Zum Inhalt springen

Magenta Community

  • Ankündigungen

    • Ping Anrufe von +680   
      2020-06-02

      Es sind vermehr Anrufe mit der Vorwahl 00680 (Republik Palau) im Umlauf. Bitte hier auf keinen Fall zurückrufen und den Anruf ignorieren.  Für Interessierte: Palau auf Google Maps

      Weiterlesen...

Vertragskündigung Magenta Hybrid

Ich habe meinen Internet Hybrid Vertrag gekündigt und möchte nun wissen, was ich mit dem T-Mobile Modem machen muß. Geht das retour, kann ich das behalten ? Ist es frei für alle Netze, kann ich es mit einer anderen SIM Karte weiter verwenden ?

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 14 Stunden schrieb bansheeat:

Ich habe meinen Internet Hybrid Vertrag gekündigt und möchte nun wissen, was ich mit dem T-Mobile Modem machen muß. Geht das retour, kann ich das behalten ? Ist es frei für alle Netze, kann ich es mit einer anderen SIM Karte weiter verwenden ?

Hey,

 

auf jeden Fall retournieren! Sonst musst du eine Pönale zahlen, die nicht gerade niedrig ist.

Du kannst den Router wie von hawkeye beschrieben per Post zurücksenden oder du gehst in einen Shop und gibst den Router dort ab.

 

LG,

DevRo

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

6 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

bei den Modems handelt es sich meines Wissens um Leihgeräte und diese müssen naturgemäß retourniert werden.

Im Optimalfall hast du einen neuen Vertrag bei Magenta abgeschlossen und kannst den Versandkarton

mit einem neuen Modem nutzen, um das alte zurückzusenden. 

 

https://www.magenta.at/modemtausch/

Bearbeitet von hawkeye
3

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
vor 14 Stunden schrieb bansheeat:

Ich habe meinen Internet Hybrid Vertrag gekündigt und möchte nun wissen, was ich mit dem T-Mobile Modem machen muß. Geht das retour, kann ich das behalten ? Ist es frei für alle Netze, kann ich es mit einer anderen SIM Karte weiter verwenden ?

Hey,

 

auf jeden Fall retournieren! Sonst musst du eine Pönale zahlen, die nicht gerade niedrig ist.

Du kannst den Router wie von hawkeye beschrieben per Post zurücksenden oder du gehst in einen Shop und gibst den Router dort ab.

 

LG,

DevRo

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

In dem Brief von Magenta in der meine Vertragskündigung per 27.02.2020 bestätigt wird steht aber nichts von einer Retournierung des Modems.

Außerdem habe ich € 50,00 dafür gezahlt, bekomme ich die zurück ?

Ich habe mit der Kündigungshotline gesprochen, die Hybrid Modems kann man sich behalten - müssen nicht retourniert werden.

Bearbeitet von bansheeat
1

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen
18 hours ago, bansheeat said:

In dem Brief von Magenta in der meine Vertragskündigung per 27.02.2020 bestätigt wird steht aber nichts von einer Retournierung des Modems.

Außerdem habe ich € 50,00 dafür gezahlt, bekomme ich die zurück ?

Ich habe mit der Kündigungshotline gesprochen, die Hybrid Modems kann man sich behalten - müssen nicht retourniert werden.

Ja normal kann man die behalten, wenn es nicht expliziert erwähnt wird, dass du es zurückschicken musst

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

aha, da wird dann offensichtlich je nach Modem/Technologie unterschiedlich vorgegangen - bei der connect-box (Fiber) weiß ich,

dass man sie zurücksenden muss, dafür bezahlt man aber auch keine 50€ oder einen anderen Betrag. 

2

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Ich musste den Hybridrouter auch nicht retournieren.

 

(Bei mir ist DSL einfach nur bescheiden und LTE nicht die ideale Technologie für Stationäre Internetverbindungen in Ballungszentren - bin auf Kabel umgestiegen und jetzt super zufrieden)

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an, um zu kommentieren

Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können

Benutzerkonto erstellen

Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!

Neues Benutzerkonto

Anmelden

Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

Jetzt anmelden


×

Magenta Webmail Login

Bitte wählen Sie aus, in welches Webmail Sie sich einloggen möchten.