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Christian_E
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Router aus Ferne ausschalten
Christian_E hat auf Kevin freylingers Frage geantwortet in: Router & Modem
Interessant wäre es eigentlich zu wissen, was da der Hintergrund ist... Wieso will man einen Router aus der Ferne ausschalten? -
Router aus Ferne ausschalten
Christian_E hat auf Kevin freylingers Frage geantwortet in: Router & Modem
Jetzt hab ich mich selber erwischt. Du hast natürlich recht - @IT-Freak Die Steckdose ist dann Schachmatt. Also wenn man eine fixe Zeit haben will - evtl. eine Zeitschaltuhr, die das dann automatisch regeln könnte. -
Router aus Ferne ausschalten
Christian_E hat auf Kevin freylingers Frage geantwortet in: Router & Modem
Einzig das Einschalten geht dann nur mit Handy über MobilFunk, weil WLAN ja dann auch nicht mehr da ist. -
Was man bei dir noch sieht - 5G ist schwächer von der Empfangsleistung als 4G. Wie schon einer meiner Kollegen gemeint hat - kann gut sein, dass das 4G bei dir das 5G Netz "overruled" und damit du in Wirklichkeit im 4G Netz hängst. Ich kenne jetzt deine Box nicht im Detail aber gibt es da nicht noch konkretere Details zu dem Empfangsparameter im Menüpunkt "Erweitert"? Kannst da evtl. noch ein Bild posten? LG CHristian
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Ja die Bauten kenne ich. Gibt es in Linz ja überall noch und dominieren regional das Stadtbild - vor allem in den Außenbezirken. OK alles klar. Ja wird bei dir spannend. Im Grunde wird es da mit weitere Ideen eng - spannend wäre nur noch, das Modem vom Standort zu ändern oder mal einen Test außerhalb machen aber das wird dir in deiner Situation wenig bringen. Auch wenn es nicht hilft - aber mobile Anbindungen sind immer dynamisch. Kann in einer Woche auch wieder besser werden und ich fürchte fast, dass die da auch der Support keine große Hilfe sein kann. Wieso steht bei dir beim WLAN ein rotes Rufzeichen?
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Magenta Kontaktmöglichkeiten
Christian_E hat auf Dosenöffners Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Klingt irgendwie nach einem Problem mit dem Pegel. Komischerweise gab es solche Anfragen in den letzten Wochen häufiger. Hat der Support mal bei dir reingemessen? Die Leitung quasi kontrolliert? -
Wenn man wirklich in Richtung der 500 MBit und mehr kommen möchte und wirklich stabil unterwegs sein möchte, würde ich auch nur noch mit dem Netzwerkkabel arbeiten. Gerade in Wohnblocks sind derartig viele WIFI Netze, dass man sich schnell gegenseitig auf die Füße steigt.
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...oder mal den Router zum Fenster raus halten oder an eine anderer Seite der Wohnung (Fenster) testen. Wenn dann die vorherige Zelle erreicht werden kann, dann würde das schon Licht ins Dunkle rein bringen. Spannend allenfalls.
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Dann gäbe es immer noch die Alternative, das Modem mal mitzunehmen und an einem anderen Standort zu testen, bzw. nachzuschauen, wie sich das Modem im nächsten Hausblock anmeldet im Netz. Das müsste sich sicherlich rausfinden lassen. Aber das Problem im Mobilnetz ist ja immer, dass es sehr dynamisch ist - also nicht nur in der Auslastung, sondern auch was den Ausbau betrifft... Und im WLAN bitte immer im 5Ghz Netz testen - besser natürlich mit Kabel aber das geht in diesem Fall ja leider nicht...
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Magenta Kontaktmöglichkeiten
Christian_E hat auf Dosenöffners Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Kannst du evtl. noch anführen, welche Probleme du genau hast? Und auch welchen Vertrag du hast? und welche Anbindung? LG Christian -
Alles klar... Wenn man die Texte auf der Magenta Seite so liest, dann wird man da aber nicht wirklich schlau. Könnte dann aber beim Jugendtarif wirklich so sein, dass 5G nicht dabei ist...
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Die Frage ist ja - unterscheiden einzelne Tarife tatsächlich, ob eine Anbindung an 5G möglich ist? Das kann ich mir technisch nicht vorstellen, denn wenn ein 5G Masten von Magenta da ist und das Handy das kann, warum sollte ein Tarif das trotzdem nicht erlauben?
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Allerdings: Zitat: Der Hersteller entscheidet Bei den meisten Herstellern hängt es von der eingelegten SIM-Karte ab, welche Features und Technologien am Endgerät aufgeschaltet werden. 5G kann also am Gerät für einen Netzbetreiber aktiv sein, bei einem anderen Betreiber jedoch nicht. Magenta kann die 5G-Funktionalität nur bei Endgeräten garantieren, die unsere Expert*innen mit den Herstellern vorher sorgfältig im Netz auf 5G getestet haben. Damit ist man also bei allen 5G Handys des Magenta Portfolios auf der sicheren Seite und kann diese auch bedenkenlos im Handel kaufen. Dazu zählen beispielsweise Apple, Samsung und Huawei, sowie mehrere Geräte von OnePlus oder auch Xiaomi. Auf 5G Handys außerhalb des getesteten und zertifizierten Portfolios hat Magenta keinen Einfluss. Dabei handelt es sich jedoch überwiegend um Hersteller, die keinen großen Fußabdruck am europäischen Markt haben. Wenn also 5G auf einem Handy nicht funktioniert, dann muss grundsätzlich der Endgeräte-Hersteller handeln. Denn im Magenta Netz stehen alle Funktionen und Features für alle Smartphones ohne Einschränkungen bereit. Das Mobilfunknetz ist nach GSMA-Spezifikationen gebaut und jedes Handy darf sich verbinden. Dieser Satz würde 5G eigentlich schon sicherstellen: Denn im Magenta Netz stehen alle Funktionen und Features für alle Smartphones ohne Einschränkungen bereit.
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Stimmt.... Bei manchen Tarifen steht es klar, bei den Jungendtarifen aber nicht. Und auch dieser Link zeigt, dass 5G nicht überall dabei ist: https://blog.magenta.at/2021/03/18/5g-handys-kaufen/
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Ich hätte jetzt mal vorsichtig gesagt. Ja - aber liest man sich das "Rechtliche " durch, macht Magenta da offenbar wirklich auch Unterschiede. https://shop.magenta.at/product/handy-mit-vertrag/apple-iphone-se-schwarz-64-gb-3198 Punkt: Rechtliches.... Bitte frag doch diesbezüglich bei der Hotline mal nach, dann weißt du es ganz sicher. Vielleicht hältst du uns da am Laufenden.
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Ja das hab ich weiter oben schon vorgeschlagen. Wir können hier vorerst nicht weiter helfen...
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Abgehakt kann aber auch was anderes sein. Vielleicht ein Thema in der Infrastruktur gegenüber? Wenn ihr komplett rausfliegt stellt sich noch die Frage - war das nur im Spiel oder sind alle Internet Dienste unterbrochen worden?
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Wenn es ähnlich wie in den anderen Rückmeldungen ein Problem mit dem Pegel ist oder ein Hardware Problem mit der Dose, dann eher nicht. Sprich doch bitte dahingehend auch den Support an. Die können dies ggfs. schon aus der Ferne kontrollieren oder es muss ein Technikertermin vereinbart werden.
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Ja dachte ich mir. Vielleicht kommt ja noch was...
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Anything new?
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Schau mal hier: https://community.magenta.at/topic/6695-internet-fiber-instabilität-service-und-qualität-von-magenta/
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@Serki Es gibt hier schon andere Threads dahingehend, wo ein grenzwertiger Pegel die Ursache war und es auch zu einem Dosentausch gekommen ist. Ich denke das kann auch bei dir das Problem sein. Schau mal hier in der Community nach und ggfs. lies dir die Themen durch.
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Nachdem bisher leider keine Antwort gekommen ist und ich dir diese Frage leider auch nicht beantworten kann - hast du die Hotline dahingehend schon in Anspruch genommen?
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Internet Fiber Instabilität, Service und Qualität von Magenta
Christian_E hat auf maexchen22s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Danke für das Feedback. Das ist dann auch eine mögliche Basis für andere betroffene Kunden. LG Christian -
Btw. Wenn du Hilfe brauchst bei der Einrichtung, sind wir gerne für dich da - eh klar.
