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Andrea_
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Hallo Demion_x, auch an dich, herzlich willkommen in unserer Community! Kannst du mir bitte genau sagen, was du für ein Gerät daheim hast, also womit du unsere HomeNet-Box nutzen willst? LG Andrea
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Hallo Poly123, vielen Dank für deine Nachricht, diese Frage stellen sich sicher mehr User. Grundsätzlich würde ich keine WAN IP einrichten, das ist mir zu unsicher. Aber schau mal unter da wird alles schön erklärt. Sollte es dann noch Fragen geben, helfen wir dir natürlich gern weiter. Viel Erfolg! LG Andrea
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Hallo Schmonki, danke für deine Nachricht und willkommen in unserer Community! Der Onlinerabatt wird immer für einen bestimmten Zeitraum gewährt. Wie lange dieser ist, siehst du auf deiner Bestellung vermerkt. Wann hast du denn die Bestellung durchgeführt? LG Andrea
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Hallo Andi! Vorsicht, bei Rufumleitungen auf ausländische Rufnummern entstehen immer erhöhte Kosten. Wenn du dich selbst im Ausland befindest, werden sowohl aktive als auch passive Roamingverbindungen verrechnet. Ich rate dir daher von einer Rufumleitung ab. Darf ich fragen was der Grund für die Rufumleitung ist? LG Andrea
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Hallo agenturrene, das tut mir leid zu hören. Dürfte ich dich bitten, dass du einmal folgende erste Tipps testest: 1. Suche einen Platz in Fensternähe und platziere dein zweites Gerät in unmittelbarer Nähe oder verbinde es im besten Fall über ein Lankabel 2. Mache einen Reset bei der Box/beim Router (für ein paar Sekunden den kleinen Knopf gedrückt halten) 3. Fixiere das Netz nun auf 3G, bleibe mindestens für 20 Minuten auf dieser Fixierung und mache einen Speedtest 4. Fixiere das Netz nun auf LTE, bleibe mindestens 20 Minuten auf dieser Fixierung und mache einen Speedtest 5. Mache nach jeder Fixierung einen Neustart, damit die Einstellungen übernommen werden 6. Bitte die Speedtests bei Möglichkeit zu unterschiedlichen Zeiten machen (Morgens - Mittags - Abends) Hier auch noch die Anleitung zur Netzfixierung: http://bit.ly/2farFwZ Sollten die Werte danach nicht besser sein, gib uns hier bitte Bescheid. LG Andrea
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Hallo Monika86, das tut mir leid zu hören. Darf ich fragen, um welches Zusatzpaket es geht? Denn normale Inlandsminuten können natürlich schon beauskunftet werden. Bei Roamingminuten sind wir leider auf die Info des Roamingpartners angewiesen, da ist eine sekundengenaue Abbildung der verbrauchten Minuten derzeit noch nicht möglich. Wenn es sich um Inlandsfreieinheiten handelt , dann würde ich dir vorschalgen, die Freieinheiten via GSM-Codes abzufragen: *111# (Freiminuten) *112# (Frei-SMS) *114# (Datenvolumen) Ich hoffe, dass ich dich ein bisschen mit uns versöhnen konnte und wünsche dir einen schönen Abend! LG Andrea
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Hallo Timrath, ich habe das gleich getestet, einmal mit dem Internet Explorer, einmal mit Google Chrome und du kommst über Vertrag & Tarif zu den Web SMS. Wie @Sputnik richtig schreibt, sind die ersten 100 netzintern kostenlos, danach werden sie mit EUR 0,29 pro SMS vergebührt. Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen! LG Andrea
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Hallo Zotti, darf ich fragen, warum du die Xbox mit LAN verbinden willst? Hier haben wir eine schöne Anleitung, wie du die Verbindung über WLAN herstellen kannst. Erzähl uns dann bitte, wie es dir ergangen ist. LG Andrea
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Hallo Petra, es tut mir leid, dass du eine von dir gewünschte Seite nicht aufrufen kannst. Unter http://blog.t-mobile.at/2015/12/18/netzsperre/ halten wir alle Kunden und Kundinnen auf dem laufenden, zu welchen Websites es momentan Netzsperren gibt. Sollte die von dir gewünschte Seite hier nicht aufgelistet sein, bitte ich dich, sie einmal hier zu posten, dann können wir deine Anfrage an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. LG Andrea
