Zum Inhalt springen

Magenta Community

Internet 500 / Kabel / Geschwindigkeit

seit kurzem erreiche ich an meinem 500Mbit Anschluss gerade mal 80 Mbit , es wurde an der Konfiguration nichts geändert.

seit über 2 Wochen ändert sich die Geschwindigkeit nicht.

An welche Emailadresse kann man bei Magenta einen Techniker erreichen. Der Telefonsupport kann hier überhaupt nicht weiterhelfen.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Heute war der Techniker da,   Dose und Modem wurde getauscht

 

Speed ist wieder voll da

 

Ein großes Lob an den Techniker!

  • Bravo 3
4

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

9 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

vor 51 Minuten schrieb Peter P:

An welche Emailadresse kann man bei Magenta einen Techniker erreichen. Der Telefonsupport kann hier überhaupt nicht weiterhelfen.

Es gibt keine E-Mail-Adresse, aber ein Kontaktformular. Schreibe in z.B. Word oder einem ähnlichen Programm deine Anfrage und speichere die Datei als PDF zum Hochladen.

vor einer Stunde schrieb Peter P:

seit kurzem erreiche ich an meinem 500Mbit Anschluss gerade mal 80 Mbit, es wurde an der Konfiguration nichts geändert.

seit über 2 Wochen ändert sich die Geschwindigkeit nicht.

Wie testest du die Geschwindigkeit denn?

Welches Gerät, wie ist es mit dem Modem/Router verbunden, welcher Speedtest?

1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 2 Minuten schrieb NTM:

Es gibt keine E-Mail-Adresse, aber ein Kontaktformular. Schreibe in z.B. Word oder einem ähnlichen Programm deine Anfrage und speichere die Datei als PDF zum Hochladen.

Wie testest du die Geschwindigkeit denn?

Welches Gerät, wie ist es mit dem Modem/Router verbunden, welcher Speedtest?


 

alles klar werde das mit dem Dateiupload und einer Word Datei machen

 

PC mit 1000Mbit Netzwerkkarte und 1000Mbit Kabel direkt amgeschlossen

 

RTR Netztest, Magenta Speedtest

 

 

 

 

 

2

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Hallo Peter!

 

Das hört sich gar nicht gut an. Dieser Speed wäre nichtmal im WLAN akzeptabel. Da solltest du wirklich mal den Support kontaktieren.

 

LG

Michael

1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

den Technik-Support aber ---> 0676 200 7777

3

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Heute war der Techniker da,   Dose und Modem wurde getauscht

 

Speed ist wieder voll da

 

Ein großes Lob an den Techniker!

  • Bravo 3
4

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 2 Stunden schrieb Peter P:

Heute war der Techniker da,   Dose und Modem wurde getauscht

 

Speed ist wieder voll da

 

Ein großes Lob an den Techniker!

 

Hast du gleich die FiberBox 2 bekommen?

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor einer Stunde schrieb Michael Liendl:

 

Hast du gleich die FiberBox 2 bekommen?

 

Nein leider nicht , was ist der Vorteil der FiberBox 2 ?

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Diese würde Docsis 3.1 können und somit stehen insgesamt mehr Ressourcen zur Verfügung.

1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Hi Peter,


das ist ja super!



1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an, um zu kommentieren

Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können

Benutzerkonto erstellen

Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!

Neues Benutzerkonto

Anmelden

Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

Jetzt anmelden


×

Magenta Webmail Login

Bitte wählen Sie aus, in welches Webmail Sie sich einloggen möchten.