kann KLAX Wertkarte online nicht registrieren

[swimfan]

karte ist angeblich mit 15 gb 4 wochen nutzbar nur geht die anmeldung nicht

 

mein.magenta.at dann auf neu registrieren .. nummer mit 06767... es kommt; unerwarteter fehler

GLEICHE BEI DEDR APP

 

mein.magenta.at/id  seite nicht verfügbar 

 

was soll denn sowas 

[Christian_E]

Hast du mal die Daten der App gelöscht oder die App auf einem anderen Gerät getestet?

[swimfan]

danke fuer die antwort

der prozess war ganz anders darum ging es nicht mann muss auf weltkarte anmelden gehen das wars glaube ich

 

was soll ich dazu sagen 

 

egal

 

und dann bei der webcam ausweis verifizierung ging das gesichts bild aber wenn es wechselt zu pass aufnehmen springt der treiber um und man sieht keine webcam mehr 

bei allen die zb. obs installiert haben geht die verifizierung nicht 

 

hoffe die praktikanten die sowas programmieren verdienenen nicht mehr als ich 

 

heul

[Christian_E]

Alles klar.
So war das gemeint. Dann geht das klar in Richtung Korrektur der App Programmierung.
Danke für das Feedback.

[Karo]

Hi @swimfan, es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten bei der Registrierung hattest.

Lese ich es richtig, dass du diese inzwischen abschließen konntest? Dein Feedback geben wir natürlich weiter. LG Karo

[arabela212002]

Ich habe auch problemen mit die Wertkarte online registrieren. Ich habe ein rumänisches Ausweis und natürlich ist es nicht erkannt, nur Reisepass... warum sollte es in ein Shop funktionieren und online nicht? Seit 2 wochen kann ich das nicht machen und im Shop muss mann dafür zahlen. Finde ich nicht im Ordnung.

[Jonathan Dorian]

Hallo @arabela212002,

 

die Registrierung ist in einem unserer Full Service Shops vollkommen kostenfrei. Solltest du in einen Partner Shop von Magenta kommen, können zusätzliche Kosten anfallen.

 

 

Magentastische Grüße JD. 

[arabela212002]

Hallo, Jonathan. Danke für deine Antwort. Muss ich es eben machen. In ein Hartlauer Geschäft hatte eine Angestellte auch nicht mit mein Ausweiss die Registrierung machen "können", weil es kein Unterschrift auf dem Ausweiss ist...  ich weiss es nicht ob ich lachen oder weinen soll. Tja, ich werde andere Möglichkeiten oder ein anderes Geschäft suchen, weil es immer noch nicht registriert ist.. 

 Grüße

[Jonathan Dorian]

@arabela212002, 

 

ich verstehe dich. Komm am besten in einen unserer Full Service Shops. Unsere Kolleg*innen kümmern sich dann um die Registrierung. 

 

LG JD. 

[arabela212002]

Danke. 

Lg