Magenta Community
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Showing results for tags 'modem'.
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Hallo werte Community! Eine Frage - welches WLan Modem bzw Router, ist nach dem Change von UPC-> Mag. oder generell 2020 aktuell. Ich habe eine UPC ConnectBox (Weiss hochkant) mit der HW Version 5.01. Mache mir aber langsam Gedanken, da es regelmässig, nicht nachvollziehbare Aussetzer gibt. Habe auf dem Modem eigentlich nie wirklich viel geändert ausser SSID und PW. Auch nach Reset kommen diese Aussetzer vor. Für Infos wäre ich dankbar, bevor ich in den Shop laufe. Danke
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Ich habe meinen Internet Hybrid Vertrag gekündigt und möchte nun wissen, was ich mit dem T-Mobile Modem machen muß. Geht das retour, kann ich das behalten ? Ist es frei für alle Netze, kann ich es mit einer anderen SIM Karte weiter verwenden ?
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Liebe Gemeinde, ich möchte gerne auf Magenta DSL umsteigen und würde gerne wissen, ob ich selbstständig das Modem gegen eine Fritzbox tauschen kann, da mir die Features eben dieser sehr am Herzen liegen würden. Leider ist die Suchfunktion etwas - sagen wir mal - unübersichtlich gehalten und ich habe keine definitive Info herausfiltern können. lg harpoon
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Hallo, ich habe einen Internet Cube (Flex Box, oder wie auch immer) und kann mich seit geraumer Zeit nicht mit der, natürlich vertrauenswürdigen Seite, https://gitlab.com verbinden, da das Sicherheitszertifikat von safeinternet2forward.tech.t-mobile nicht erkannt wird (siehe Screenshot). Ich benötige aber dringend darauf Zugang! Getestet wurde in allen gängigen Browsern (Chrome, Firefox, Edge). Über das Smartphone (anderer Anbieter/Netz) bzw. andere Netze ist der Zugang problemlos möglich. Wie ist der nächste Schritt? Beste Grüße
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Hi, I cancelled my UPC Internet at the end of June 2019. Today I received a bill from you, 50 for internet and 65 for modem. First, please confirm for me that the contract has been cancelled. Second, I gave my modem back to the Magenta store in Vienna Mariahilferstr in mid July 2019. The guy in the store confirmed that everything was fine, so why am I now getting changed for the modem? Please reverse this charge. Also, is this forum really the only way to contact customer support online? Sorry, I couldn't find any other way to do it.
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Hallo, Ich habe meinen Router auf Modem Mode gestellt, weil ich einen eigenen Router verwenden möchte. Ich komme problemlos ins Internet allerdings hatte ich davor ein Port Forwarding eingerichtet und jetzt habe ich keine Ahnung wie das zum einrichten ist. Auf dem Router/Modem habe ich keine Möglichkeit was einzustellen. Hat das schon jemand hinbekommen?
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Servus, kann mir jemand sagen, was da schief läuft, wenn das Modem (HA35-22) von selbst neustartet? Das ist schon öfters passiert und das ist ein No-Go bei kompetitiven Onlinespielen! Kommen hier ständig Firmware-Updates rein? Wenn ja, will ich eine Option um wenigstens den Zeitraum dafür festzulegen. Bitte um Aufklärung.
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Servus, könnte mir jemand erklären, wie man das Port-Forwarding beim HA35-Modem zum Laufen bringt? Regeln sind gesetzt und alle eingetragen, aber der Port bzw. die Ports sind nicht offen! UPnP bringt auch nichts. Siehe Screenshots: Bin am Verzweifeln. Bitte um Hilfe
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Internet Fiber App Modem Installation funktioniert nicht
c00ki3 posted a question in Kabel, DSL & Hybrid
Habe meinen Kabelanschluss installiert bekommen und möchte mein Kabelmodem in der Internet Fiber app installieren. Leider funktioniert das nicht, weil kein Modem erkannt wird. Ist es vielleicht möglich das es nicht funktioniert weil ich es nur als Modem betreibe? Bei meiner Connect Box leuchtet die LED grün und nicht weiss wie in der App beschrieben. Kann Ich somit das Modem nicht mehr in der App zufügen. Bitte um Hilfe -
Liebe Community, Leider habe ich absolut nichts Positives über Magenta zu sagen. Genau heute vor einer Woche habe ich mein zehn Jahre altes Fritzbox-Modem gegen ein neues und aktuelles Modell austauschen lassen. Der Shopmitarbeiter versicherte mir, dass ich das neue Modem lediglich, gleich wie beim alten, richtig anzustecken habe und dies daraufhin problemlos funktionieren sollte. Wie gesagt, das war vor einer Woche. Ich habe alles genauso gemacht, wie es in der Einleitung zur Installation des Modems beschrieben ist. Habe dann auch versucht, über die Seite "fritz.box" das Internet einzurichten. Ich habe sicherlich mit 5 verschiedenen Mitarbeitern, hauptsächlich aus dem Technikbereich, telefoniert, die mir beratend zur Seite standen. Trotzdem trat jedes Mal die gleiche Fehlermeldung auf. Bis hier wäre ja alles halb so schlimm gewesen. Mein Problem ist, dass ich bis jetzt noch immer keinen Zugriff aufs Internet habe. Das größte Problem ist aber,dass mir jede/r Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin, einfach was komplett anderes gesagt hat, was denn der Grund für den Fehler sein könnte. Es gibt keine Absprache zwischen den Mitarbeitern. Jeder sagt etwas komplett anderes und zieht dann über seinen Vorgänger her, im Sinn von:" Nein, da muss ich meinem Kollegen widersprechen, das hat er falsch gesagt." Abgesehen davon, dass bis auf eine Dame, alle Mitarbeiter je länger das Telefonat dauerte, merklich unmotivierter und unfreundlicher wurden. Die größte Frechheit aber ist, dass obwohl ich das Internet nicht nutzen kann, ich trotzdem dafür zahlen soll. Ich bin von Magenta einfach nur enttäuscht und möchte nur noch meinen Vertrag kündigen und mit diesen unfreundlichen [***] nichts mehr zu tun haben. Ein Schritt in die richtige Richtung wäre es, dass alle Mitarbeiter die gleichen Voraussetzungen und Kompetenzen erwerben und sich nicht gegenseitig widersprechen. Dass dies allerdings niemals geschehen wird ist relativ klar, weil so ein Unternehmen seine wirtschaftlichen Erträge lieber an höher positionierte auszahlt, anstatt an qualitativ wertvolle Mitarbeiter. Ganz knapp zusammengefasst: Ich rate jedem und jeder davon ab, bei Magenta Kunde zu werden!
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Hab ehemaliges UPC Internet und werde auf die Communityseite verlinkt, wenn ich auf der UPC Website auf Support klicke und im FAQ mein anliegen nicht finde... Anmerkung am Rande: Eine Frage direkt an den Kundendienst zu stellen ist nicht mehr möglich aber Preiserhöhungen pro Jahr bewegten sich zuletzt um die 6%? Ich hab ein Schreiben von UPC bekommen, dass ich in kürze ein neues Modem/Router erhalten würde (am 29.11.2018) und das ich das alte Modem mit dem Rücksendeaufkleber der beiliegt zurücksenden soll. Problem: Ich hab nie ein neues Modem erhalten... Ich habe gelegentlich Verbindungsabbrüche und Fehlermeldungen (Major) im Statuslog des Routers und mir kommt vor, dass dies zunimmt. Ist das jetzt egal, dass ich kein neues Modem erhalten habe? Andere UPC (Magenta) Kunden die ich kenne haben schon alle das neue Modem stehen... Danke!
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Servus, hätte eine Frage zu den Funktionen der Hybrid-Box. Unnterstützt sie: QoS, Ändern des DNS, (Port-Forwarding; sollte standard verfügbar sein) Zusätzlich: Wie sieht es bei Magenta mit dem IP-Reset aus? Täglich? Monatlich?...
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Hallo Ich bin am überlegen mir eine HomeNet Box mit einem 50er Tarif zu bestellen. Es stellt sich für mich die Frage, lässt sich bei diesem Wlan/Router auch das Routing deaktivieren, damit ich es als reines Modem an meine Fritzbox schließen kann? lg und vielen Dank
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Hi. was passiert mit meinem Homenet Router wenn ich kündige? Muss ich ihn zurückschicken oder kann ich ihn behalten? Lg
