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Magenta Community

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  1. Jonathan Dorian

    Jonathan Dorian

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2021-01-07 Alle Bereiche

  1. Mario Sommer

    Internet ist langsamer geworden

    Für alle die den Brief von Magenta bekommen haben dass sie von Fibre Power auf gigakraft umgestellt werden und jetzt nur mehr 30MBit haben... Das Problem liegt nicht an der Technik. Magenta hat offenbar die alten Fibre Power 70 Anschlüsse intern als 2 Produkte angelegt (Fibre Power 30 + Speedboost). Für die Umstellung auf die gigakraft Produkte haben sie offenbar eines der beiden Produkte intern gekündigt (den "Speedboost"). Damit sind vermutlich alle Fibre 70 Anschlüsse auf 35Mbit zurückgefallen. Ich bin kein Magenta Mitarbeiter, daher nur meine Theorie. Soweit ich feststellen konnte ist es weder der Technik möglich die 70Mbit wieder zu aktiveren, noch den Vertragsleuten das Speedboost Produkt wieder zu aktivieren. Was bei mir funktioniert hat ist darauf zu bestehen dass man nicht automatisch auf gigakraft150 umgestellt werden will (wollte ich sowieso nicht), sondern kostenlos auf gigakraft75. Das können sie offenbar beim Vertragssupport umstellen. Damit hab ich zumindest meine 70 Mbit (in dem Fall sogar 75Mbit) wieder zurück. Betrifft aber wie gesagt nur diejenigen die auch den Brief wegen der Umstellung auf gigakraft bekommen haben.
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  2. Jonathan Dorian

    CISCO EPC3925 Kabelmodem mit Magenta?

    Hallo @MichiAK, du kannst dein eigenes Modem nur hinten nach dem Magenta Router anschließen. Solltest du diesen im Modem-Modus (Bridge-Mode) betreiben wollen, dann brauchst du eine Änderung an der Ip-Zuweisung. Wende dich in diesem Fall direkt an das Technikteam unter 0676 200 7777. Liebe Grüße, Jonathan
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  3. hawkeye

    Internet Gesperrt

    es ist grundsätzlich sehr empfehlenswert für die wichtigen/existenziellen Zahlungen (und dazu gehört das Internet im Home-Office) ein SEPA-Mandat zu erteilen, dann kann nichts passieren, wenn man (durchaus nachvollziehbar) auf etwas vergisst.
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  4. Rexalius2000

    Sperre Gesprächseinheiten

    Hallo Jakob Wilhelm! Nur telefonieren oder auch andere Dienste? Vielleicht ist ja das, dass passende für dich(euch) Kinderschutz von Magenta
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  5. Mario Sommer

    Internet ist langsamer geworden

    Ja, ich bin aktuell wieder auf 75 Mbit.
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  6. Rexalius2000

    Sperre Gesprächseinheiten

    Habe noch eine Möglichkeit für die Begrenzung von "Bildschirmzeiten" gefunden Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden. Ob man allerdings auch Gesprächszeiten begrenzen kann, ist mir leider nicht bekannt.
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  7. IT-Freak

    IPV4 oder IPV6? wie bin ich verbunden?

    six.heise.de -> IPv6 Und die IPv4 Adresse von ipinfo.io mit jener im Modem vergleichen. IPv4 hat man immer irgendwie, die Frage ist nur wie. Entweder über das DS Lite Protokoll oder nativ eine öffentliche. Es gibt auch Seiten mit einem IPV6 test
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  8. IT-Freak

    Cannot access "Port Forwarding" (Connect Box)

    It is not a general Problem. It has to be activated for each costumer which needs this feature. (It is a feature which is creating costs for magenta so it is only activated on request.) Please request a public IPv4 Adresse or request a change your internetline to IPV4. E.g. "Könnten Sie mir bitte meine Internetleitung auf IPv4 umstellen."
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  9. NTM

    Magenta1 Beta von heute auf morgen deaktiviert

    Hey @vx2000 Du bist hier im Forum von Magenta Telekom Österreich gelandet. Das Forum der Deutschen Telekom findest du hier: https://telekomhilft.telekom.de/ Habe die AGB zu dem Tarif gefunden (Version August 2020) und laut diesen sollte eine Sperre ab 75€ Zahlungsrückstand erfolgen. Nachdem die monatliche Grundgebühr dieses Spezialtarif nur ca 20€ beträgt, müsste da aber nicht nur für einen Monat keine Zahlung erfolgen, damit es dazu kommt. LG NTM
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  10. Jonathan Dorian

    Benutzer Anzahl erweitern

    Nein, auch diese Möglichkeit gibt es nicht. Egal wie du es wendest oder drehst - mit einer Kundennummer können nur maximal 3 User gleichzeitig fernsehen. Ein Login neben der App ist auch hier (https://www.magentatv.at/de/) über einen Browser möglich LG, Jonathan
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  11. Rexalius2000

    DSL/ Glasfaser nicht verfügbar

    Echtes Glasfaser ist fast noch nirgends verfügbar. Wenn man Glück hat wird man an einem ARU angeschlossen(große Graue Kästen mit Glasfaseranbindung am Straßenrand) von dort gehen die letzten Meter der Leitung dann über die bestehende Kupferleitung ins Haus oder Wohnung. Für mich schaut das so aus, dass die Leitung noch nicht im Abfragesystem hinterlegt oder angeschlossen ist, weil sonst könnten wir hier in der Community auch schon sagen was auch an Geschwindigkeit möglich ist. Notfalls nochmals mit dem Kooperation-Partner A1 Kontakt aufnehmen, den diese stellen die Anbindung zur Verfügung.
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  12. Jant

    Telefonbucheintrag löschen

    EDIT: Haben soeben einen netten Rückruf erhalten, sollte hoffentlich innerhalb von ca. zwei Wochen geklärt sein. Danke!
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  13. 9527653423409

    Internet ist langsamer geworden

    danke! ich glaub es kaum aber ich hba gerade einen speedtest gemacht und bin jetzt auf 150 Mbit. so eine umstellung dauerte bei mir also eine woche nach dem anruf, falls es wem hilft
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  14. IT-Freak

    Hybrid DSL Tunnel down - Umzug

    080050048262 Das ist die Nummer für die Terminkoordination für DSL Leitungen bei A1
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  15. Rexalius2000

    Hybrid DSL Tunnel down - Umzug

    Also die Rufnummer 100000 gibt es nicht. In der SMS müsste eine mit 0800 oder 05 stehen.
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