185 @gerk, danke für die Rückmeldung und die Info zu dem Workaround. Ich gebe es an unsere Kolleg:innen weiter. LG Karo
  22. gerk
    Vielen Dank! Ich glaub das ist mir ein bisserl zu kompliziert und ich warte zumindest noch ein paar Tage, ob Magenta es vielleicht doch schafft, den Fehler mit einer verbesserten Version zu beheben. Wenn ich die Nerven verliere, gehe ich dann nach deiner Beschreibung vor.
  23. Puma185
    ich habe am Streamer den Downloader installiert, der ladet alles runter was man braucht und man kann auch alte Apps installieren. Habe mir am Pc die Magenta App mit der letzten 2.0.xxx Version rausgesucht und dann am Streamer die Url eingegeben. Dann runtergeladen, installiert, angemeldet und alles läuft. Wie geschrieben, die neueste Version, 2.1.xxx läuft nicht, jemand anders vom Support hat nachdem ich es selbst erledigt habe angerufen und mit mir das besprochen, anscheinend ahnt man das etwas nicht passt, das sie es wissen würden sie ja nie sagen
  24. gerk folgt jetzt dem Inhalt: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr
  25. gerk
    Hallo, Ich habe hier dassselbe Problem auf einem Google Streamer. Wie hast du das selber hinbekommen? Wenn ich dich richtig verstehe, hast du eine alte, funktionierende Version installiert. Aber wie hast du das geschafft? Ich komme da nicht weiter und würde mich freuen, wenn du deine Schritte bitte ein bisschen näher beschreiben könntest.
  26. nokurae
    nokurae ist der Community beigetreten
  27. Noyan6ix
    Noyan6ix ist der Community beigetreten
  28. Puma185
    Android 14 habs inzwischen selber hinbekommen, nachdem der Support mich angerufen hat und sich die Lösung "nicht vorstellen" konnte. Alles läuft super mit App Version 2.0.xxxx, die neueste Version 2.1.xxxx funktioniert eben nicht und es kommt zu der oben genannten Fehlermeldung.
  29. Karo hat auf eine Antwort auf eine Frage: Plötzlich kein 5G mehr in Wien Simmering – habt ihr ähnliche Erfahrungen? reagiert
  30. Karo folgt jetzt dem Inhalt: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr
  31. Karo
    Hallo @Puma185, eine Frage noch - auf welcher Android Version ist der Google Streamer? Danke, Karo
  32. philippHo
    philippHo ist der Community beigetreten
  33. Ingo Wischnewski
    Ingo Wischnewski ist der Community beigetreten
  34. Puma185 hat auf eine Antwort auf eine Frage: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr reagiert
  35. Puma185 hat auf eine Antwort auf eine Frage: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr reagiert
  36. Jonathan Dorian
    Update: Unsere Devs sehen sich das näher an, woran es liegt. Bitte hab etwas Geduld und entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, JD. 🌻
  37. Jonathan Dorian folgt jetzt dem Inhalt: Google Streamer 4K Magenta Tv funktioniert nicht mehr
  38. Jonathan Dorian
    Hallo @Puma185, 👋 danke für deine Meldung zur Magenta TV App. Ich habe bei unseren zuständigen Kolleg:innen nachgefragt. Sobad ich Genaueres weiß, melde ich mich selbstverständlich wieder hier bei dir. 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻
  39. Puma185
    Kleine Info: Es wurde mir bis dato verweigert ein Tauschgerät ohne Vertrag zu bekommen. Mit großer Mühe, man hat sich im Support als auch im Shop geweigert, wurde nun die Box zur Reparatur geschickt, mal schauen was danach passiert. Ein Mitarbeiter im Huma 11 hat sich der Sache angenommen.
  40. Puma185
    Ich nutze seit einiger Zeit den Google Streamer 4K, die Magenta Tv App funktionierte bis heute 10 Uhr vormittags einwandfrei. Dann um 12 Uhr wieder Tv geschaut und das Starten der App war nicht mehr möglich. Es kommt sofort eine Fehlermehldung mit einem Qr Code der nichts aussagt. Das komplette Support Prozedere habe ich schon durch, inkl, Neuinstallation, Werksrest des Streamers usw. Überall wo anders im Haushalt funktioniert die App einwandfrei wie gewohnt. Update: die Version auf den TV Geräten und am Handy sind älter als die am Google Streamer.
  41. Emanuel85
    Dankeschön!
  42. Jonathan Dorian
    @Emanuel85, danke für dein Feedback zu unserer TV Box. Ich gebe es direkt an unsere zuständigen Kolleg:innen weiter und hoffe, dass sich hier bald eine Lösung findet. Liebe Grüße, JD. 🌻
  43. Thomasklingsi
    Thomasklingsi ist der Community beigetreten
  44. Emanuel85
    ok um das Thema (ungelöst) abzuschließen: es liegt nach meinen Recherchen und Gesprächen mit Ton-Technikern aus anderen Foren eindeutig an der Magenta TV-Box, dass sie bei eingestellter Durchleitung am TV nicht das passende/originäre Audio-Signal an die eARC verbundene Soundbar sendet. War auch nicht anders zu erwarten, da ich bei gleichem Setup und Einstellungen mit der alten Media Box immer die richtige Tonspur bekommen habe. Jegliche Einstellungsmöglichkeiten habe ich durch, es funktioniert schlicht nicht. Man kann nur auf Stereo schalten und dann wird alles, nämlich auch 5.1 Inhalte in Stereo ausgegeben. Schlecht, wenn man eine 5.1 Anlage hat. Das ist ein großer Fauxpas von Magenta/Android! Da gibt es nichts zu beschönigen oder zu argumentieren ("man kann es nicht jedem Recht machen"); es ist eine Grundfunktion, die nicht klappt. Wenn ich beispielsweise mittels media Server vom Mac auf den TV streame funktioniert die Tonspur richtig. Sei's drum. Anmerken möchte ich an dieser Stelle aber, dass nach dem letzten Firmware Update die Box deutlich runder läuft und fast schon alltagstauglich ist. Das Firmware-Update war gut, was erfreulich ist! Ich möchte Magenta ersuchen, sich meinem beschriebenem Problem, welches viele User betrifft, anzunehmen. Testet es doch selbst mal durch! Over and Out!
  45. Früher
  46. jacky1605
    jacky1605 ist der Community beigetreten
  47. Jonathan Dorian
    Da freuen wir uns, dass jetzt alles geklappt hat. 🙂 LG. JD. 🌻
  48. Franz Brazda
    Hallo Jonathan Dorian bzw. liebes Magenta Team: Jetzt hat alles geklappt, Alle Namen ok, und Ö2-Sender auch wieder hörbar. Vielen Dank MfG Franz Brazda, ADXB-Infoservice www.adxb.at
  49. Jonathan Dorian
    @Roberthasi, Hey, 👋 Das sind erfreuliche Nachrichten! Super, dass es geklappt hat. 🙂 Ich gebe dein Feedback gerne intern weiter, damit unser Service verbessert werden kann. 👍 Melde dich gerne wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast oder Wissen mitteilen möchtest. Es würden uns freuen! Liebe Grüße, JD 🌻
  50. Roberthasi
    Nach über 1 Woche hat Magenta endlich den PTR Record korrigiert! Fazit: PTR Record vor IP Wechsel eintragen lassen und erst wenn er funktioniert zum neuen ISP wechseln. Was ich arg finde ist, dass mir die Dame an der 1:1 Technik Hotline beinhart am Anfang echauffiert gesagt hat: "NEIN, DAS MACHEN WIR NICHT!" Weil Sie einfach keinen direkten Kontakt zum Techniker hat der Sie Briefen könnte. Hier könnte Magenta wirklich besser werden.
  51. Roberthasi
    Vereinzelte und Unterschiedlich, zB GMX, Easyname, JA es ist nur der PTR record.
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