[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 4 Stunden schrieb heiliger:

Magenta war einfach nur zu knauserig, weiterhin Gebühren an UPC für die Nutzung der Infrastruktur zu zahlen.

Warum sollte ein TV-Internet Dienstanbieter (Magenta) an einem Anderes TV-Internet Dienstanbieter (Liberty Global (UPC)) Gebühren zahlen?

 

Magenta wird sicherlich keine TV-Internet Infrastruktur käuflich erwerben wollen, um danach auch noch Gebühren an den vor Eigner zahlen zu müssen.

[Horizon BOX Keine Aufnahmen mehr möglich !]

Was mir jetzt noch in den Sinn kommt, vielleicht hat sich eventuell "nur" die Verbindungsleiste zur Platte gelockert oder gelöst wodurch es keinen Kontakt mehr hat !?.

Vielleicht meldet sich hier noch ein Horizon / HD-Box Nutzer, der diese noch in Verwendung hat.

[Horizon BOX Keine Aufnahmen mehr möglich !]

Ob Magenta die Horizon Box aus der UPC Zeit noch supportet, kann ich nicht beantworten.

Die Horizon Box wurde ja einfach nur in "HD-Box" von Magenta umbenannt, und da Kann ich mir aber sehr wohl vorstellen, dass Magenta noch ein Update nachgelegt hat, was die Platte defacto unbrauchbar werden lässt.  

In wie weit da jetzt Lizenzrechtliche Gründe dahinterstecken könnten, währe zu hinterfragen, zumal der Satz - um das Problem zu lösen, kontaktieren Sie bitte UPC - darauf Schließen lässt.

[Horizon BOX Keine Aufnahmen mehr möglich !]

Habe zwar keine Horizon Box aus der UPC Zeit mehr, aber in dieser ist doch eine 250gb Festplatte für Aufnahmen verbaut.

Wenn da keine Aufnahmen mehr möglich sind, ist die Platte wohl voll, oder hat einen defekt da du auch die Vorhandenen Aufnahmen nicht mehr siehst.

[Internet am Router ist weg, sobald ich ihn per wlan Kabel mit einem Stromnetz"verstärker" verbinde, Zum Verzweifeln...]

@Peter9, dann Freud es auch mich, dass es nun klappt.

PS: Ich ging vom Reinen Powerline Adapter aus, aber nicht davon, dass es auch eine Wlan Version gibt.

 

@NTM auch dir meinen Dank für deinen Tipp, habe dadurch wieder etwas dazu gelernt.

 

[Internet am Router ist weg, sobald ich ihn per wlan Kabel mit einem Stromnetz"verstärker" verbinde, Zum Verzweifeln...]

@Peter9, die tp link powerline sind Powerline Adapter die die Stromleitung als Verlängerung zum Lan-Kabel sind

Wenn dies solche Adapter wie auf dem Bild sind, dann muss der Stromgreis eine Leitung sein, und darf nicht unterbrochen sein.

 

Die Powerline Adapter müssen auch direkt an der Wandsteckdose angesteckt werden, und nicht an einem Verteiler oder Verlängerungskabel hängen.

 

Du schreibst, dass sich das Modem im oberen Zimmer befindet, und du eine Internetverbindung zum darunterliegenden Raum herstellen möchtest?.

Wenn dem so ist, klappt dies mit den Powerline Adaptern nicht, da wohl der Stromkreis nicht in einem ist, und die Powerline deshalb keine Verbindung herstellen kann.

 

Währe da eine Mesh Wlan nicht besser für dich, um die Stockwerk Differenz zu überbrücken?

Währe eine Option!.

 

EDIT: Hier mal ein Link mit Anleitung dazu, https://www.tp-link.com/de/support/faq/259/

 

 

[Samsung Galaxy S23 Ultra Lieferung]

@franzl,

Die Verfügbarkeit der Geräte ist abhängig von den Herstellern, und wie viele Geräte an die jeweiligen Händlern ausgeliefert werden.

Da ist es für Betreiber schwierig, wann Geräte Verfügbar sind oder sein werden.

[Umstellung auf Magenta TV / Willkommensgeschenke?]

@MarkusP, die Aktuelle Magenta TV App auf der Box ist nach wie vor die Version 2.0.561.

Von Google kam im Februar 2023 auch ein System-Sicherheitsupdate.

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor einer Stunde schrieb LMA1210:

 

Was ist eine OT-Frage?? 

 

OT ist Off Topic

Eine Frage die nicht zum Thema passt.

[Sonderkündigungsrecht]

vor 32 Minuten schrieb mahler77:

Also lt. Kundenservice hätte man auch im Falle eines Sonderkündigungsrechts die Möglichkeit, den TV-Teil vom Vertrag auszukoppeln.

*Dabei währe ich mir nicht so sicher, den bei einem Sonderkündigungsfall, steigt man im Prinzip Komplet aus dem Vertrag aus - zumindest bei einem Kombivertrag.

Bei getränten Verträgen von TV und Internet währe das eventuell möglich.

(*Würde mir diese Zusage schriftlich geben lassen).

 

 

vor 37 Minuten schrieb mahler77:

Umso mehr bei den bindungsfreien Verträgen.

Da in jedem Fall möglich, warum auch nicht!?

[Sonderkündigungsrecht]

@Lupetto, im Normalfall betrifft dies den Gesamten Vertrag, wenn man vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen möchte.

Das gilt aber nur noch heute 28.02.2023, und auch nur wenn man noch eine Aufrechte Vertragsbindung hat.

Wenn keine "Bindung" mehr besteht, ist das Sonderkündigungsrecht eher hinfällig, da jederzeit Bestandteile des Vertrages kündbar sind.

 

@mahler77, Wenn es dir möglich ist, lasse dir den Aktuellen Vertrag in einem Magenta Shop ausdrucken, den so hatte ich dies getan.Man will ja schließlich wissen was man hat.

[Sonderkündigungsrecht]

@cmax80, dass ist schon auch Richtig was dir Magenta Mitarbeiter mitteilten.

Im Grunde betrifft dies ja die Einseitige Vertragsnutzungsumstellung seitens Magenta, da dies für den Kunden unter Umständen zum Nachteil sein kann.

Das Betrifft wohl auch die Ungefragte Zusendung der neuen Android TV-Boxen durch die "Zwangs" Umstellung (meine Vermutung).

Demzufolge müsste auch da das Sonderkündigungsrecht greifen.

Dabei hat man wohl auch bis zum 28.02.2023 Zeit ob man sich den Zwangstausch antun möchte, oder doch lieber vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen möchte.

 

Anders verhält es sich, wenn man selber einen Austausch initiiert hat, dann beißt man in den Sauren Apfel wenn das Produkt nicht zusagen, oder den Erwartungen nicht entspricht.

Genauso verhält es sich, wenn man schon einige Tage/Wochen zuvor schriftlich von Magenta verständigt wurde, dass es zum "Notwendigen" Austausch der TV-Box kommen muss, und diese wieder erwarten dann doch nutzen möchte.

Dabei könnte es sich mit dem Sonderkündigungsrecht spießen.

 

(Zumindest würde dies meine Sichtweise sein).

 

[Sonderkündigungsrecht]

vor 4 Stunden schrieb Rasputin:

Falls der Link nicht funktioniert, scrolle ganz nach unten auf "Hilfe&Service> Frage&Kontakt> Kontaktformulare> Formulare&upload.

@mahler77, wenn du dies noch vorhast, nutze den Schwarz unterlegten weg.

Darin kannst du dein Anliegen kundtun, und eben auch die Datei hochladen.

 

Dieses Onlineformular sieht dann so aus.

 

 

 

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 14 Minuten schrieb Geri00:

Ich bin ja schon etwas länger in diesem Forum und finde es sehr interessant, wie unterschiedlich die Ansprüche und die Nutzungsgewohnheiten der einzelnen Benutzer sind. Sehr überrascht bin ich, wieviele sich über die Fernbedienung aufregen, die mir persönlich relativ egal ist. Ja, die Haptik ist nicht wirklich toll, für mich aber kein großes Problem. Mich wiederum stört am meisten, daß immer wieder das Ende von Aufnahmen fehlt, was aber hier im Forum tendeziell eher nicht so ein großes Problem sein dürfte. Man sieht also, jeder gewichtet Probleme gemäß seines persönlichen Nutzungsprofils offenbar anders. Ein großes Problem dürfte auf jeden Fall die Art der Anbindung der Box ans Internet zu sein. Das liegt wahrscheinlich einerseits an der Qualität des WLAN-Signals und andererseits vermutlich auch an der Dose in der Wand, in der das Koaxkabel des Routers steckt. Die kann durchaus auch Ursache eines schlechten Empfangssignals sein. Wenn man das Glück hat die Dose direkt neben dem Router und dem Fernseher zu haben und die Dose in Ordnung ist, dürfte man vermutlich so wie ich nahezu keine Empfangsprobleme zu haben. Sollte der Fernseher aber drei Zimmer weiter stehen, kann das natürlich über WLAN zu Empfangsproblemen führen. Daß man da jetzt kein Ethernetkabel durch die ganze Wohnung ziehen möchte, verstehe ich durchaus! Man sieht also, es gibt viele Konstellationen, die zu einem besseren oder schlechteren Nutzungserlebnis mit der Box führen können. So gesehen ist es verständlich, daß manche Probleme haben, die für andere gar keine Probleme sind. So gesehen, streitet Euch nicht und akzeptiert die Standpunkte der anderen User. Sollte wirklich ein Update der App in den nächsten zwei Wochen kommen, dann sollten hoffnungsvollerweise die meisten der Probleme bald Geschichte sein. Und vielleicht ringt sich Magenta ja auch noch durch für die Fernbedienung auch eine Lösung zu finden. In diesem Sinne wünsche ich Euch allen noch einen schönen Samstag

@Geri00, danke dir für diese Zeilen, den du Sprichst (Schreibst) mir aus der Sehle.

[Sonderkündigungsrecht]

@mahler77, ja, Online sollte dies auch möglich sein, aber besser macht man das auch schriftlich um was in der Hand zu haben.

versuche mal dieses Kontaktformular.

Da kannst du Angaben zu deinem Vertrag machen, und das du vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen möchtest.

Auch kannst du ein Formloses Schreiben mit dem Hinweis vom Gebrauch des sonderkündigungsrecht einscannen, und als PDF-Datei anhängen.

 

https://www.magenta.at/hilfe-service/kontaktformular#/upload

 

Falls der Link nicht funktioniert, scrolle ganz nach unten auf "Hilfe&Service> Frage&Kontakt> Kontaktformulare> Formulare&upload.

Da kannst deine Anliegen eintragen, und eine Datei notfalls hochladen wie oben beschrieben. 

 

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 3 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

@Verzweiflung @Rasputin

 

Ich bitte um ein respektvolles Miteinander. Jeder hat seine Meinung und jeder hat eine andere Sichtweise. Wir sollten stets versuchen den Anderen zu verstehen. Konstruktive Rückmeldungen sind immer erwünscht.

 

LG JD. 

 

 

Ganz deiner Meinung, den so sollte es sein.

Nur manche verstehen dies leider nicht, dass es auch Andere Meinungen gibt.

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 16 Minuten schrieb Verzweiflung:

.....langsam aber sicher beginnst du den Großteil hier zu nerven.

Besser auf die Nerven Gehen, als den Mist runterschlucken zu müssen. 

 

vor 16 Minuten schrieb Verzweiflung:

Immer die gleiche Leier von dir.

Die kann man auch schon nicht mehr lesen von Euch! 

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 55 Minuten schrieb Verzweiflung:

 ich pack es nicht. Wie kann man diesbezüglich nur so einen Schwachsinn schreiben!!!

Aha, gut zu Wissen das es Schwachsinnig ist, auch Positives zur TV-Box zu berichten. 

 

@WorGra, das sollte wohl auch jedem Klar sein, dass Lan Stabilere Verbindungen Schaft als W-lan (Funk). 

Warum sollte jetzt Magenta in jede Wohneinheit zusätzlich auch einen Lan- Anschluss zum Koaxialkabel einrichten?

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 57 Minuten schrieb Karo:

Hi @RonnieAT Danke, dass du deine Erfahrung hier geteilt hast. Oft täuscht auch der erste Eindruck . Fein, dass es läuft. LG Karo

 

vor 34 Minuten schrieb Verzweiflung:

echt jetzt,

Ja, echt jetzt!.

 

vor 34 Minuten schrieb Verzweiflung:

Der Scherz des Jahrhunderts!!!!

Nein, kein Scherz, den nicht jeder muss zwangsläufig mit den - hier benannten - TV-Box Problemen konfrontiert sein.

Schrieb auch schon mehrmals, dass meine Beiden Android TV-Boxen auch nicht mit diesen Problemen zu kämpfen haben wie hier geschildert.

[Kritik neue Magenta TV Box]

Habe auch geschrieben, an Victor Frankenstein!.

Der schrieb zurück, schicken Sie mir diese Box, und ich flicke diese wieder aus verschiedenen Teilen zusammen. 

[Kritik neue Magenta TV Box]

@pefra,

vor 2 Stunden schrieb pefra:

ich schaue lieber über die Android App im TV),....

Du meinst sicherlich die Magenta (M) App in deinem Android TV, oder?. 

 

vor 3 Stunden schrieb pefra:

im Lan wegen der bescheidenen Lanschnittstelle der Box unter 100mbits.

Für das IPTV wohl auslangend.

Was aber eher Mangelware in dieser TV-Box ist, sind die "nur"  2gb Ram von dem schon gut 60% weg sind.

Da ladet (Weißer Ring drehend) schon mal die TV-Box öfter während des TV Betriebes, wenn der Ram mal zu knapp wird. 

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor 23 Minuten schrieb pefra:

Und du kannst TV schauen ohne LAN/WLAN?

Wenn er noch die "Alte" 4K Box hat?.

[Boxentausch]

vor 8 Stunden schrieb GUENTER HAAS:

 Bitte behalten Sie die alte Box die neue Box macht nur Probleme! Fragen Sie andere Magenta Kunden!

 

Ich nutze schon zwei dieser Android TV-Boxen einige Wochen, aber Probleme damit habe ich nicht wirklich.

 

vor 8 Stunden schrieb GUENTER HAAS:

Auf keinen Fall tauschen, die neuen Boxen haben ständig Ausfälle, ca. alle 3-5 Minuten. Das Programm ändert sich ohne unser zutun, 

Diese genannten Probleme kann ich nicht nachvollziehen.

 

Meine Beiden 4K Boxen mussten getauscht werden, da eine einen Technischen Schlag abbekommen hatte, und dadurch nicht mehr funktionierte.

 

Das Schreiben und Email zum Boxentausch bekam ich einige Tage nach dem Tausch, da meine "Alten" 4K Boxen immer noch bei Magenta im System stehen, und noch nicht gelöscht wurden.

Dieses Schreiben bekamen wohl alle, die noch eine Entertain 4K Box nutzen. 

[Kritik neue Magenta TV Box]

vor einer Stunde schrieb mahler77:

Bei mir ist nur Antenne angeschlossen. Fürs LAN müsste ich den Router vom PC wegbringen, was ich nicht möchte, da ich lieber eine LAN-Verbindung für den PC will. Ansonsten müsste ich eine Wand durchbohren, um das LAN-Kabel zur TV-Wand zu bringen.

Ich würde automatisch angemeldet, musst nicht mal die E-Mail-Adresse eingeben.

 

Das ist meine Modem Kabel Konfiguration Router->PC, Router-> TV-Box Schlafzimmer, Router-> TV-Box Wohnzimmer.

Sind alle ausschließlich per Lan-Kabel angeschlossen ohne Wanddurchbohrung "Stahlbetonbunker"

Die TV-Boxen ohne Koaxialkabel Antennen Anschluss, rein auf IPTV.

 

[Eigene Fritzbox bei Internet fix verwenden]

vor 16 Minuten schrieb hackerd:

Ich habe nochmal bei der Technik-Hotline angerufen. Ter Techniker dort hat mir sinngemäss folgendes erklärt: "Ein fremder Router kann bei uns nicht funktionieren. Alle unsere eigenen Fritzboxen sind in unserer Datenbank eingepflegt, für einen fremden Router gibt es keine Eintragungsmöglichkeit. Deswegen bieten wir auch nicht die Wahlmöglichkeit zwischen eigenem Router und Mietgerät. Wenn ein Gerät, das nicht in unserer Datenbank ist, einen Verbindungsversuch macht, erhält der DHCP-Call des Routers keine IPV4 Internetadresse."

@hackerd, dass ist in der Tat schade das sich Magenta dahingehend sträubt, auch eigene (DSL) Router im Magenta Netz zu dulden.

Kurioserweise kann man aber beim Mitstreiter A1 sehr wohl einen Eigenen (DSL) Router nutzen.

 

PS: Magenta könnte dies in der Tat auch besser kommunizieren das keine Eigenen Router möglich sind.

Aber wenigstens steht es jetzt hier in der Community, falls jemand sich dazu mit dem Gedanken spielt.