Lieferzeit Bestellung

[Nati1907]

Habe am 28.12.20 in Zuge einer vertragsverlangerung eine xiaomi t10 pro bestellt. Bis heute noch nichts erhalten. Wie lange braucht sowas

[Rexalius2000]

Hallo @Nati1907

 

Laut heutigen Stand auf der Magenta Website 1-2 Tage. Hast du schon bei der Serviceline nachgefragt ?

 

 

[Nati1907]

Hallo ja habe ich es würde gesagt die Bestellung ist in Bearbeitung mehr können Sie auch nicht sagen☹️

[Rexalius2000]

Okay,dann können wir dich nur um Geduld bitten. Wenn das Smartphone zu dir unterwegs ist,erhälst du von Magenta eine Sendungsnumner.

[Nati1907]

Aber an was kann es denn liegen das es so lange dauert und wie lange Geduld muss ich rechnen? 

[Rexalius2000]

Das kann man nur Vermuten (Bonitätsprüfung, große Nachfrage an Produkten) etc.. Wir können hier als  auch Kunden nichts genaueres sagen. Sorry

[Karo]

Hi @Nati1907, wie der genaue Stand der Bestellung ist, erfragst du am besten unter 0676 2000. Unsere Kolleginnen und Kollegen sehen sich den Status gerne im Detail an. LG Karo

[Lechner Claudia]

Warte seit Ende November auf 2 iPhones

[Nati1907]

Hab ich... Man konnte mir leider keine Auskunft geben wie lange es dauert 

[Rexalius2000]

vor 17 Minuten schrieb Lechner Claudia:

Warte seit Ende November auf 2 iPhones

 

Zufällig 12 Pro?

[Tony]

Ich habe das Xiaomi Mi10t pro am 11.12 per Vertragsverlaengerung bestellt. (Lieferzeit: 1-2 Werktage). Bis heute nicht angekommen. Die Service Line konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. 🙄

[MarioM]

On 14/01/2021 at 3:21 PM, Lechner Claudia said:

Warte seit Ende November auf 2 iPhones

Na arg ... Aber vielleicht ist da auch Corona dran Schuld?

Bearbeitet Februar 5, 2021 von MarioM

[Christian_E]

Am 14.1.2021 um 15:21 schrieb Lechner Claudia:

Warte seit Ende November auf 2 iPhones

Hast du mal nachgefragt?
Das sieht doch schon eher danach aus, als ob da was bei der Bestellung schief gegangen ist.

[MatMy]

Gibt es eigentlich eine offizielle E-Mail Adresse, auf die man verweisen kann?

 

Wir haben den 10 Februar 2021. Warte auch seit November. Nachdem an meine Firma sowohl von A1 als auch von zwei Zulieferern innerhalb von 2 Tagen mehrere iPhones 12 Pro geschickt wurden, fühlt man sich als Kunde nun im dritten Monat etwas gefrotzelt. Und alle 2 Wochen nach zu telefonieren, ist bei der Qualität der Informationen die man erhält eher mühsam.

 

[Christian_E]

Das ist definitiv zu lange. Ganz klar.
Du kannst natürlich auch die Kontaktformulare verwenden:
https://www.magenta.at/hilfe-service/service