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Magenta Community

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Fritz!Box Cable 6660


MarAndi
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Question

Liebe Magenta Supporter,

 

wie schaut es bei eurer FB mit einem Update des Fritz OS aus?

Eure FB hat gravierende Probleme beim Zählen der Datenmenge - laut meinem Email Kontakt mit dem AVM Support wird dies mit einem Update des Fritz OS behoben. Aktuell ist 7.29 aktuell, bei Magenta FB ist 7.24 "aktuell".

 

Bei den von mir für AVM anzufertigenden Screenshots habe ich testweise von Microsoft das Winodws 11 ISO geladen. Bei einem Größe der IST von 5,2GB zeigte die Fritz!Box einen Datenverbrauch von exakt 1MB an!

 

 

Zitat

Guten Tag Herr Sxxx,

das von Ihnen genannte Problem wird mit einem Update gelöst.
Wir gehen davon aus, dass Ihnen Ihr Anbieter zeitnah das Update einspielen wird.
Dann wird der Online-Monitor auch wieder die korrekten Werte anzeigen.

Nähere Angaben zum Updatetermin erhalten Sie von Ihrem Anbieter.

Freundliche Grüße aus Berlin
Jxxxx Wxxx (AVM Support)

 

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  • 2

Bei den FRITZ!Boxen kann ein Anbieter 2 Strategien fahren. Die Updates über AVM durchführen lassen oder selbst durchführen.

Für letzteres muss der ACS Server (zumindest ist das unter DSL so, im Kabelnetz bin ich mir nicht sicher ob die FRITZ!Boxen nicht auch Updates über DOCSIS unterstützen) des Providers dies unterstützten.

FRITZ!Boxen sind leider etwas lustig, weshalb das Updates selbst implementieren aufwendiger ist, als wie bei anderen Modems. Wenns schief geht, hat man am nächsten Morgen eine Sammlung Bricks.

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  • 2

Frage mich wozu es dieses Forum gibt!? Magenta interessiert die Community nicht die Bohne, sonst würden die zumindest im eigenen Forum eine Antwort geben ab wann mit der Firmware 7.29 zu rechnen ist. Der Laden war schon als UPC nicht auszuhalten und ist mit T-Mobile nicht besser geworden,,,

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  • 2
Am 5.1.2022 um 14:55 schrieb Karo:

Hallo @Pose82, sei versichert. Uns liegt die Community sehr am Herzen. Wir schätzen sehr den Austausch der User untereinander.

Bezüglich Update der Firmware der FritzBox6660 liegen uns aktuell keine Infos vor. Du könntest dich unter 0676 200 7777 beim Technikteam erkundigen. Möglicherweise haben unsere Kolleg*innen Infos. Garantieren kann ich es dir aber nicht. LG Karo

 

 

@KaroKönnte ich, aaaaber es ist leider sehr mühsam an der Technikhotline jemanden ans Ohr zu bekommen der Ahnung davon hat, überhaupt weiß was ich möchte, mir mehr als den Rat gibt die Box auf Werkseinstellungen zu setzen. 95% der Technik-Hotliner haben da wohl eher keine technikbezogene Ausbildung genossen, maximal einen Schnellsiederkurs von Magenta. Wenn man etliche Male anrufen muss um einen "Techniker" zu erwischen der zB beim Thema "Puma 6" Bug nicht nichtsahnend ins Telefon säufzt dann weiß man um die Qualität der 1st Lvl Technik Hotline. Fachliche Mängel gepaart mir sprachlichen "Herausforderungen" (um beim PR wording zu bleiben) sind halt eine schlechte Kombi.

 

Da vermisse ich das alte UPC Center in Klagenfurt. Angerufen, Sachlage erklärt, hingefahren und erledigt. Probier das mal in einem Magenta Shop...

 

Als kleines Beispiel für den Magenta Turbo-Service:

Ihre Anfrage: "ref:_ Kontakt via Website" vom 13.12.2021 hat die Auftragsnummer 11631434, ref:_00D0N1MgJA._5005IMkk08:ref

 

Bis heute keine Antwort ;-)

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  • 2

Ich habe heute relativ rasch folgende Antwort per mail auf meine Anfrage erhalten,

 

wann es ein Update für die 6660 geben wird:
 

Zitat

 

Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank für Ihr E-Mail.

Ich habe Ihr Anliegen überprüft. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass momentan keine Updates geplant sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen

Lxxxx Pxxxxxxxx
Ihr Magenta Serviceteam

 

 

Hab ich irgendwie ja befürchtet da keine detailierten Infos zu erhalten..

 

Aber insgeheim hab ich dann doch mit einem "wir arbeiten dran/sehn uns das an" gehofft, blauäugig wie ich war.

Ich interpretiere das nun eher als ein "is uns wurscht bzw den Aufwand/das Risiko nicht wert"

 

Ich muss nicht immer die allerneueste Version haben, da können ja auch neue Bugs drin sein, will also nicht unbedingt wissen wann genau 07.29 kommt;

wieso auf euren Boxen die es  bei euch scheinbar ja  erst seit Nov.21 zu geben scheint, von Haus aus noch die (ur)alte Version drauf ist, und nun wer weiß wie lange noch drauf bleiben wird, das wundert mich dann halt schon..

 

 

Übrigen, Hersteller AVM schreibt folgendes:

Zitat

Mit jedem neuen FRITZ!OS-Update aktualisiert AVM auch die Sicherheitsfunktionen. Wir empfehlen daher grundsätzlich für alle Geräte, das jeweils aktuelle Update einzuspielen.

 

https://avm.de/service/aktuelle-sicherheitshinweise

https://avm.de/service/sicherheitsinfos-zu-updates/

 

Naja.. dann schau ma halt amal.

 

 

 

 

 

 

 

 

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  • 2
Am 18.1.2022 um 16:02 schrieb HiPhil:

Hi, ich finde leider auf der homepage nichts, aber wie komm ich an eine Fritzbox 6660 für meinen Gaming Tarif? Vor ca. einen Jahr gab es nur die "Fiber Box 2", sprich dieses Arris Kabelmodem mit der grottenschlechten Oberfläche, und ich hätte sehr gerne auch eine Fritzbox. LgP

Support oder Shop nachfragen...

 

Zu der Fritzbox 6660:

Es wird Zeit das Magenta das Update bereitstellt. Zudem ist es eine Frechheit das viele Funktionen bei dieser Software-Version gesperrt sind (7.24). Kein Bridge-Modus usw. Warum macht man sowas? 

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  • 2
vor 4 Stunden schrieb ECENAT:

Support oder Shop nachfragen...

 

Zu der Fritzbox 6660:

Es wird Zeit das Magenta das Update bereitstellt. Zudem ist es eine Frechheit das viele Funktionen bei dieser Software-Version gesperrt sind (7.24). Kein Bridge-Modus usw. Warum macht man sowas? 


nur das Magenta in dem Fall unschuldig ist, es gibt schon lange kein Bridge Modus mehr da es AVM entfernt hat. Ausserdem ist garnichts gesperrt ausser die Updates….

 

wenn ihr unbedingt den Bridge Modus möchtet, dann gibt es dafür die Fiber Box 1 oder Fiber Box 2

Edited by Pose82
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  • 2

Hallo.

 

Grundsätzlich ist es ja gut das Magenta die Fritzbox anbietet.

Update(s) zu blockieren wiederrum nicht.

 

Weil die User/Kunden, die eine Fritzbox haben und wollen, möchten und haben viel zu konfigurieren. Es ist kein typischer Anwendungsfall wie einstecken, WLAN PW eingeben und fertig. Dahinter sind Konfiguration wie Zugangsbeschränkungen, Zeitschaltungen, Priorisierungen usw.

 

Damit diese Dinge funktioniern und der Kunde zufrieden ist liefert der Herstelle AVM selbst regelmäßig Updates. Diese sollte ein Provider nicht unterbinden. Auch wenn die sehr kleine Wahrscheinlichkeit besteht, dass mal eine Box dann nicht mehr funktioniert und der Kunde den Support zujammert. Dann ist das so.

 

Trotzdem sollte dem User überlassen werden, ob er die neuerste Firmware einspielt oder nicht. Zwagsupdates aus Sicherheitsgründen ausgenommen.

 

MFG

 

 

 

 

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  • 2
Am 26.1.2022 um 12:18 schrieb Pose82:

@Karo konntest du etwas herausfinden wegen dem Update auf Fritz OS 7.29? 

 

Es nervt ungemein das die Fritzbox ständig auf WLAN Kanal 36 wechselt, egal was man einstellt. Ich möchte den Kanal 100 aber das spielt es nur für kurze kurze Zeit.... Mit der neuen Version wird das behoben, also ich würde euch wirklich bitten endlich die neue Version freizugeben. Das ist nicht lustig :(

Wir haben die Info bekommen, dass in den nächsten Wochen ein Update geplant ist. Ein genaues Datum kann ich dir nicht nennen. Es wir aber nicht mehr allzu lange dauern. Bitte gedulde dich noch etwas. Danke, LG Karo

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  • 2
vor 1 Minute schrieb Karo:

Wir haben die Info bekommen, dass in den nächsten Wochen ein Update geplant ist. Ein genaues Datum kann ich dir nicht nennen. Es wir aber nicht mehr allzu lange dauern. Bitte gedulde dich noch etwas. Danke, LG Karo

 

Das sind gute Neuigkeiten! Danke das du beim Second Level nicht locker gelassen hast! @Karo

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  • 2
Am 2/15/2022 um 08:18 schrieb Karo:

Hallo @Pose82 bitte hab noch etwas Geduld, es kann nicht mehr lange dauern. LG Karo

Hallo Karo,
da letzte Woche ein einzelner User im LTE Forum (link) post-364288
das Upgrade auf 7.29 erhalten hat, andere und ich aber leer ausgegangen sind, wollte ich dich bitten, dass du noch einmal für uns nachfragst und wenn möglich etwas Druck machst. 

Alle Techniker, mit denen ich telefoniert habe, wollten davon nichts wissen oder konnten mir keine genauen Informationen geben. Zum 2nd Level Support bin ich nie gekommen.

Vielen Dank im Voraus!

FritzOS-7.29.PNG

E208C459-7D05-4840-BE91-AB0DA31B7D90.jpeg

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  • 1

..würde mich auch sehr interessieren, ob bzw. wann ein Update für die 'neue' FB 6660  bei magenta hier in AT kommt ?

 

die 'neue' 6660 gibt es ja eigentlich schon fast seit 2 Jahren,

aber eben erst seit so ca. 1-2 Monaten bei magenta Österreich denk ich mal?

(hab sie jedenfalls erst seit dem BlackFriday gesichtet)..

 

dafür ist aber bei magenta.at auf der 6660 mit der alten 7.24 eine Fritz!OS/firmware(?) Version aufgespielt, die nun ebenfalls bald 1 Jahr alt zu sein scheint !??!

 

Da sind seither unzählige Änderungen/potentielle Verbesserungen gemacht worden in fast allen Bereichen,

von der 'allgemeinen Stabilität' hin zu speziellen/spezifischen Problemen die evtl. nicht bei jedem auftreten aber sehr nervig sein könnten wenn man davon doch betroffen ist.. :

 

etwa, was mir persönlich an meiner 6660 auffällt - diverse Probleme mit dem WLAN im 5Ghz Netz..

Auch wird die Fritzbox hier recht warm finde ich, erwarte mir da jetzt nicht allzuviel Verbesserungen durch ein Update - aber immerhin, auch den "Stromverbrauch" will man nun laut AVM inzwisschen "optimiert" haben, so heißt es in dem changelog eines der neueren updates..

 

Ich hoffe, dass da seitens magenta.at  möglichst bald mal was dazu kommt, wenns nicht von AVM aus geht,

 

denn neben den Problembehebungen und gegentlichen neuen features,

fixt der Hersteller mit den Updates ab und an ja auch z.T. (womöglich) kritische Sicherheitslücken !?! (und baut dann hoffentlich keine neuen  ein)

 

 

 

 

Edited by LynxRufus
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  • 1

Hallo @Pose82, sei versichert. Uns liegt die Community sehr am Herzen. Wir schätzen sehr den Austausch der User untereinander.

Bezüglich Update der Firmware der FritzBox6660 liegen uns aktuell keine Infos vor. Du könntest dich unter 0676 200 7777 beim Technikteam erkundigen. Möglicherweise haben unsere Kolleg*innen Infos. Garantieren kann ich es dir aber nicht. LG Karo

 

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  • 1
vor 16 Minuten schrieb pizzaente:

Ich häng mich mal ran weil ich, und viele andere anscheinend auch, große Probleme mit der 6660 und 100 gigakraft habe. Hab 3-4 mal pro Stunde kurze Verbindungsabbrüche im kompletten lokalen Netzwerk, LAN und WLAN, und am Router wird nicht wirklich was angezeigt, manchmal im log, Lichter leuchten normal. Hab eigentlich alles probiert, dann wollte ich heute noch direkt zum Router nachforschen und siehe da, etliche die das genau gleiche Problem mit der 6660 haben, ständige kurze Verbindungsabbrüche. Wenn die neue firmware nix (und evtl ein Technikerbesuch) bringt dann verlange ich einen neuen Router.

 

 

Wie schon geschrieben, bin ich einem großen Forum angemeldet wo wirklich sehr sehr viele eine Fritzbox haben und keiner hat irgendetwas von Verbindungsabbrüchen geschrieben, dürfte ich fragen in welchen Forum du unterwegs bist?

 

Ich würde dir empfehlen die Leitung überprüfen zu lassen, bei Glasfaser mit Koax kommt es sehr stark am Wohnbau an. 

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  • 1
vor 49 Minuten schrieb Pose82:

 

 

Wie schon geschrieben, bin ich einem großen Forum angemeldet wo wirklich sehr sehr viele eine Fritzbox haben und keiner hat irgendetwas von Verbindungsabbrüchen geschrieben, dürfte ich fragen in welchen Forum du unterwegs bist?

 

Ich würde dir empfehlen die Leitung überprüfen zu lassen, bei Glasfaser mit Koax kommt es sehr stark am Wohnbau an. 

Hallo,

 

ja kann schon sein dass das für die Mehrheit gut läuft, es müssen gewisse Variablen zusammenspielen um zu einem Problem zu kommen. Das "Problem" in dem Fall ist immer die gleiche Fehlerbeschreibung, was in meinen Augen im Rahmen von den Variablen "Computer" plus "User" plus "Internet" plus "Router" sehr unspezifisch ist d.h. es muss eine gemeinsame Komponente ausschlaggebend sein, das ist in dem Fall die 6660. Aber wer weiß... ich kann nur aus Erfahrung sagen dass wenn ich ein Computerproblem habe und es google dann kommt meistens 1 semi gutes Ergebnis, MAX zwei, in dem Fall hier gibt es aber etliche die ählich sind, aber wie gesagt, was weiß ich. ich probier jetzt mal die Netzwerkadapter lösung, wobei das nicht sein kann, denn das WLAN is auch betroffen, nicht nur mein LAN

 

thread 1 thread 2 thread 2,5 thread 3 ähnliches, aber nicht gleiches problem 

achja, avm hat das auch bemerkt, glaube ich

 

Edited by pizzaente
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  • 1
vor 39 Minuten schrieb IT-Freak:

Seit wann gibt es die FRITZ!Box bei Gigakraft 100?

Die gibt es eigentlich bei den Gaming Tarifen und am 500 MBit/s

 

Das ist leider nicht korrekt, die Fritzbox gab es beim Gaming 50/100/300 und beim 1000er Tarif.

 

Jetzt gibt es sie nur noch beim 300er und 1000er Tarif.

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  • 1

@KaroGibt es einen besonderen Grund wieso die Fritzbox 6660 nicht mehr in den Gaming Tarifen angeboten wird? Jetzt steht leider nur noch die Fiber Box 2 zur Verfügung. Kommt sie wieder oder war das nur eine einmalige Sache von Magenta was die Fritzbox anbelangt?

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  • 1
Am 1.2.2022 um 11:52 schrieb Pose82:

@KaroGibt es einen besonderen Grund wieso die Fritzbox 6660 nicht mehr in den Gaming Tarifen angeboten wird? Jetzt steht leider nur noch die Fiber Box 2 zur Verfügung. Kommt sie wieder oder war das nur eine einmalige Sache von Magenta was die Fritzbox anbelangt?

 

Blödsinn!

Diese wird nach wie vor auch für Gaming Tarife angeboten.

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  • 1
vor 4 Minuten schrieb Maxx:

 

Blödsinn!

Diese wird nach wie vor auch für Gaming Tarife angeboten.

 

Was heißt Blödsinn, kannst ja gerne auch nachfragen, sogar auf der Homepage bei Bestellung ist nur noch die Fiber Box 2 bei den Gaming Tarifen ersichtlich....

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