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  1. Servus, wollte mich hier mal erkundigen bevor ich beim Support anrufe. Ich hab seit nem guten Jahr den 300 down tarif via coax und docsis 3.0 (weiße modem), bis jetzt war der nur das Second / Backup Internet und wurde deswegen nicht stark genutzt, nun hab ich vor drüber etwas Latenz empfindliche Sachen laufen zu lassen und bemerkt das die Latenz am Spiken ist. Hab mehrmals pro Minute Ping Spikes von +8ms bis +15ms irgendwo zwischen dem Modem und dem nächsten Hop von Magenta (XXX-XXX-XXX-XXX.static.upcbusiness.at Verteiler?). Faktoren im LAN hab ich ausgeschlossen, (zum Testen nur ein Client mit Kabel direkt dran und pings zum Modem direkt sind problemfrei) gleiche spikes bestehen egal zu welcher anderen Public IPs (9.9.9.9, Magenta eigene Speedtestserver, diverse XXX.static.upcbusiness.at) und scheint auch im RTR speedtest auf. Signalstärke meines Wissens nach im Rahmen aber nicht super gut, (Downstream Signalstärke -8 bis -9 dBmV, Downstream SNR 30 bis 35, Upstream Signalstärke 47 dBmV mit wenigen T3 Timeouts (aber nur ca 2-5 pro 24 Stunden) ist aber meines wissens nach trotzdem nicht normal... und ne riesen menge an RS Errors (was aber nichts heißen muss) Ist durchgehend, auch mitten in der Nacht, denke also nicht überlastetes Netz und Bandbreite passt auch (kommt sogar knapp über 300 mbit an). Kann es sein das Pakete vom Modem zum Verteiler manchmal wegen loss neu gesendet werden müssen? Die Spikes sind immer ca 8ms (egal zu welcher Public IP und ob die nen dauerping von 10ms oder 50ms hat) und die 8ms ist genau die Latenz vom Modem zum nächsten Hop und die resends müssten im docsis Layer / über dem IP Layer sein weil Package loss / Retries scheinen zB bei MTR nicht auf. Was meint ihr? Hier paar Beispiele PS: warum gibt es für privat Verträge nicht mehr die option über ein Kontakt Formular ein Support Ticket zu erstellen? Ist viel einfacher als zu versuchen das am Telefon zu erklären & screenshots bzw logs könnte man auch gleich inkludieren...
  2. Könntet ihr mir, insbesondere wenn ihr einen Gaming Tarif von Magenta habt und per Ethernet ans Modem angebunden seid, einen ping 3.64.0.0 und einen tracert 3.64.0.0 machen und hier posten + welcher tarif das genau ist ? Das wär mir eine große Hilfe! Danke und lg
  3. Liebe Gemeinde Endlich gibts für Privathaushalte mehr als 50MBit Internet. 🤩 Jedoch habe ich bisschen recherchiert. es wird die vorhande Hardware ausgetauscht gegen folgende Modelle. Technicolor CGA4336DTA1 & CGA4336DTA2 Nun liest man darüber nicht soviel gutes. Hat jemand ein Modell davon zuhause und kann berichten: ist hier folgendes möglich ? Portforwarding sowie zwei verschiedene Wifi Netzwerke wo gibts noch einschränkungen und Probleme ? habe mein Smarthome auf dem 2.4GHz Netz und alles andere beim 5GHz Vielen dank
  4. Hallo zusammen gibt es aktuell eine Empfehlung für ein alternatives Modem? Bzw kann man ja nur eines hinter das Original hängen.... Hätte gerne was vernünftiges welches mir sagt welche Geräte im Netzwerk hängen und wo die Hostname Auflösung funktioniert. Außerdem hab ich derzeit echt bedenken im Bezug auf Sicherheit und würde auch gerne bisschen den Datentransfer im Auge behalten. Leider klappt das mit dem originalen (keine Ahnung welches Modell das ist Fiber Box steht im Interface) Ganz und gar nicht. Es wird nichtmal die Hälfte aller Geräte aufgelöst... Vom Rest Beginn ich erst gar nicht. Bin gerne für gute Hardware alternativen offen. Danke
  5. Hallo Community, Ich habe bei mir in der Stadtwohnung das Problem, dass zu Stoßzeiten das LTE-Netz einbricht (zumindest das von Magenta, mit dem Handy habe ich immer super Empfang). Deswegen würde ich gerne auf Kabel/DOCSIS umsteigen. TV-Kabel-Anschluss in der Wohnung ist vorhanden, der Verfügbarkeitscheck und auch Magenta-Mitarbeiter meinen aber, dass Kabel nicht verfügbar ist. Ich vermute daher, dass dafür zusätzliche Hardware in der Infrastruktur benötigt wird (z.B. Sendeverstärker für den Rückkanal). Kann man so einen Ausbau bei bestehendem TV-Kabel beantragen? Vielleicht reicht ja ein zusätzliches Gerät bei uns im Keller. Wenn ja, könnte man sich die Kosten ja unter den Wohnungsbesitzern aufteilen. Die Hotline war diesbezüglich leider nicht hilfreich, der Mitarbeiter wusste nicht worauf ich hinaus will und wollte nur über 5G-Modems reden...
  6. Servus! Weiss man ob in naher Zukunft ein Upgrade der maximalen Uploadbandbreite von 50 MBit/s auf 100MBit/s geplant ist (wie z.B. bei UPC CH schon verfügbar) beziehungsweise wann eventuell DOCSIS 4 ausgerollt wird? Wie siehts denn mit einem verbessertem Routing aus? Ping Zeiten unter 10ms zu Google Servern wären eine feine Sache! Gibt es Pläne in Zukunft in Wien selbst FTTH auszubauen oder wird man weiterhin auf die vorhandenen Kupferleitungen setzen? Danke schonmal !
  7. Hallo, ich habe seit gestern den gigakraft gaming 300 Tarif mit der Fiber Box 2 und Docsis 3.1. Sind die Werte in den Bildern in Ordnung? 1 Zusätlicher Kanal im Download und keinen im Upload kommt mir etwas wenig vor. Download und Upload kommt jederzeit voll an und hatte bis jetzt auch keine Unterbrechungen oder sonst was, bin absolut zufrieden. Da ich jedoch auch viel Spiele spiele bei denen ein guter Ping wichtig ist, wären mehr Kanäle doch eigentlich besser? Danke für eure Hilfe.
  8. Hallo liebe Community und Magenta-Kabel-Spezialisten, ich habe schon seit einiger Zeit den Tarif "Magenta Gigakraft Gaming 300" mit der neuen Connect Box 2 "aka Arris Touchstone TG3492LG" samt DOCSIS 3.1 Protokoll. Jedoch ist mir aufgefallen, dass sich seit der Installation einige Werte in meinem Admin-Panel geändert haben. Sowie hätte ich einige Fragen wie ich die gegebenen Werte interpretieren kann, sowie ob diese gut oder schlecht sind, sodass ich gge. einen Techniker bestellen kann, der mir das beste aus der Leitung holt. Meine Fragen: Unter Router Status -> Tab Status -> Primärer Downstream Kanal -> bei Anmerkungen steht "SC-QAM" Warum und welche Auswirkungen hat das? Bei der Installation stand noch "OFDM" Soweit ich bescheid weiß, nutzt das DOCSIS 3.1 Protokoll OFDM und nicht SC-QAM. Aus anderen Foren sehe ich auch, dass "normal" OFDM stehen sollte. Bin ich nun mit dem DOCSIS 3.1 Protokoll ordentlich verbunden und nutze ich dieses? Bei meinen Downstream Werten bei DOCSIS 3.0 habe ich Signalstärken von 11.5 dBmV bis 13.4 dBmV bei SNR von 40.3 dB bis 43.37 dB - wie sind diese Werte, kann man diese verbessern und was wäre ein besserer sowie schlechterer Wert? Mir ist aufgefallen, dass ich nun auch vermehrt Pre RS Fehler bei DOCSIS 3.0 habe, warum? Warum habe ich diese Fehler obwohl ich einen DOCSIS 3.1 Downstream habe - plus Vertrag? DOCSIS 3.1 Downstream Kanal. Bei der Installation hatte ich einen PLC Power Wert von 6.2 dBmV, nun hat sich dieser geändert und derzeit sind es 10.3 dBmV. Hat sich der Wert nun verbessert oder verschlechtert? Kann man diesen durch einen Techniker Termin verbessern und ist der Wert in der Norm? Ich habe im DOCSIS 3.0 Upstream Werte von 41.0 dBmV bis 43.0 dBmV - wie sind diese Werte und was wäre ein besserer oder schlechterer Wert sowie sind diese auch in der Norm? Anbei erhaltet ihr Screenshots vom Admin-Bereich des Modems, sodass die Werte besser interpretiert werden können. Solltet ihr auch Screenshots von den Werten nach der Installation benötigen - um vergleichen zu können, so kann ich diese im nachhinein gerne uploaden. Danke!!! und freundliche Grüße, Riccardo
  9. IT-Freak

    PCP bei Magenta?

    Hallo, ein tolles Feature, was vielleicht für gamer und Informatiker interessant wäre, ist PCP. PCP steht für Port control Protokoll und ist ähnlich wie UPNP, ein Protokoll zum erstellen von port Weiterleitungen. Im Gegensatz zu UPNP funktioniert PCP auch über das Internet, wenn es der Anbieter kann. https://en.m.wikipedia.org/wiki/Port_Control_Protocol Das schöne an dem Protokoll ist, wenn der Router UPNP und PCP kann, sowie der Anbieter, dann würden sich die Weiterleitungen für Spielkonsolen von selbst erstellen und man müsste nicht eine IP Adresse. Jetzt die Frage, unterstützt magenta PCP und wenn ja, für welche Technologien?