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  1. Kann mir jemand schlüssig schlüssig erklären warum es TV L nur ab einer Internetspeed von 600MB gibt ? Die Preispolitik war schon immer ein echtes Ärgernis.
  2. Hallo zusammen! Wir haben die fantastische *sarkasmus off* Android-Box und das Sky Sport-Kompaktpaket um 9,99 EUR/Monat. Dieses Paket beinhaltet angeblich nicht nur die Österreichische Bundesliga, sondern auch die Premier League. Wir sind für 8 Sky-Sender freigeschalten (Sport News sowie Sky Sport Austria 1 - 7), aber die sind alle nur für die Ö BL. Wo zur Hölle finde ich den Sender für die PL?
  3. Hallo! Kürzlich erst umgezogen, habe ich in der neuen Wohnung folgenden Stecker vorgefunden (Anhang) Aus der Hausverwaltung wurde mir klargemacht, dass der Anschluss seitens Magenta verbaut wurde. Welches Glasfaser-Festnetz Paket kann man hier verwenden? Sg Chris
  4. Hallo zusammen, Ich habe vor mehr als einem Monat ein S22+ vorbestellt mit einer Neuanmeldung und habe seitdem noch nichts erhalten. Letzte Woche wurde mir bei der Hotline versichert das es ankommen sollte und jetzt ist wieder eine Woche her und ich habe nichts erhalten. Was mich jedoch wundert ich habe einen Link bekommen zur Paketverfolgung (siehe Bild drunter) Ich wohne in Wien und das meiste was ich mitbekommen habe das die Pakete nach 1 Tag meistens ankommen sollten, nun ist schon eine Woche her und nichts ist eben passiert... Hatte jemand was ähnlich schon zuvor oder? Bei der Hotline wird mir nur immer betont ich soll abwarten und igwann wirds schon kommen... Danke im Voraus für Antworten! LG
  5. Midge

    Gigakraft 250

    Hallo Team Magenta, hallo Community, ich würde bitte eure Unterstützung benötigen! Ich bin seit voriger Woche Neukunde (Kundennummer: ********) mit Gigakraft 250 bei euch. Leider ist der Router trotz gewählter Post-Express-Bestelloption noch nicht bei mir eingetroffen, bzw. verzeichnet das Paket lt Posttracking seit Freitag 03:16Uhr keine Bewegung mehr. Könnt Ihr bitte dem Fall schnellstmöglich nachgehen - ich würde die Internetverbindung beruflich dringend am Montag benötigen! Vielen Dank vorab! Besten Gruß Marcell
  6. Hallo, wenn ich über die App ein neues Profil anlege und sortieren will habe ich bei vielen Sendern "nicht abonniert" obwohl in meinem Abo vorhanden. Bitte korrigieren damit man die persönliche Senderliste auch komplett am PC ändern kann. Danke, Florian
  7. Hallo, ich bin bereits Magenta-Kunde und habe unter anderem auch mobiles Internet. Gibt es Kombi-Pakete für TV mit mobilem Internet? Liebe Grüße Armin
  8. Hallo, Anfang März habe ich eine neues Gerät bekommen und mein alte TV Box an UPC zurückgeschickt. Innerhalb einige tage war es zugestellt worden, somit hat sich der Fall für mich erledigt. Jetzt, 3 Monate später zieht UPC/Magenta ohne Vorwarnung einfach 70€ Pönale von mein Konto ab. Angeblich haben sie die TV Box nicht zurückerhalten. Die Sendungsnummer habe ich nicht mehr, nachdem es erfolgreich zugestellt war trug ich es zwar noch einige Wochen mit mir rum, aber dann habe ich es entsorgt. Magenta zeigt natürlich keinen Einsicht und will eine Sendungsnummer sehen, sonst kann ich mein Geld vergessen. Warum sie nicht gleich 1-2 Wochen nach dem Rücksendung damit angerückt sind konnten sie nicht beantworten. Als hätten sie es Beabsichtigt so lange zu warten bis die meisten Menschen ausmisten um Abzukassieren. Ganz frech sagt mir noch der Mitarbeiter das ich eine Nachforschung bei der Post beauftragen soll, jede andere Kunde hat es ohne Probleme geschafft, warum geht es bei mir nicht. Auf meine Frage nach den damaligen Rücksendeadresse von UPC hat er völlig unverschämt gesagt, er sagt es mir nicht, ich soll es selber herausfinden. Leider musste ich auch feststellen das der Post keine Nachforschungen annimmt ohne eine Sendungsnummer. Ich suche nach Betroffenen, die das selbe durchgemacht haben mit Magenta. Bitte meldet euch! Ich habe nicht vor es dabei zu belassen. lG.