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Sehr geehrte Damen und Herren des Magenta-Teams, Ich habe seit ungefähr Anfang Dezember ein massives Problem beim Spielen von Titeln wie Apex-Legends und Call of Duty. Noch dazu bin ich nicht mehr in der Lage mit einer stabilen Bitrate zu streamen. Damit meine ich das streamen von Spielen auf Seiten wie zum Beispiel „Twitch.tv“. Vor circa einem Monat war dies noch überhaupt kein Problem aber seit Anfang Dezember bin ich nicht mehr in der Lage zu streamen oder auch einfach nur Spiele zu spielen, da der Packetverlust einfach zu stark ist. Der Packetverlust tritt manchmal nach der ersten Runde des Spiels auf aber teilweise erst nach vier oder fünf. Das kommt vermutlich daher, dass jede Runde ein neue Route zum Server gesucht wird und manche anscheinend nicht richtig funktionieren. Es ist auch egal um welche Uhrzeit ich spiele. Ich hatte den Packetverlust schon um 9:00 Uhr Vormittags aber auch um 1:00 Uhr in der Früh. Ich glaube nicht dass es sich um ein Defektes Modem oder eine beschädigte Leitung handelt, da dieses Problem nur bei Magenta und Telekom Kunden in Deutschland Auftritt. Es gibt im Magenta Forum auch schon ein paar Einträge zu diesem Thema von Leuten die in Wien wohnen und genau das gleiche Problem haben. Ein Freund von mir ist auch bei Magenta und hat das exakt gleiche Problem. Ein anderer Bekannter von mir der in Graz wohnt und nicht bei Magenta ist, hat dieses Problem nicht. Daher bin ich mir ziemlich sicher dass es ein Routing problem Seitens UPC bzw. Magenta und Telekom ist. Wenn dieses Problem nicht schnellstens behoben wird, werden viele Leute Ihren Anbieter wechseln. Ich miteingeschlossen. Ich zahle viel Geld für diesen „Gaming Tarif“ und bin seit fast einem Monat nicht in der Lage ihn richtig zu nutzen. Es wäre wirklich Schade da ich mit Magenta sonst sehr zufrieden bin. Jeoch möchte ich in der Lage sein zu streamen und dabei auch die Spiele meiner Wahl zu spielen. Ich habe bereits zwei mal mit Ihrem Service-Team telefoniert und mir wurde auch schon ein Techniker vorbei geschickt, der das Problem natürlich nicht beheben konnte, da es nicht von mir aus geht. Beim zweiten Anruf wurde mir aber geraten ein Kontaktformular auszfüllen um Ihnen zu helfen dieses Problem zu beheben. Mehr Daten kann ich Ihnen dazu leider nicht geben aber ich hoffe Sie finden einen Weg. Mit freundlichen Grüßen -
Paketverlust und gesteigerter Ping in diversen Spielen und GforceNow
Portuberatio hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo werte Community, wir haben seit ca 4-5 Wochen immer wieder lag spikes in diversen Spielen und wenn ich versuche Gforce Now zu verwenden werde ich gewarnt, dass die Internetverbindung nicht "stabil genug sei" um den Service zu nutzen. Tarif ist gigakraft 250. Habe heute Abend innerhalb paar Stunden mehrmals gemessen. Von ca 15 mal messen hatte ich ~ 10 mal Paketverlust bzw. erhöhnten Ping. Dazwischen immer wieder mal "nichts" bzw. hat es gepasst. In der Praxis, also inGame, gab es jedoch lagspikes die von 30ms zu 3000ms und mehr reichten. Folgnde Spiele betrifft das: Path fo Exile, Dota, Albion Online, und einige mehr. Ich bezweifle das es an den jeweiligen Servern liegt, und außerdem funktionierte alles seit Neuanledung in der jetzigen Wohnung tadellos. Erst seit ~Dezember
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Weis jemand warum es zu login Problemem kommt bei Magent-tv (streaming) online?? bei mir steht nur (Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es nochmals.) https://tv.magenta.at/
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Netflix, Dazn, Disney+, AppleTV+ usw auf Entertainbox 4K
Slatestarling80 hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Liebes Magenta-Team, Liebe Freunde der gepflegten TV- und Streaming-Unterhaltung, Wir schreiben das Jahr 2022, die TV-Welt ist voller Streaming-Dienste. Warum gibt es auf der „zukunftssicheren“ Entertainbox 4K außer Prime und Youtube keine weiteren Streaming-Apps? Es wäre doch auch toll, wenn die Inhalte der Streaming-Anbieter neben den TV-Inhalten auf der Startseite der Box angezeigt werden würden?? Vielleicht ist ja etwas in Planung, weil schön langsam wird es Zeit… Andere Anbieter bekommen das ja auch hin. -
Hallo...seit dem neusten Update der Magenta TV App am Apple TV funktioniert Air Play nicht mehr. Da ich an meinem Apple TV als Tonausgabe 2x Home Pod angeschlossen habe, habe ich nun keinen Ton mehr. Wählt man eine per Kabel angeschlossenen Tonausgabe, funktioniert der Ton. Ich frage mich, warum man die Funktion Air Play einfach abdreht bzw. nicht mehr unterstützt.
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Hallo, ich bin neue Kundin bei Magenta TV und habe den TV S Tarif. Am Handy kann ich die "Magenta TV"-App (die mit dem großen "M" als App-Logo) problemlos verwenden. Da ich jedoch leider die App nicht auf meinem Fernseher installieren kann, wollte ich (so wie andere Apps, z.B. ORF TV Thek) die Inhalte über Chromecast am Fernseher streamen. Leider sehe ich aber in der Magenta TV-App keine Möglichkeit die Inhalte über Chromecast auf ein anderes Gerät zu streamen. Kann mir jemand helfen wie das doch möglich wäre? Ansonsten ist leider der Vertrag für mich nicht wirklich nutzbar da "fernsehen" am Handy nicht wirklich angenehm ist. Danke, Liebe Grüße
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Hallo zusammen, habe ich das richtig gelesen, dass die neue Android-TV-Box nur noch Streams via (W)LAN verarbeitet und das TV-Kabel gar nicht mehr genutzt wird? Es macht in meinem Fall nämlich überhaupt keinen Unterschied, ob das Antennenkabel eingesteckt ist oder nicht, bei Entfernung des LAN-Kabels geht aber gar nichts mehr. Besten Dank für eine Bestätigung bzw. für jeglichen Hinweis.
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Hallo, Ich hab ein Problem mit meiner 5g Outdoor Box. Sie ist eingerichtet laut Anleitung. Und zwar werden über mein Samsung Galaxy S21 Ultra manche Apps nicht geladen z.B. Streaming Anbieter wie Disney+, Sky X, und Dazn oder selbst die Mein Magenta App. Aber über meinen Fernseher gibt es keine Probleme. Es macht auch keine Unterschied ob ich mit dem 2,4 oder 5 GHz WLAN verbunden bin. Weiß vielleicht jemand eine Lösung?
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Seit einiger Zeit funktioniert die Suche in der Magenta TV App nicht mehr; weder unter Android noch am FireTV. Eine einfache Suche bspw. nach "ZiB" liefert KEINE Ergebnisse!
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Hallo, ich habe einen Magenta Stick erhalten und dort alle nötigen Applikationen installiert, Amazon, DAZN, ...etc. was ich allerdings nicht in der Suche finden kann ist Netflix? Der Stick ist verifiziert und alles andere funktioniert bestens. Danke
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why do I get a error,ein Fehler in der übertragung ist aufgetreten(13) when trying to connect to Chromecast? I have also tried changing my password for both mein magenta and magenta tv
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Seit vorgestern (30. März 2021) sind die Sender die im Spezial Paket enthalten sind (RTLpassion HD, SyFy HD, usw) nicht mehr schaubar. Die MagentaTV App blockiert manchmal einfach das Bild alle paar Sekunden (Ton bleibt) oder der Ladekreis erscheint. Das passierte bei der vorigen Version und bei der aktuellsten MagentaTV version nun auch. Am Smartphone (geringere Auflösung?) ist es uns nicht so stark aufgefallen bzw seltener, aber am 4k Laser Beamer passiert das andauernd. Man muss dann zu einem anderen Stream wechseln und wieder zurück um bis zu 2 Minuten schauen zu können bevor es wieder freezed. Wenn es läuft dann ist der Ton nicht mit dem Bild synchron. Auch bei der neuesten Magenta TV App version (1. April) Die anderen Sender (RTL HD usw) aus dem Standard Paket funktionieren Problemlos.
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Hallo liebe Community! Weiss jemand ob es eine Möglichkeit gibt die App mit einem Chromecast zu verbinden! Sehe nämlich nirgends das Chromecast Symbol! Danke für eure hilfe??♂️
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Hallo an Alle, Ich habe einen österreichischen telering Vertrag und bekomme beim Versuch, ORF am Handy Huawei P10 Lite, aktuelles Android) immer eine Fehlermeldung. Angeblich wäre ich mit einer US IP unterwegs und säße folglich nicht in Österreich. Stimmt natürlich nicht. Siehe Screenshots. APN ist wie auf den Hilfeseiten empfohlen auf telering Web eingestellt. Das hilft mir nicht weiter. Gibt es Vorschläge aus der community?? Lg Gerald
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Hallo zusammen! Mein erstes Posting hier in der Community ist zum Thema Deezer: Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde von Deezer via T-Mobile Zusatzpaket und wollte fragen ob die neue "Family"-Option auch als ein Zusatzpaket verfügbar werden wird? http://www.deezer.com/offers/family?utm_campaign=product&utm_source=Family&utm_medium=offer_page http://www.deezer-blog.com/deezer-family-is-available-gather-round-the-table/ Gibt es hier offizielle Infos ? Danke und liebe Grüße, Steve
