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Magenta Community

Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Gut möglich, dass dein Störungsticket noch in Bearbeitung ist. Würde in deinem Fall die Woche abwarten und wenn sich niemand meldet nächste Woche mal nachfragen. Vielleicht hältst du uns auf dem Laufenden.
  2. Danke für deine Rückmeldung.Seltsam,wie lange ist es her wo du nach einen Techniker angefragt hast ?
  3. Hallo @Sabrina94 und willkommen in der Magenta Community, Wir helfen hier in der Community als Kunden oder interessierte an Magenta auf der "User helfen User" Basis. Möchtest du deinen Tarif downgraden wende dich bitte an Magenta(0676/2000). In der Community können wir dir aber Tipps geben, wie deine Internetverbindung stabiler und schneller werden kann. Bitte beachte, dass es sich bei einem Mobilen Internet um ein geteiltes Medium handelt und je nach Auslastung der Mobilfunkzelle Geschwindigkeitsunterschiede gibt. Wenn du von uns Unterstützung möchtest sind wir gerne für dich da. EDIT: Ein Tarifwechsel wird wahrscheinlich nur außerhalb der Vertragsbindung möglich sein. Eventuell kannst du aber auf Kulanz wechseln. Näheres dazu kann dir Magenta mitteilen. Bitte beachte auch, dass sich der Youth 50 in einer kleineren Leistungsklasse (G)befindet und dein derzeitiger Tarif in der Klasse (D) was die Geschwindigkeit zusätzlich beeinträchtigen kann. Nähere Infos dazu findest du auch hier https://www.magenta.at/bandbreitenoptimierung#/tab-540809539-1 LG Rexalius
  4. Gibt es bei dir von Magenta und A1 nur 800 MHz und bei Drei nur 900 MHz?
  5. Danke! Wieder was dazugelernt
  6. Rexalius2000

    LTE mobiles internet

    Stimmt, das schaut nach Drei aus. Um ein iPhone dürfte sich bei dem Screenshot auch nicht handeln. Hast du die Magenta SIM-Karte vom Router ins Smartphone eingelegt bzw. bei einem Dual SIM Handy den Datenverkehr über Magenta aktiviert? ? Es müssten dann die Werte von Magenta angezeigt werden.
  7. Was ich weiß unterstützen die derzeitigen Mobilen Router auch kein 5G SA ,oder?
  8. Was für ein Smartphone verwendest du aktuell?
  9. @Julian S. Ich habe in den AGBs nichts dazu gefunden das dieser Tarif 5G fähig ist. Es gibt aber für 5G Zusatzpakete https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/speedboost
  10. Hallo @Wienstephan Hast du schon deinen Spam Ordner überprüft? Möglicherweise sind dort die von dir benötigten Daten gelandet. LG Rexalius
  11. Hallo @Forstclass und willkommen in der Magenta Community Österreich, Handelt es sich dabei um einen Deutschen Anschluss? Hier geht es zur Deutschen Telekom hilft Community. LG Rexalius
  12. Danke für dein Feedback. Ich denke Magenta wird das sicher hier lesen und in Zukunft berücksichtigen. Schönes Wochenende und Grüße Rexalius
  13. Rexalius2000

    Kein Signal !

    Es kann sein, dass sie noch nicht im Netz aktiviert wurde. Bitte wie oben beschrieben vorgehen.
  14. Rexalius2000

    Kein Signal !

    Hallo @soroush_ds Möchtest du deine SIM Karte aktivieren? Schalte mal bitte dein IPhone kurz mal aus und wieder ein. Sollte es immer noch nicht funktionieren, kontaktiere am besten dazu die Magenta Technik Serviceline: 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
  15. Hallo @flo932 Prinzipiell kann die Kabelbuchse dort montiert werden, wo es dir am liebsten ist. Am besten dann vor Ort mit der Technikerin oder Techniker abklären, ob extra Kosten anfallen oder ob das bei der Installation inkludiert ist. LG Rexalius
  16. Hallo @jaci 2112 und willkommen in der Magenta Community! Hast du schon bei Magenta unter (0676/2000) angefragt? Derzeit gibt es aber generell Lieferprobleme. Schau mal hier vorbei:
  17. Hallo @Chrisis Hast du schon versucht die Magenta TV App aus dem LG Store herunterzuladen oder ist diese nicht verfügbar? Wenn es diese nicht gibt, benötigst du ein Zusatzgerät wie z. B. einen Amazon Fire TV Stick wo du die App "Magenta TV" downloaden kannst. Die Entertain-Box 4k ist nur für Anschlüsse über Koax aka Kabelfernsehen geeignet. Über LAN oder WLAN deinen TV zu verbinden ist leider sinnlos da die Software für den Empfang von Magenta TV fehlt. EDIT: Erste Schritte - TV App installieren (Fire TV Stick)
  18. Rexalius2000

    LTE mobiles internet

    Mit was für einen Smartphone hast du die Messung durchgeführt ? Zeigt es dir bei der Netzanzeige ganz oben LTE+ oder 4G+ an?
  19. Rexalius2000

    LTE mobiles internet

    Ich nehme an, es handelt sich um den schwarzen Router HH 40 von Alcatel ? Leider kann dieser Router nur 1 Frequenzband verarbeiten. Hast du ein aktuelles Smartphone in Verwendung? Wenn ja, lege mal bitte die SIM-Karte in diesen vom Router ein und führe eine Geschwindigkeitsmessung durch. Sollte die Geschwindigkeit dann besser sein, lohnt sich eventuell ein Austausch des Routers.
  20. Rexalius2000

    LTE mobiles internet

    Hallo @bakhadir und willkommen in der Magenta Community, Was für einen Router hast du derzeit im Einsatz? Führst du die Messung über LAN(Kabel) oder über WLAN(Funk) durch? LG Rexalius
  21. Leider kann man bei einem mobilen Internetzugang, dieser dem geteilten Medium unterliegt nichts versprechen, was die Geschwindigkeit betrifft. Es gibt aber die Möglichkeit, mit dem Tool huactrl bestimmte LTE Frequenzen zu priorisieren, diese je nach Auslastung der Mobilfunkzelle die Geschwindigkeit steigern können. Wenn du dich ins Webinterface über (192.168.8.1) einloggst und einen aktiven Download startest, wird dir das neben der Netzanzeige ein 4G+ oder LTE+ angezeigt?
  22. Meiner Erfahrung nach geht der 5G Netzausbau schneller voran als dieser auf der Netzabdeckungskarte übernommen wird. War vorgestern an einem Ort im Tiroler Unterland wo vor 2 Wochen nur 4G mit Band 20 und 3 verfügbar war, und jetzt bereits 5G Band 78. Auf der Netzabdeckungskarte ist allerdings immer noch 4G Advanced eingezeichnet. Immer eine Überraschung wert wenn man sein Smartphone aus der Tasche nimmt und 5G verfügbar ist. Vielleicht ist es bei dir auch bald so weit?!? Drücke dir die Daumen! Vor 2 Wochen am Abend: Vorgestern am Abend:
  23. Schwer zu sagen. Ich schaue alle Monate mal nach, wird immer wieder mal aktualisiert.
  24. Hallo @Brettner und willkommen in der Magenta Community, Ich kann deinen ärger verstehen. Schaut wohl so aus, dass der Masten ab 16 Uhr ziemlich in die Knie geht. Verrate bitte uns mal was für einen Router du verwendest und ob die Messungen über LAN oder WLAN durchgeführt wird. Eventuell kann man dir mit einer LTE Frequenzoptimierung am Router behilflich sein, solltest du einen geeigneten wie z. B. von Huawei dafür verwenden. LG Rexalius
  25. Hallo @Masterigniter, Befinden sich auf dem Masten diese kleinen Antennen ?