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Maverick
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Zu deine Info: Magenta Deutschland ist der Mutter Konzern von Magenta Österreich. Magenta Deutschland hat wohl schon länger eine Internet und TV Infrastruktur auf DSL Basis, als jetzt auch Magenta Österreich seit kurzem die Internet und TV Infrastruktur auf Koaxialkabel Basis, übernommen vor ein par Jahren von UPC (Liberty Global). Da ist es unerheblich in wie vielen Ländern Magenta vertreten ist!. Für uns zuständig ist und bleibt Magenta Österreich, und da ist es wohl auch unerheblich welche Infrastruktur und Produkte andere Länder nutzen in dem Magenta vertreten ist. Da ist auch dein Vergleich mit einem "VW" fehl am Platz.
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@WorGra, das würde ich auch gerne wissen?. Nur warum Magenta Österreich nicht gleich auf die Selbe Box wie in Deutschland gesetzt hat, und statt dessen eine Misch variante wählte, werden wir wohl nie in Erfahrung bringen. Entweder sie steigen komplett auf IPTV um, oder Sie belassen die TV-Box im Kabelnetz. Den die Misch TV-Box ist was es ist, nämlich ein Produkt aus der Mottenkiste.
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@chuzpe, denke mal nach, vielleicht kommst du dann auch noch dahinter. Magenta war bis dato "nur" ein Anbieter für Mobile Dienste, jetzt aber auch im Kabelnetz (Internet, TV) Bereich. Und die TV-Boxen DE und AT weisen nun mal Unterschiede im Nutzen auf, und dies jetzt mit einem "Auto" oder "Autobauer" zu vergleichen ist doch etwas absurdum.
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@Gehberger, auch wenn scheinbar das IPTV die Zukunft schlecht hin ist, so hatte das Kabel TV etwas was sonst keiner anbot, nämlich gut zu funktionieren. Glatte Eins. Den mit einem Update kann auch das Negative eintreten, und die Funktionen unter Umständen verschlechtern. Glatte Eins. Ein Kabel TV Receiver ist ein Kabel TV Receiver, da kann auch eine "Misch Box" nicht hinweg täuschen. Glatte Eins. Dem ist nichts hinzu zu fügen. Auch da, Glatte Eins. Nur Chello ist kein Kabelanbieter, sondern das Email Produkt von seinerzeit Telekabel Wien, und von UPC übernommen. Auch da, glatte Eins. Warum man die Kabelnetz Infrastruktur womöglich an den Nagel hängen möchte...., einfach unbegreiflich.
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Zum Vergleich!. Habe mir mal die Beiden Bedienungsanleitungen der Android TV-Box One Magenta Deutschland, und der von der Android TV-Box Magenta Österreich rausgesucht. bedienungsanleitung-magenta-tv-one.pdf Magenta TV Box.pdf
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Hört doch mal auf Äpfel mit Birnen zu vergleichen!. Magenta Österreich ist nicht vergleichbar mit Magenta Deutschland, den auch wenn beide die "nahezu" Bau- und Spezifikation gleiche Box anbieten, so unterscheiden sich diese gravierend. Die Android TV-Box One Deutschland hat 4gb Ram und keinen HF-Anschluss und läuft rein als IPTV, und die Android TV-Box Österreich "nur" 2gb Ram und einen HF-Anschluss und läuft als Mischvariante, also nicht rein auf IPTV. Auch die Software darauf dürften sich wohl unterscheiden. Und ja, Magenta Österreich ist auf dem Gebiet "Neuling".
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@chuzpe, schön geredet wird hier von meiner Seite Garnichts, auch wenn dies den Anschein erwecken sollte!. Magenta ist nun mal in dieser Materie ein "Neuling", und ist dennoch mit Ihren Equipment viel zu schnell an den Start gegangen. Sie schmissen Produkte (Kabel Modem, Android TV-Box) einfach UNFERTIG und zu früh auf den Markt, ohne die daraus resultierenden Folgen bedacht zu haben. Telekabel Wien (Kabel Modem, UPC Kabel Modem und TV-Boxen), sie alle stellten diese Equipment dem Kunden zur Verfügung, die nicht so bemängelt waren, wie jetzt von Magenta. Und ja, da gibt es nichts schön zu Reden, den da muss Magenta sich die Kritik gefallen lassen, ob sie es wollen oder nicht, den Sie verlangen ja auch von den Kunden eine Bezahlung für einen Service und Equipment die Sie zur Zeit nur ungenügend erbringen, weil das Equipment nicht so funktioniert wie es soll. Da muss Magenta schleunigst nachbessern, ob Sie es wollen oder nicht!. PS: Ich habe zur Zeit "fast" keine gröberen Probleme weder mit dem Kabel Modem Schwarz, noch mit den TV-Boxen. Besser kann es immer werden. Das ist meine Persönliche Meinung.
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@chuzpe, amateurhaft würde ich dies nicht bezeichnen, den Magenta ist in diesem Medium eher ein "Neuling" und befindet sich wohl nach- wie vor in der Umstellungsphase. Das heißt, dass eben von UPC-Equipment und Infrastruktur zu Magenta Equipment und Infrastruktur zu Migrieren und Integrieren nun mal auch Zeit braucht. Das Einzige was man Magenta da jetzt vorwerfen könnte ist dies, dass Sie mit Ihren Equipment viel zu schnell und wohl auch unüberlegt an den Start gegangen sind. Langsameres Angehen währe da eher angebracht gewesen, den UPC hatte da auch kein Unfertiges Equipment (Kabel-Modem, TV-Box) an den Mann/Frau ausgegeben, auch wenn noch Fehler vorhanden waren. @smurf, Schäden Anrichten würde ich das auch nicht bezeichnen, aber enorme Probleme für den/die Kunden, die sich erwartungsgemäß an den Support wenden, der wiederum den Ansturm scheinbar nicht gewachsen ist und deshalb zu Fehlinformationen den Hilfesuchenden Kunden gegenüber neigt. Und da beginnen dann die Probleme für den Kunden und den Support erst richtig anzuwachsen, den der Support war ja bis dato nicht mit dem Kabel TV/ TV-Box Equipment konfrontiert.
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Wenn man etwas zurück in der Zeit geht, so stammen die Email Adressendung "chello.at" von Telekabel Wien. Den diese erweiterten Ihr Portfolio um den Internetdienst samt chello.at, die in weiterer Folge auch nur von UPC (Liberty Global) übernommen und weiter geführt wurde, wobei UPC in späterer Folge den Email Dienst inode.at für den "DSL" Bereich dazu kaufte. Das Magenta als Nachfolger (neuer Eigentümer) des Kabel TV und Internet Dienstes die "chello.at und inode.at" auflassen will, ist da eher nachvollziehbar und wohl auch verständlich. Den wer verabschiedet sich nicht gerne von "Altlasten" die man sonst pflegen müsste, und möglicherweise auch Geld kosten. Das machen doch andere Unternehmen ja auch, sich von "Altlasten" zu verabschieden!. Ist meine Persönliche Sichtweise und Verständnis dazu.
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Na gut, dann hier nochmal der Hinweis von @lotus78, Danke.
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Viel Erfolg!. PS: Ich nutze meine chello.at Adresse schon seit Telekabel Wien als diese auch Internet Dienste anbot samt Modem, also seit gut 35/40 Jahre.
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Dies wurde auch mir so bestätigt. Doch, dass können Sie!. Nur wann das passieren wird, ist noch unklar, den das kann noch eine Weile dauern. chello.at ist ja quasi ein Überbleibsel aus der Telekabel Wien und danach UPC Zeit. Magenta gibt ja bei neu Verträgen keine Email Adresse mehr dazu, dass sollte schon eine Erklärung sein, dass das kommen wird!?.
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@chuzpe, dass war meine Vorgehensweise, den da hatte ich tatsächlich Probleme mich mit der chello.at auf der Android TV-Box anzumelden. Im übrigen steht es auch so auf der Magenta Homepage das man bei der Registrierung der "Boxen" keine chello.at und inode.at verwenden soll.
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@chuzpe, die Bestehende email Adresse kann man so nicht einfach ändern. Wenn du dich statt dem chello.at Account mit einer Anderen anmelden möchtest, mach einfach dies: Ich habe mich auf der Magenta Homepage mit meinem Google Account (gmail.com) und neuem Passwort (nicht das Selbe wie beim Smartphone) registriert, und nutze - wie schon geschrieben - für "mein Magenta" und "Android TV-Box" nur noch diese. Bei der Technikhotline 0676 200 7777 angerufen und meine Alten Registrierungen inklusive chello.at löschen lassen. Das klappte sehr gut. Für den Einstieg in "mein Magenta" und auf der "Android TV-Box" nur noch die gmail.com, und Magenta Webmail weiterhin chello.at, da sich diese nicht ändern lässt da diese vorgegeben ist. Dies ist jetzt mein Beispiel zu dieser Option, da ich sonst keine Andere Email Adresse nutze. Auf Seite 15 ist auch von @Karo und @Rasputin ein Beitrag dazu.
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Habe dazu schon im anderen Thema was geschrieben. Zitat "Leider verhält es sich bei der Technikhotline so, dass es den Eindruck erweckt, das einige da nicht wissen von welchen Anliegen oder Problem man spricht. Den manche Aussagen (Antworten) oder Empfehlungen von dort sind schon auch fragwürdig wenn nicht sogar bedenklich. Ich würde sogar soweit gehen, dass bei der Technikhotline manche Leute Sitzen, die von der Materie nicht viel Ahnung haben dürften, und das ist was frustrieren lässt, weil einem nicht wirklich geholfen wird. Hier müsste Magenta das Personal dahingehend besser schulen, um auch auf die Fragen und Problemen besser eingehen zu können." Zitat Ende Auch dazu im anderen Thema was dazu geschrieben. ZITAT "Die Boxen sind zwar baugleich und Spezifikationsgleich, aber haben dennoch einen Unterschied. Die TV Box One hat 4gb Ram aber keinen HF-Anschluss da rein auf IPTV ausgelegt, wobei die Android TV-Box hier im Alpenland nur 2gb Ram und einen HF-Anschluss hat, was einen Mischbetrieb (IPTV und HF-TV) darstellt. Da unterscheiden sich auch die Soft/Firmware darauf. In wie weit der Modem Standard was damit zu tun hat - Deutschland DSL und Alpenland Koaxialkabel), kann ich nicht beurteilen. Dürfte aber höchstwahrscheinlich keine Rolle Spielen bei der Übertragung." Zitat Ende @Andreas Kreuzer, diesen Tipp gab uns schon @lotus78
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@lotus78, danke dir für diesen Tipp, der ist Gold wert. Habe dies an meinen Beiden Boxen getestet, und in wenigen Sekunden was die Box betriebsbereit. Wie ich schon anmerkte, etwas selbst zutun kann nicht schaden.
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Das halte ich eher für ein Gerücht, dass die Box die Aufnahmelänge bestimmt, sonst müsste man dieses ja manuell einstellen können. Da hätte wohl die Box viel zu tun, wenn sich diese die Aufnahmezeiten (Ausstrahlungszeiten) von den jeweiligen Sendern abruft., was sichliich auch Lizenzrechtlich bedenklich sein dürfte. Die Box (Vermutlich) dient wohl eher als Digitalkonverter um die Bild und Tonsignale auf den Bildschirm zu bringen, und um weitere Programm Informationen bereit zu stellen. Und bei der Entertain 4K Box dürfte es sich wohl genauso verhalten haben. Währe nicht nötig, da ich diese Box auch hatte, aber auch umgetauscht werden musste, da meine Entertain 4K Box eiinen Technischen Schaden erlitten hatte. Aber wie schon geschrieben.... habe ich "fast" keinerlei Problem mit den Neuen Boxe und auch Aufnahmen verhalten sich wie sie sollen. Betreibe meine Boxen allerdings nur noch per IPTV über Lan. Ist meine Persönliche Meinung dazu.
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@WorGra, kann dich gut verstehen wenn du schön langsam Frustriert bist, und damit bin ich voll bei dir. Leider verhält es sich bei der Technikhotline so, dass es den Eindruck erweckt, das einige da nicht wissen von welchen Anliegen oder Problem man spricht. Den manche Aussagen (Antworten) oder Empfehlungen von dort sind schon auch fragwürdig wenn nicht sogar bedenklich. Ich würde sogar soweit gehen, dass bei der Technikhotline manche Leute Sitzen, die von der Materie nicht viel Ahnung haben dürften, und das ist was frustrieren lässt, weil einem nicht wirklich geholfen wird. Hier müsste Magenta das Personal dahingehend besser schulen, um auch auf die Fragen und problemen besser eingehen zu können. Die Boxen sind zwar baugleich und Spezifikationsgleich, aber haben dennoch einen Unterschied. Die TV Box One hat 4gb Ram aber keinen HF-Anschluss da rein auf IPTV ausgelegt, wobei die Android TV-Box hier im Alpenland nur 2gb Ram und einen HF-Anschluss hat, was einen Mischbetrieb (IPTV und HF-TV) darstellt. Da unterscheiden sich auch die Soft/Firmware darauf. In wie weit der Modem Standard was damit zu tun hat - Deutschland DSL und Alpenland Koaxialkabel), kann ich nicht beurteilen. Dürfte aber höchstwahrscheinlich keine Rolle Spielen bei der Übertragung. Nichts destotrotz wünsche ich uns allen, dass die Android TV-Box schnellstmöglich so nutzbar sein möge wie sie sollte!
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Vertrag - Mobile Unlimited Platin i
Maverick hat auf kaandgn42s Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
@kaandgn42, wenn dieser Vertag der Hauptvertrag ist, ist der Bonus nicht anwendbar. Ist dieser Vertrag ein Zusatz Vertrag, dann sollte auch der €10,- Bonus greifen, der in der Rechnung berücksichtigt wird. Der Hauptvertrag ist immer ohne Bonus, wenn ich das jetzt richtig interpretiert habe. -
Wenn du mehr Informationen dazu hast, dann raus damit. Auch da konnte man keine vor- oder nach Laufzeit bei Aufnahmen einstellen, und Magenta hat sicherlich darauf keine Einfluss wann eine Aufnahme startet oder nicht. Die Aufnahme Funktion startet eben die Aufnahmen zur angegebenen Startzeit im EPG, und endet mit der Programm Endzeit. Ich für meinen Teil, habe noch nie bei einer Aufnahme kein Ende darauf, immer von Anfang bis zum Ende die Aufnahme komplett. Die Alten UPC Festplatten Receiver boten bei der Aufnahme noch diese Vor- und Nach Zeit Einstellung bei manuellen aufnahmen an, aber seit der Cloud Speicherung (noch) nicht. Aber wie ich schon schrieb, dazu müsste man Kaffeesatz Leser sein, um zu sehen was die Zukunft bringt. Auch das ist nicht korrekt, den die Replay Funktion ermöglicht "nur", dass man bis zu Sieben Tage im EPG zurück gehen kann um eine Versäumte Sendung nach zu hohlen, und auch da gab es nie eine Sendung die Abgeschnitten war. Aber auch das wird nicht von jeder Sendeanstalt bereit gestellt.
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Bin ich wohl doch nicht der Einzige bei dem die Boxen "fast" problemlos funktionieren und Laufen!. Ob Magenta da jetzt was dafür kann, oder nicht, sei mal dahin gestellt. Durch jedes Update was diese Android TV-Box erfährt, kann es nur besser werden, auch wohl die Startzeit, den diese benötigt in der Tat etwas mehr Zeit bis alles läuft, aber keine zwei Minuten wie hier berichtet. Aber eben - Gut ding braucht weile -, und deshalb lassen die Update Verbesserungen noch auf sich warten.
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@Geri00, vielleicht kann ich dir schildern was nicht klappte. Konnte mich vor der Android TV-Box problemlos mit meinem Chello.at Account anmelden und auch einloggen. Nach dem Wechsel auf die Android TV-Box begannen die Probleme. 1,) Konnte mich nicht mehr am PC in "mein Magenta" einloggen. 2,) Konnte mich für die Android TV-Box nicht mit chello.at registrieren 3,) Konnte mich auch nicht bei diesen Boxen anmelden, Es kamen immer wieder Registrierungs- und Login Fehler, bis ich einfach mein Google Konto (Account) dafür anwendete. Wie bereits geschrieben nutze ich die Selbe gmail.com Adresse für die Boxen und Smartphones, aber getrennte Passwörter, den das Klappt wunderbar. Bei der Technikhotline veranlasste ich eine Löschung meines "alten" chello.at Accounts, da ich sonst keine Registrierung der Boxen mehr vornehmen konnte. Login in "mein Magenta" und den Android TV-Boxen nur noch über meine gmail.com- und Magenta Webmail über die chello.at Adresse. Damit keine Probleme mehr.
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@Karo, danke dir für diese klare Information, die meine Annahme zu chello.at bestätigt. Die von dir genannten Login Probleme tauchten bei mir auf, den ich konnte mich einfach nicht mehr einloggen oder Registrieren.
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In meinem Fall hat der Anruf bei der Technikhotline und mein zutun schon etwas bewirkt, den wie bereits erwähnt, laufen meine beiden Android TV-Boxen zur Zeit ohne gröbere Probleme. Beispiel: Stichwort Leitungsschwankungen, hier hatte ich wohl einige der Fehler gefunden was das Einfrieren, Bild und Ton Ausfall betrifft. Leitungsschwankung?, hier war eine lange Schraube an der Dose schuld, die das Modem aus dem Konzept brachte, und zu den Schwankungen führte. Bild und Ton Aussetzer?, hier war und ist wohl der Zusätzliche Antennen Anschluss verantwortlich, diesen einfach weg gelassen, jetzt läuft es zufriedenstellend per IPTV. Dies sind meine Persönlichen Erfahrungen zu den Problemen der Boxen, die sich bei Anderen Nutzern nicht widerspiegeln müssen!. Demzufolge, etwas Eigeninitiative schadet wohl auch nicht. PS: Das im Moment die Android TV-Boxen anfänglich nicht so laufen wie sie sollten oder gewünscht ist, steht wohl außer Frage. Diese werden sicherlich durch weitere Updates der Box kompensiert und verbessert werden können. Nur gut ding braucht weile. Das ist meine Persönliche Einschätzung zu diesem Thema!.
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@Geri00, Seltsam das ganze, den ich konnte mich mit meiner Jahrzehntelanger chello.at Adresse bei Magenta TV nicht registrieren geschweigenden Anmelden., dass Ging einfach nicht.- Musste mich mit meinem Google Konto (Account) registrieren und anmelden, aber nutze ein anderes Passwort dazu, als das vom Google Account beim Smartphone. Lies daraufhin meinen Account mit chello.at über die Technik löschen da ständig Fehlermeldungen kamen, damit der Login per Google Account klappt Meine chello.at wird nur noch bei dem Webmail Login angewendet, da hierbei die chello.at Adresse vorgegeben und nicht änderbar ist. Kurz und knapp, für Mein Magenta (Kabel) und Magenta Android TV-Boxen nur noch über den Google Account, und Webmail per chello.at Account, dass klappt ausgezeichnet.
