Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“

Christian_E

Top Community Experte
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    3.143

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Alle erstellten Inhalte von Christian_E

  1. Christian_E
    Wie meinst das?? Wenn die SIM Karte defekt ist, dann würde sie doch in einem anderen Smartphone auch nicht funktionieren?
  2. Christian_E
    Na dann - gehe ich davon aus, dass die Behebung nichts gebracht hat. Aber in der Urlaubszeit am Nachmittag sollte die Auslastung doch nicht so hoch sein. Welche Verwendungsklasse hat denn dein Vertrag?
  3. Christian_E
    Haben sich die Empfangsparameter geändert?
  4. Christian_E
    Kein Thema. Das war ja auch nachvollziehbar...
  5. Christian_E
    Ja das könnte auch die Werte erklären. Gut, dann halt uns am Laufenden, ob es sich wieder bessert.
  6. Christian_E
    Das könnte auf kurzen Weg die Hotline klären oder nachschauen, ob da eine Sperre aktiv ist.
  7. Christian_E
    Also.... Verbindungswerte laut LTE-Watch: RSRP: 96 RSSI: 65 RSRQ: 0 SINR: 0 Frequenzband. Automatisch - 1800 MHz SINR 0 (!!!) Das zeigt hohe Störungen an! Nur zur Info - SINR sollte über +5 sein, besser +10 und höher. Außer SINR ist immer "0", dann dürfte da bei LTE Watch nicht ordentlich ausgelesen werden.
  8. Christian_E
    Alles klar - Danke für die Rückmeldung.
  9. Christian_E
    Hallo Benni Ich denke deine Anfrage wäre bei der Support Hotline besser aufgehoben, denn wir haben hier keinen Zugriff auf die Infrastruktur von Magenta. https://www.magenta.at/hilfe-service LG Christian
  10. Christian_E
    Ja das hab ich bei mir bei meinem Firmeninternet von A1 auch so machen müssen, weil deren Router dermaßen schlecht ist. Nicht mal 5Ghz WLAN ging da, also musste ich einen Asus Router nachschalten. Die Dinger sind keine so großen Stromfresser mehr aber du hast schon recht, die schönste Lösung ist es trotzdem nicht.
  11. Christian_E
    Ja ich versteht dich eh gut. Will mir ja den Show 8 kaufen aber wollte einfach auch wissen, wie der klingt. Der würde den Spot ersetzen aber die großen Alexas klingen für mich schon ganz OK - wenn der Show 8 Gen2 an die normale Alexa problemlos ran kommt, wäre das für mich OK, deshalb die Frage. Sorry - dass ich da etwas OffTopic werde
  12. Christian_E
    Buhh das ist aber Luxus. Aber was mich interessiert ist, wie klingen die im Vergleich zu den normalen Echos? Sind die besser oder schlechter?
  13. Christian_E
    Echo Show 8? 1.oder 2 Generation?
  14. Christian_E
    5 Alexas 🙂 Und ich dachte ich hab viele. Hab aber nur 3 im Einsatz. Welche hat du denn bei dir im Einsatz?
  15. Christian_E
    Ja Danke für die Info. Halt uns doch bitte am Laufenden.
  16. Christian_E
    Ja stimmt - das kann ich definitiv jetzt auch bestätigen.
  17. Christian_E
    Sorry aber dann kann dein fall nur an der Hotline gelöst werden.
  18. Christian_E
    notierte dir nächstes Mal den Namen des servicetechniker(rin). Dann kannst du dich berufen und bitte auch, dass das Gespräch notiert wird. Obwohl das doch Standard sein sollte.
  19. Christian_E
    Ja eh verstehe ich ja, nur können wir hier nicht weiter helfen, in deinem Fall geht's leider nur bei der Hotline weiter...
  20. Christian_E
    Was mich sehr wundert ist, dass es keine Aufzeichnungen von den Gesprächen an der Hotline gibt, denn in der Regel muss doch alles vermerkt werden. Dann sollte ja die historie da sein.
  21. Christian_E
    Ja leider können wir hier nicht in die Kundendaten rein schauen, weil wir helfen hier auf Basis User hilft User. Dahingehend kann wirklich nur die Hotline was machen. Sorry, ich verstehe den Ärger aber es gibt hier auch viele gute Beispiele, wo alles gut gelaufen ist. Bitte trotzdem dran bleiben, außer die Geduld ist nicht mehr vorhanden.
  22. Christian_E
    Ja das ist das Problem. Die zufrieden sind, sind zufrieden und sehen keinen Grund für eine Bewertung. Dabei wäre das so wichtig, denn sonst kommt schnell der Eindruck, dass es nirgends passt. Und das ist definitiv nicht so.
  23. Christian_E
    Gern geschehen
  24. Christian_E
    Achtung Doppelpost. isabella89 - hat 2 Postings geschrieben. Zu dieser Anfrage gibt es hier im gleichen Thread schon eine Antwort.
  25. Christian_E
    Wegen der Wartezeiten... Das ist natürlich nicht akzeptabel. Im Moment kommt die Urlaubszeit auch noch dazu. Aber das sollte sich im September wieder etwas entspannen. Gut, dass in diesem Fall alles soweit läuft, auch wenn es anfangs holprig ist und war....