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Christian_E
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Phil. Ich bin nicht der Einzige. Bitte schaut mal in die Bewertungen von Google playstore. Da schreiben schon einige von exakt dem gleichen Problem. LG Christian
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Hallo Phil, Zuerst Cache gelöscht - kein Erfolg. Dann deinstalliert und neu installiert - kein Erfolg. Handy gebootet - kein Erfolg. Vor dem letzten Update hat alles noch geklappt. Vielleicht soll ich ein Video machen, dann kann ich es euch zeigen. LG Christian
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Super Danke Andrea!
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Hallo, Meine Frage passt wohl am besten hier rein. Hab heute auf meinem Samsung Note 8 (Android 8) die TMobile App upgedatet. (Aktuelle Version: V 3.2.0 (86) ) Seit dem kann man in der Infoansicht nicht mehr scrollen. Ich seh also nur die oberen Infos - aber z.B. die Kosten, die ganz unten stehen, kann ich nicht sehen, weil die Ansicht es nicht mehr erlaubt. Kann das jemand bestätigen? Der Update wurde heute im Playstore zur Verfügung gestellt. LG Christian
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Das steht im Menü vom Router. Aber nachdem jetzt doch etwas Zeit vergangen ist - wie sieht denn nun die Performance aus? Gibt es Verbesserungen? Wie sind die Werte über den Tag verteilt? LG Christian
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Hi Mimi, Kannst uns evtl. einen Status mitteilen? Ist es schon besser geworden oder konnte das Problem gelöst werden? LG Christian
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DSL kann man nicht so einfach hochdrehen. Da spielen viele Faktoren eine Rolle! Zum einen - wie weit geht eine evtl. Glasfaser zum Anschluss? Zum anderen kann nicht jeder Kupferdraht beliebig nach oben gedreht werden. Meistens gibts Glasfaser zu einem Verteilpunkt und dann gehts oft mit einer mehr oder weniger bessere Kupferleitung weiter... LG Christian
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@H.A. Ich wäre wichtig zu wissen, was deine DSL Leitung ohne LTE her gibt? Bei dir schauts so aus, als ob LTE kaum unterstützend aktiv ist. Wie sieht der LTE Pegel aus? LG Christian
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Alles klar. Gut das wusste ich nicht, dass dein DSL so hoch eingestellt war. Aber schön, dass die Werte nun besser sind. LG Christian
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Warum meinst du, dass im Hybrid Bereich der UL höher wird? Hier addiert sich doch nur die ADSL Geschwindigkeit und die ist meist im Bereich von knapp unter 1MBit. Also so wie du das schreibst, passt das schon ganz gut bei dir. LG Christian
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Verbindung unter 1 Mbit bei Home Net Turbo
Christian_E hat auf Tevion25s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Ist bei A1 auch erst seit dem Frühling so. Zumindest konnte ich das mal so beobachten. Gerne helfen wir, darum sind wir ja da, soweit es geht. LG Christian -
Verbindung unter 1 Mbit bei Home Net Turbo
Christian_E hat auf Tevion25s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Ich meinte die Upload Geschwindigkeit. Aber heute wieder 20 MBit ist ja eh schon deutlich besser. Wenn gleich natürlich auch noch nicht dort, wo sie sein sollte. Aber konnte auch gerade A1 Hybrid testen. Dort ist aktuell die Speed bei 25 MBit - also auch nicht so berauschend. Hab auch 2 Netze im Betrieb. A1 regelt vor allem am Wochenende gern mal runter - evtl, dass die Netze stabil bleiben? Ich würde mal vorschlagen, du beobachtest das Ganze und dokumentierst weiter. Dann kann man sich ein besseres Bild machen. LG Christian -
Verbindung unter 1 Mbit bei Home Net Turbo
Christian_E hat auf Tevion25s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Was ist bei dir beim Festnetz für eine DSL Geschwindigkeit denn möglich? Hast du da Vergleichswerte? Evtl. aus der A1 Zeit? 1,5 MBit klingt nach einer sehr schlechten DSL Verbindung. Wenn DSL mehr hergibt, dann stimmt da ganz sicher was nicht. Testen kann man das, indem man im Betrieb die SIM Karte zieht und dann läuft das Teil über DSL weiter. Wäre mal interessant, was da für eine Geschwidigkeit über bleibt. Aber klingt eher nach einem Problem beim Zusammenführen der Signale bei der Technik. Was hast du denn für einen Uplink? Und variiert die Speed in der Nacht oder bleibt die immer gleich? Und wie sieht der Signalpegel bei LTE aus? LG Christian -
Ja dann würde ich wirklich den Router ins Visier nehmen. Vielleicht gibts die Möglichkeit für ein Tauschgerät - einfach mal mit Tmobile abklären. Kann auch sein, dass der Router mit dem Antennenmodul ein Problem hat - wenn das ausfällt, kippt die Verbindung von LTE weg auf 3G. Das könnte das erklären. Halt uns doch bitte aus dem Laufenden. LG Christian
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Super freut mich. Hoffen wir, dass das so bleibt. Offenbar hat sich die Routersoftware da in was verlaufen. Sollte hoffentlich nicht mehr passieren. LG Christian
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Es klingt für mich stark nach ein Routerproblem. Möglich wäre auch den Router mal komplett zurück zusetzen und wieder zu aktivieren. Vielleicht klappt es dann?
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Aktivieren von hybrid Router
Christian_E hat auf Tevion25s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Dahingehend - bitte die Support Hotline anrufen. Die können am ehesten prüfen, ob da noch was freizuschalten ist. So von der Ferne fällt mir nichts dazu ein - die Kollegen vom Support haben da bessere Mitteln zum Prüfen. Danke und LG Christian -
Da hätt ich jetzt eine Frage. Habt ihr auch ein TMobile Smartphone? Dann wäre es interessant, ob nur der Router das Signal verliert oder ob auch die anderen mobilen Geräte kein Signal mehr haben. Ich vermute hier stark ein Problem beim Router aber damit man das besser eingrenzen kann, wäre genau so eine Überprüfung wichtig. Bitte um Überprüfung. Danke!
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Es soll nicht sein, dass du dich da nicht gut versorgt fühlst. Ich reich das mal weiter. Wobei - auch wenn dir das nicht so gefällt. Deine Werte sind durchaus ganz gut im Vergleich, was manch andere hier haben und aufgrund der Thematik, dass LTE im Spiel ist, sind die Schwankungen durchaus ganz OK. LTE ist eben mal ein shared Medium und da hat man solche Schwankungen - das ist OK. Danke und LG Christian
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Hast du den Support kontaktiert? Warum bist du der Meinung, dass der Support gar nicht funktioniert? Ich würde das gerne auch an die Schnittstellen, die ich bei Tmobile kenne, weiter geben aber da bräuchte ich mehr Infos, was an Kommunikation bei dir gar nicht geklappt hat.
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PS4 Nat Typ ändern /Hybrid Technologie
Christian_E hat auf Michael9523s Frage geantwortet in: Router & Modem
Alles klar Danke. In diesem Fall benötigst du unbedingt eine Antenne. Ist natürlich fraglich, ob du das irgendwie richten kannst, denn eine LTE Antenne benötigt zwei Kabeln. Wie sieht das eigentlich beim Handy aus? Hast du da irgendwie eine Chance mit LTE? Bei der Antenne muss es sich bei dir wahrscheinlich um eine Richtfunkantenne handeln. Kostenpunkt zwischen 60 und 80€. Aber ich frag mich, ob dein Standort überhaupt mit LTE ansatzweise versorgt ist? Hast du das mal hinterfragt? -
Alles klar - da geb ich dir Recht. Das ist nicht nachvollziehbar. Ich denke aber, dass die Hybrid Technik die reine LTE Technik entlasten soll. Deshalb wird das im Backoffice etwas anders behandelt. Aber egal - die Leistung muss trotzdem passen, man zahlt ja auch dafür. Ich muss das aber trotzdem an die Spezialisten weiter geben. Vielleicht kann von der Tmobile Technik jemand mehr dazu schreiben? LG Christian
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PS4 Nat Typ ändern /Hybrid Technologie
Christian_E hat auf Michael9523s Frage geantwortet in: Router & Modem
Verbindungsstärke "26" ist ganz schlecht. Da gehört unbedingt was gemacht. Hast du schon mal das Hybrid Modem raus auf das Fensterbrett gestellt? Probier mal und schaue, wie sich der Level verändert. Berichte weiter - ich hätte da schon noch Ideen. LG Christian -
Leider noch keine Antwort - schade. Ich kann das zumindest von A1 bestätigen, dass die Hybrid nicht die volle LTE Bandbreite erhält. Bevorzugt wird in der Regel immer die DSL Leitung - zum Surfen passt das auch aber in der Rushhour hab ich schon beobachtet, dass LTE dann ziemlich beschnitten wird. Welcher Serverlogik das folgt, kann ich leider nicht sagen aber ich könnte mir vorstellen, dass dies bei Tmobile auch so ähnlich läuft. Da müssen aber die Techniker was dazu sagen. Was mich aber interessiert - die 30 Mbit am Abend oder? In der Nacht oder in der Früh solltest du auf alle Fälle ganz rauf kommen. Was hast du denn für einen Vertrag? LG Christian
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T Mobile Home net Box Internet bricht andauernd ab.
Christian_E hat auf kosmixyts Frage geantwortet in: Router & Modem
Klingt nicht gut. Gab es da schon einen Kontakt mit der Hotline? Da dürfte es eher einen Defekt bei der HW geben. Evtl. einen Check in einem Shop, denn wenn die Box so oft ausfällt, sieht man das schnell bei einem Techniker.
