Gigabit Verfügbarkeit

[FroschDev]

Hallo alle zusammen,

ich wollte mich mal informieren ob es bei Magenta eine Überprüfungsseite gibt, die mir anhand meiner Adresse die maximal erreichbare Internetgeschwindigkeit verrät. Ich finde das Gigabit Angebot sehr interessant, aber da ich in einem etwas älteren Mietkomplex wohne und das Kupfer nun schon länger hier drin ist, weiß ich nicht ob sich Gigabit da überhaupt ausgeht.

Einen Verfügbarkeitscheck konnte ich leider nirgends finden, ich will aber auch ungerne den Vertrag bestellen, auf das Modem warten und bla bla bla nur um festzustellen, dass ich über meine Verbindung nicht über 200MBit/s oder so komme.

Was könnte ich in dem Fall tun? Die Wohnung ist nur gemietet und wir können nicht einfach Glasfaser verlegen lassen.

 

LG Alex

Bearbeitet Mai 14, 2019 von FroschDev

[Karo]

@Klaus H Ja, aktuell gibt es leider keine Abfrage der Verfügbarkeit auf unserer Webseite. Um herauszufinden welche Produkte an deiner Adresse möglich sind, bitte ich dich den direkten Kontakt mit unseren Kolleginnen und Kollegen unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/) aufzunehmen. LG, Karo

[IT-Freak]

https://shop.magenta.at/internet/internet-zuhause/5

Da dann die Adresse eingeben

[Kirdock]

Um die Antwort ein bisschen zu verbessern: Der Verfügbarkeitscheck kommt erst, wenn man einen Tarif ausgewählt hat ("Tarif wählen"-->Verfügbarkeitscheck). Was sich der Designer der Website dabei gedacht hat, wüsste ich auch gerne...

[MarioM]

On 5/15/2019 at 12:51 AM, Kirdock said:

Um die Antwort ein bisschen zu verbessern: Der Verfügbarkeitscheck kommt erst, wenn man einen Tarif ausgewählt hat ("Tarif wählen"-->Verfügbarkeitscheck). Was sich der Designer der Website dabei gedacht hat, wüsste ich auch gerne...

Ja, das habe ich mir auch schon gedacht - es wäre super, wenn man den Verfügbarkeitscheck macht und dann eine Auswahl an Produkten bekommt, die verfügbar sind ...
Ich habe mir daran gestern auch schon den Zahn ausgebrochen. 

[Karo]

Hallo, grundsätzlich ist es in ganz Wien möglich unser Internet 1000 zu nutzen. Unabhängig von deinem Anschluss hängt es natürlich auch von den Endgeräten ab, ob der volle Speed erreicht werden kann.
Da der Verfügbarkeitscheck auf unserer Webseite aktuell nicht ganz rund läuft, empfehle ich deine Adresse von unserem Serviceteam (https://www.magenta.at/service/) überprüfen zu lassen.

Da wir euch mit Magenta eine sehr große Vielfalt an Produkten anbieten können, möchten wir unseren Kunden so die Auswahl erleichtern und nicht überfordern. Eure Meinung dazu ist uns aber sehr wichtig, danke. LG, Karo

Hallo, grundsätzlich ist es in ganz Wien möglich unser Internet 1000 zu nutzen. Unabhängig von deinem Anschluss hängt es natürlich auch von den Endgeräten ab, ob der volle Speed erreicht werden kann.
Da der Verfügbarkeitscheck auf unserer Webseite aktuell nicht ganz rund läuft, empfehle ich deine Adresse von unserem Serviceteam (https://www.magenta.at/service/) überprüfen zu lassen.

Da wir euch mit Magenta eine sehr große Vielfalt an Produkten anbieten können, möchten wir unseren Kunden so die Auswahl erleichtern und nicht überfordern. Eure Meinung dazu ist uns aber sehr wichtig, danke. LG, Karo

[MarioM]

2 hours ago, Karo said:

Da wir euch mit Magenta eine sehr große Vielfalt an Produkten anbieten können, möchten wir unseren Kunden so die Auswahl erleichtern und nicht überfordern. Eure Meinung dazu ist uns aber sehr wichtig, danke. LG, Karo

Eventuell sollte es beide Versionen geben?
Ich weiß zum Beispiel nicht, welches Produkt überhaupt bei mir verfügbar ist - die Auswahl ist nun ja doch um einiges größer geworden mit Magenta  

[FroschDev]

Danke für die schnellen Antworten!

Leider(zumindest in diesem Fall) wohne ich nicht in Wien sondern in einer eher kleineren Stadt am Land(Glasfaser wurde bereits an mehreren Stellen in der Stadt verlegt, also jetzt nicht an ein 500 Häuser Dorf denken). An den Endgeräten würde es nicht scheitern, wir benutzen in der ganzen Wohnung nur Gigabit Switches und unsere Rechner haben ebenfalls alle Gigabit Ethernet.

Laut Verfügbarkeitscheck gibts bei uns scheinbar maximal 100MBit/s von Magenta, also werde ich leider bei den 150MBit/s von A1 bleiben müssen.. echt schade, da in der Wohnung alle Magenta Handy Tarife haben(ehemals UPC) und wir so alles von einem Anbieter nehmen könnten.

Trotzdem danke für die schnellen und zahlreichen Antworten!

Ich schließe mich den anderen jedoch an und würde es bevorzugen wenn auf der Internetangebotsseite noch über den Angeboten ein Link zum Verfügbarkeitscheck eingebaut werden würde, so kommen die User auf die Produktseite und sehen, dass sie direkt ihre potentiellen Möglichkeiten an ihre Location anpassen können, und nur angeboten bekommen, was auch bei ihnen funktioniert!

 

LG Alex!

EDIT: Meine tatsächliche Adresse kann ich im Verfügbarkeitscheck gar nicht eingeben, also habe ich die Adresse eines Nachbarm im selben Gebäude verwendet. Bei anderen Anbietern werden mir aber ebenfalls keine Angebote über 100, maximal 200Mbit/s gemacht, also hätte ich erwarten können dass Gigabit die kommenden Jahre ein Traum bleibt..

Bearbeitet Mai 17, 2019 von FroschDev

[Klaus H]

Am 17.5.2019 um 11:41 schrieb Karo:

Da der Verfügbarkeitscheck auf unserer Webseite aktuell nicht ganz rund läuft, empfehle ich deine Adresse von unserem Serviceteam (https://www.magenta.at/service/) überprüfen zu lassen.

Hallo Karo! Euer Link (https://www.magenta.at/service/) funktioniert nicht, ich möchte für einen Bekannten eine Verfügbarkeits-Abfrage machen, nichts geht, bitte um Unterstützung... Bg Klaus

[NTM]

Hey @Klaus H
Interessant bei mir funktioniert der Link. Aber vielleicht ist dieser hier hilfreicher um das Magenta Service-Team zu finden.
LG NTM

[Klaus H]

Gibt's keinen Link wo man die Verfügbarkeit abfragen kann? Lg Klaus 

[NTM]

Gerade eben schrieb Klaus H:

Gibt's keinen Link wo man die Verfügbarkeit abfragen kann? Lg Klaus 

Nope. Anrufen, schreiben oder in den Shop gehen, wenn man es vorher wissen will.

[Klaus H]

Vielen Dank! Es wird mit Fusionen leider selten was besser! Schönen Abend noch!

[Karo]

@Klaus H Ja, aktuell gibt es leider keine Abfrage der Verfügbarkeit auf unserer Webseite. Um herauszufinden welche Produkte an deiner Adresse möglich sind, bitte ich dich den direkten Kontakt mit unseren Kolleginnen und Kollegen unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/) aufzunehmen. LG, Karo

[Klaus H]

Ok, danke! Lg Klaus 

[MarioM]

Gibts dazu schon ein Updates? Ist ein Verfügbarkeitscheck geplant?

[Karo]

Hi @MarioM News gibt es dazu leider noch keine. LG, Karo

[coretekk]

Am 19.12.2019 um 09:30 schrieb Karo:

Hi @MarioM News gibt es dazu leider noch keine. LG, Karo

Ein Verfügbarkeitscheck wäre top und würde eurem Support wohl arbeit abnehmen. Noch besser wäre ein Verfügbarkeitscheck mit Daten ob ein unmittelbarer Ausbau an der angegebenen Adresse bevorsteht...